Excellent
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ISO 20488
Excellente prestation, proposition, installation
Travail minutieux commercial a l écoute
Je suis très satisfait de la société ICEBERG et ses représentants (commerciaux et techniciens) depuis la conception de mon projet jusqu'à sa concrétisation.
Très bon accompagnement du début à la fin du projet.
Conseils judicieux sur le type de poêle adapté à notre maison, installation réalisée proprement.
Très gentil, très pro, ce qui implique un certain tarif.
Très satisfaite du début jusqu'à la pose.
Accueil agréable, respect des délais, qualité du travail. Télécommande du poêle à granulés un peu difficile à appréhender (non intuitive)
M. QUIOC a su répondre à nos attentes, conseiller à notre écoute et surtout très professionnel. Merci à lui de nous avoir mis en confiance.
Très bon accueil. Très professionnel. Nous avons été bien conseillés par Fréderick ,qui est d'une grande gentillesse et très disponible. Les installateurs ont placé le poêle avec beaucoup de professionnalisme, bonne organisation et travail sérieux, tout cela, en un temps record; Je recommande vivement " Iceberg Trégueux"
Excellente analyse de nos besoins, des contraintes et de nos goûts par M. Nicolas Magnan. Très bon suivi des prestations. Bravo aux équipes pour tout le soin apporté pendant et après travaux et plus particulièrement lors de l'ouverture de la ventilation côté intérieur.
J'ai apprécié avoir toujours le même interlocuteur très réactif de l'entrée dans la boutique à la fin des travaux. Félicitations à M. Magnan pour son professionnalisme.
je suis très satisfait du travail effectué ,et surtout du résultat.
parfait pour notre projet de poêle, de la prise de contacte aux explications, préparation du chantier , livraison et installation
merci à toute l'équipe
Je suis déçu de l'installation car primo un tuyau mal installé seconde la plaque qui accueille le tuyau mal fixé et tertio humidité sur cette plaque que j'avais pas avant et on voit le jour à travers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, professionnalisme et compétence de Nicolas Magnan dans la gestion de notre achat
Très agacés sur la manière de faire pour récupérer les fonds suite à la pose du poêle lundi dernier. Ne résidant pas sur le secteur, votre service comptabilité a certainement omis de nous transmettre le dernier appel de fonds les jours précédant la pose...
Très étonnant d'entendre de la part de votre poseur que vous n'acceptez pas non plus les virements.
Notre parole ne valant pas grand chose à vos yeux, vous aviez reçu le règlement le vendredi suivant à votre magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le professionnalisme de cette équipe
De l'accueil jusqu'à l'installation faite j'ai rencontré de très bon professionnel. Vraiment rien à redire.
personnel compétent, sympathique, à l'écoute, disponible. Au top ! Je recommande
travail bien fait et bonne explication de la part du commercial Frederick et de l'installateur
Top me suivi et la pose rien a dire.
Les poseurs professionnels et très propre
Bon conseil et Nicolas très pro . La pose est de qualité et le technicien qui est intervenu à fait un travail de qualité.
La prestation parfaite de bout en bout.
nous sommes très satisfait de notre poêle à granules
Globalement nous avons été bien conseillé, les dates (travaux/livraison/installation respectées quand au poêle il n'est pas encore en service (posé 07-2025)
Le commercial, FREDERICK de St.brieuc nous à donner des explications claires par rapport au poêle et à l installation. Il nous à accompagné dans les démarches. L installation du poêle s est très bien passé.
La qualité de l'accueil et des conseils. Le respect des délais d'installation et son bon déroulement. Je n'ai pas encore utilisé le poêle, à voir après une saison de chauffe.
Une equipe de professionnels super gentils, a l'écoute et bienveillant. De la visite sur place, à l'accueil dans le magasin jusqu'à la pose, nous. Avons rien a dire, nous sommes ravis. Le travail des installateurs est super soigné.
Je recommande iceberg car que se soit le commercial ou les poseurs ils sont tous très professionnel et agréable
Réponses très professionnelle sur les sujets techniques et normes
Entreprise - Iceberg
Site internethttps://www.poele-iceberg.com/
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