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Parce qu'on ne peut pas être parfait :)
Très satisfait du service et de l'installation sans parler du magnifique poêle à bois.
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L'ensemble des actions se sont bien déroulées, de la prise de contact en magasin jusqu'à la mise en place du poêle à granules. La livraison de la marchandise s'est également bien déroulée et dans les délais énoncés.
Tout a été parfait, le produit, vos collaborateurs, tout.
Communication très difficile
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Parce que les techniciens qui sont intervenus ont démontré professionnalisme et efficacité
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Installation au top. Les poseurs ont pris le temps de bien tout nous expliquer pour l'entretien de notre poêle. Ils sont venus malgré la météo peu clémente (neige en bretagne) et ont même récupéré chez le transporteur le poêle car celui-ci ne pouvait pas nous être livré. Merci pour tout.
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Il suffit de me contacter
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Les aspects techniques sont satisfaisants, mais l'esthétique n'est pas à la hauteur de nos attentes.
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Des proches m'avaient recommandé Iceberg, j'y suis allée en toute confiance
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Tout était parfait commercial, livreur et installateurs. Bravo
Professionnalisme bon conseil disponibilité accueil
Pour l'accueil au magasin, le montage du poêle et le professionnalisme du personnel
Délais de livraison et installation respecté avec du personnel très compétent, nous sommes très satisfaits.
Très bonne prestation
Professionalisme
Bonne écoute, ambiance chaleureuse et détendue, et pour la qualité des poêles Suédois ...
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Le commercial et l installateur sont formidables.nous n avons pas été poussé à l'achat mais convaincus par des arguments pertinents.
Tout c'est passé comme prévu
Accueil, conseils et installation avec professionnalisme et pertinence
Entreprise sérieuse, accueil chaleureux, poseurs très professionnel.
Le prix
Un bon accompagnement et une équipe pro
professionnalisme, respect des délais et bons contacts avec les techniciens
Très satisfaite de l ensemble des services
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Un excellent commercial et de bon techniciens
Les delais sont respectés et l'installation a été faite dans les règles de l'art. De plus le travail a été fait avec respect et propreté.
Une entière satisfaction pour l'installation de notre poêle à granulés. De très bons conseils en amont, un accueil parfait en magasin et une installation sans problèmes.
Nous sommes satisfait.
amabilité font le maximum pour vous satifaire
Super prestation des techniciens compétents et un poele magnifique
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confort , qualité de pose
Nous sommes totalement satisfaits de notre achat, de par les conseils prodigués par le commercial au regard de notre projet, de l'adaptation, des propositions faites, de la livraison du poêle et pour finir de l'installation, au top, Tous les intervenants se sont montrés très professionnels. Le résultat nous sommes bien installés au coin du feu ! Je recommande vivement !
Installation, qualité et communication parfaite
Très professionnels
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Poële installé le 22/12 donc la veille de Noël et même pas un "cadeau" de la société ni d'offre privilégiée pour une servante ou un chariot à bois si ce n'est 2 allumes feu ( ne forcez pas de trop ...)De plus on ne nous a pas dit que c'était pour un feu intermittent ni indiqué le temps entre chaque utilisation . Pas de passage du technicien /commercial après l'installation pour vérifier ou recueillir les impressions et commentaires du Client . Bonne année quand même