Excellent
4.7/539Sur 39 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bonne écoute, ambiance chaleureuse et détendue, et pour la qualité des poêles Suédois ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super prestation des techniciens compétents et un poele magnifique
J ai été très satisfaite de l'accueil du commercial Karim qui nous a bien expliqué les qualités du poêle à pellets, son installation et les réglages. Lorsqu'Alexandre est venu l'installer , nous avons apprécier son professionnalisme . Aujourd'hui nous sommes très content du fonctionnement du poêle et de la qualité de celui-ci. Je recommande cette société .
Catherine.
Produit conforme à nos attentes, techniciens au top tout va bien pour le moment
Très bien conseillé, merci Quentin ! Notre poêle est top, à ns les bons feux et le plaisir des yeux
Contact jusqu'à la vente parfait aussi bien au domicile qu'au magasin.
Gros bémol sur le suivi client !
Des informations ne m'ont pas été transmises comme la présence d'un thermostat filaire dont le câble est relié au poêle donc esthétiquement cela change tout !
A la vente, le conseiller m'informe qu'un seul ramonage par an est à effectuer pour l'entretien. Or les poseurs m'informent qu'il y a un nettoyage annuel du poêle à réaliser en plus du ramonage.
Le jour de la pose, on m'informe que l'installation du firenet ne sera pas réalisée car le module n'est pas arrivé. Déception car en amont je n'avais pas été prévenue. Les poseurs m'indiquent qu'il y aurait peut être une possibilité de l'installer le lendemain. Je n'ai reçu aucun appel.
Débit de mon dernier acompte alors que je n'ai pas reçu la totalité de la commande. Je préviens quelques jours auparavant de ne pas me débiter temps que je n'ai pas reçu ma commande complète (date d'intervention programmée le 26 décembre). Après contact, on me répond que cela n'empêche en rien le bon fonctionnement du poêle et de voir avec ma banque pour stopper le prélèvement (dans ce cas je me retrouve avec des frais bancaires)et si j'ai des problèmes de fonds que je la contacte (la problématique n'était absolument pas le financement).
Je tiens à préciser que les personnes intervenues pour la pose du poêle ont fait un excellent travail et les explications étaient claires.
Grosse déception sur le suivi client, difficulté à joindre le magasin de Challans, de plus j'ai laissé un message vocal sur le téléphone du vendeur et je n'ai pas eu de retour de sa part.
Et pourtant les avis sont excellents. Je ne m'attendais pas à un tel suivi client.
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Entièrement satisfaits de l'accueil en magasin par Antony, de sa visite technique, de son écoute & de ses conseils, de la pose par Alexandre & Jordy.
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L'équipe du magasin AASGARD de Challans (85) est très professionnelle, compétente, disponible et chaleureuse. Du choix de poele à bois jusqu'à sa pose nous avons été parfaitement conseillé et accompagné par l'équipe commerciale, la direction du magasin et le technicien. Et nous avons bénéficié de bonnes prestations et d'un bon rapport qualité-prix. Merci. Continuez comme cela. Nous recommandons.
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nous avons trouvé un commercial à l'écoute de notre projet .
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de très bon conseil et une certaine souplesse sur l'organisation de notre chantier et de la livraison
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Très professionnel et de bon conseil. Ils prennent le temps qu'il faut avec le client. Cerise sur le gâteau ils sont très sympa!
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Pour l'accueil et les compétences du personnel
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Intervention irréprochable
Très bons conseils des commerciaux
Appareil de qualité, efficace et silencieux
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Montant exorbitant
Mode de paiement sur prélèvement pas fair-play
Ces deux points peuvent etre "acceptés" si le resultat est bon
Réalisation pas conformes aux attentes et plans préliminaires
En attente d'une proposition convenable
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Très bonne approche commerciale, très bons conseils, très professionnel et aimable. Equipe technique au top, très professionnelle également, courtois et respectueux du lieu de manutention et d'installation du poêle à bois. Très satisfait de l'acquisition et de l'installation de notre poêle. Je recommande vivement AASGARD Challans (85)
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Travail propre et soigné monteur vraiment professionnelle
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Très bon accueil, très grande disponibilité. Bons conseils
Accueil conseils efficacité et professionnalisme
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Satisfait sur tous les points, de notre première visite au magasin jusqu'à l'installation.
Entreprise très professionnelle.
Mr Kasmi a répondu à nos attentes et fait preuve d'une écoute attentive et fait un travail exemplaire.
Et pour ce qui est de l'équipe de techniciens. Alexandre, Joris et Jordy beau travail qui correspond à nos désirs. Nous sommes satisfait à 100%
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Entre l'accueil,le sérieux et le professionnalisme de l'équipe de pose,tout est parfait!
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Du choix du modèle à l'installation finale tout s'est très bien passé, écoute de la demande, réponses rassurantes aux questions, travail soigné, respect du calendrier.
Le résultat final correspond parfaitement à mes attentes.
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Réponse de l'entreprise Aäsgard Challans - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse
Bonjour Mme Mr VERGER, Merci pour ce bel avis, je vous souhaite de passer de bons moments auprès de votre poêle à bois CONTURA, je reste à votre disposition pour le choix de votre porte bûche, Cordialement Quentin, votre conseiller Aäsgard Challans.
Leur accueil en magasin et leur professionnalisme.
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Bonjour Monsieur BETUS, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis. Nous avons pris plaisir à pouvoir réaliser votre projet. Nous vous souhaitons de belles flambées avec votre appareil ANIMO, A très bientôt en magasin. Cordialement, Karim, conseiller expert Aäsgard Challans.
ils sont très pros, travaillent vite et bien. Et les poeles qu'ils m'ont installé (2) sont de bonne qualité.
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Bonjour Madame et Monsieur RUPPLI, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis. Nous sommes fier d'avoir travaillé sur projet d'appareil à bois, le deuxième avec Aäsgard. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un bel hiver 2025 au coin du feu. Chaleureusement, Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Challans
Nous sommes très satisfait de l'entreprise Aasgard à Challans, de la premiere rencontre jusqu'à l'installation. Nous les recommandons ! Trés réactifs, sérieux, équipe très professionnelle et sympathique. Notre poêle à bois est parfait dans notre cheminée et chauffe très bien .
Merci à toute l'équipe !
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Acceuil de qualité des vendeurs au magasin, qualités du poêle proposé, professionnalisme des poseurs.
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Bonjour Monsieur Tortuyaux, Merci pour ce bel avis, nous avons eu plaisir à travailler sur votre projet ainsi que le futur projet de votre fils, je vous souhaite de passer de bon moments au coin de votre poêle à granulés ANIMO AVITO. Merci pour votre confiance et à bientôt, Cordialement, Quentin votre conseiller expert Aäsgard Challans.
Très bon accueil, très bon diagnostic et très bon. Suivi
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Bonjour Madame Tertrais, Merci pour votre avis, nous avons à cœur de proposer le poêle qui vous correspond tout en répondant à vos attentes de chauffe et aujourd'hui votre CONTURA C856W se fond parfaitement dans votre espace, et comme vous le précisez je reste à votre disponibilité pour vous garantir le meilleur suivi. Je vous souhaite de bon moment au coin du feu et à bientôt, Cordialement, Quentin votre conseiller expert Aäsgard Challans.
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Madame Monsieur DE VERGERZAC, Merci beaucoup pour ce bel avis, je vous souhaite de profiter au mieux de votre STOVAX STUDIO 1, pour vous chauffer après une bonne journée avec les chevaux, Nous vous remercions encore pour la confiance accordée, Cordialement, Quentin votre conseiller expert Aäsgard Challans
Très bons conseils, à l écoute, disponible
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Bonjour Madame, Monsieur ROUREAU Merci pour ce bel avis, je vous souhaite de profiter au maximum de votre nouveau poêle à granulés ANIMO ARONDO. Nous serons ravis de vous accueillir au magasin lors de votre prochain passage. Bonne journée à vous et à bientôt, Cordialement, Quentin votre conseiller expert Aäsgard.
Super installation , équipe AASGARD Challans très professionnelle
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Bonjour Mme Mr LEBON, Toutes l'équipe Aäsgard Challans vous remercie pour ce bel avis, nous faisons tout notre possible pour faire chaque projet avec le plus grand soin et professionnalisme, On vous souhaite de passer de bon moments auprès de votre poêle à granulé ANIMO ARONDO. Au plaisir de vous recevoir en magasin, Cordialement, Quentin vôtre vendeur Aäsgard Challans.
Entièrement satisfait du projet, jusqu'à la pose du Contura 330
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Bonjour Monsieur ROUSSEAU, Merci tout d'abord pour votre avis. Nous sommes heureux que votre appareil C330 G puisse vous donner satisfaction. Nous restons bien évidemment à votre disposition, Un très bel hiver au coin du feu, Chaleureusement, Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Challans
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Bonjour Madame Monsieur LOISEL, Merci pour vôtre avis, nous sommes ravis que le poêle C330 de chez Contura répond à vos attentes ! L'équipe d'Aäsgard Challans vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de bon moment au coin du feu. Au plaisir de vous recevoir si vous passez sur Challans, Cordialement, Quentin votre conseiller expert
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-challans
Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 14 00 78 02
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