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Excellent
Sur 39 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés des commerciaux, notamment Annie Beaugrand, qui font preuve d'écoute et de professionnalisme. L'installation soignée par des équipes compétentes est également un point fort régulièrement souligné. Les poêles sont décrits comme performants et esthétiques, créant une ambiance agréable. Cependant, quelques avis mentionnent des retards de livraison ou d'installation, ainsi qu'un manque de suivi sur la finition ou une communication jugée difficile dans certains cas.
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Satisfaite du resultat
Accueil chaleureux, conseils et accompagnement, poêles variés….
Excellente expérience du début à la fin pour l'achat et l'installation de notre poêle Aasgard. Un immense merci tout particulier à Annie Beaugrand, une commerciale exceptionnelle : à l'écoute, professionnelle, disponible et de très bon conseil. Elle a su parfaitement nous accompagner dans notre choix avec beaucoup de bienveillance et de sérieux. L'installation s'est déroulée dans les délais, avec une équipe compétente et soignée. Le poêle est à la hauteur de nos attentes, aussi bien esthétiquement que niveau performance. Nous recommandons Aasgard les yeux fermés, et encore plus pour la qualité du suivi assuré par Annie Beaugrand !
Installation au top. Les poseurs ont pris le temps de bien tout nous expliquer pour l'entretien de notre poêle. Ils sont venus malgré la météo peu clémente (neige en bretagne) et ont même récupéré chez le transporteur le poêle car celui-ci ne pouvait pas nous être livré. Merci pour tout.
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Très bon accueil et conseil, travail très bien effectué et soigné
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Accompagnement parfait du début à la fin
Super travail, merci à Annie la commerciale, et les poseurs, travaille soigné...
Personnel à l'écoute des clients
Super accompagnement, des solutions trouvées pour s'intégrer au domicile, très bonne installation.
Service et communication agréable
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Commercial et techniciens au top !
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience chez Aasgard. L'équipe a été professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil du début à la fin. Le poêle que nous avons choisi est non seulement superbe, mais il offre aussi un excellent rendement et crée une ambiance chaleureuse dans la maison. La pose s'est déroulée parfaitement, avec soin et précision. Nous recommandons vivement Aasgard pour la qualité de leurs produits et de leur service. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience chez Aasgard. L'équipe a été professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil du début à la fin. Le poêle que nous avons choisi est non seulement superbe, mais il offre aussi un excellent rendement et crée une ambiance chaleureuse dans la maison. La pose s'est déroulée parfaitement, avec soin et précision. Nous recommandons vivement Aasgard pour la qualité de leurs produits et de leur service.
Je suis satisfait du matériel comme de l'installation
De bons conseils et une installation parfaite
Professionnalisme
Tout s'est très bien passé, de l'achat du poêle à son installation.
Commerciale et techniciens très aimables et très compétents. Je les recommandent vivement.
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Tarif a revoir par rapport au même article sur d autre site de vente Pas de suivi sur finition poêle
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Juste bien pour vendre !
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Le poêle est beau, la pose a été sérieuse mais produit non contrôle avant la livraison et donc impropre à l utilisation. Communication peu aidée via une plateforme téléphonique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Installation prévue le 5 septembre, repoussée au 6 novembre. Aucun geste commercial ne m'a été proposé pour le désagrément (délais et matériel entreposé chez moi sous ma responsabilité). Je comprend que des imprévus peuvent arriver, mais la solution proposée n'est pas à la hauteur du service "haut de gamme" qu'Aasgard vend. Plutôt déçu et sans poêle pour le moment.
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Ponctualité,suivi, réactif,esuipe professionnelle
Très bon choix et conseils. Installation propre et explications claires. Merci.
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Commercial très accueillant, technicien très professionnel et réactif
le service client assuré par le Directeur du magasin de Chantepie n'est pas à la hauteur de ce qu'un client est en droit d'attendre, ce dernier ne mettant en oeuvre ni l'écoute, ni la politesse, ni la résolution de problèmes.
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