Service rapide et notre intervenante Nancy est très consciencieuse
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L organisation de l agence peine à s avérer efficace. On doit bien suivre la mise en place du contrat . A voir sur le long terme.....
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Pas de problème
A l'écoute de vos besoins
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Bonne écoute et attention à la personne
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je suis ravi de la personne qui vient à mon domicile il me rend beaucoup de service et qui est d'une gentillesse merci encore
Pour souscrire ça va très vite... S'en suit des prestations déplorables, erreurs de dates... Pas de soucis on vous offre une prestation, "ok merci". Je décide de résilier, facturation du mois de presta, et comme par hasard la prestation qui ne devait pas être facturé l'est quand même. La "responsable" est injoignable une fois la souscription faite... Alors objectivement, aller ailleurs.
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Manque de communication. Les horaires imposés ne sont pas nécessairement arrangeants pour le client. Un appel humain serait le bienvenu pour présenter une nouvelle intervenante et pour programmer les horaires d'intervention. Votre proposition ne me convient pas de 14 h à 16 h. Tous les mercredis j'ai des soins médicaux
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Ils ont toujours fait tout pour me satisfaire suivant leurs possibilités
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Le service correspond à mes besoins. Efficacité et altruisme sont au rdv.
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Prestation et services professionnels je recommande
Tres bien ras
Nous sommes très satisfaits de la prestation proposée et de la personne en charge du ménage. Rien de négatif à dire pour le moment.
Il y a une possibilité d échanges directs. Il existe une souplesse sur le plan des prestations. Le travail est réalisé correctement.
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Une intervenante méticuleuse et ponctuelle dans son travail, une communication aisée avec le bureau, un grand merci à tous
Moyennement satisfait du résultat
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Très bonnes prestations. Rapide, efficace….
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Trop de turnover. Dommage
Nous sommes très satisfaits du travail de notre aide ménagère mais la gestion par O2 des deux remplaçantes (durant les congés d'été) était perfectible.
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le premier contact avec la directrice trés bien , bonne explication , démarrage avec la personne pour le nettoyage parfait , je n'es rien à signaler, personne agréable ,fait le travail demande, pas de reproche a vous communique à son égard.
Par où commencer : la moitié des prestations annulées depuis le début du contrat (à peine 5 mois) et une perte de clés !!! La responsable ne m'a même pas passé un coup de téléphone pour me donner d'explication ou s'excuser, mais a laissé faire la gentille et complètement alternante. Honteux. A fuir.
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Le travail est correct, mais un peu lent.
Prestations et services impeccables !
Pour le moment je n'arrive toujours pas à avoir l'avance immédiate et les services de O2 n'arrive pas m'expliquer pourquoi je n'arrive pas à avoir accès à cette avance immédiate.
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La prestation dans sa régularité
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Aucun effort pour trouver une remplaçante malgré 2 mois de délais pour le faire. Nous n'avons pas été prévenu par l'agence, et cela n'aurait pas été le cas avant la veille du départ de notre agent attitré. Le service est catastrophique.
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Oui pour la réactivité mais c'est un peu cher
Très bonne prise en charge de ma maison, j ai la chance d avoir Elona qui est une vraie fée du logis.
Je suis satisfaite de O2 et je viens d'ailleurs de parrainer une amie
Excellente attention portée a la qualité et satisfaction client
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