pout le moment (4fois)on peut dire que nous sommes satisfaits .
Excellent
Sur 35 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients de O2 expriment une satisfaction générale concernant la qualité des intervenants, soulignant leur professionnalisme, leur attention et leur efficacité. Les avis mentionnent souvent la bonne écoute de l'agence et la capacité à trouver des solutions en cas d'absence du personnel habituel. Quelques retours évoquent des difficultés administratives ponctuelles, mais celles-ci restent minoritaires face aux retours positifs sur l'accompagnement personnalisé.
pout le moment (4fois)on peut dire que nous sommes satisfaits .
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Les intervenants sont bienveillants et l'encadrement fait son maximum pour trouver une solution de remplacement en cas d'absence
Les 2 principales intervenantes chez mon oncle sont toujours à l'écoute et je les remercie pour leur patience
Jusqu'ici tout est parfait , nous sommes tres content de nous e être adressé à vous
Je suis très satisfaite de O2
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Efficacité,suivi et réactivité
Société sérieuse et surtout des intervenantes compétentes et qualifiées !
Les intervenantes apportent leur compétence et ce petit plus qu'on appelle la bienveillance et la gentillesse. Et cela s'avère précieux lorsque la personne devient très âgée et dépendante.
L'équipe est toujours précise, l'information passe bien. Les remarques parfois nécessaire prises en compte. Par contre ça devient un peu cher malgré les justifications avancées
L'intervenante est très bien, elle prends la tâche avec professionnalisme.
Parfait
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Gestion qui est moins bien qu avant
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Toujours à la l'écoute du client et si la personne qui vient régulièrement chez moi est absente un solution est trouvée pour vou dépanner
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Jusqu'à présent (depuis des années), j'ai toujours répondu 10 mais cette année, mon agence O2 m'a laissé un message vocal un vendredi à 18h pour m'annoncer que les trois prochaines dates de prestation de garde pour mes enfants étaient annulées. Me laissant donc le week-end dans l'angoisse et deux jours ouvrés pour organiser la garde de mes enfants alors que je n'ai aucune solution (sinon, je ne ferais pas appel à une agence...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très satisfait des prestations de Mme Hoareau qui est arrivée à notre service après deux autres personnes dont les prestations n'avaient pas été satisfaisantes.
La personne qui vient m'aider s'occupe de moi très bien. Attentive, elle m'aide si je ne peux pas me débrouiller seule. Me fait marcher sur la terrasse avec mes cannes, tjrs près de moi. Le tout sur 1h. La 1/2 h restante est occupée par le nettoyage de la salle de bain,"le linge", les petites choses qu'elle voit à faire. Très efficace, aimable, le "courant" est passé dès son arrivée.
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Personnel qualifié, et disponibilité de l'administratif
Vous êtes à l'écoute
les problèmes occasionnés par le changement de prénom du titulaire du contrat n'auraient pas du avoir lieu puisque je n'étais pas d'accord pour ce changement dont je ne voyais pas l'utilité. Par contre je subis les inconvénients de ces "trucs administratifs".
L’entreprise a pris contact avec ce client
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bonjour les intervenante son toute au top ,vous tres utile heuresement que vous ete la ,je se pas comme je ferait !merci ! coordialment.
Ma maman est satisfaite du Monsieur qui vient lui faire son ménage.
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