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Très bon
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Les clients de Oui_care expriment globalement leur satisfaction concernant la qualité des prestations et les relations avec les intervenants. Cependant, plusieurs retours soulignent des difficultés récurrentes concernant la communication, notamment le manque d'informations partagées entre le personnel de l'agence et les clients, ainsi que des changements fréquents de personnel et des difficultés à joindre un interlocuteur. La gestion des plannings et les propositions de remplacement non souhaitées sont également mentionnées comme des points d'amélioration.
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Tout est OK sauf les remplacements
Comme je l'ai déjà exprimé plusieurs fois, j'ai beaucoup de satisfaction en tous points, et des relations avec l'agence , et des personnes qui interviennent chez moi. A mon grand regret, hier, j'ai dû exprimer, par téléphone, ma déception au sujet du travail (et j'ajoute , du comportement un peu indiscret) de la personne qui est venu remplacer l'employée habituelle en vacances. Mais, j'espère que cela n'affectera aucunement nos relations . Cordialement. Mme Carrière
Pas d'intervenant et arrêt des prestations venant de la part d'O2
L’entreprise a pris contact avec ce client
Difficile de trouver du personnel!
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Fiabilité, Travail satisfaisant
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Très content de la prestation ménage, juste je trouve un manque de communication entre le personnel de l'agence ou mettre notes dans les dossiers des clients. Car nous avons préciser que lorsque notre femme de ménage est en congés nous ne souhaitons pas de remplacement, et à chaque congés O2 me contacte pour me dire qu'une solution de remplacement va mettre proposer. C'est pénible et une perte de temps pour tout le monde
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Pas de problèmes
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mauvaise gestion du planing trois changements succèssifs.Pas de reproches pour mr gave
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Personne qui prend des initiatives.
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Le personnel change trop souvent
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Toujours une équipe à l'écoute
compliqué d'avoir un interlocuteur au téléphone
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