O2

O2 Pontault-Combault

18 Av. du Général Leclerc, 77330 Ozoir-La-Ferrière

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

3.9/5

Sur 24 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de Oui_care soulignent régulièrement le professionnalisme et la gentillesse des intervenants. Ils apprécient la disponibilité et l'écoute du personnel. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés ponctuelles concernant la gestion du personnel et la communication avec la direction. Des problèmes d'organisation et d'annulation de prestations ont également été évoqués par quelques clients.

Notes par sujet
Ménage domicile4,3
Aide aux personnes âgées3,9
Colette S.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date de souscription le 19 avril

question management il y a parfois des manques en gestion du personnel qui n'est pas assez rigoureuse bien qu'actuellement je conçois que ce soit assez difficile !!

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Déborah L.Client vérifié

Partagé il y a 21 jours, date de souscription le 16 mars

Disponible et à l'écoute du client.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Delphine F.Client vérifié

Partagé il y a 22 jours, date de souscription le 23 septembre

Contente de la prestation , mais communication à revoir avec les responsables

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Antoine D.Client vérifié

Partagé le 19 août 2026, date de souscription le 9 mars

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Bernard F.Client vérifié

Partagé le 10 août 2026, date de souscription le 7 octobre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Daniel R.Client vérifié

Partagé le 5 août 2026, date de souscription le 14 mars

Excellent

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Gisele L.Client vérifié

Partagé le 31 juillet 2026, date de souscription le 17 septembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Pedro G.Client vérifié

Partagé le 28 juillet 2026, date de souscription le 5 mars

non

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sebastien C.Client vérifié

Partagé le 27 juillet 2026, date de souscription le 9 septembre

Parfait..

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Liliane H.Client vérifié

Partagé le 11 juillet 2026, date de souscription le 22 avril

Juste un passage de balai en 2 h de temps, refuse d utiliser l aspirateur et de faire le repassage

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Nicolas P.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 2 mars

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christiane D.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 22 mai

Accompagnante tres gentille

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michelle F.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 2 mars

serieux et bon travail

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Nicole F.Client vérifié

Partagé le 24 juin 2026, date de souscription le 18 février

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Maryse L.Client vérifié

Partagé le 12 juin 2026, date de souscription le 30 janvier

Aucun soucis avec la personne intervenant chez moi. Elle connaît mes souhaits et mes habitudes.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Colette H.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 16 avril

satisfaite jusqu'ici

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Henri-Serge T.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de souscription le 10 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Anne-Marie C.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de souscription le 13 janvier

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Alain P.Client vérifié

Partagé le 26 mai 2026, date de souscription le 16 janvier

Beaucoup de difficultés à avoir une intervention les jours fériés. Plusieurs prestations ont été annulées lors des jours fériés du mois de mai.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Bernard F.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date de souscription le 15 janvier

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Claude L.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date de souscription le 25 mars

impossible d'avoir mes 2 contacts par téléphone portable toujours sur répondeur et ne rappellent pas. au numéro national plus de 10minutes et pas de réponse en faisant le 1 et immédiat si 2 car nouveau contrat

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Julien H.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 23 mars

4 prestations = 4 femmes de ménage différentes. Première prestation : problème de planning donc mauvaise gestion de l'agence et la femme de ménage ne vient pas. Deuxième prestation : annulée et si je n'appelle pas on ne me prévient pas ou on ne propose pas de solution. Troisième prestation : idem. Quatrième prestation : idem mais ce coup ci il semblerait que j'ai enfin une femme de ménage définitive. La personne que j'ai eu par message sur l'application était agréable, en revanche lorsqu'on appelle l'agence on se fait limite râler dessus parce qu'on n'est pas disponible à un nouveau créneau suite à VOTRE annulation et non la mienne.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michele C.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date de souscription le 18 juin

Ce que j'apprécie , c'est que Je ne suis pas toujours chez moi au moment ou vient l'operateur. Je peux annuler , mais je dois le faire plus d'une semaine à l'avance ce qui est beaucoup pr moi . Mais , je comprends qu'il faut mettre en place les plannings.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Antoine D.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date de souscription le 9 mars

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client