O2

O2 Béziers

36 Avenue Georges Clémenceau, 34500 Beziers

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.3/5

Sur 46 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients expriment globalement leur satisfaction quant aux prestations d'aide à domicile fournies par O2. Le personnel compétent et sympathique est régulièrement souligné, tout comme le sérieux et la fiabilité des intervenants. Certains avis mentionnent une bonne organisation et une écoute attentive. Cependant, des retours font état d'une instabilité du personnel avec des remplacements fréquents et un manque de communication, entraînant une insatisfaction ponctuelle.

Notes par sujet
Accompagnement handicap5
Ménage domicile4,5
Aide aux personnes âgées4,8
Jane-Mary C.Client vérifié

Partagé il y a 9 jours, date de souscription le 23 juin

Tout est parfait, il n'y a rien à dire de négatif

5/5
Jeanne R.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date de souscription le 30 juin

Avis sans commentaire

4/5
Dominique D.Client vérifié

Partagé il y a 15 jours, date de souscription le 12 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Marcelle C.Client vérifié

Partagé il y a 15 jours, date de souscription le 2 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Anny S.Client vérifié

Partagé il y a 15 jours, date de souscription le 24 avril

Avis sans commentaire

5/5
Rose P.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 6 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Georges S.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 17 octobre

Avis sans commentaire

4/5
Michelle S.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de souscription le 17 juillet

Parfait

5/5
Georges B.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de souscription le 30 janvier

Nous sommes satisfaits des services de votre société

5/5
Anne G.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de souscription le 5 janvier

Contente de l'intervenante mais vous êtes beaucoup trop cher

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Lucienne P.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de souscription le 13 septembre

Agence toujours à l'écoute et résolve très rapidement les problèmes... sauf pour le jardin qu'à 84 je n'arrive plus à faire.

5/5
Suzanne L.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date de souscription le 26 septembre

Bonne adaptation de vos services aux besoins du client

5/5
Pierre R.Client vérifié

Partagé le 21 septembre 2026, date de souscription le 5 août

Bonne organisation . Personnel compétent et sympathique

5/5
Philippe V.Client vérifié

Partagé le 15 septembre 2026, date de souscription le 10 mai

Avis sans commentaire

5/5
Edith C.Client vérifié

Partagé le 15 septembre 2026, date de souscription le 4 novembre

La première intervenante pas du tout contente, la 2e très bien mais elle est partie, depuis alternance de remplaçantes . Là c'est la même depuis 3 semaines je crois moyennement contente donc je ne recommanderais pas O2 à mes amis voir j'hésite à changer de prestataire.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Fanny M.Client vérifié

Partagé le 7 septembre 2026, date de souscription le 25 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Annie B.Client vérifié

Partagé le 3 septembre 2026, date de souscription le 27 octobre

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Josiane G.Client vérifié

Partagé le 31 août 2026, date de souscription le 2 octobre

Collaborateur efficace tant sur l'administratif que sur les interventions en domicile ( prestation de ménage).

5/5
Eugénie L.Client vérifié

Partagé le 31 août 2026, date de souscription le 11 avril

Avis sans commentaire

4/5
Raymond S.Client vérifié

Partagé le 25 août 2026, date de souscription le 21 avril

tres bonne prestation et tres satisfait

5/5
Guy V.Client vérifié

Partagé le 21 août 2026, date de souscription le 6 octobre

C'est parfait, ne changer rien

5/5
Olivier M.Client vérifié

Partagé le 14 août 2026, date de souscription le 1 octobre

Manque de personnel manque de remplaçant Manque de solution de remplacement . Manque de communication

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-José M.Client vérifié

Partagé le 6 août 2026, date de souscription le 19 septembre

Société très professionnelle avec des souplesses dans les plannings très appreciables

5/5
Josiane C.Client vérifié

Partagé le 4 août 2026, date de souscription le 29 juin

À l écoute des personnes mm s ils doivent se répéter bcp de patience et de gentillesse

5/5
Eliane L.Client vérifié

Partagé le 31 juillet 2026, date de souscription le 22 mars

Grande fiabilité de l'intervenante

5/5
Robert S.Client vérifié

Partagé le 22 juillet 2026, date de souscription le 9 juin

Satisfait de la femme de ménage

5/5
Christophe C.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date de souscription le 28 août

Avis sans commentaire

5/5
Anne P.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date de souscription le 8 août

Remplacement des intervenantes satisfaisant - personnes aimables - satisfaite.

4/5
Alain L.Client vérifié

Partagé le 14 juillet 2026, date de souscription le 3 juin

c est du sérieux

5/5
Henri M.Client vérifié

Partagé le 13 juillet 2026, date de souscription le 8 mars

Personnel instable... A chaque nouvelle intervenante, il faut lui faire visiter les lieux, lui monter où se trouvent les produits et le matériel et comment utiliser le matériel. Cela représente 10 à 15 mn qui me sont facturées sans aucun travail.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Nathalie L.Client vérifié

Partagé le 8 juillet 2026, date de souscription le 29 mai

Je suis contente d'être accompagnée et soutenue par mon auxiliaire. Merci

5/5
Jeanine D.Client vérifié

Partagé le 29 juin 2026, date de souscription le 24 juillet

Satisfaite des prestations

5/5
Estelle E.Client vérifié

Partagé le 24 juin 2026, date de souscription le 18 mai

Avis sans commentaire

5/5
Jacques G.Client vérifié

Partagé le 23 juin 2026, date de souscription le 11 février

Je n'ai vu personne depuis fin avril !!!

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Beatrice C.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 7 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Danièle V.Client vérifié

Partagé le 6 juin 2026, date de souscription le 1 juillet

Avis sans commentaire

4/5
Valentine D.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de souscription le 27 avril

C'est parfait, je n'ai eu que trois prestations pour l'instant donc dur à dire à long terme.

5/5
Michel Z.Client vérifié

Partagé le 25 mai 2026, date de souscription le 14 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Roger D.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date de souscription le 13 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Cassandra B.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 13 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Philippe L.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date de souscription le 31 mars

Personnel efficace, aimable, de bons conseils et proposant des idées d'améliorations. Je suis entièrement satisfait.

4/5
Laurence C.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date de souscription le 4 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Françoise D.Client vérifié

Partagé le 10 mai 2026, date de souscription le 10 décembre

Avis sans commentaire

5/5
André C.Client vérifié

Partagé le 22 avril 2026, date de souscription le 1 juin

Avis sans commentaire

5/5
Claudine S.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date de souscription le 18 mars

Excellentes relations et bon suivi

5/5
Roland P.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 26 janvier

interventions satisfaiantes

4/5