O2

O2 Dijon

44 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

3.7/5

Sur 44 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient le sérieux et le professionnalisme des intervenants d'O2, soulignant leur douceur et leur empathie lorsque cela est nécessaire. L'organisation et la clarté des factures sont également mises en avant. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes récurrents d'absences d'intervenants, de manque de stabilité dans les services et des difficultés de communication avec l'agence, pointant un besoin d'amélioration dans la gestion des remplacements et la réactivité du réseau.

Notes par sujet
Ménage domicile4,3
Aide aux personnes âgées4
Liliane L.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date de souscription le 1 septembre

Je n'arrive jamais à joindre l'agence de Dijon. Je suis renvoyée à l'agence nationale qui doit transmettre un message à Dijon pour que je sois rappelée. Ce qui n'arrive pas. Situation pénible. Manque de sérieux.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Denis G.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date de souscription le 13 mai

Avis sans commentaire

5/5
Patrick V.Client vérifié

Partagé il y a 15 jours, date de souscription le 25 mai

Gestion du personnel me prévenir que il y a un problème au dernier moment

5/5
Pierre B.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 19 mai

Avis sans commentaire

5/5
Frédéric H.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de souscription le 27 avril

Avis sans commentaire

4/5
Odette L.Client vérifié

Partagé le 22 septembre 2026, date de souscription le 12 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Chantal P.Client vérifié

Partagé le 28 août 2026, date de souscription le 16 octobre

Avis sans commentaire

4/5
Jean-Pierre M.Client vérifié

Partagé le 25 août 2026, date de souscription le 28 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Evelyne S.Client vérifié

Partagé le 24 août 2026, date de souscription le 22 juin

Pas de ménage pendant 2 semaines si cela continue nous allons changer d organisme.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Daniel K.Client vérifié

Partagé le 22 août 2026, date de souscription le 3 avril

Avis sans commentaire

5/5
Catherine F.Client vérifié

Partagé le 22 août 2026, date de souscription le 3 avril

Avis sans commentaire

5/5
Virginie D.Client vérifié

Partagé le 19 août 2026, date de souscription le 22 mars

Avis sans commentaire

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Odette S.Client vérifié

Partagé le 19 août 2026, date de souscription le 11 octobre

J'ai rencontré un problème pour un achat de protections urinaires en mon absence pour lequel vous ne m'avez pas du tout aider

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jérôme N.Client vérifié

Partagé le 6 août 2026, date de souscription le 31 mars

Avis sans commentaire

4/5
Djanette L.Client vérifié

Partagé le 3 août 2026, date de souscription le 21 mars

Pas de stabilité dans les services, intervenantes souvent absentes le travail reste basique pas de finition et bâclé dommage.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Maryse V.Client vérifié

Partagé le 25 juillet 2026, date de souscription le 6 mars

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Gilbert B.Client vérifié

Partagé le 25 juillet 2026, date de souscription le 5 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Joelle B.Client vérifié

Partagé le 22 juillet 2026, date de souscription le 13 septembre

Ras

5/5
Ludovic D.Client vérifié

Partagé le 14 juillet 2026, date de souscription le 9 septembre

Pas assez de performance et de rendement.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Françoise N.Client vérifié

Partagé le 13 juillet 2026, date de souscription le 24 février

Service satisfaisant mais tout dépend de la personne mise sur le site

5/5
Yves C.Client vérifié

Partagé le 13 juillet 2026, date de souscription le 15 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Jean-Pierre M.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date de souscription le 11 février

Avis sans commentaire

5/5
Jean-Francois P.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 2 juin

Avis sans commentaire

5/5
Jeannine R.Client vérifié

Partagé le 8 juillet 2026, date de souscription le 3 septembre

Intervenante souvent absente Impossible de joindre l'agence de Dijon

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Aurélie L.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 11 mai

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-Claude D.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 19 février

c est très bien les intervenants sont très sérieux

5/5
Thérèse J.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de souscription le 17 février

Avis sans commentaire

5/5
Brigitte G.Client vérifié

Partagé le 25 juin 2026, date de souscription le 23 avril

Avis sans commentaire

5/5
Fanny N.Client vérifié

Partagé le 25 juin 2026, date de souscription le 23 janvier

Une agence sérieuse , un travail très correcte et des factures claires

5/5
Christian C.Client vérifié

Partagé le 24 juin 2026, date de souscription le 12 mai

Avis sans commentaire

5/5
Michelle G.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2026, date de souscription le 15 avril

après un certain temps de mise en place cela semble maintenant bien réglé et la personne qui vient a la maison est très bien

5/5
Nicole M.Client vérifié

Partagé le 11 juin 2026, date de souscription le 17 mars

Contact direct impossible. Tout passe par une plateforme. Changement de créneaux horaires sans prévenir le client.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Marie R.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 2 juillet

Je mettrai 10 si ces derniers temps il ni avait pas eu de problèmes de communication

5/5
Monique L.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 27 janvier

Personnel sérieux et efficace

5/5
Mauricette B.Client vérifié

Partagé le 31 mai 2026, date de souscription le 14 janvier

Bonjour, Assez satisfaite des prestations durant les jours de semaine ,c'est zéro pointé pour les Week-ends. Ayant demandé une organisation pour un week-end exceptionnellement,un mois à l'avance, gros cafouillage au niveau des dates. Organisation ensuite à l'arrache pour ma maman de 94 ans. Donc très insatisfaite et pas de possibilité de "déconnexion " pourtant si indispensable. J. Bellorget

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claude V.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date de souscription le 18 avril

Avis sans commentaire

5/5
Therese L.Client vérifié

Partagé le 19 mai 2026, date de souscription le 15 février

j'ai eu des problèmes de remplacement durant le début du mois de mai

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Nicole L.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2026, date de souscription le 27 juin

Avis sans commentaire

5/5
Alain M.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de souscription le 24 juin

Avis sans commentaire

5/5
Luce V.Client vérifié

Partagé le 3 mai 2026, date de souscription le 23 mars

Avis sans commentaire

5/5
Julien S.Client vérifié

Partagé le 29 avril 2026, date de souscription le 4 juin

En attente d'une prestation repassage depuis plusieurs semaines et aucune nouvelle !

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Cécile P.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date de souscription le 10 mars

L'intervenante est venue 2 fois en presque 2 mois alors que le contrat est de 3 heures /semaine. Cherchez l'erreur !

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Elisabeth N.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 27 février

correspond aux attentes

5/5
Pierre J.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 12 juin

Avis sans commentaire

5/5