Bon
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ISO 20488
Je suis facturée 2h00 alors que depuis des mois l'intervenante n'effectue qu'une heure quarante cinq.
Je suis contraint de consulter quotidiennement l'application pour éviter tout désagrément alors, que, anterieurement, je recevais un courriel en doublon. Dsl, j'ai d'autres applications plus prioritaires à gérer.
Pas nécessaire de me mettre une quelconque pression quand j'annule une prestation à venir conformément aux stipulations du contrat. Merci. 
gros problème de gestion , absence de communication et aucun anticipation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe très réactive et à l ecoute
Beaucoup trop de personne transite pour le ménage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les deux 1er fois la personne est venue comme convenu . La 3ème fois c 'était une autre personne qui est venue une demi - heure plus tôt . La fois suivante on me dit qu ' elle viendra le mardi à 13 h au lieu du jeudi à 14h . La veille on m 'avertit qu "elle a quitté O 2
Je ne sais toujours pas quand viendra la prochaine .
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Entreprise - O2
Site internethttps://www.o2.fr/o2-poitiers-69-rue-carnot-86000
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DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 14 00 68 90
Adresse
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