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Bon
Sur 21 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers mois
Les clients d'O2 expriment des avis mitigés concernant cet établissement. Si certains soulignent des prestations et services impeccables, ainsi qu'une équipe réactive et à l'écoute, d'autres mentionnent une qualité du ménage en baisse avec des tâches non effectuées. Des difficultés de communication et une rotation fréquente des intervenants sont également rapportées, impactant la régularité du service.
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Prestations et services impeccables !
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Transparence entière avec l'agence de Poitiers.
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La prestation n'est pas à la hauteur .. seul le ménage visible est fait … poussière pas faite sur le dos des coussins des divans … pas faites sous les lits … miettes sous la table du salon… et un repassage qui laisse à désirer … sans compter que les chemises ne sont même pas boutonnées …
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La qualité du ménage n'est plus au rendez-vous.
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Votre personnel dans les bureaux est incomphetent
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Quelques difficultés pour contacter le service de gestion sur mon secteur. Très satisfait des services O2
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C'est un peru le barda chez vous Depuis que je me suis inscrit chez vous j'en suis à ma troisième intervenante (comme vous dîtes si bien)
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Service efficace
Merci, vous avez tenu compte de notre demande concernant la régularité de la présence du même prestataire ! Il est tout de même plus agréable pour tout le monde de travailler "en équipe", dans un climat de confiance, et pour une meilleure performance dans nos intérêts bien compris.
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Je suis facturée 2h00 alors que depuis des mois l'intervenante n'effectue qu'une heure quarante cinq. Je suis contraint de consulter quotidiennement l'application pour éviter tout désagrément alors, que, anterieurement, je recevais un courriel en doublon. Dsl, j'ai d'autres applications plus prioritaires à gérer. Pas nécessaire de me mettre une quelconque pression quand j'annule une prestation à venir conformément aux stipulations du contrat. Merci.
gros problème de gestion , absence de communication et aucun anticipation
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Équipe très réactive et à l ecoute
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Beaucoup trop de personne transite pour le ménage
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Les deux 1er fois la personne est venue comme convenu . La 3ème fois c 'était une autre personne qui est venue une demi - heure plus tôt . La fois suivante on me dit qu ' elle viendra le mardi à 13 h au lieu du jeudi à 14h . La veille on m 'avertit qu "elle a quitté O 2 Je ne sais toujours pas quand viendra la prochaine .
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