O2

O2 Fontainebleau / Melun

246 Rue Grande, 77300 Fontainebleau

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

3.6/5

Sur 16 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement la qualité des intervenants, soulignant leur efficacité, leur sérieux et leur sympathie. Le service facilite les démarches administratives comme l'Urssaf et le crédit d'impôt. Cependant, certains retours mentionnent des annulations de dernière minute et des difficultés à joindre le service pour organiser des remplacements. Des améliorations sont souhaitées concernant la communication sur les changements d'horaires et la réception des factures.

Notes par sujet
Ménage domicile4
Jean-Francois D.Client vérifié

Partagé il y a 8 jours, date de souscription le 4 mars

Personnel très compétent pour l'entretien de la maison

4/5
Jeannette P.Client vérifié

Partagé il y a 12 jours, date de souscription le 27 février

Avis sans commentaire

4/5
Huriel G.Client vérifié

Partagé il y a 12 jours, date de souscription le 29 avril

Suite a la réception d'un certain nombre de message pour des annulations de dernière minutes, un remplacement sans concertation pendant les vacances d'été, nous avons demandé à être rappelé mais sans succés depuis plus de 15 jours

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Isabelle L.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 15 décembre

Intervenante à l'écoute. Il faut tout préparer au préalable pour faciliter le nettoyage.

5/5
Sylviane V.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de souscription le 1 mars

Je réponds 8 par rapport à la qualité de mon intervenante

4/5
Claudette D.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date de souscription le 28 mai

Votre service est un intermédiaire entre la personne qui intervient et le client. Pas de question financière entre nous , des horaires respectés et vérifiés par vos services, cela permet une relation agréable avec l'intervenante.

5/5
Jean-Paul B.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2026, date de souscription le 11 février

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Louis V.Client vérifié

Partagé le 14 juin 2026, date de souscription le 16 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Patrick L.Client vérifié

Partagé le 11 juin 2026, date de souscription le 4 février

Oui tout se passe très bien

5/5
Catherine L.Client vérifié

Partagé le 31 mai 2026, date de souscription le 19 janvier

La personne qui vient faire le ménage chez moi est efficace, sérieuse et sympathique. Les démarches Urssaf et crédit d'impôt sont faites par l'agence, ce qui me libère d'une charge ennuyeuse! Seul bémol: j'aimerais recevoir les factures par mail ou par courrier. Et je souhaiterais être consultée avant tout changement exceptionnel d'horaire.

5/5
Chadia H.Client vérifié

Partagé le 26 mai 2026, date de souscription le 8 octobre

Je suis toujours dans l'attente d'une intervenante.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michel J.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date de souscription le 18 novembre

Aucun problème.

5/5
Nathalie T.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de souscription le 18 mars

Je suis satisfaite des prestation de mon intervenante Florence

5/5
Pierre C.Client vérifié

Partagé le 2 mai 2026, date de souscription le 9 mars

qualite de service

5/5
Christelle B.Client vérifié

Partagé le 27 avril 2026, date de souscription le 24 février

Les prestations sont annulées au dernier moment faute de salarié disponible.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Claude G.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 7 mai

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client