Très bon
Sur 24 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients d'O2 apprécient principalement le professionnalisme et l'efficacité de leurs intervenants, souvent décrits comme à l'écoute et sympathiques. Les démarches administratives gérées par l'agence sont également un point positif mentionné. Certains avis soulignent une insatisfaction concernant les annulations de dernière minute ou le manque de personnel, ainsi qu'un souhait de meilleure communication sur les changements d'horaires exceptionnels. L'absence de certains services comme le jardinage est aussi notée.
Pour le moment je ne recommande pas en 1 mois j ai déjà eu 3 prestations annulées et dont 2 sans être prévenue . Je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme . J emploie 02 pour garder mes enfants sur mes temps de travail donc cela me Porte préjudice quand l agence ne se donne même pas la peine de prévenir de l Absence de la nounou . Inadmissible
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Service réactif et equipe agréable.
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Très satisfaite de notre intervenante Sérieux / Efficace
Nous avons apprecie l'accompagnement administratif de notre affaire. Pour notre prestation de menage, nous sommes toujours aussi satisfait.
Non tout va bien je suis satisfaite.
Mon intervenante est très motivée et efficace
Toutes les prestations ménage entretien sont parfaitement remplies. Les intervenantes efficaces et notamment Séverine ma principale intervenante toujours à l'écoute des consignes avec tact et amabilité. Ma note aurai été de 10 si j'avais pu avoir de l'aide pour des travaux de jardin (taille de haies ...etc) services non disponibles pour l'instant à O2 fontainebleau .Est-ce toujours le cas? Cordialement
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Personnel très compétent pour l'entretien de la maison
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Suite a la réception d'un certain nombre de message pour des annulations de dernière minutes, un remplacement sans concertation pendant les vacances d'été, nous avons demandé à être rappelé mais sans succés depuis plus de 15 jours
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Intervenante à l'écoute. Il faut tout préparer au préalable pour faciliter le nettoyage.
Je réponds 8 par rapport à la qualité de mon intervenante
Votre service est un intermédiaire entre la personne qui intervient et le client. Pas de question financière entre nous , des horaires respectés et vérifiés par vos services, cela permet une relation agréable avec l'intervenante.
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Oui tout se passe très bien
La personne qui vient faire le ménage chez moi est efficace, sérieuse et sympathique. Les démarches Urssaf et crédit d'impôt sont faites par l'agence, ce qui me libère d'une charge ennuyeuse! Seul bémol: j'aimerais recevoir les factures par mail ou par courrier. Et je souhaiterais être consultée avant tout changement exceptionnel d'horaire.
Je suis toujours dans l'attente d'une intervenante.
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Aucun problème.
qualite de service
Les prestations sont annulées au dernier moment faute de salarié disponible.
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