Très bon
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ISO 20488
Quelques petites choses me dérange 
Tout est très bien, les équipements et les structures pour activités, le mobil home, l'accueil, le personnel,la beauté du camping avec un sentiment d'être en pleine nature...
Le seul petit bémol étant pour l'etat de propreté peu optimal du mobil home à l'arrivée
Satisfaits de toutes les prestations
Déception des animations, aucune ambiance. Piscine beaucoup trop petite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au Siblu Domaine De Soulac ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les animations et la taille de la piscine pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Plus de location de linge de lit sans louer à siblu, animation club enfant de faible niveau, spectacles enfant déplorable. piscine ouverte à toutes les tenues (shorts de bain, burkini ou similaire),
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Serge, Merci d’avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. En revanche, nous sommes désolés que certains aspects, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, les tenues comme les shorts de bain ou burkinis sont autorisés uniquement s’ils sont en matière lycra, qui n’entrave en rien l’hygiène de la piscine. Au plaisir de vous revoir. Siblu Les Dunes De Contis.
Le ménage laisse à désirer, présence de nuisibles.. verres cassé et ébrechés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Renée, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le ménage et la présence de nuisibles. Ce n’est pas du tout à nos standards. N’hésitez pas à contacter la réception durant votre séjour afin que nous puissions intervenir rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Pour notre part, le camping est trop grand pour espérer y trouver une certaine convivialité entre vacanciers, 1300 emplacements soit entre 5000 et 5500 personnes.
Cela entraîne également un trop grand nombre de personne à la piscine.
Le service du restaurant est décevant, malgré la consigne passée que nous n'étions pas pressés et désirions prendre l'apéritif tranquillement, ils ont essayé de nous servir les moules en même temps que les verres.
nous avons refusé trois fois les plats à trois serveurs différents.
À la fin on nous les a resservi mais froides car les plats étaient restés sur le coin du bar.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre camping. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous comprenons que la taille de notre camping puisse influencer votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour créer une ambiance conviviale et accueillante pour tous nos clients. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été satisfaisante. Nous avons noté vos remarques et les partageons avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous souhaitons que chaque client profite pleinement de son repas. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Personnel agréable. Piscine sympa. Mobil home spacieux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable, que la piscine a été à votre goût et que l'espace dans votre mobil home vous a satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Siblu Les Sables Du Midi.
Cafards dans mobilhomme, peu d'animation et pas intéressante , piscine trop petite pour le nombre de vacanciers, wifi payant, intérieur du camping pas éclairé la nuit. Soirée dansante trop tardive 11h !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Djamila, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Le camping est magnifique et les équipes très sympathiques
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jenissia, Nous sommes ravis de lire que le cadre du camping ainsi que l'accueil de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très Beau camping
Calme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anais, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le calme du camping n’ait pas tout à fait correspondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos campings, où vous trouverez peut-être une ambiance plus adaptée à vos envies. Siblu Les RIves de Condrieu.
Village de vacances agréable, seul bémol superettes vraiment trop chères
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samira, Merci pour votre retour. Concernant la superette, elle est gérée par un prestataire extérieur qui fixe ses tarifs indépendamment de notre camping. Nous espérons toutefois que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu La Carabasse.
Camping proche centre ville et plage on peut tout faire à pied
Camping avec toutes commodites et idéal pour les enfants
L'organisation et le personnel d'efficace et compétent
Le camping est très bien. Idéalement situé proche de Montpellier, palavas… Équipe d'animation INCROYABLE merci d'ailleurs pour les animations et soirées, gardez les le plus longtemps possible les personnes de la réception, épicerie, restaurant, bar sont agréable aussi. Je recommande vraiment ce camping à très bientôt
Beautiful site
Tous les services sont inclus, les mobil home sont récents, l équipe d animation donne de la vie au séjour.
Camping très bruyant, les animateurs ne pense qu à hurler et faire du bruit …. Les animations ne sont pas assez diversifiées…
Camping néanmoins très propre avec un bon service d accueil et de sécurité surtout à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que le bon service d'accueil et de sécurité, notamment à la piscine. Cependant, nous sommes désolés de lire que le bruit et le manque de diversité des animations ont impacté votre séjour. Vos retours concernant le bruit et les animations seront transmis aux équipes concernées afin d'apporter des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Malgré une arrivée avec une organisation déplorable (20 min de queue sous la pluie), nous avons eu un emplacement idéal : calme, ombragé, terrasse couverte et à l'abri du vent. Piscine au top pour les enfants. Animations par une équipe vraiment exceptionnelle. Structures de jeux au top pour les enfants. Supérette, Restaurant..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site location and staff excellent. Onsite pool and facilities (soccer, shop, volleyball, petanque, play area, ping pong, bar, outdoor space, access to cycling route) all very good. Terrible phone and WiFi connectivity. Onsite entertainment very poor and too loud. Best entertainment were outside musicians who came onsite for evenings and during markets. Toilet facilities in bar area were terrible. Urinals in men's toilet were on public view to those passing the door. Sink area dirty. No soap in dispenser. Hand drier drain blocked with stagnant water for the entire 2 weeks of our stay. Pillows supplied in mobile homes are poor quality. Mobile homes are of good standard and generally well equipped. Site is well maintained and kept tidy, quiet at night. Access to site seems to be well controlled. Overall, we had a great holiday, but feel there are some significant issues (described above) that need to be addressed.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello David, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay. We're pleased to read that you appreciated the quality of the location, the facilities, and the welcoming spirit of our team. It's also great to know that you enjoyed the outdoor spaces, sports areas, and cycling access, which are indeed some of the highlights of our village. That said, we also hear your concerns, and we’re grateful for your constructive feedback. Connectivity is a known challenge in certain areas of the village, and although we do our best to offer solutions like wifi packages, coverage can still be limited due to external factors beyond our control. We understand how frustrating this can be, and we're doing everything we can within the limits of the local infrastructure. Regarding the bar area restrooms, we fully understand your concerns. Hygiene and discretion are priorities for us, and the situation you've described does not reflect the standards we strive for. Your feedback has been noted seriously and will be shared directly with our maintenance and hospitality teams to ensure improvements are made swiftly. As for the entertainment, we're glad the visiting musicians brought enjoyment, though we're sorry the overall programme did not meet your expectations. We aim to offer something for everyone and will reflect on your remarks as we continue to evolve our entertainment planning. We truly appreciate your kind words about the peaceful atmosphere and the cleanliness of the village. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay next time. Best regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Camping vraiment propre, calme, animations au top, joie de vivre...Que du bonheur
Personnel peu sympathique et horraires pas adapté aux vacances
L’entreprise a pris contact avec ce client
26 years in the same location says it all.
tout fonctionne comme il se doit et tout le monde est très serviable
L'ensemble du personnel
J'y passe toujours de très bonnes vacances
Tres bon séjour, avec une très bonne équipe animation, camping .
Seuls bémols les oreillers, et la douche qui était très chaude ou très froide ..
Très bonnes animations, nombreuses et de qualité. Personnel très agréable. Gros bémol, la mauvaise qualité de la connection 4G qui rend difficile la préparation des sorties, la gestion des comptes et aussi l'accès a l'application du camping.
snack fermé . mobile home pas très propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons que la propreté de votre mobil home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le snack ait été fermé durant votre visite. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront transmises aux équipes afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Piscines auraient été plus agréables si plus chauffées !
Personnel accueillant, bon espace piscine, activités proposées sympas, mobilhome propre et fonctionnel
Le mobile home était trop petit et pour le prix que j'ai payé le séjour, il ne correspondait pas à mes attentes. Pas de télévision dans le mobile home, impossible de dormir dans la petite chambre à cause d un lit au dessus, WiFi payante et qui buggait sans arrêt.
Je ne reviendrai pas dans ce camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment très grand pour des enfants en bas âge
Le camping est magnifique, les animations au top ! Et j'aime beaucoup l'environnement.
Seul le service technique à améliorer en cas de problème sinon tout s'est bien passé El les enfants étaient contents et se sont faits des amis.
Le service client n'est pas satisfaisant. Nous avons eu un lave vaisselle défectueux et après plusieurs relances de notre part un technicien est venu réparer. Après son passage le lave vaisselle a un peu fonctionné mais pas vraiment de manière efficace. Résultat une semaine complète sans lave vaisselle. Au prix du mobile home soi-disant luxe on s'attend à une prise en charge client beaucoup plus performante.
Le mobile home quand à lui est vendu comme luxe (pretium) mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Literie peu confortable, cafetière filtre bas de gamme, emplacement passant et terrasse minimaliste.
Bref un séjour cher et peu satisfaisant. Nous ne reviendrons pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
quatre chaises pour cinq dans le mobil-home malgré notre réclamation restée sans effet
pas UN couteau de cuisine, juste couteaux de table et un à pain
pas d'assiettes creuses
pas de tasses a café
même pas un presse-agrumes
1 seul saladier
2 petites poêles pour cinq personnes
mobil-home N° 478 très diificile d'accès ( première marche extérieure trop haute par rapport au sol en pente à cet endroit)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’équipement du mobil-home ainsi que l’accessibilité du modèle que vous occupiez. Ce type d’information est essentiel pour que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires sur les hébergements concernés. Nous regrettons que votre réclamation n’ait pas été suivie d’effet immédiat sur place, car nos équipes restent disponibles pour intervenir lorsque cela est signalé pendant le séjour. Vos observations seront transmises aux services concernés dans une logique d’amélioration continue. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Nous avons été très déçus par les animations proposées le soir ( raison pour laquelle nous avions choisi de séjourner en camping) même si l'équipe d'animation est agréable ,nous nous attendions à de véritables animations avec des prestataires extérieures. Cette équipe bien que compétente ne peut pas à elle seule gérer de réelles soirées variées comme nous l'avions expérimenté ds d'autres campings. Certes, cela permet à Siblu de faire de vraies économies en utilisant en plus les enfants pour faire des spectacles en soirée , pour le karaoké entendre parfois 3 fois les mêmes chansons ds la même soirées ça vraiment limite bref nous nous sommes fortement ennuyés le soir. De plus étant restés 2 semaines ,on a eu le droit au même programme d'une semaine à l'autre à peu de choses près.
Vu le nombre de mobilhome ds le camping et DC de la recette globale perçue, il y a quoi faire vraiment plaisir aux vacanciers en terme d'animation.
Bonne initiative pour la piscine à savoir fermer 30 mn entre 13h30 et 14h avec ramassage des serviettes pour ceux qui réservent des transats pendant qu'ils mangent, dommage qu'il faille attendre 10h pour y aller accéder.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Si les animations n’ont pas totalement répondu à vos attentes, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de l’équipe. Nos animateurs font un travail remarquable : investis, dynamiques et passionnés, ils s’efforcent chaque jour de proposer des animations variées et conviviales, pour petits et grands. Leur implication mérite d’être soulignée, et vos remarques seront partagées avec eux dans une optique d’amélioration continue. Nous vous remercions également pour votre retour sur la gestion de la piscine, une organisation que nous avons mise en place justement pour améliorer le confort de tous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mobile home parfait, confortable et bien équipé. Piscine et plage du lac au top, animations du matin au soir tard...
J'ai apprécier mon séjour. Très bon animateur et bonne accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment l'animation et l'accueil. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Activité pas top, spectacle limite et surtout un beau bordel pour trouver une chaise le soir ! Trois fois nous avons essayé de venir boire un verre au bar le soir et aucunes chaises disponibles car tout le bar est vidé par les vacanciers pour mettre dehors ! Je trouve cela limite !
Un réseau WiFi payé 38 € pour ne pas avoir de réseau !
À part la piscine qui est sympa, le reste est très limite !
On nous demande de quitter les mobiles à 9h alors que la réception n'est même pas ouverte !
Enfin bref 1 fois mais pas 2 !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations, les mobil-homes. L ambiance en général est très sympa
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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