Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Service de sécurité ne sert pas à grand chose, beaucoup trop de jeune se balade la nuit en faisant énormément de bruit. Impossible de passer une bonne nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients pendant la nuit est une priorité et nous regrettons que les nuisances sonores aient perturbé votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le service de sécurité et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le mobil-home était mal équipé.
Le sol n'a pas était balayé avant notre arrivée
Le filtre du lave vaisselle n'était pas propre.(résidus)
Nous n'avons pas eu d'eau chaude (avec 2 enfants dont 1 bébé c'est Inacceptable.
Nous avons était dépanné le lendemain en milieu de la matinée, manque de précision de ma part sur le numéro du mobil-home .
La panne s'est répètee une seconde fois.
Ce qui veut dire qu il y a un problème sur ce chauffau, il n'a pas été vérifié avant notre arrivée.
Et pour finir nous avons été surpris qu'il n y ai aucune animations pour les petits.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à vous offrir l'expérience que vous méritiez. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement du mobil-home, la propreté, le chauffe-eau et l'absence d'animations pour les petits. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous prouver notre engagement envers la qualité de nos services. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Accueil toujours convivial et professionnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Accueil très satisfaisant, l'équipe au top et est a
à l'écoute des vacanciers, beaucoup de services sur le camping, je recommande vraiment
Arrivé mal gérer et sécurité pas professionnelle le soir il se promène avec gens du camping dans la voiturette et à l entré parfois il a personne
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion de l'arrivée et le professionnalisme de notre équipe de sécurité. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le calme et la température de la piscine.
Camping bien entretenu et agréable. Sa situation avec le lac et sa plage privée ainsi que son espace aquatique surveillé. La gentillesse du personnel et sa réactivité.Les èspaces jeux pour les enfants.La supérette et le point boulangerie viennoisseries .Location velos Restaurant ,espace street food .Excellent séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que le cadre, les installations et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos remarques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bon séjour à part l'attente à l'arrivée et et le parc Luna Park assez bruyant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping vivant et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Vos suggestions concernant l'ajout d'une seconde piscine, l'amélioration de notre offre de location de vélos avec porte-bébé et la création d'un espace sableux évoquant une mini plage sont très intéressantes. Soyez assurée que nous transmettons vos idées aux équipes concernées afin d'enrichir nos infrastructures et nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Équipements aquatique moyen. Petite piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les équipements aquatiques et la taille de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
La piscine ferme de 13h à 14h ce que nous avons trouvé très contraignant. De plus les animations sportives s'ils sont de qualités ne sont pas forcément adaptées au public et manque cruellement de fun ». Lorsque l'on vient faire sur sport en vacances, c'est pour se détendre et retrouver la forme ça ne doit pas être aussi formel que dans une salle.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la fermeture de la piscine pendant l'heure du déjeuner ait pu vous causer des désagréments et nous prenons en compte votre ressenti. Concernant les animations sportives, nous sommes ravis d'entendre qu'elles sont de qualité, mais nous regrettons qu'elles n'aient pas été aussi divertissantes que vous l'auriez souhaité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles pour rendre ces moments plus ludiques et adaptés à l'ambiance de détente recherchée en vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Accueil impeccable, rapide, souriant, efficace. Mobil home extra, propre, fonctionnel, bien situé dans le camping. Néanmoins, trop mais beaucoup trop de monde, impossible de se baigner dans cette foule, animations moyennes même si les animateurs font leur maximum, toujours un peu la même chose, danses répétitives, ça manque d'intervenants, dommage pour le prix payé. Horaires de la piscine restrictifs, dommage pour les nageurs. Bref, les enfants (5 et 7 ans ) ont adoré (c'est le principal), nous moins .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a satisfait et que le mobil-home a répondu à vos attentes en termes de propreté, de fonctionnalité et de localisation. Nous comprenons néanmoins que l'affluence ait pu impacter votre confort, notamment en ce qui concerne l'utilisation de la piscine. Vos remarques sur les animations et la diversité des activités proposées sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur les horaires de la piscine et nous en tiendrons compte dans notre réflexion pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vos enfants aient pleinement profité de leur séjour, et nous espérons que lors de votre prochaine visite, l'ensemble de la famille sera tout aussi enchanté. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Having to fill in a inventory form for the caravan we were allocated (thought the camp personnel would have done this) noting that the bedding and towel packs were not in the caravan and told this would be sorted,we still had to go and get them ourselves because the reception closing time was approaching
Le camping est très propre et bien entretenu. Les haies entre chaque mobil-home sont un véritable plus.
Very relaxing campsite, lovely atmosphere
Complexe aquatique saturé, Burkini intégrale accepté dans la piscine, animations nettement moins qualitatives, (voir pas terribles du tout). C' était la 6ème fois que nous venions et probablement la dernière.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et sommes particulièrement attentifs aux points que vous avez soulevés concernant le complexe aquatique et les animations. Nous comprenons que la saturation du complexe aquatique puisse impacter votre confort et nous sommes conscients de l'importance de cette installation pour nos vacanciers. De même, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs séjours satisfaisants chez nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et d'assurer une meilleure expérience à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le Domaine de Litteau est calme, avec de grands hébergements, une équipe d'animation exceptionnelle. Le personnel est souriant et serviable. Les animations sont top, bref de beaux souvenirs en perspective, et l'envie de revenir l'an prochain, mais sur 15 jours au lieu d'une (trop petite) semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très contente de mon séjour dans le camping "La Réserve ", une bonne équipe d animation, tout pour passer de bonnes vacances!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que notre équipe d'animation a contribué à rendre vos vacances agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre village ait contribué à la réussite de vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Oui mais pas pour une famille avec des ados car le soir ils s'ennuient
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadège, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas pleinement répondu aux attentes de votre famille, en particulier pour vos adolescents. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer notre offre de divertissements en soirée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très beau camping au calme. Belle piscine et animations top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre camping, ainsi que notre espace aquatique et le programme d'animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
C'était parfait
Le camping est très bien entretenu, le personnel hyper agréable, la sécurité au top , les animations géniales et les piscines aussi. Nous avons passé une très belle semaine !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour maintenir le camping en excellent état, offrir un accueil chaleureux, assurer une sécurité optimale, proposer des animations captivantes et des installations aquatiques de qualité sont appréciés par nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine pour les enfants ainsi que les animations
pas trop dense, staff ultra sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping super accueil super agréable, l'équipe à l'écoute, une réactivité au réclamation impeccable,activités au top pour les enfants, un train également très pratique dans le camping , la piscine 100% au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, notre équipe à l'écoute, la réactivité face aux demandes, ainsi que les activités proposées pour les enfants nous réjouit. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la commodité de notre petit train et la qualité de notre espace aquatique. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
On camping très agréables que ce soit au niveau des mobilhomes que de l'ambiance en générale.
Toujours des animations les soirs. Et pourtant le camping reste calme et reposant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère agréable, tant au niveau des mobil-homes que de l'animation, a contribué à rendre votre séjour plaisant tout en préservant la quiétude du lieu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'équilibre entre divertissement et repos. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Piscine trop petite pour le camping
Beau camping mais un manque cruel de sérieux de la part des encadrants que ce soient les maîtres nageurs, la sécurité ou encore les animateurs (qui soufflent le dos tourné)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre camping beau. Cependant, il semble que certains aspects de nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le professionnalisme de notre équipe d'encadrement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les maîtres nageurs, la sécurité et les animateurs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon accueil. Camping très bien situé. Beaucoup d'activités proposées et super équipe d'animation
Accueil parfait, camping propre et calme, et logement confortable
J'ai mis 9/10 car camping au top sur tout les points sauf un point négatif le mobil home étais pas trop bien nettoyer à notre arrivée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes de nettoyage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hasan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'accueil dans le camping se fait trop tard si les personnes veulent arriver le matin
Équipe dynamique, professionnelle, motivée et motivante.
Grand camping mais calme.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marion, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous transmettre son dynamisme et son professionnalisme lors de votre séjour parmi nous. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié le calme de notre grand camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
camping trop grand, plus d' 1,3 km pour se rendre aux activités, épiceries, poubelles, piscine, toutes les commodités et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre établissement et la distance à parcourir pour accéder aux différentes commodités et activités aient pu impacter votre confort durant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Globalement, le camping est très agréable, mais le passe reste cher pour une famille
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'équipement de votre mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de vaisselle et d'ustensiles de cuisine. Votre confort est notre priorité et nous prenons note de vos remarques afin d'effectuer les ajustements nécessaires. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
bungalow trop petit bruyant piscine pas très propre air de jeux non éclairé salle de musculation dégrader
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille du bungalow, le niveau sonore, la propreté de la piscine, l'éclairage de l'aire de jeux et l'état de la salle de musculation. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping calme mais Pas de restaurant ( juste un snack) pas de petite alimentation de secours, pas très bonne organisation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons que l'absence de restaurant et de point d'alimentation ainsi que l'organisation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Bonnes animations, piscine agréable personnels très sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, la piscine et l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mh pas propre à notre arrivée (17h30), lame de terrasse cassé, nid de guêpes sous la table extérieure et dans les "volets", sinon le camping en lui même est sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Tatiana, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'étaient pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. La propreté et la sécurité de nos installations sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes néanmoins ravis de lire que, malgré ces points, vous avez trouvé le camping agréable. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers et votre avis nous est précieux dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'accueil s'est bien passé.
L'ambiance était sympa.
Le mobile home confortable.
Les animateurs et employés agréables et professionnels.
Un très bon séjour.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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