Très bon
4.0/544864Sur 44864 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est globalement très agréable et souriant (principalement le restaurant et l'accueil). Le camping est très propre et les installations sont adaptées. Rien à redire non plus sur le restaurant, au top.
Nous avons baissé la note pour trois raisons:
- Le ménage de notre mobile-home: j'ai dû repasser le balai à peine arrivée... vu ce que j'ai jeté à la poubelle, autant dire que ça n'avait pas été fait avant. Egalement de la vaisselle sale. C'est bien de demander 150€ de caution ménage mais la moindre des choses c'est que le logement soit un minimum propre à l'arrivée.
- A l'espace aquatique, le personnel est venu nous interpeller car ma fille n'avait pas les cheveux attachés (Je peux comprendre pour l'hygiène). Par contre ça ne les gêne absolument pas de laisser d'autres personnes se baigner et accéder aux toboggans en T-shirts, en short ou en tenue intégrale... Pas de problème pour l'hygiène visiblement... Nous avons peu apprécié d'être les seuls à se prendre une remarque...
- Un camping très bruyant la nuit: Impossible de dormir; à 2h30 du matin des personnes qui squattent pour discuter, passent avec des enceintes bluetooth dont le volume est au max, mais aussi la circulation continue des voitures la nuit avec la musique à fond... Après avoir demandé à plusieurs reprises aux gens d'aller discuter ailleurs, je me suis déplacée à l'accueil où on m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas faire grand chose et qu'en cas de soucis il fallait que je contacte le gardien de nuit...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien ombragé, infrastructures bonnes,animations top, les piscines également mais en négatif trop de monde pour la taille des bassins, il faudrait également séparer les bassins et la pataugeoire car trop souvent fermé à cause d accidents d enfants ... et la partie restauration et snack a revoir , manque toujours des produits et service lent malgré le peu de monde au restaurant ...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ombrage du camping, la qualité de nos infrastructures ainsi que le programme d'animations proposé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping sympa mais très (trop )grand. Le parc aquatique n'est pas suffisant par rapport à la grandeur du camping. Beaucoup trop de bruit le soir ( jeunes qui crient dans les allées plusieurs soirs de suite...). On a indiqué que les pommeaux de douche étaient complètements défectueux... Quelqu'un devait passer les changer... Rien n'a été fait. Un peu galère les douches pendant 1 semaine...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique et le niveau sonore en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos installations et notre gestion du calme au sein du village. Nous regrettons également que le problème signalé avec les pommeaux de douche n'ait pas été résolu durant votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu occasionner des désagréments et nous allons nous assurer que de telles situations soient traitées avec plus de réactivité à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le soin apportés à l'environnement de nos mobil-homes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le personnel est exceptionnel, l'accueil, les activités, l'ambiance tout était parfait. Superbe camping.
Nous avons été globalement satisfait de notre séjour dans ce camping. Malgré tout quelques petites choses nous ont déçus : la piscine est selon nous trop petite compte tenu du nombre de vacanciers présents. Nous avons une enfant en bas âge et pas simple de la laisser seule dans la pataugeoire à cause des nombreux ballons qui volent et des adultes qui viennent s'y battre, moi même j'ai reçu à 3 reprises des ballons en plastique en pleine figure. Autre point négatif : nous étions à l'emplacement JA20 qui donne côté camping "Le Navarre", nous avons subi la musique le soir jusqu'à minimum 1h du matin ce qui faisait trembler les mur de notre MH. Enfin ce qui nous a aussi embêter c'est le manque d'animation pour les adultes, nous n'avons pas eu l'impression de voir l'équipe en dehors de leurs spectacles et du mini club pour notre fille.
Piscine pour enfant fermé et ça depuis 2 ans, alors que publicité la dessus. Sol piscine brûlant d'un côté et pas confort de l'autre. La piscine pour enfant côté toboggan est râpeuse et blesse les enfants. Payer un accès pour de tel prestation est absurde, mais vu les avis déjà présent sur Internet nous ne sommes pas étonnés. Camping 4 étoiles qui ne les méritent pas, et qui se repose sur ces acquis !!!! Vu les prix auxquelles vous vous permettez de louer vous devriez avoir honte.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les installations aquatiques n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires concernant la piscine pour enfants et la qualité des sols ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. La piscine n'a jamais été fermée, seulement les petits jeux d'eau pour enfants. Effectivement nous sommes en restrictions d'eau suite à la sécheresse intense de la région et nous avons un arrêté préfectoral pour la fermeture de cette espace. Nous ne pourrons la rouvrir que quand l'arrêt sera levé. Et nous en sommes désolés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Grand Camping fleuri calme propre bien agencé
L'ensemble des structures était tres sales et vétuste.
A la piscine les sanitaires était sales et réparé au scotch.
Les toilettes j'en parle meme pas.
Pas de château gonflable cette année pour les enfants grosse déception.
Les animations étaient moins qualitatif que l'année dernière. Et beaucoup moins de choix entre les 2 campings.
La supérette au bois dormant étaient vide nous obligant a aller sans arrêt au bois masson.
Impossible de prendre une douche car on passe de l'eau froide a brûlante en quelques secondes . Quand le technicien vient réglé le problème on vous répond qu'ont peut rien faire.
Bref, l'année prochaine on change, au revoir siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et la maintenance de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté des structures et des sanitaires, ainsi que la température de l'eau dans les douches. Nous sommes également navrés d'entendre que les animations et les équipements pour enfants n'ont pas répondu à vos espérances cette année. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Notre mobilhome était très bien équipé. Tout est organisé pour que le séjour se passe très bien en famille. Club enfants, piscine, snack, animations et surtout l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme du personnel !
Cela fait six fois que l'on vient, toujours de super vacances !
L'emplacement est vraiment l'élément positif de se séjour. 15 minutes a pied de la plage et des commerces. Mimizan plage est vraiment une petite ville très sympathique. Le camping est de bonne taille. L'accueil n'a pas été top. On s'attendait à de meilleures animations en soirées. Et le personnel au bar restaurant pas top. On a dû aller les chercher pour passer commande alors que pas bcp de monde a servir. On garde qd mm un bon souvenir de cette semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Viennes animations mais trop grand pour nous, pas assez familial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations proposées. Cependant, nous comprenons que la taille de notre établissement n'ait pas entièrement répondu à vos attentes en termes de convivialité. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour renforcer l'aspect familial de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping calme, familial, ombragé. Le personnel est TOP que ce soit pour l'animation, l'accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et l'ambiance familiale de notre camping, ainsi que l'ombre bienfaisante de nos espaces verts. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes, tant à l'accueil qu'au niveau de l'animation. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Good site facilities, site well maintained. Staff friendly and polite. Accommodation and outside facilities great
Points négatifs:
-beaucoup de bruit la nuit: les gens, crient, parlent fort, et klaxonne sans cesse (vélo), vraiment dommage. Que fait le gardien?????
-aucun réseau , ni tel, ni 4G! Vraiment très très problématique pour programmer des sorties ou se distraire ..
Un wifi qu'on peut avoir en payant!!! Au prix des fun pass, le réseau pourrait être inclus??????
Points positifs: club enfants au top, proximité de la plage à vélo, suivi des JO ☺️, supérette chère, mais essentielle!
Personnel du camping très sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club enfants et la proximité de la plage ont contribué à rendre votre séjour agréable, et que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes et l'absence de réseau. Soyez assurée que nous allons remonter ces points à nos équipes afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Nous comprenons que ces éléments ont pu impacter votre confort et nous en sommes désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Super camping, les soirées à thème sont top et le personnel accueillant. Propre, accepte les animaux.. Beaucoup de services proposés (resto, laverie, supérette..)
Le fun pass est hors de prix, nous nous en sommes servi mais quand on va juste à la piscine ( sans avoir accès a un seul transat ou une chaise ( en étant enceinte et avec un enfant de deux ans) ou qu'on assiste a un spectacle dans la semaine ca fait cher les fun pass pour la semaine. De plus, meme si les animateurs sont sympa, les spectacles ne sont plus aussi bien qu'il y a quelques années.
Le reste du camping est très bien, la supérette pratique et le mobil home était bien aussi !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping calme et bien équipé avec un bel espace aquatique pour tout les âges
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et les installations de notre camping, ainsi que l'espace aquatique adapté à tous les âges. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Excellent endroit, au calme. J'aurais aimé la fermeture de la piscine un peu plus tard ( 21h )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mampunga, Nous vous remercions pour vos appréciations positives concernant notre établissement et la tranquillité que vous y avez trouvée. Votre suggestion relative aux horaires de la piscine a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser leur expérience parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très beau camping, animation top, notamment les séances de sport, les animations en soiree, espace de jeux propres et tres bien pensés, espace aquatique gréable, piscine malgré tout je pense un peu petite pour la taille du camping
Autre petit bémol nous n avons pas pu faire de tir à l arc car seulement 2 places dispo par creneaux (4 ds la semaine) alors que nous etions 6 (creneaux devant etre reserves pr les clubs enfants)
Accueil chaleureux, personnel sympas, vigil très sympathique, camping très propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. L'accueil chaleureux et la sympathie de notre personnel sont des aspects que nous valorisons particulièrement, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience agréable. La propreté du camping est également un point sur lequel nous mettons l'accent, et votre commentaire confirme nos efforts dans ce domaine. Votre retour positif sera partagé avec toutes les équipes, y compris notre vigil, qui sera certainement encouragé par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Manque d animation les toboggans ne fonctionnent pas correctement personel désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
The staff were extremely friendly and we felt welcomed on site. The facilities were also well kept and to a good standard
Mobil homes très proches les uns des autres. On entend tout ce que font les voisins.
Gros manque d'animations pour les adultes.
On est très nombreux dans le camping, malgré tout, le soir pour le spectacle, il n'y a qu'une petite place pour regarder ! Très peu de chances que vous trouviez une place assise à une table pour boire un verre ! Dommage que ce ne soit pas prévu pour la grandeur du camping !
Le soir après le spectacle, 22h30, même pas un peu de musique au bar pour animer le lieu.
Idem sur la piscine aucune musique.
Il est indiqué sur la carte wifi gratuite sur l'accueil et la piscine » mais absolument pas ! On ne capte absolument rien nulle part. Et quand on le dit à la réception, on nous répond ah désolée c'est mon directeur qui a mis ça mais il n'y a pas de wifi gratuite! »
Salle de sport avec un vélo sur 3 en fonction.
Pas de lumière sur l'allée principale, près du parc enfants, on rentre à la lumière des téléphones ! Alors qu'il y a un lampadaire mais apparemment, compliqué de changer l'ampoule malgré nos signalements.
Situation géographique parfaite, à l'entrée du cap avec le bassin à proximité a pied et une très belle plage. Océan de l'autre côté vilement accessible à vélo et balade agréable dans la forêt des pins.
Toutefois, à plusieurs reprises dans ce camping, on nous a recommandé les viviers… avec lequel nous avions hésité. Mais à refaire on partirait sur l'autre effectivement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jackie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil homes, le niveau d'animation pour les adultes, ainsi que les infrastructures du bar et de la piscine. Votre retour sur la connectivité Wi-Fi, l'équipement de la salle de sport et l'éclairage extérieur est également pris en compte avec sérieux. Nous sommes toutefois ravis que la situation géographique de notre établissement vous ait plu et que vous ayez apprécié la proximité avec le bassin et la plage. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout était parfait animation personnel super endroit nous avons passé une bonne semaine
Camping avec tout sur place
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Armelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de nos services et infrastructures sur place. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tout était génial
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Un 7 grâce au personnel du bar et de l'équipe d'animation qui malgré le boulot garde le sourire et la bonne humeur ! Ce qui n'est pas le cas de l'accueil ! Donneurs de leçons ! La télé ne fonctionnait pas dans le mobile home. J'ai été le signaler gentiment deux fois. Ils devaient passer dans la semaine ... personne n'est venu ! De toute façon la dame juge que je n'ai qu'à profiter des vacances sans télé ! C'est ce que je fais toute l'année madame ! Nous souhaitions suivre les JO .... dommage ....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le dynamisme et la bonne humeur de notre personnel du bar et de l'équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'accueil et le dysfonctionnement de la télévision dans votre mobile home. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'importance de pouvoir se détendre devant la télévision pendant les vacances, surtout lors d'événements tels que les Jeux Olympiques, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible pour vous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra davantage à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Manque de propreté dans le mobil home intérieur comme extérieur dommage ..
Points negatifs : le ménage n était pas top ( plaque cuisson grasse, cheveux dans la douche, frigo avec de la graisse dans les bacs de rangement)
Peu d ambiance et animations très basiques
Pression d eau insuffisante et gestion eau chaude chaotique ! ( signalé mais non résolu....)
Heure d arrivée à 17h trop tardive surtout pour un départ avant 9h !
Point positif : calme et Mobil home sympa
Nous avions déjà séjourné en camping siblu ailleurs avec de bien meilleures prestations.
En conclusion, nous ne reviendrons probablement pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passé un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et savoir que vous avez passé d'agréables moments dans notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très sympathique il y a des jeux pour les tout petit ce qui est bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Natacha, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce aux installations ludiques destinées aux plus jeunes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de proposer des activités adaptées à toute la famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Super propre comme camping ⛺️
Camping avec de belles prestations, personnel très agréable, accueillant.
Trop bruillant, trop les un sur les autres sinon les autre services sont au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Solène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Cependant, nous regrettons que le niveau sonore ait perturbé votre séjour et que vous ayez ressenti un manque d'espace. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping propre, piscine au top.la buvette,la supérette super.les employés sont très gentils et polis.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de notre piscine ainsi que les services de la buvette et de la supérette. Il est également gratifiant d'entendre que l'amabilité et la politesse de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Personnel accueillant et souriant, hébergement spacieux et facile d'utilisation seul bémol à notre goût les bassin de piscine trop petit par rapport aux nombres de campeur mais sinon séjour mémorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait, sauf à partir de 23 hrs, cela est devenu trop bruyant, entre les gamins qui jouent au basket-ball devant les habitations et les repas alcoolisés bruyants.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores après 23 heures. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à ce que la tranquillité de nos résidents soit préservée tout au long de la nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping magnifique. Animation au top. Services proposés au top également. Tout est réuni pour un séjour parfait
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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