Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Beaucoup trop de monde sur chaque site surtout piscines.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence aux piscines ait pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour mieux gérer l'affluence et améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons séjourné 2 êtes dans votre camping, l'année passée tout était super, cette année nous avons étaient un petit peu déçus. Les draps fournis n'étaient pas complet, les gamins joue avec l'extincteur dans la laverie, et pas assez de place dans les salles pour les spectacles. Quand le village est plein il est très compliquer de profiter pleinement. La piscine couverte et plus froide que celle extérieure. Séjour sympathique dans l'ensemble néanmoins.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une expérience précédente qui vous avait pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le linge de lit incomplet et le manque de places lors des spectacles. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces désagréments, vous avez trouvé votre séjour sympathique dans l'ensemble. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Siblu est généralement bien géré et propre. Cependant la qualité des sites sont différents. Parfois les animations sont très bien mais malheureusement les animations de soir du Bois Masson n'était pas à la hauteur surtout en haut saison de août.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Parisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les standards de propreté et de gestion dans nos différents villages. Cependant nous prenons note de vos remarques concernant les animations en soirée durant la haute saison. Votre ressenti est précieux et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes d'animation afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir à nos clients des moments de divertissement à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bien accueilli et bonne équipe.
tout était parfait !
Calme, mobilhome très très bien centre ville proche
Ambiance, propreté etc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne équipe d'animation, il y a tout sur place.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benoit, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation a su contribuer positivement à votre séjour et que vous avez apprécié la disponibilité des services sur place. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propre animé et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre, animé et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon sejour, piscine un peu petite pour le nombre de campers.
Manque d animation le soir:soirée mousse, spectacle, et à la piscine.: pas d animateur, pas de danse du camping. Restaurant carbonara qui baignait dans l huile... Sinon Mobil home très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Prescillia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'un de nos mobil-homes vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Manque d'informations sur la possibilité de choisir son emplacement. Je me suis retrouvé collé à l'air de jeux pour enfants, une horreur! Le jour ce sont les enfants qui hurlent, la nuit les adolescents qui parlent et se chamaille! Manque de transats à la piscine, vol de vélos. Les règles ne sont pas respectées du bruit la nuit, les voitures qui circulent avec la musique très forte. Beaucoup trop de monde dans ce camping, beaucoup de jeune ce qui crée beaucoup de conflits entre eux. Ménage assez léger, une petite cuillère a été retrouvé sur une étagère dans le salon, le siffon de la douche est encrassé! Bref des vacances pas du tout reposante!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement et le niveau de tranquillité. Nous comprenons que le bruit excessif peut nuire à la qualité du repos et nous regrettons que cela ait été le cas pour vous. Nous prenons également note de vos observations concernant les équipements à la piscine et la sécurité des biens personnels. La propreté de votre logement est un point que nous prenons très au sérieux, et nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'était pas impeccable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les animations sont toujours les mêmes de semaine en semaine malgré de animateurs au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos animateurs ont su vous séduire par leur dynamisme. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la variété des animations proposées. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping devenu une entreprise pour faire du rendement et du chiffre uniquement quel gâchis
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hassina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les attentes et les impressions de nos clients afin de continuellement améliorer l'expérience que nous proposons. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
super satisfait de l'accueil emplacement et mobil home super un detail un (balai brosse ) c'est plus pratique avec serpilliere piscine jeux bien animationsun peut legere reste a revoir mais content de notre sejour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'emplacement et le mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant le balai-brosse est bien notée et sera transmise aux équipes concernées pour amélioration. Nous prenons également en compte votre ressenti sur les animations et nous nous efforcerons de les enrichir pour offrir à nos visiteurs des moments encore plus mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Magnifique séjour ! Personnel au top et infrastructures également !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Meredith, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que vous avez apprécié tant le professionnalisme de notre personnel que la qualité de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Ideal for younger families. Entertainment for young teenagers not.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Georgina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les animations destinées aux jeunes adolescents. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements pour tous les âges. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Bcp de problème dans le Mobil home et malgré plusieurs plainte, aucune intervention
Dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fahima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec votre hébergement et que vos demandes d'intervention n'aient pas été satisfaites. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bien situé et beaucoup d'activités le seul bémols, pas de réseau internet et téléphonique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre agréable, ensemble des services proposés appréciable ( location de vélos, supérette, bar) .Mobil home très bien équipé ( plancha, transat,équipements cuisine , sèche cheveux…).Snack de très bonne qualité ( pizzas excellentes).
Très bon emplacemplacent et très bon accueil. Activités très bien sauf la musique un peu forte et tard dans la nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et l'accueil que nous vous avons réservé. Il est également agréable de lire que les activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le volume de la musique et l'heure tardive à laquelle elle est jouée. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que le confort de nos clients soit préservé tout au long de leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping ne mérite pas 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre classement en étoiles. Afin de nous améliorer et de vous offrir un service qui reflète mieux notre classification, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont donné cette impression ? Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Tout était parfait, superbe équipe d'animateur , Merci
Veel nachtlawaai, gebrekkige hygiëne bij aankomst
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Wim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes ainsi que la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations top
Sur le mobile home, il était très bien.
Le restaurant, était pas top (nous y avons mangé qu'une fois de ce fait)
Et les points les plus négatif sont les horaires d'arrivée et de départ.
Arrivée le samedi à 17h et départ le samedi d'après à 9h, bientôt on nous demanderas d'arriver le dimanche et de repartir le vendredi... Un vrai point noir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaël, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobile home à votre goût, mais nous prenons note de vos remarques concernant le restaurant et les horaires d'arrivée et de départ. Les horaires d'arrivée et de départ sont mises en place afin de pouvoir contrôler et préparer les mobil-homes et ainsi garantir la qualité de nos standards. Sachez toutefois que vous pouvez profiter de l'espace aquatique et des différentes infrastructures du Village avant 17h et après 9h. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Pour la qualité des prestations et des services
La gentillesse des employés et l'ambiance
Manques de place à la piscine restaurant un peu cher sans proposition de menu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Rose Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace disponible à la piscine ainsi que les tarifs pratiqués au restaurant. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Trop de problème pendant le séjour, piscine, vol de tel, bac à frigo puant, pas de pergola, clou à porter des enfants, et j'en passe même si changement de mobilhome
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable
Ambiance top grâce a l'équipe d'animation qui fait un travail titanesque et crée du liant avec les vacanciers. Par contre GRANDE déception concernant certains événements », comme par exemple lors de la soirée en blanc, où un jouet de type bracelet lumineux était offert pour l'achat d'un verre d'alcool. Mes 2 filles de moins de 10 ans souhaitaient simplement avoir un bracelet pour jouer avec les autres camarades du camping, réponse obtue de l'équipe de serveurs: non, il faut CONSOMMER pour en avoir un. Nos amis et les personnes témoins de la scène ne s'en sont pas remis. Je crois que l'équipe SIBLU a oublié d'avoir du cœur ce soir-là…nous avions pris 2 semaines en mobil-home, je pensais qu'on CONSOMMAIT déjà bien et que 2 petits bracelets lumineux ne mettrai pas le camping en faillite. Nous avons donc décider de ne pas donner suite à notre projet d'acquisition de mobil-home chez Siblu. Mon épouse et moi félicitons encore l'équipe d'animation qui a animé notre séjour durant ces 2 semaines.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance créée par notre équipe d'animation a été un point fort de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre votre déception concernant l'incident lors de la soirée en blanc. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous et vos filles. Soyez assuré que votre ressenti a été remonté aux équipes concernées. Nous sommes attristés d'apprendre que cet événement a influencé votre décision concernant l'acquisition d'un mobil-home. Nous espérons néanmoins que les moments agréables passés avec notre équipe d'animation laisseront un souvenir positif de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup trop grand, piscine encombrée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du site et l'affluence à la piscine aient pu impacter votre confort durant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous travaillons constamment à optimiser l'organisation de nos espaces communs pour offrir à nos clients une expérience agréable et détendue. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons êtes très bien accueilli, équipe extra et ambiance magnifique
Equipe au top,
Animations super pour les enfants, ados et adultes
Soirées animées
Piscine surveillée
Ambiance chaleureuse et familiale
Plein de choses à faire/voir autour
Bref, jamais déçu par Siblu!
Trop de bruit le soir chalet trop collé les uns aux autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympa, équipe d'animateurs au top, mais réseau wifi très mauvais. Malgré avoir payé aucun réseau dans le mobil home, on devrait nous prévenir avant de prendre de l'argent.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping et le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du réseau wifi et comprenons votre frustration. Soyez assurée que nos équipes techniques s'efforcent d'améliorer cet aspect chaque année, cependant l'environnement boisé et l'affluence sur le site peuvent ralentir les connexions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations du soir sont vraiment a revoires de plus en pas d'eau chaude presque une semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joaquina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations du soir ainsi que le problème d'eau chaude que vous avez rencontré. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous aimerions obtenir davantage de détails sur les animations qui n'ont pas répondu à vos attentes pour nous aider à cibler les améliorations nécessaires. De même, pour l'incident lié à l'eau chaude, nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas de place l'après midi a la piscine, pas de transports quand on est au fond du camping. Et les arrivées se font à 17h et les départ à 9h du coup on perd une journée..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine l'après-midi, l'absence de transport interne au sein du camping et les horaires d'arrivée et de départ. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre expérience et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Endroit très bien situé au calme avec des activités et très proche de la mer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation paisible de notre village, ainsi que la proximité avec la mer et les activités proposées, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
