Très bon
4.0/544796Sur 44796 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Équipage désagréable, tout au long de mon séjour, en train de courir derrière des frelons, que personne n'a rien fait, alors que ce n'était pas mon travail de courir derrière des frelons
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magnifique sites, les mobilhome très propres.
Dommage qu'il y a qu'un seul Basin.
Ma famille était très content.
Mon séjour était court mais on a profité.
Merciiiiiii. ❤️
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anna, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la beauté de notre site et la propreté de nos mobil-homes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre famille et vous-même avez passé un agréable moment parmi nous, même si votre séjour a été bref. Nous prenons également note de votre remarque au sujet de la piscine. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
As British we did not feel that welcome and more of a problem for staff as we didn't speak French. Over crowded facilities that again did not cater for British speaking as no idea what was where or how anything worked.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réservé un mobilehome pour une semaine fin juillet, et nous avons eu en guise de terrain du mobilehome. Un dépotoir. Des chaises longues rouillée, un terrain, pas entretenu un bout d'escalier en bois qui n'avait rien à faire là Un barbecue tout rouillé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'hébergement et la propreté de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2 points négatifs : les animations et les odeurs de canalisation dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les désagréments olfactifs dans votre mobil home. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Séjour agréable, personnels souriant et à l'écoute.
À notre arrivée nous avons trouvé les draps sales des anciens locataires dans le mobilhome, la poubelle de salle de bain non vidée et des mouchoirs en papier usagés sous le lit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Andre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobilhome n'était pas à la hauteur de nos standards habituels à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes de nettoyage afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du séjour de nos vacanciers et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping toujours aussi bien mais les animations ce sont largement dégradées comparé à il y a 4 ans. Les shows ne sont clairement pas des shows.. Les animateurs sont cependant sympathiques, comme le reste du personnel. Au vu des questionnaires en ligne comme celui ci, je ne pense pas qu'il soit nécessaire qu'un professionnel vienne nous rencontrer directement à notre mobilhome sans être prévenue avant.. ce n'est pas forcément appréciable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours le camping à votre goût et que la sympathie de nos animateurs ainsi que celle de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est génial mise à part les animations du soir.
Joli camping, très propre. Agréablement surpris de la taille des Mobil home et des prestations à l'intérieur (lave linge, lave vaisselle, clim, tv...) ayant réservé via un site on ne savait pas du tout à quoi s'attendre (pas de photos). C'était parfait !
Beaucoup de choses à voir et à visiter aux alentours.
Nous sommes ravis !
Bon accueil, personnel agréable, site propre et agréable.
Nous avons passé un très bon séjour, seul bémol, le petit toboggan fermé et des voisins très bruillant.
Nous avons vécu un magnifique séjour pour tte la famille
Le logement était très bien sauf qu'il n'y avait pas assez de vaisselle par rapport à la taille du lave vaisselle (trop de lavage à vide). Les animations étaient très classiques et le son beaucoup trop fort. On ne comprenais pas toujours ce qu'il se disait dans le micro. Le bar était clairement moins bien que l'année dernière, tant au niveau propreté qu'au niveau de l'accueil. La musique très forte au niveau du bar a 1h alors qu'il n'y avait pas grand monde était juste horrible. A part de la nuisance sonore, on ne comprend toujours pas l'intérêt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bon accueil très bonne sécurité dans la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la sécurité au niveau de la piscine ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Ménage du mobile home laissant a désirer avec des poils d'animaux vaut quelques points en moins...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobile home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Overall a great time was had
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations pas top , soirée hypnose ont n'entendait rien et les piscines pas assez grandes au vu du mondes qu'il y a , on ne pouvait pas bougé. Les animateurs étaient sympas .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos animateurs. Cependant, nous regrettons que les animations et les infrastructures aquatiques n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonne accueil et bonne activité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Glawdys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et les activités proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping, super conciergerie
Pas de réseau téléphonique ni internet .J'ai pris un forfait a 20€ pour la semaine pour 4 portables mais en vain ca coupe tout le temps .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la connectivité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques relatives à la qualité du réseau téléphonique et internet. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping calme, bien situé par rapport aux plages, beaucoup d'animations, activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping, sa proximité avec les plages et la diversité des animations et activités proposées ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil très désagréable à l'arrivée
Kits de draps incomplets
Amplitude horaire d'ouverture piscine trop faible le matin et le soir, obligé d'exposer les enfants à un soleil tres fort.
Heure de départ imposé à 9h force au départ le vendredi. D'ailleurs le camping est vide le vendredi soir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons eu un problème de mobilhom qui n était pas de votre faute qui a été résolu très vite et bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis de lire que la convivialité de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très j'en avec des enfants,.animations et calme si on le souhaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes très content de notre séjours des animations et des prestations proposées.
Camping calme, bien situé pour visites châteaux et zoo de Beauval. Espace central avec restaurations commerce bien achalandé bar et scène pour spectacle qui concerne petits et grands. Supers prestations des animateurs. Félicitation à eux, ils ont bien bossé!!!
Piscine très bien surveillée par plusieurs maitres nageur
Petit bémol sur le chauffe eau du Mobil home qui ne garde pas la température souhaitée et passe du chaud au froid, et la literie des petits lits.
Super séjour à recommander.
Tout était parfait , hormis le départ à 9h .. vraiment trop tôt pour des familles avec enfants en bas âge ..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'horaire de départ puisse représenter un désagrément, surtout pour les familles avec de jeunes enfants. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Très bon camping familial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrian, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Kein einheitlicher Standard der mobil Heime. Party suchende Gäste.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma famille et moi avons adoré le camping, le mobil home, les airs de jeux, la piscine, les activités, tout à été parfait. Superbe semaine pour nous.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité des installations et des activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
La wifi payante pour un 4 étoiles
Camping vraiment sympas, les animateurs avec les enfants d'une gentillesse incroyable, le seul petit point négatif, le bar qui n'est pas ouvert toute la journée et qui ne donne pas accès en terrasse devant la piscine, mais sinon top !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florent, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'animation et l'accueil réservé aux enfants dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous prenons également note de votre remarque au sujet des horaires d'ouverture du bar et de l'accès à la terrasse. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aicha, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobile home était sale : j'ai trouvé dans la chambre parental un bas de pyjama de femme tachée de sang. L'eau des douches était soit trop froide ou trop chaude. L'équipe de l'accueil et de l'animation est sympathique. Il reste que pour un quatre étoiles le niveau de service était lamentable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de choses ont changés et ce sont durcies, moins l'esprit camping (plus de sanitaires/douches)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'esprit camping et la disponibilité des sanitaires et douches afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping propre, personnel agréable et souriant. Équipe d'animation compétente. Le camping n'est pas très bien situé si on veut se balader aux alentours et il manque des prestataires extérieurs pour les animations de la soirée que j'ai connu dans un autre camping Siblu l'année dernière.
Personnel agréable, équipes au top, mobil home très confort, activités denses et variées
Parce que cela pourrait être mieux .
Trop bruyant la nuit les jeunes parlent tout fort à 3 h du matin avec musique et les voitures entrent et sortent toute le nuit le complexe piscine est trop petit pour le nombre de personnes présentes sur le camping mais le reste est très bien les animations sont au top les animateurs assurent !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et le travail de nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes et l'affluence au complexe piscine. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour offrir à nos clients un séjour des plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
