Très bon
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ISO 20488
Le mobil home qui m a été attribué n était pas a la hauteur de mes espérances pourtant je ne suis pas trop exigeant mais la c était vraiment pas le top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que l'hébergement qui vous a été attribué n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Dommage qu'il faut payer 14€ pour la piscine par jour
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Emplacement au top. Camping au calme et à la campagne ! Nous avons adoré le côté ferme, idéal pour les enfants… et les parents !!!
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Très bien comme camping pour une fin de saison
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience, même en fin de saison, et que notre camping ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Bon accueil bonnes animations
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La multitude d'animation proposées. Les piscines (dommage pour nous fin de saison donc uniquement la piscine couverte
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la diversité des animations vous ait plu et que vous ayez apprécié nos installations aquatiques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Notez que lorsque vous réservez via Siblu, vous pouvez ajouter l'option « préférence d'emplacement » afin de choisir un mobil-home dans une partie du village qui vous convient mieux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
camping trop grand donc avec un emplacement au fond du camping c'est trop loins des infrastructures (surtout pour les enfants) + FunPass payant beaucoup trop cher
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping ait pu rendre l'accès aux infrastructures moins aisé, surtout pour les familles avec enfants. De plus, nous prenons note de votre sentiment concernant le coût du FunPass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon accueil. Ambiance très agréable.
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Bonjour Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'atmosphère du village vous ont procuré satisfaction. Votre expérience positive est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout est agréable pour des vacances réussies
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Morgan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé tout le nécessaire pour des vacances réussies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Malika, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour mieux comprendre ce qui a contribué à rendre votre expérience chez nous si agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
nous avons trouvé la situation exceptionnelle , mais avons regretté que les mobil-homes soient si proches les uns des autres
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de nos mobil-homes ne vous a pas plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Le camping est super. Petit problème avec notre voisin
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré un désagrément avec votre voisin. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos clients et nous souhaiterions en savoir davantage sur ce problème afin de prendre les mesures appropriées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping est vraiment bien situé....avec beaucoup de charme....avec vue sur bassin d'arcachon
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre camping et son charme vous aient séduits, notamment avec la vue imprenable sur le bassin d'Arcachon. Votre appréciation est précieuse pour nous et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le prix du fun pass , par rapport à la qualité du service , payer pour pouvoir rentrer dans un restaurant honteux , obligé de se déchausser à l'extérieur pour accéder à la piscine intérieur au mois d'octobre , obliger de laisser les chaussures dehors heureusement qu'il n'a pas plu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Kerlann
All in French, States accommodates for the english, especially in the evenings for entertainment, Had to keep saying to please translate for the younger children who wanted to join in so they understood.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
Par expérience étant déjà venu à Pont aven.la région est très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Raphael, Nous sommes ravis d'apprendre que la région de Pont-Aven continue de vous séduire et que votre séjour au sein de notre établissement a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon mobilhome, les allées sont déformées et je dois me déplacer en fauteuil roulant et ce n'est pas toujours facile
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marylene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le confort de votre mobilhome ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les allées et comprenons les difficultés que cela peut représenter pour vous. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour faciliter l'accessibilité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Au niveau des renseignements pour les animations la réceptions ne nous informe pas .Très compliqué d'avoir un animateur pour les soirées. Pas de soirée organisée avec thème
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Très bon accueil et réactivité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la réactivité de nos équipes ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propre, sympa , calme et bien placé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bruce, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l'ambiance agréable, la tranquillité et la localisation de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux et nous aide à maintenir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très beau camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
La propreté du mobilhome . La tranquillité du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre hébergement ainsi que la quiétude de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
C'est pas pour les moyens de tout or saison pas très chère les locations en pleine saison trop de monde trop chère
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la période de haute saison puisse être synonyme d'affluence et d'ajustements tarifaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que nous étions satisfait de notre location , elle correspondait parfaitement à nos attentes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
accueil et réactivité du personnel, confort et services du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l'accueil chaleureux et à la disponibilité de notre personnel. Il est également réjouissant de constater que le confort de nos installations et la qualité de nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous transmettrons vos appréciations à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Ayant déjà connu une expérience positive avec Siblu, c'est sans hésitation que j'ai choisi de renouveler cette aventure, cette fois pour découvrir la superbe région bretonne. L'un des avantages avec Siblu, surtout pour les détenteurs de véhicules électriques, est la possibilité de réserver un emplacement spécifique, ce qui est fort pratique pour ne pas être éloigné des bornes de recharge.
Voyageant en groupe, nous avons donc réservé deux mobil-homes. Cependant, dès notre arrivée, première déconvenue : les emplacements soigneusement sélectionnés plusieurs mois à l'avance ne nous avaient finalement pas été attribués, et ce, sans aucun appel ni remboursement automatique. La raison invoquée ? La vente des mobil-homes à des particuliers entre-temps. Bien que je puisse comprendre cela dans une certaine mesure, il semble incompréhensible qu'aucune information ne nous ait été communiquée avant notre arrivée. La direction nous a proposé, à titre de compensation, des mobil-homes de gamme supérieure. Cependant, cette amélioration » se traduisait, pour l'un, par une chambre supplémentaire inutile et, pour l'autre, par un climatiseur superflu dans une région où la température extérieure n'excédait pas 16 degrés le jour et 7 degrés la nuit.
En outre, ces nouveaux emplacements faisaient face à un débarras, ce qui n'était évidemment pas prévu.
Passons. Découvrons donc ces fameux mobil-homes de haut de gamme ».
Premier mobil-home : une forte odeur de tabac froid imprégnait la chambre à coucher.
Deuxième mobil-home : une chambre excessivement humide, agrémentée de traces de moisissure sur les rideaux. Quant aux toilettes, elles étaient sales, et la gazinière était recouverte d'une épaisse couche de graisse — un supplément » que je n'avais certainement pas commandé. Merci Siblu et le domaine de Kerlann pour ce cadeau.
Après inspection et réclamations, il nous a été proposé un forfait ménage de 130 euros par mobil-home, ce qui me paraît être un strict minimum compte tenu de la situation et le lavage des rideaux qui nous sont revenus dans l'états de moisissure initiale. Nous avons dû poursuivre notre séjour dans ces conditions déplorables.
En conclusion, cette première expérience dans ce camping sera aussi la dernière.
P.S. : Nous y étions durant la semaine d'Halloween. Et, croyez-le ou non, ils mettent le cœur à l'ouvrage l'ambiance était bel et bien effrayante. Nous avons passé une semaine véritablement… épouvantable.
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Tout était parfait. Piscine,vélo, mer. Le Paradis.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre environnement comparable à un paradis. Votre enthousiasme pour la piscine, les activités vélo et la proximité de la mer nous réjouit particulièrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop près de la départementale, très bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit à proximité de la route départementale. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cheikh, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les aspects de votre expérience qui ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping est bien équipé. Surveillance h24 par agent de sécurité. Le personne est agreable
Cependant nous avons été gêne par les déménagement des mobil home par d es engins de chantier.
Très belle situation entre le lac et la plage à proximité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les équipements du camping ainsi que la présence de notre personnel de sécurité, et que vous avez trouvé notre personnel agréable. Nous comprenons cependant que les opérations de déplacement des mobil-homes aient pu perturber votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin de minimiser ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de notre village entre le lac et la plage. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bon camping familial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Super accueil et belle ambition
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à Siblu Les Charmettes a été à la hauteur de vos attentes et que notre ambition vous a marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
J'ai trouvé extraordinaire les décorations et les animations pour Halloween :-) tout ça pour un prix très intéressant. On a passé une très bonne semaine en famille
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que les décorations et les animations d'Halloween vous ont enchantée et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix avantageux. Il est toujours réjouissant de savoir que nos efforts pour créer une ambiance festive et familiale sont appréciés par nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Accueil parfait, activités intéressantes pour les enfants, environnement agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a pleinement satisfait et que les activités proposées ont captivé vos enfants. Il est également réjouissant de savoir que l'environnement de notre établissement a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel à l'écoute et Fort Aimable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes par son écoute et son amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Mobil home avec quelques équipement dégradés et piscine top mais un peu fraîche on recommande
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la piscine ait été à votre goût, même si nous prenons note de votre remarque concernant sa température. Concernant les équipements de votre mobil-home, nous sommes attentifs à vos observations et allons les remonter aux équipes concernées afin d'assurer un confort optimal pour nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Canapé mouillé à plusieurs endroits, deux jours de séchage, donc assis sur une chaise se n'est pas ce que j'appelle, sallon tout confort. De plus pas de télé, je n'aurai jamais dû louer chez vous ;ma sœur Jacqueline est propriétaire, ma nièce dirige le restaurant, j'ai fait confiance par rapport à ca.
Donc je n'achetez pas dans votre établissement. Je ne reviendrai pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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