Très bon
4.0/544626Sur 44626 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout est super dans ce camping, à part notre mobil home de cette année, trop étroit pour 4 surtout pour les passages salle de bain et toilettes, et gros problème de douche non réglé ..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Justine, Merci pour votre retour et nous sommes ravis de lire que votre expérience globale dans notre village a été agréable. Néanmoins, nous regrettons que le mobil-home alloué n'ait pas totalement répondu à vos attentes en termes d'espace et que le problème de la douche n'ait pas été résolu durant votre séjour. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable
Notre expérience dans ce camping a malheureusement été en deçà de nos attentes. Le site accueille un grand nombre de personnes, notamment des groupes de gens du voyage, ce qui a contribué à une ambiance souvent bruyante et un certain manque de discipline sur le site.
Le camping donne une impression d'“usine à mobil-homes”, avec une très forte densité de logements et peu d'espaces calmes. La circulation de véhicules à toute heure, y compris la nuit, nuit à la tranquillité et à la sécurité des vacanciers, en particulier des enfants.
Nous avons également trouvé que les animations étaient peu nombreuses et manquaient de dynamisme, surtout pour un établissement de cette taille.
En résumé, ce camping ne correspond pas à nos critères de confort, de tranquillité et d'ambiance familiale. Nous espérons que ces éléments pourront être pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que le bruit ait été une source de désagrément pour vous. Vos commentaires sur la densité des logements et les animations sont pris très au sérieux et seront communiqués aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Einfach alles super, 14 Tage gute Erholung, Angebot und Pool waren der Hit. Bungalo war für uns große Familie mit fünf Kindern sehr sauber, optimal und geräumig eingerichtet. Betten und Sofa sehr bequem gewesen Eine klare 10 von 10⭐️
Tout est rassemblé pour passer de bonnes vacances.
Propreté, accueil ,services, réactivité en cas de problème, animations...équipe au top
Tout peut se faire à pied ou en vélo en dehors du camping (centre-ville, plage, restaurants ,les marchés ..) C'est top. Je recommande fortement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique super . Snack et restaurant un peu cher pour famille nombreuse. Cette année déçu par des vols,des stops et limitation de vitesse non respecté par d'autres usagers. Le sol du mobil-home n'était pas propre à notre arrivée. Personnels sympathiques.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexiane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique et la sympathie de nos équipes. Concernant le sol du mobil-home à votre arrivée, nous regrettons ce manquement et avons transmis votre remarque à notre service nettoyage afin d’y être plus vigilants. Nous sommes également désolés d’apprendre que certains comportements d’usagers aient pu nuire à votre tranquillité. La sécurité et le respect du cadre de vie sont des priorités, et vos retours nous aident à renforcer notre vigilance. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments en famille au sein de notre village. Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon séjour, équipe disponible et agréable seul bémol les 2 jours où il n'y a pas eu d'animation et le site qui n'a pas fonctionné sur les animations du soir
4 étoiles pour le camping en général mais pas pour le mobil home qui commence à dater un peu.
Bungalow en mauvais état
À l arrivée le ménage non fait
Plusieurs choses cassées
Plus de 24h sans eau chaude
Tout cela malgré nos remarques
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez ne reflètent pas nos standards habituels, et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Super camping bien équipé très familial
Le camping en lui même est bien.
bémol les animations n'étaient pas vraiment présentes et les horaires de piscine 18h30 cela fait un peu tôt surtout par un temps de canicule. Les aires de jeux pour les enfants étaient en travaux et donc non accessible et pour la seule qui était ouverte il n y avait pas vraiment de quoi faire pour les tout petits.
Globalement le séjour a été agréable quand même car le camping était calme et il y avait la restauration plutôt bonne.
Le + : la plage était à 10 min à pied
Le - : le logement n était pas très clean à notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons du changer de mobilhom car la climatisation ne marchait pas
visite des châteaux. belle accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est la 3ème fois , j'aime beaucoup ce camping, petite plage privée que j'apprécie beaucoup avec ma petite York.
Merci
La piscine est fermé le midi, c'est vraiment dommage. Très faible connexion internet dans le mobil-home ou même pas du tout.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Merci d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez en globalité apprécié vos vacances chez SIBLU. Nous espérons que les difficultés de connexion internet n'on pas affecté votre expérience. Malheureusement c'est un problème qui est indépendant de notre volonté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Esprit familial agréable. Personnel très sympathique. Bel espace aquatique sécurisé
manque d activité restaurant sur place aucune plat très appétissant et pas d internet désolée mais nous sommes au 21 siècle..
L’entreprise a pris contact avec ce client
peux toujours être mieux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que vous pensez que certaines choses pourraient être améliorées, et nous serions intéressés par toute suggestion spécifique que vous pourriez avoir pour nous aider à rendre nos services encore meilleurs. Votre avis est très précieux et sera communiqué aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Camping accueillant bien entretenu équipes à accueillante, venu en tout début de saison il manquait malheureusement quelques animations.
très agréable et bien situé
Camping au top
Parce que il faut payer pour aller au bar
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass est effectivement requis pour accéder à notre Fun Zone, incluant la piscine, les clubs enfants, ainsi que les animations en journée et en soirée. Nos services comme le bar ou le restaurant se situent également dans cette zone. Lorsque la réservation est effectuée via un particulier, l’achat des Fun Pass reste à la charge des vacanciers. Cette information aurait dû vous être précisée en amont par le propriétaire auprès duquel vous avez réservé. À l’inverse, en réservant directement avec Siblu, les Fun Pass sont toujours inclus dans le séjour, quelle que soit la durée ou le type d’hébergement. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter pleinement du cadre du village et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement L'équipe de Siblu Les Charmettes
Manque d'animation cette semaine. Pourquoi mettre le concours de pétanque le samedi????.... Piscine sans vie. Le reste au top
Parce que l'ensemble de l'espace aquatique n'était pas ouvert alors que les fun pass ne sont pas à prix réduit pour autant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Colette, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’espace aquatique. En moyenne saison, certains équipements peuvent effectivement ne pas être ouverts en continu, en raison de la fréquentation. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter de votre séjour et des installations disponibles. Siblu Le Conguel.
Animation minimaliste , mini golf non entretenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
On peut toujours mieux faire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home très confortable, activités proposées super et animateurs charmants, camping propre.
Seul bémol, emplacements très rapprochés qui nous permettent d entendre la vie des voisins.
La qualité, le service, le sérieux, la sécurité, excellent,
Tout était impeccable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tolle Lage, saubere Anlage, freundliches Personal
Personnel sympathique et à l'écoute.
Animation, piscine,accueil et bar restaurant parfais 10/10 grâce à eux nous avons passé 15 jours incroyable.
Malheureusement notre mobile home été côté route très traversant pour la plage les musique à fond les coup de klaxon ne permettent pas de dormir plus longtemps que 6h30 7h petit point négatif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie Anais, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que les animations, la piscine, l'accueil, ainsi que notre bar-restaurant ont rencontré vos attentes et ont contribué à rendre vos deux semaines chez nous mémorables. Nous regrettons cependant les désagréments causés par le bruit externe près de votre mobile home. Votre tranquillité est primordiale pour nous, et nous prenons note de cet aspect pour des améliorations futures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping bien situé, personnel agréable, il est dommage que nous n'ayons pas eu la climatisation vu les températures élevées fin juin .
Le village est un peu grand.a mon goût cela est très subjectif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour ! Effectivement, la taille du village peut varier selon les attentes de chacun, et nous comprenons que cela puisse influencer l’expérience. L’avantage chez Siblu, c’est que nous proposons des villages de différentes tailles, avec des ambiances variées, plus calmes ou plus animées, pour que chacun y trouve son compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements qui correspondra encore mieux à vos envies ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
mobilhome au top et propreté parfaite nous avons adoré
Les options sont chères notamment celle de choisir son emplacement alors que l on souhaite seulement être proche en famille sans choisir son emplacement précis
Camping très grand donc mobil home les uns sur les autres, je ne vous souhaite pas de tomber à coté de l'un des animateurs (bruyant à partir de 00h/01h)
J'ai payé la wifi pour au final ne pas la capter de mon emplacement.
Application du village pas mise à jour (animations/horaires).
Nous avons séjournés du 28/06 au 05/07. Selon l'application c'était les horaires haute saison, hors les horaires des services se calquait sur la basse saison.
Les draps sont en location, j ai été très surprise car sauf erreur de ma part je ne l'ai pas vu mentionné, lors de ma réservation, au contraire pour la sortie il est indiqué de laisser les draps et serviettes dans un sac..
Sinon bon emplacement du camping, commerces, plages à proximité, et surtout le personnel est très accueillant, polis et cool pour vous faire passez de bonnes vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la proximité des mobil-homes et le bruit, nous prenons note de votre remarque pour évaluer des solutions possibles pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous regrettons également que vous ayez rencontré des problèmes avec la connexion WiFi et l'application du village. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de nos infrastructures et services numériques, et votre commentaire nous est particulièrement utile dans ce processus. Nous comprenons votre surprise concernant la location des draps et nous allons vérifier la clarté des informations fournies lors de la réservation pour éviter de tels malentendus à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez trouvé le personnel accueillant et que l'emplacement du camping a été à votre convenance. Votre satisfaction concernant ces aspects nous encourage grandement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Accueil très sympathique, personnels à l écoute et aimable
Lovely well kept site. Pool brilliant. Very little entertainment or interaction for English speakers . Overall Very Poor evening entertainment for last week in June. Shop poorly stocked compared to other campsites. If renting to Irish & English then they should also facilitate these guests, it is very geared to French & you can feel like an intruder on site if not French.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Lorna, Thank you for sharing your feedback following your stay. We’re pleased to hear you enjoyed the well-maintained grounds and the pool facilities. Regarding the entertainment and services, the final week of June still falls under our early season schedule, which can mean a more limited offering compared to peak summer. That said, your comments are important, especially concerning the experience of our English and Irish guests. While our village naturally reflects its French setting, we truly value all our international guests, including our English-speaking visitors. Your remarks will help us reflect on how we can enhance inclusivity in our entertainment and communication. We also take note of your comments regarding the shop’s offering and will pass this along to the relevant teams for improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing a more tailored experience. Best regards, The Siblu Le Domaine De Dugny team
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
