Très bon
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème avec le réseau, on a eu des soucis avec les portables.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci pour votre message. En effet, comme dans de nombreux villages de plein air, la couverture réseau peut être variable selon les opérateurs et certaines zones du site. Nous en sommes conscients et travaillons chaque année à améliorer ce point, notamment avec des solutions Wi-Fi complémentaires. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté la qualité de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Ambiance, accueil, mobil home, piscine +++
Pas de réseau même en payant la wifi, toboggan fermé 2jours sur 6 - - -
Camping familial avec un accueil chaleureux
La région est superbe. Belles infrastructures du complexe fun pass. Je n ai pas mis 10 comme l année dernière à cause de l animation de soirée qui n étaient pas aussi variées que l année précédente.
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Le site est bien situé au cœur des châteaux de la Loire, la direction et le personnel sont aux petits soins pour les vacanciers. C'est un camping à taille humaine avec une ambiance très familiale. Excellente séjour à renouveler.
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La estancia ha sido perfecta y el bungalow una maravilla, muy completo
attendre les clefs de la location en plein soleil après des heures de route cela n est pas possible ...
Personnel accueillant et agréable
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Les animations a revoir , la piscine ou les enfants joue au ballon (volleyball)et quand celle ci es bondé de monde on prend les ballons dans la figure , nos enfants on ete victime de plusieurs ballons , personnellement le mobile a coter de la funzone une horreur !attendre 4h en plein soleil a l arrivée pour le soit disant ménage fait a la va vite , nous avons retrouver des bouchons d oreille a coter du lit ,le four ete sale, des poussieres et des araignee morte sous les lits , le lave vaisselle avec de la vaisselle sale a l interieur. Envahis de fourmis impossible de manger sans en avoir dans les assiettes bref , obliger de faire le menage a fond a peine arrivee apres 4h d attente en plein soleil ..... le temps d attente serait a revoir, une chose est sûr nous ne reviendront pas l annee prochaine .
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Camping très bien tenu. Accueil au top. Personnel toujours disponible et agréable.
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Bonne accueil, mobil home tout confort et bien équipé.
grand mobilhomme .très bien equipé. clim. espace ombragé. piscine couverte et chauffée
L'accueil l'équipe les animation tout était top nous revenons l'année prochaine
Mobil home agréable bien équipé, calme car j ai choisi un emplacement à distance du centre ( nous ne sommes pas adeptes des animations, ce n est pas un critere de choix )..Accueil sympathique,souple. Nous avons profité des piscines, des pistes ,de la sécurité pour les enfants et la facilité d accès aux commerces à pied. Nous avons regretté qu il n y ait pas plus de parasols ou d espaces ombragés, a la piscine, et que certains gardent leur place sous abri en s absentant des heures .
Je paie une prestation arrivé à 12h,je choisis mon emplacement(119€le tout)et quand je réceptionne le mobile home surprise salle et le clic clac casser
On me change de mobile home, mais un 4 personne, nous sommes 5 et moi j'ai loué un 6 personne bref vraiment déçu de siblu
Et je ne parle pas des animations ..
Depuis 2017 que je viens au sable du midi mais cette année vraiment déçu
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Excellent camping calme propre les équipes sont très polies et efficaces un grand bravo à tous
Sejour d une semaine incroyable, retour aux sources avec des jeux tels que la pétanque, le mini golf, trampoline, piscine (avec d adorables maîtres nageurs), j en passe.... générant une ambiance conviviale et joyeuse. Des enfants qui tapent à la porte du bungalow pour chercher les copains, pratique d un temps ancien... Départ bien triste en se promettant de se retrouver l an prochain.
Merci à toute l equipe
Camping très bien situé et avec tout le confort, je viens depuis des années et jamais déçue.
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Très beau camping agréable et proche des pistes cyclables. Grand parc aquatique.
Très bonnes vacances avec le personnel archi SYMPATHIQUE
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lovely site, busy or quiet up to you
Camping propre animateur au top du top magnifique équipe , camping bien équiper avec tout ce qu'il faut sans forcément en sortir. le repos que je chercher ..petit bémol le soir côté plage pas assez surveiller et beaucoup de jeune du camping ou pas font le bazar tout le monde de l'extérieur rentre par ce côté ..
Bungalow sucio, devolución depósito 9 días después de haber acabado la estancia
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Zanetti, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas passé comme prévu en raison de la propreté de votre bungalow et du délai de restitution de votre dépôt. Nous prenons très au sérieux vos observations et celles-ci ont été remontées aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tout parfait, le mobil-home, l'ambiance et le space aquatique
Pour nous grands parents tout s'est très bien passé. Mobilhome neuf, propre, au calme. Nos petites- filles ont profité aux maximum des piscines ,des spectacles proposés par les équipes d'animation, et de la mer toute proche à pieds.
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La tenue du camping , l'environnement, les animaux de la ferme …
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Pas adapté à notre famille, nous nous sommes ennuyés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Chadrelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je trouve les soirées pas top top ♀️
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Camping à taille humaine et calme, personnel accueillant, proximité des pistes cyclables
Camping agréable avec de grands espaces pour les mobil-homes, clubs enfants vraiment bien.
Par contre dos d'âne dans le camping sont beaucoup trop haut même sous les 10kms/h ça touche sous les voitures. Manque d'animation principale (bingo, karaoke). Le règlement de la piscine est peut-être a revoir on accepte les tenues complètes pour les femmes mais pas les shorts de bain...
Le bar est enclavé et dès qu'il y a du monde c'est le bazar...
Nous avons tout de même apprecienotre séjour mais habitués de Siblu nous avons tout de même été un peu déçus pour ces derniers points.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les grands espaces de notre camping ainsi que nos clubs pour enfants. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dos d'âne et l'animation. Soyez assurée que nous allons les remonter aux équipes concernées pour évaluation et amélioration possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Belle situation géographique. Personnel très accueillant. Quelques voisins bruyants du fait de la proximité immédiate des bungalows.
Super camping, le seul point négatif, l'achat des fun pass en supplément que nous avons trouvés chers.
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Beaucoup trop de monde par rapport aux activités proposées.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Rotsy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte votre commentaire concernant l'affluence et la disponibilité des activités. Nous allons remonter votre remarque aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Troisième année consécutive au Marisol, très bon accueil, équipe animation au top, équipe technique efficace et la palmera et ses serveurs super!! jamais déçue
Le mobil-home était super, l'espace aquatique était très bien, la surveillance de la piscine et des structures gonflables étaient bien surveillés par les maîtres nageurs et une épicerie ouverte toute la journée ce qui est très pratique. Il y avait aussi des animateurs très investis . Nous reviendrons
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Le fait de ne pas savoir ceux que le mobil home posseder avant si ils ont envie il peuvent faire ceux qui veulent manque de securite encore tout a gaz et sans securite mon fils de 21 mois a tourner le bouton du four le gaz c est echaper du bruit la nuit alors certe le dernier jour mais dommage une obligation de caution en carte alors que c est pas preciser que je peux pas la faire en cheque je demande une baignoire on a pas ,douche l eau est casy inreglable soit chaud soit froid ,mais aussi une equipe gentille meme si peut d animation une superette petite et tres tres cher par contre on esta 2 pas du lac et sa c est top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour d’expérience, que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés pour les éléments qui ont pu nuire à la sérénité de votre séjour, notamment concernant la sécurité de certains équipements. Tous nos mobil-homes sont vérifiés entre chaque arrivée, mais nous prenons bonne note de votre remarque sur le four et le robinet de gaz, et allons faire remonter cela à notre équipe technique. Concernant la caution, nous demandons en effet une empreinte bancaire, cette procédure étant plus simple et sécurisée. Nous regrettons si cela n’a pas été clair lors de votre réservation. Pour la baignoire bébé, nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque demande en fonction de nos disponibilités ; nous sommes désolés si nous n’avons pas pu vous en fournir une durant votre séjour. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques sur la douche et la superette. Nous sommes malgré tout heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et la proximité du lac. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
2e année avec vous et toujours une belle ambiance
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Le camping est top mais malheureusement, divers problèmes non résolus qui ont fais que le séjour n'est pas satisfaisant.
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Piscine froide et sale, animation tres tres light, nous sommes revenus 2 annee de suite mais se sera la derniere. De plus au camping l option menage coute plus cher que en ligne se serait bien de prévenir les.clients fidels.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thibault, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Contrairement à ce que vous prétendez, la piscine est bien chauffée autour de 26 degrès, et des animations ont bien lieu tous les jours. Vos commentaires concernant la température et la propreté de la piscine ainsi que le niveau de nos animations sont pris très au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'évaluer et d'améliorer ces aspects. Concernant le coût de l'option ménage, nous comprenons votre déception et nous tâcherons à l'avenir de communiquer plus clairement sur les différences de tarifs selon les modes de réservation. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour 2 raisons :
L'emplacement du mobil-home au bord de la route ! Je vous mets au défi de faire une sieste dans un transat sur L'emplacement 558. Parce que malgré ce que nous a affirmé l'agent à l'accueil le jour de notre arrivée, la route est très passante, elle mène au phare et aux plages.
L'autre raison, nos voisins la 2ème semaine sur L'emplacement 557. Des marginaux, durant cette semaine nous avons subi leurs cris, injures, grossièretés. Ils ont jeté leurs affaires jusque sur notre emplacement. La police a dû intervenir !
Ambiance vraiment sereine pour des vacances !!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michelle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l’emplacement attribué n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de la réservation, il est en effet possible d’opter pour l’option "préférence d’emplacement", qui permet de choisir un emplacement plus au calme ou éloigné de certaines zones de passage. Sans cette option, l’attribution se fait automatiquement en fonction des disponibilités. Concernant les troubles causés par vos voisins, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nos équipes interviennent dès qu’une situation nous est signalée, et nous regrettons que cela ait perturbé la tranquillité de vos vacances. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs du village, et serions ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions si vous nous offrez une nouvelle chance. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Mobilhome inacceptable sale
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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