Très bon
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ISO 20488
Les mobiles homes sont trop proches les uns des autres. Le pass fun pour les activités est de trop.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour BRIGITTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Nous avons passé un excellent séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elizabeth, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Vos retours positifs sont une vraie source d'encouragement pour nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Très bon accueil - Cadre verdoyant/agréable - Espace aquatique et animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour CHRISTELLE, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Étant donné que le propriétaire a plusieurs mobiles homes et qu'il met toutes les photos sur le site de Booking sur lequel nous avons réservé, nous pensions avoir certaines prestations telle que climatisation lave vaisselle, télé et salle de bain privative et tout compte fait il n'y avait rien de tout cela, en plus le micro onde ne fonctionnait pas, nous vous l'avons signalé mais vous n'avez rien fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau séjour et très bon accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos gentils mots et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très propre, très calme
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Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'esprit n'est pas le même qu'au début ...ça fait 4 ans et ça a changé...! L'emplacement est vraiment top, pourquoi un 7. Mais jusqu'à faire payer la WiFi...enfin bon. Je ne pense pas revenir..dommage..!
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Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons d'entendre que vous avez remarqué des changements qui ont influé sur l'ambiance générale du village. Votre point de vue est précieux et nous transmettrons vos observations à nos équipes pour évaluation. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de WiFi et nous prenons note de votre mécontentement à cet égard. Nous espérons malgré ces points que vous considérerez la possibilité de nous rendre visite à nouveau, afin de constater les améliorations que nous aurons mises en place. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Oyats.
camping très bien situé
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Tout était bien !mis à part le réseau inexistant pendant 4jours donc pas de WiFi (je l avais pris avant de me rendre dans le camping, très déçu car j'ai payé)
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La propreté du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur la propreté de votre mobil home. Nous sommes ravis d'apprendre que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
3 réservation de mobile home à côté. 2 ont été changé de place plus loin dont 1 sans être au courant.
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Camping propre, piscine super, avec toute commodités. Par contre, l'usine a côté qui est vraiment dérangeante.
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Camping bien situé piscine sympas par contre mobilhome un peu petit
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Très bien situé
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Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de notre village vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Globalement satisfait
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Bonjour SEBASTIEN, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Bungalow bien équipé et très propre.
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Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le bungalow bien équipé et très propre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et impeccable à nos visiteurs, et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping propre, parc aquatique sympa, mais accès piéton très compliqué et parcelles relativement petites
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que notre parc aquatique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accès piéton et la taille des parcelles. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Fermeture de la piscine le midi.prix achat fun pass.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant la fermeture de la piscine à midi et le coût des fun pass. Vos commentaires sont essentiels pour nous afin d'améliorer nos services. Soyez assurée que nous allons remonter ces points à nos équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon accueil.mobil'home top ainsi que les prestations
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Camping très agréable, super ambiance, personnel souriant et gentil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jimmy, Nous sommes ravis que votre séjour au camping Le Bois Masson vous ait plu et que vous ayez apprécié l'ambiance ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
camping agréable, bien situé pour la visite des chateaux de la Loire,camping propre, personnel agréable et gentil, un plus superbe étang pour promenade ou pécheurs emplacement des mobil-home correct,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvette, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et idéalement situé pour l'exploration des célèbres châteaux de la Loire. L’état impeccable de nos installations ainsi que la courtoisie de notre personnel sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier, et votre reconnaissance à cet égard nous est précieuse. Il est également réjouissant de constater que l'étang a enrichi votre expérience chez nous, tant pour la promenade que pour la pêche. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Ce n'est pas notre premier séjour à la Pignade et nous y reviendrons même si on aimerait voir la piscine s'aggrandir...
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Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir séjourner chez nous. Votre commentaire concernant l'agrandissement de la piscine a bien été noté. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Tout est payant et espace aquatique trop petit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous comprenons que le système du Fun Pass puisse surprendre. Celui-ci est en effet nécessaire pour accéder aux piscines, à la salle de sport, au club enfants ainsi qu’à certaines animations. Il permet de contribuer au financement et à la qualité des services proposés dans le village. Pour information, en réservant le Fun Pass en ligne au moins 48 heures avant l’arrivée, vous bénéficiez d’une réduction de 20 %. De plus, le tarif varie selon la durée du séjour et l’âge des participants, ce qui permet souvent d’en réduire le coût. Le propriétaire du mobile home auprès de qui vous avez loué est dans l'obligation de vous en informer sur son annonce. L'information sur l'espace aquatique est très étonnante, dotant plus que vous êtes venus en basse saison et que c'est une période beaucoup moins fréquentée que la pleine saison. Nous possédons 3 toboggans, 1 piscine couverte, 2 piscines extérieures dont une très grande, une pataugeoire, un espace splash zone pour les enfants et des bains à remous. Nous sommes surpris que vous ayez trouvé l'espace trop petit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Siblu Marestang
La surprise en arrivant sur place de découvrir que tout est en supplément (draps de bain et de lit fournis moyennant paiement, fun pass payant, piscine payante également) non compris dans le prix du bungalow... Moustiques vraiment envahissants, difficile à supporter.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que vous avez effectué votre réservation auprès d’un propriétaire particulier, et non directement via le camping. Dans ce cas, c’est au propriétaire de vous transmettre toutes les informations essentielles avant votre arrivée, notamment le fait que les draps, les serviettes de bain et le Fun Pass ne sont pas inclus, sauf mention contraire de sa part. Réserver un mobil-home via un particulier, c’est exactement comme réserver un appartement en location saisonnière : les options comme le linge de lit ou de toilette ne sont pas automatiquement comprises, sauf si le loueur choisit de les inclure dans sa prestation. Il en va de même pour l’accès aux services du camping, tels que les piscines ou les animations, qui nécessitent l’achat d’un Fun Pass. Ce système est clairement expliqué, et les propriétaires sont censés le mentionner dans leurs annonces. De notre côté, nous proposons à la réception une solution de location de draps et serviettes pour les vacanciers qui n’en disposent pas — une pratique courante dans les campings, qui ne sont pas des hôtels. Concernant les moustiques, nous sommes conscients de cette nuisance, particulièrement présente à certaines périodes de l’année. Des traitements sont effectués régulièrement, mais la présence d’insectes dans un environnement naturel reste difficile à éliminer totalement. Nous espérons que ces précisions vous auront éclairé, et restons à votre disposition en cas de questions futures. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
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Je trouve un peu abusé de faire payer un pass pour profiter des installations
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récent séjour chez nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience améliorée ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous sommes toujours autant ravis de venir au SIBLU
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez encore une fois apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Calme, reposant, rassurant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Chrystof, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement calme et reposant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Le bungalow était confortable et l'emplacement bien situé, malgré la proximité d'autres bungalows (gênant quand le voisin fait griller des sardines pour le repas, c'est arrivé 2 fois sur 7 repas). Par contre l'accès a la piscine et animations étaient payant, 27 euros par personne et par jour, en plus du prix de la location, c'est très cher...
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super camping à part le parking à l'extérieur où il n'y a jamais de la place et la connexion internet personnelle qui ne fonctionne pas dans les mobil home . après tout à été super
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Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mar Estang
Le camping est bien mais petit mais assez familial
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Le cadre .les animations et les services sont vraiment au top .
On peut tout faire sans forcément sortir du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour chez nous à La Carabasse. Nous sommes ravis que le cadre, les animations et les services aient répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de votre expérience sans même avoir besoin de quitter le camping. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre récent séjour chez nous. Nous prenons en considération votre suggestion concernant le recrutement de personnel supplémentaire pour le snack le dimanche midi. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer cette possibilité. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Parce que tout est jamais parfait
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Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'accueil du personnel
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Bonjour Karim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'attention que vous avez reçue de la part de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers.
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Le manque de réseau téléphonique , pour un week-end ça passe, mais pour un séjour plus long c'est problématique, d'autant plus que nous avions un bébé
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Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la connectivité au réseau téléphonique puisse être un élément important. Vos observations seront transmises aux équipes concernées afin de chercher des solutions pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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personnel très agréable et compétent, cadre et installations de très bon niveau ; les bungalows sont quand même un peu les uns sur les autres, c'est le seul petit reproche que je formulerais
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Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le personnel et les installations de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour chez nous. Concernant votre remarque sur la proximité des bungalows, nous prenons note de cette observation et la transmettrons à nos équipes pour évaluation et potentielles améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Séjour super au calme, en famille avec tout à disposition.
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Bonjour Axelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez profité d'un séjour paisible en famille chez nous, avec tout à votre convenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Obligé d'acheter un bracelet (trop cher )pour entrer dans l'espace aquatique !!!!!
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Bonjour Manu, Nous sommes désolés d’apprendre que l’achat obligatoire du bracelet pour accéder à l’espace aquatique n’a pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous nous efforçons, comme de nombreux villages, d’améliorer chaque année la couverture Wi-Fi afin de mieux satisfaire nos vacanciers. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Car nous sommes déçu du camping, nous avons été très mal reçu par le personnel de l'accueil en passant par le personnel de piscine qui a été odieux, froid et méprisant, et dire qu'ils sont pas au bout de leur saison ça va être terrible pour les gens... Logement correct et agréable. Extérieur piscine, bar et arcade vieillot...
Visite de notre mobil-home à l'improviste par un acheteur avec une commerciale, très intrusif et gênant...
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Très beau camping bien situé . Très bon séjour
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Bonjour Carmen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Sanitaire vieillissant
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Bonjour Valérie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Lac
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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