Très bon
4.0/544704Sur 44704 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil, activités,localusation,qualité de service
Personnel accueillant, bons aménagements ,
J ai mis 8 car problème de Clim et aucun réseau sur le camping et du coup obliger de prendre le wifi du camping
Le séjour au top sur tout les plans acceuil, animation et tout
J ai réservé en tout 4 semaines cette année. Sur une des semaines il n'y a eu que des soucis. Pas d'eau pas d'électricité, frigo en panne, table cassée et j'en passe. J'ai perdu 3 jours de vacances sur une semaine. Seul dédommagement le remboursement des courses (perdue à cause du frigo en panne).
De plus j'avais fait une demande d'achat pour un mobilhome. Plus aucune réponse à nos messages et appels auprès du conseiller.
Très déçu de ce dernier séjour et du manque de considération.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping avec pleins d'activités à faire autour
Équipe d accueil et d animation au top. Camping agréable. Nous y reviendrons avec plaisir
Depuis 10 ans nous réservons dans des siblu il arrive dans notre top 4 même si pour nous il y a 2 ou 3 choses a revoir !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martial, Merci beaucoup pour votre fidélité à Siblu et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous à Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que notre village fait partie de vos établissements Siblu préférés ! Concernant les aspects à revoir que vous avez mentionnés, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner plus de précisions afin de comprendre exactement quelles améliorations nous pourrions envisager. Votre avis est très précieux et sera communiqué à nos équipes pour aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Toboggan fermé la moitié du séjour, accueil non réactif. Nous sommes resté sans gaz toute une journée avec un bébé de 3 mois et le technicien n'as eu le message que le lendemain. Mobilhome sale à notre arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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L'ensemble du camping est très bien géré et bien équipé.
Notre mobilhome était bien équipé mais le menage laissait à désirer.
L'équipe animation est formidable et ont une énergie incroyable.
L'accès au lac est un plus avec un espace surveillé.
L'espace aquatique est immense et très bien surveillé.
Le restaurant mérite d'exister. Très cher pour ce que sais.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au village Siblu Les Charmettes. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Pour mieux comprendre et encore améliorer votre expérience, pourriez-vous nous indiquer ce qui a influencé votre évaluation ? Nous tenons à assurer un séjour des plus agréables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Bonne ambiance, équipe animation au top. Malheureusement piscine trop petite
Le camping est très bien entretenu. Avec un choix de prestation intéressante.
Petite note négative sur le réseau wifi proposé par leur prestataire qui est très mauvais ou en tout cas pas suffisant pour un 4 étoile (avec obligation de paiement a 20.5e la semaine).
Pour finir bonne expérience dans la globalité.
Bon accueil bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre questionnaire de satisfaction. Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience pour comprendre vos impressions et continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Bonne situation arboree les bungalows sont assez distants les uns des autres
Piscine ludique pour les enfants et City de foot
Tranquillité assurée pour les parents
Nous venons pratiquement tous les ans, c'est un camping où nous nous ennuyons jamais.
Un village dans la ville . Camping propre et sécurisé. Belle soirée et espace aquatique nickel
Le camping est génial et très propres. Mobil home vraiment agréable grand et bien agencé. Le personnel de l'accueil est génial et agréable.une équipes ultra disponible. Les animateurs également, en plus il y a un club pour chaque tranche d'âge. Les gardiens sont géniaux et super agréable et sympa.
Un jolie programme d'animation est proposé aussi bien aux enfants qu' aux adultes.
Le snack fait de bonnes pizzas pâtes fines!
Première fois que nous venons chez siblu et je trouve génial le prêt de matériel sportif et le matériel de mini golf.
Le coin laverie avec beaucoup de machine. Il manque juste des chaises ou un banc pour attendre la fin du cycle.
Petit bémol sur le personnel de la piscine, pas très agréable ,même s'il est question de sécurité,ils ne mettent pas les formes. Heureusement ils ne sont pas tous comme ça! De plus merci d'avoir les mêmes règles pour tous que se soit pour les toboggan ou les tongs pausé juste à côté du transat. Les ballons de piscine franchement devrait être interdit car certains ados ne respectent rien et jouent en tapant comme des malades sans faire attention au gens et encore moi aux enfants qui nagent à côté ! ( Les maîtres nageurs sont très laxiste sur les ballons de piscine à notre goût ! )
La piscine mériterait un agrandissement pour le nombre de personnes présentes sur le camping.
Très beau camping, très belles prestations, calme et familial. Juste une petite recommandation, mettre a disposition des aspirateurs pour les clients qui ne veulent pas prendre le forfait ménage, c'est mieux qu'un simple balai.
ambiance générale, dangerosité et accessibilité médiocre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home tout confort, récent, au calme et très bien équipé, navette gratuite pour la plage, espace aquatique appréciable, calme et propreté du camping, accueil très sympathique merci !
Ambiance et animateur au top
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Beau camping de vacances!
Très bonnes relations avec tous les animateurs et services techniques !,Par contre a part la piscine toute les autres aires sont très dégradés !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu d’excellentes interactions avec nos animateurs et nos services techniques. C’est toujours un plaisir de savoir que notre personnel contribue positivement à l'expérience de nos clients. Cependant, nous sommes préoccupés d'entendre que certaines de nos installations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser quelles zones vous avez trouvées dégradées ? Votre retour est précieux et nous permettra de cibler les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très beau village vacances
Propre , piscine bien surveillée, personnel sympa
La qualité du mobilhome et des services
Nous avons eu un accueil chaleureux. Les enfants ont adoré les activités proposé. Et les animateurs sont super ! La plage qui se trouve à 2 minutes à pied donc c'est vraiment super.
Vraiment ravi de cette expèrience chez Siblu.
La réservation +10 , accueil +10 , le mobil-home +10', camping +10 , sécurité +10 , piscine +10 , le personnel +10 . Vraiment tout était parfait +++ j'ai fait des campings celui là est le meilleur endroit que nous avons fait . Je recommande a 1000% . Si je pouvais nous serions rester 1 mois complet . Tout est à côté ( plage …. Liste longue ) . Merci à vous à tout bientôt ☺️
On retrouve tout dans le camping c'est comme un petit village
Un endroit agréable sous les pins, non loin de l'océan.
Des espaces adaptés aux enfants (air de jeux, château gonflable, piscine intérieure et extérieure, clubs, animations…), des espaces également pour les adultes (piscine, bar, snack, animations, terrains de sport…). Du personnel agréable. Le top !
Dans l'ensemble très satisfait mais bungalow en bordure d'allée principale dur de faire des nuits complètes même si nous sommes en vacances et très tolérants, bien malheureusement peu de vacanciers connaissent le respect, beaucoup de bruit entre 1 et 4H du matin, pétards, voitures, chants. Etc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'espace entre chaque mobilhome, odeur de gaz brûlé dû à l'évacuation de la cheminée en façade arrière et non sur le toit, impossible de profiter de la terrasse quand les voisins se servent de la chaudière ainsi que la fenêtre des wc arrière qui donne sur la terrasse des voisins, manque d'intimité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les animations en soirée. Nous comprenons que les horaires puissent être un peu tardifs et nous partagerons vos impressions avec l'équipe d'animation pour évaluer les possibilités d'ajustement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Accueil bienveillant, à l'écoute, animateurs respectueux, souriants, camping bien situé par rapport à la plage
Je suis amplement ravie de notre séjour, les enfants rentrent avec plein de jolis souvenirs et c'est en grande partie grâce à ce super camping
Les animations du soir ne sont top, et il faudrait des dépliants avec les marchés et ce qu'il y a à visiter aux alentours pour moi les vacances c'est quasiment sans téléphone mais on a pas le choix pour avoir des infos
L’entreprise a pris contact avec ce client
les différentes soirées avec des spectacles de grandes qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'organisation à l'arrivée , manque de personnel , une attente interminable au snack et au bar , toboggan fermé pour manque de maître nageur, animation simpliste
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Les animations sont toujours les mêmes il faudrait peut-être changer un petit peu faire des vrais spectacles pour un camping-siblu mon avis il manque quand même quelque chose quoi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que notre programme d'animations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos suggestions concernant la diversification de nos spectacles et animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sejour agréable jeune personnel très performant et très gentil
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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