Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Manque d'animation 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans notre village. Concernant l’animation, nous proposons pourtant un large choix d’activités pour tous les âges tout au long de la journée et en soirée. Nous regrettons que ces animations n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, mais n’hésitez pas à consulter notre programme quotidien pour ne rien manquer lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire profiter pleinement de toutes nos activités. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, votre hébergement ainsi que l'entretien de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes également enchantés de savoir que l'espace aquatique, les installations sportives, les activités en journée et les animations en soirée ont répondu à vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires encourageants à nos équipes, qui travaillent avec passion pour rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le manque de ménage et donc de propreté dans le mobile home. Par ex. Toute la vaisselle étaient à refaire (nous avons pris un sans lave vaisselle en plus).
Je ne pense pas renouveler l'expérience l'année prochaine déçu par les animations du soir par rapport à celle de l'année passée qui elles etaient top pas de soirée mousse pas de loto de plus pas de wifi disponible gratuitement alors que le réseau dans le camping est très faible j'ai pour habitude de planifier mes sorties sur internet mais là obligé de sortir du camping pour avoir de la 5g le wifi du bar marchait une fois sur 2 au prix de la semaine cela devrait etre gratuit déçu aussi que certains animateurs continuaient leur soirée à l'extérieur juste à côté du camping music à fond à 5h du matin signalé au vigile qui ne pouvait rien faire car extérieur au camping alors que c'était juste en face de l'entrée principale on vient pour se reposer et pour le calme là on a vraiment été déçu pour le reste rien a dire sur l'accueil à la réception ainsi que les personnes qui font l'entretien du camping qui ont été très agréable tout au long du séjour ainsi que la propreté du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les problèmes relatifs aux animations du soir, au wifi et aux nuisances sonores sont regrettables. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil à la réception, le travail des équipes d'entretien et la propreté du camping. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
L’entreprise a pris contact avec ce client
cela depends de l'emplacement nous devant une mare pleine d'algues en decomposition , de plus nous aions les 2 douches cassées et personne n'est venu les reparées ; trés loin des animations 15 minutes a pieds et piscine bcp trop petite fun pass inutile pour nous car piscine bondée; de plus vers les babecues plein de crottes de chien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre village, mais nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été impacté par plusieurs désagréments. Pour la propreté et l’entretien des équipements comme les douches, notre équipe est toujours réactive lorsqu’un problème est signalé à la réception. Nous regrettons qu’aucune intervention n’ait pu être effectuée durant votre séjour et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre suivi. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous comprenons qu’il ait pu influencer votre ressenti, notamment pour la distance par rapport aux animations et aux espaces aquatiques. Pour les séjours futurs, nous rappelons que l’option « préférence d’emplacement » permet de choisir un emplacement plus proche des animations et de la piscine afin de profiter pleinement de toutes nos installations. Nous transmettons vos observations à nos équipes pour continuer à améliorer le confort et la propreté du village, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Hébergement (Mobil home) grande qualité, camping propre, personnel sympathique et réactif espace aquatique un peu juste (bassins)
Très agréable
We've stayed at a different Siblu before a few times and tried Dugny. It was lovely, staff were great and helpful as they spoke great English. Clean and family fun.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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A l'arrivée,trop d'attente, rappesl des choses manquantes 3 fois !! :couette , télécommande tv ( jamais eue ) couvercle poubelle,
Nid suspect dans un pin .
Super camping animation au top piscine super
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très agréable ,personnel très sympa, à recommander
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Des personnes sécurité vraiment pas agréable et vraiment un manque de animations le soir pas assez investissement fair au moins 2 fois par semaine des personnes extérieures magicien chanteur spectacle cabaret et vraiment revoir le son du bar on attend rien et un son a revoir au niveau restaurant la première fois un beurre périmé de 3 mois une vaisselle sale
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Equipe au top
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Trop restrictif
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Camping bien équipé, tous les services sont top, equipe sympa et animateurs plein d'énergie
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2e séjour et tout est toujours aussi chouette le camping est complet les animations au top et l'ambiance à la piscine digne des vacances musique jeux interactions
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Souris dans le nature house.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la présence de souris dans votre Nature House. Comme le nom du logement l’indique, ce type d’hébergement est en contact direct avec la nature, ce qui peut parfois entraîner ce genre de situation. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de problème, notre équipe peut intervenir rapidement pour vous assister. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Mobil home de qualité et espace vert agréable . Equipe de réception et d 'animations très professionnelle. Avec la canicule, les transats sont vite pris d'assaut donc difficile d'en trouver un disponible en plein mois d'aout, tout comme une chaise pendant les spectacles du soir, seul bémol peut etre à signaler.
Je ne pourrais mettre 10 ....il manque des soirées comme il y a 10 ans...je suis une ancienne de 20 ans a ce camping, les animations du soir étaient du tonnerre, cabaret, tahitien,....et j en passe
Là, les soirées sont faits avec les animateurs qui se donnent tout de même......beaucoup de regret des soirées d auparavant
Odeur , parfois très désagréable, de l'usine de papier
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Le nettoyage du mobilier home était médiocre ( vomi sous le lit de la chambre parentale), mobile home prévu pour 6/8 personnes avec seulement 6 chaises de jardin et 2 transats. La table de jardin était cassée. Néanmoins le séjour fut agréable.
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Petit toboggan très peu souvent ouvert en haute saison en plus
Sinon bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Oceane, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre village et que vous ayez apprécié le cadre et les installations. Concernant le toboggan, nous comprenons votre remarque. Son ouverture peut parfois être limitée pour des raisons de sécurité ou de maintenance, notamment en haute saison, mais nous mettons tout en œuvre pour que nos équipements soient accessibles le plus possible à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de toutes nos installations lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Organisation , propreté, calme
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Camping agréable calme. Supérette. Mer très proche. Nombreuses Piscines .
Arrivée et départ comme convenu, camping plutôt calme. Location conforme à la reservation.
Installations et activités pas du tout dimensionnées pour un camping plien. Certe nous y étions au mois d'août mais nous n'avons pas pu profitez ni de la piscine ni des activités sportives proposées du fait du nombre de personnes trop important.
Deçus sur ce point là.
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Nous n'avons pas eu l'emplacement qui était prévu au départ. Circulation à pied pas facile. Pas assez de bain de soleil.
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Le camping est globalement agréable, mais certains points restent à améliorer. À la piscine, la présence de nombreux ballons réduit l'espace de nage et les transats sont souvent monopolisés par des serviettes laissées toute la journée. La nuit, l'absence de surveillance est gênante : nous avons été réveillés à plusieurs reprises par des discussions jusque tard (3h du matin). Enfin, la circulation dans le camping n'est pas sécurisée : piétons, voitures et enfants à vélo se croisent sans organisation, ce qui peut vite devenir dangereux.
Camping globalement très bien situé et de niveau 4* mais quelques améliorations sont encore possible pour le bien de tous
Camping très sympa, une fun zone bien délimitée où les enfants sont en sécurité. Équipe super et dynamique. Camping très arboré, plage surveillée à 10 mn à pieds. Très bonnes vacances!
Calme, bien placé, belle vue, mobilhome et terrasse bien entretenu . Manque de convivialité avec bar situé en hauteur. Manque de parking avec impossibilité de stationner 2 véhicules alors qu'il y avait la place sans gêner.
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Bonne équipe d'animation, pour les enfants une journée dédiée pour préparer un spectacle, ct super
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Mobile home et personnelle au top
vol sur place (renforcer les contrôles et la sécurité sans impacter le prix)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fréderic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le renforcement des contrôles et transmettons votre retour à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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