Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas informé sur le fait qu il n y ai pas de wifi, ni
de télé et aucune suite lors de nos demandes 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le logement était très confortable, bien équipé mise à part la mauvaise qualité du lave-vaisselle. Il manque certainement un aspirateur pour parfaire cet équipement.
Lannonce ne précisait pas le coût des fun pass, 19euros par adulte et 9.5 par enfant PAR JOUR
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour CAROLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
le bruit, trop bruyant la journée et le soir tard. Les animations de soirée commencent à 23h !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour clarifier, les animations en soirée débutent généralement vers 21h et non à 23h. Nous comprenons l’importance du calme, surtout en soirée, et faisons notre possible pour préserver la tranquillité de tous. Pour l’emplacement face au club enfant et à l’aire de jeux, nous sommes désolés si cela a impacté votre confort. Sachez que nos équipes à la réception contactent systématiquement les vacanciers avant leur arrivée afin de répondre à leurs demandes et, si besoin, proposer des solutions adaptées. N’hésitez pas à nous solliciter directement lors de votre séjour, nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fréderique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes globalement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Rives De Condrieu.
Je souhaiterais plus d'animation le soir avec des artistes de l'extérieur qui se produisent
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Nombreux problèmes : frigo coule. Chauffe eau ne tient pas la flamme, après 3 interventions toujours pareil, avons du acheter de longues allumettes pour rallumer plusieurs fois par jour. Four ne fonctionne pas, après intervention toujours pareil, avons renoncé à faire intervenir quelqu'un. Table de jardin instable, quasi inutilisable, après 3 intervention et des bouts de carton toujours pareil malgré la promesse de régler le problème, inacceptable !! 1 seule prise électrique par chambre de 2 personnes !! 1 seule prise dans le salon prévu pour 6/8 personnes !! Pas de lave linge, pas de lave vaisselle, nous n'avons jamais payé un séjour aussi cher à Siblu !! Village 5 étoiles ? Où sont elles ? Pour 3000 euros c'est exagéré. Nous pensons avoir payé 1000 euros de trop pour la prestation offerte ! Et je passe d'autres choses ce serait trop long !
Nous avions une grande estime pour les villages Siblu !! Dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
raport qualité prix et diversité des offres
j'ai trouvé le prix élevé au vu des prestations fournies
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Superbe semaine passée au Domaine de Litteau nius avons adoré notre séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christelle, Nous sommes tellement ravis de lire que vous avez passé une superbe semaine parmi nous au Domaine de Litteau ! Votre enthousiasme fait plaisir à voir et nous motive à continuer de vous offrir des séjours mémorables. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'hébergement ainsi que les équipements et activités proposés. C'est un plaisir d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous, des aires de jeux à l'espace aquatique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping bien pour ces animations et sa piscine....beaucoup trop commerciale par contre avec la vente de leur mobil home!
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Peu de jeux enfants .pas de terrain de boules .snack bar non satisfaisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable de grande taille qualité des prestations qui sont très bien, les équipements ainsi que les services proposés
Équipe d'animation au top. Camping propre et sécurisé
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Les Moins: Voitures qui passent vite dans les allées , certains maîtres de chiens qui ne ramassent pas les excréments de leurs animaux, blocs sanitaires fermés à côté de notre emplacement, 6 laves linge de l'autre côté du camping seulement dispo donc beaucoup d'attente
Les Plus: tous les animateurs club pour les enfants au Top ! Personnel du camping sympathique, Proximité des commerces et du centre, pistes cyclables au départ du camping
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Camping bien placé pour aller à la plage à pied.
Calme, belle piscine.
Proximité de la plage et prestations sur place
Nous avons passer un très bon séjour l accueil au top agent de sécurité aussi au bar les serveur très sinpatique seul bémol la piscine très froide même les enfants on eu du mal à aller dedans
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié l'accueil, la sécurité ainsi que la convivialité de notre équipe au bar. Concernant la température de la piscine, nous comprenons que cela ait pu surprendre. En haute saison, avec les fortes chaleurs et l’affluence importante, le chauffage de l’eau est effectivement réduit afin de maintenir un bon équilibre. Et si l’eau vous paraît trop fraîche, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, idéale pour alterner les plaisirs de la baignade. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Siblu Le Marisol.
Le camping en lui même etait bien mais les animations pour adultes sont fort limite . Je trouve que les animateurs ne pousse pas a la convivialité.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Helene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que les animations pour adultes et la convivialité des animateurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'amélioration de l'éclairage du camping et la nécessité de davantage de poubelles seront remontées aux équipes concernées. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et votre feedback nous aide à identifier les zones où nous devons faire des adjustments. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous avons passé un très bon moment.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Wij hebben een top vakantie gehad!
Le camping est calme, bien avec des enfants mais les ados sont un peu en manque d'activités
Trop grand et trop bruyant le soir / la nuit. Impossible de dormir les fenêtres ouvertes sans être réveillé fréquemment.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’ambiance animée du camping puisse parfois générer du bruit, surtout en soirée et la nuit, ce qui peut rendre le sommeil difficile avec les fenêtres ouvertes. Cela fait partie de l’esprit vivant du camping. Cependant, si le bruit se prolonge tard dans la nuit, nous invitons toujours nos clients à contacter la sécurité sur place, qui est présente pour veiller au respect du calme et intervenir rapidement. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping calme et animé
Super camping/village , animation et animateur au top, personnel accueillant. Mobilhome propre, confortable .....RAS.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oui pour le cadre et le logement
Non pour le réseau et un bémol pour les plus petits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un bon accueil, animations variées et sympas, l'équipe d'animation est au top après l'espace aquatique est trop restreint pour voir le nombre de campeurs et quelques petites surprises dans le mobile home telles que des lattes déjà cassées et une literie loin du niveau du prix de la location et une location en sur plus pour toute la semaine pour avoir une plancha avec une location au prix élevée je pense que cela doit être prévu et compris dans la location et devoir payer la Wi-Fi ce n'est pas normal également..
Modalités d'arrivée et départ très simples. Siblu avec une localisation au top, j'adore ce coin. Services sur place bien. Non consommatrice de toutes les animations et soirées. Reste trop cher. Mais nous avons passé des supers vacances avec mes ados et amis.
Camping bien placé, bon accueil, équipe à l'écoute et réactive
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne Helene, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et encourageant sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l'emplacement du camping, ainsi que l'accueil et la réactivité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous notons cependant votre souhait d'améliorer la qualité et la mise en scène des animations, ainsi que la dynamique de l'équipe d'animation. Vos remarques constructives sont précieuses et nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer constamment notre offre et mieux répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping très agréable, calme malgré le nombre de vacanciers, proche des commerces et de la plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un bon moment au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Ensemble satisfaisant personnel très agréable. Logement propre mais pas de luminosité dans la clairière.
propre et belle ambiance
Wir hatten uns auf einen entspannten Familienurlaub gefreut, wurden aber in mehreren Bereichen enttäuscht – vor allem, wenn man von einem 4- bis 5-Sterne-Campingplatz spricht.
Negativ:
• Der Spielplatz ist leider nicht kindgerecht: der Boden besteht aus scharfkantigen Steinchen und die Ausstattung ist sehr spärlich.
• Jeden Abend laute Animation von 21:00 bis Mitternacht – das war vorher so nicht angegeben. Wenn man in der Nähe der Bühne untergebracht ist, kann man sich auf der eigenen Veranda kaum unterhalten.
• Sprachlich ist alles ausschließlich auf Französisch – weder Animation noch Durchsagen oder schriftliche Infos werden auf Englisch angeboten.
• Die Bar ist atmosphärisch enttäuschend: eher ein Kiosk mit Plastikstühlen – wenig einladend.
• Unser Kind wurde im KidsClub ausgeschlossen, weil es kein Französisch oder Englisch spricht – hier wäre mehr Inklusion wünschenswert.
• Die Ausstattung entspricht leider nicht dem angegebenen Sterne-Niveau. Besonders der Fitnessraum ist veraltet und sehr einfach eingerichtet.
Positiv:
• Der Strand ist wunderschön und über mehrere, gut gesicherte (Code-Zugang) Wege direkt vom Platz aus schnell erreichbar.
• Die Poolanlage ist familienfreundlich gestaltet – teils beheizt, mit viel Aufsicht durch zahlreiche Lifeguards.
• In der Umgebung gibt es viele Foodtrucks mit abwechslungsreichem Angebot.
• Der Platz ist gut gesichert, überall sichtbar Security unterwegs, was ein gutes Gefühl vermittelt.
Fazit:
Die Lage und das Sicherheitskonzept sind top, aber Ausstattung und Service (insbesondere in Bezug auf Mehrsprachigkeit und Kinderangebote) sind stark verbesserungswürdig. Wer Ruhe und internationale Atmosphäre sucht, ist hier leider fehl am Platz.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Joseffa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sorry to hear that your experience at our campsite did not meet your expectations in several areas. We appreciate your comments regarding the playground, evening entertainment, language availability, Kids Club, and the fitness facilities. Please know that your observations are very valuable to us and will be taken into account as we continuously strive to improve our services. We are glad, however, that you enjoyed the beach, pool area, the variety of food trucks, and the security measures, and we appreciate that you acknowledged these positive aspects of our site. Your feedback helps us identify areas where we can better meet the needs of all our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family again in the future to provide a more enjoyable experience. Kind regards, The Siblu Le Marisol Team
Tout était parfait, à part peut-être la literie qui était un peu trop raide à mon goût pour un camping 4 étoiles ...
Accès à la salle de sport très limité (45 min par semaine), toujours les mêmes animations (si séjour de 15 jours) et accueil propriétaire à revoir au niveau de la réception des clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que même si satisfaite , la perfection n'existe pas et il est toujours des choses à améliorer.
Par contre la mise en place d'une zone blanche pour faire payer l'accès l'accès internet et télévision je trouve cela plus que moyen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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