Très bon
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ISO 20488
Mobilhome et camping bien entretenu et sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Emplacement du camping. Mer, commerces, marché accessibles à pieds..
Camping avec beaucoup d'animations et infrastructures pour toute la famille.
Beaucoup de monde à la piscine mais vu la taille du camping cela s'explique.
Très bien.
Camping propre et peu bruyant vers l'entrée
Nous avons du faire une réclamation à l'accueil car le mobil home attribué ne correspondait pas du tout au tarif payé. C'est honteux et inacceptable d'être obligé de réclamer surtout pour une location de luxe avec plusieurs options.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carole, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception d’avoir dû faire une réclamation à l’accueil concernant le mobil-home initialement attribué et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins heureux que, suite à votre signalement, un mobil-home correspondant pleinement à vos attentes vous ait été proposé. Sachez que nous veillons à attribuer des hébergements à la hauteur des attentes et des tarifs, et nous renforcerons nos efforts sur ce point là. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Séjour très agréable. seul point dérangeant : trop de ralentisseur...
Village vacances vraiment très très grand, avec des infrastructures qui ne sont pas adaptées au nombres de vacanciers en tout cas l'été. Piscines très petites, impossible de nager, de plonger ou de jouer avec nos enfants. Évidemment il manque de transat et de chaises. C est vraiment le gros point faible de ce camping surtout qu au prix des fun pass on s attend à autre chose... Autre point négatif,les activités au club enfants ne sont pas très variées.
Point positif, le camping au vu de la grandeur reste assez propre. La petite supérette est abordable niveau tarif. Le snack côté piscine est sympa mais les prix sont élevés. (Je ne peux pas juger les logements, nous avons louer via un propriétaire).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour MARINE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
L ambiance globale, l amabilité du personnel, la situation géographique
Activités, lieu, sympathie du personnel
Nous avons trouvé le parc très bien entretenu avec une végétation luxuriante. L'espace aquatique est propre, la politique anti serviette sur les transats est une très bonne chose. Nous avons apprécié la proximité de Valras et de la plage accessible rapidement à vélo. Nous restons sur notre faim quant à la qualité des animations, la saleté du mobilehome à l'arrivée et la petitesse des emplacements.
Le camping est pour nous davantage un 1 pied-à-terre pour visiter la région, donc nous avons passé de bonnes vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jordane, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du parc, la végétation, l’espace aquatique ainsi que notre politique visant à garantir la disponibilité des transats. La proximité avec Valras et la plage est en effet un atout que nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Concernant le ménage du mobil-home, cela ne correspond pas à nos standards et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Heureux que notre camping ait pu constituer un pied-à-terre agréable pour visiter la région, nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est idéalement situé avec un accès facile à la plage et a Seignosse Océan. Le personnel est agréable (snack, réception, épicerie) Les allées sont calmes le soir, ce qui est agréable. Les sanitaires en général sont extrêmement sales et ce a toute heure de la journée ( toilettes bouchés, douches vétustes et crasseuses, tampons hygiéniques au sol maculé de sang). Je doute vraiment de l'efficacité du nettoyage, qui se résumait au sol. Au moment de la douche c'est très compliqué, des vacanciers en bungalow viennent les utiliser les sanitaires communs, ce qui rend l'attente interminable aux toilettes et douches et souvent l'eau était froide quand notre tour arrivait. Des jeunes gens crient, mettent la musique et jouent au foot dans les sanitaires (Mimosas) au point de nous mettre mal à l'aise, et ce tous les soirs.
Pas de 10 cette année à cause d'un problème le jour de notre arrivée par rapport à notre réservation (merci à la responsable de l'accueil d'avoir trouvé une solution très rapidement), ainsi qu'une mauvaise impression quant à l'attitude non professionnelle d'un surveillant de baignade en dehors de son temps de travail.
Sinon, camping toujours aussi agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement , confort du mobil home, disponibilité ders équipes
Camping super dans l ensemble il y a deux trois points qui sont à remettre au propre selon moi mais rien de dramatique.
Encore merci à l équipe du camping
Très bon camping emplacement au top. Penser aux vélos car le camping est très grand. Seul bémol le nettoyage du mobil-home laisse clairement a désirer.. saleté au sol dans les placards traces sur les meubles. Il faudrait vérifier se point là sinon tout a été bon et ont a passé une bonne semaine.
Les prestations proposées sont multiples, les installations appréciables. Tout est à disposition dans le
Camping, le mobil home était confortable. Camping calme et entretenu.
Petit bémol sur la propreté du mobil home et de l'espace extérieur.
Toujours compliqué d'avoir un transat à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, nos installations ainsi que le confort et le calme du camping. Nous sommes toutefois désolés que la propreté du mobil-home et de son espace extérieur n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Camping calme avec tout à proximité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
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Le camping est très bien mais les animations sont pas terribles et manque de place dans la piscine au nombre de mobil home que vous avez
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre camping très bien. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Concernant la piscine, il peut effectivement y avoir plus d’affluence à certains moments, et la plage, située à proximité, reste une belle alternative pour profiter de la baignade. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Bungalow très agréable, accueil du personnel parfait, cadre calme et apaisant
Nous avons passé un bon séjour et les équipements était très impeccable l'équipe nous a bien reçu a l'accueil
Domaine très agréable, piscine super, plein d'activités au camping. Bien situé avec des activités autour. Mobile home de qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez d ombre à la piscine aucun parasol .
Société espace vert passe le souffleur à feuilles dès 8h30 le matin.
Trop peu d animations .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que le manque d’ombre à la piscine puisse être gênant, et nous prenons note de votre suggestion concernant l’installation de parasols. Pour l’entretien, le village étant vaste, nos équipes doivent commencer le matin afin de limiter les nuisances et de ne pas perturber le reste de la journée. Concernant les animations, nous sommes désolé et nous transmettons votre commentaire à notre équipe animation. Au plaisir de vous revoir pour une expérience mieux réussis. Siblu Mar Estang.
Animations et animateurs au top
Sécurité présente et réactive
Mobil-home sans vis à vis
Personnel disponible et souriant
Espace aquatique très beau, grand et adapté à chaque âge
très calme,propre,parc aquatique ne justifiant pas le tarif supplémentaire ,et service d'animation insuffisant
Le site géographique et sa météo, l'aménagement global du camping, le personnel aux petits soins, mais surtout, les animations et l'équipe d'animateurs au top ... Toutes les conditions étaient réunies pour que nous passions une excellente semaine de vacances ! Seul regret : ne pas avoir pu rester plus longtemps ! !
Tout est à disposition sinon souhaite rester au camping et quelques activités autour du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, bonnes animations et soleil au rdv
Nous avons passé une semaine de camping en famille la semaine dernière et nous en sommes pleinement satisfaits.
L'accueil a été excellent : chaleureux, souriant, et toujours avec une grande disponibilité. Notre mobil-home était prêt dans les temps, parfaitement propre et équipé de tout le nécessaire.
Un grand merci également à l'équipe de sécurité, toujours aimable et à l'écoute, répondant à nos questions avec le sourire.
Côté animation, c'était plus que parfait : clubs enfants au top, spectacles quasiment tous les soirs, et une ambiance conviviale qui nous a permis de profiter pleinement sans avoir besoin de sortir du camping.
Les piscines étaient impeccables, bien entretenues, et les maîtres-nageurs très professionnels et agréables.
En résumé, tout a été parfait. Merci à toute l'équipe du camping pour cette belle semaine. Nous avons déjà envie de revenir l'année prochaine dans le même camping !
Très bon service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens dans ce camping depuis de nombreuses années et je note une dégradation aussi bien du cadre naturel du lieu ( entassement de mobil home, disparition de la végétation), que des structures sportives ( terrain de basket sans panier, terrain de foot sur le terrain de basket, aire d'enfants en travaux...), que des activités le soir ( où sont les soirées dansantes, les soirées mousse, fluo, blanche, l'hypnotiseur, le prestidigitateur...?), à présent il n'y a quasiment plus d'artistes. Ce sont les animateurs du camping qui dansent, chantent etc!!!! Cela coûte probablement moins cher mais pas pour nous ! On a droit à une heure de pool party de 21h à 22h, une fois par semaine, autant dire qu'il n'y a que les enfants. Tout est fait pour les vacanciers qui ne viennent qu'une semaine, mêmes spectacles, mêmes activités se répètent inlassablement. Et on ne peut plus danser! Pour terminer le sujet de la propreté. C'est limite, très limite. On les voit circuler toute la journée à bord de leur voiturette, s'arrêter vérifier les sanitaires, y rester , sans exagération, une heure sur leur portable et repartir. Une honte. J'ai assisté à cela tous les jours pendant 3 semaines. Je l'ai signalé à de nombreuses reprises. Rien n'a changé si ce n'est une propreté des sanitaires de plus en plus aléatoire. C'est dommage, c'est un camping qui fut magnifique, qui est situé dans un endroit merveilleux en bordure de forêt et d'océan, un vrai joyau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trés bon accueil, mobil home impeccable, personnels accueillants et souriants mais pas d'accés Wi-Fi, j'ai dù payer un supplément.
Séjour parfait, tout a disposition, pas pris la voiture une seule fois dans la semaine, mer tres proche a pied, nuit calme, mobil home propre, emplacement choisi calme, personnel accueillant et disponible, bonne ambiance, bref de bonnes vacances
Camping agréable
Bien situé
Mobile-home parfaitement équipé
Un léger manque de propreté au niveau des sanitaires du terrain de petanque et le problème de chaudière qui faisait que pour les douches l eau étaient ou trop chaude ou trop froide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home sale, aucun réseau même en achetant le wifi rien ne passe ( donc argent depensé pour rien) mais une super équipe d'animation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien situé, accueil au top, mais un espace piscine trop petit.
personnel très sympa, toujours souriant, camping tres bien situé et tres bien fait
Personnel disponible et accueillant, camping et mobil-home spacieux, propre, calme, très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super accueil super ambiance nuits avec beaucoup de nuisances sonores après 00h de jeunes qui parlent et passent avec des appareils sonores les voitures roulent à plus de 10km/h
Super équipe d animateur qui sont toujours au tacquer
Bon accueil, équipe d'animation au top, souriante, disponible et dynamique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait!
Une équipe de jeunes au top, que se soit pour l animation, au bar ou à l accueil. Mobilhome fonctionnel et propre.
Piscines surveillées et toilettes propres.
Nous avons passé une belle semaine!
Merci à toute l équipe!
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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