Très bon
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ISO 20488
Ambiance super, cadre magnifique, animations variées, vigilance des sauveteurs 
J'ai mis la note de 8 ,car le premier soir problème de fuite d'eau et nous avons été loger dans un autre mobil-home avec deux chambres et non de trois comme notre location.
Deux jours après rebelote nouvelle fuite d'eau,on a dû attendre le lendemain matin pour qu'un agent d'entretien vienne réparé l'incident malgré que j'avais signalé à la personne à l'accueil et ma répondu que ce sera fait dans la foulée.
Une heure après j'appelle l'accueil car plus d'eau chaude l'agent est venu changer la bouteille de gaz.
Je trouve que se problème de bouteille de gaz devrait être vérifié avant la location.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon équipement du bungalow. Spacieux et le + un vrai four et un lave-linge. Magnifique piscine. Le - serai les horaires de la piscine, ferme trop tôt le soir, de même pour les toboggans.
Confort du mobil home, services très appréciables. Personnel très gentil, camping très arboré et fleuri, notamment notre mobil home sous les arbres qui apportait ombre et douceur.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations positives concernant votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de lire que le confort de votre mobil-home ainsi que nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que l'accueil de notre personnel et le cadre verdoyant et fleuri de notre camping vous aient apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le village est magnifique, j aurais aimé avoir des gens de l extérieur pour les spectacles (concert, spectacle...)
Séjour sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florent, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été sympa et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu La Pointe.
Les + :Mobil home impeccable,sécurité a la piscines au top bar et serveur tres gentil et impeccable camping tres propres les petits magasins bien également le snack était savoureuse les moins : première semaine on a eu les piscines très froide dur pour les enfants de se baigner. Les soirées du soir était bof appart les magicien et le 14 juillet sinon animation on a vu beaucoup mieux pour moins chère,manque des excursions,sortie pour les vacanciers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du camping, la qualité du mobil-home, ainsi que la gentillesse de nos équipes et la sécurité autour de la piscine. Ce sont des points importants pour nous. Concernant la température de l’eau, nous comprenons tout à fait que cela ait pu impacter le plaisir de baignade, notamment pour les enfants. Elle est pourtant chauffée, mais il est vrai que les variations climatiques peuvent parfois jouer sur la sensation de température, surtout en tout début de saison. Nous sommes désolés que les animations du soir n’aient pas été à votre goût. Nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié afin de satisfaire un maximum de vacanciers, mais nous comprenons que cela ne puisse pas convenir à tout le monde. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Mar Estang.
La musique et l'ambiance sont répétitives
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés si l’ambiance musicale et les animations vous ont semblé répétitives. Nos équipes s’efforcent de proposer une programmation variée tout au long de la saison, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à nous renouveler et surprendre nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Pas assez de table de ping pong
Pas de stand photo avec la mascotte Lili
Chambre des parents pas adapter avec un cododo, ni lit parapluie ( lit bebe mit dans le salon) donc pas pratique pour la journée
Le Mobile Home , impeccable, bien équipé, bien situé, confortable et moderne.
Les enfants aussi, ils ont aimé les piscines, les espaces de sport, et les animations, bien animés.
Si la situation se présente, on reviendra sans hésiter.
Bravo à toute l'équipe.
Endroit fabuleux dans un contexte exceptionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre et la gentillesse du personnel que l'on croise partout dans le village
sabotage des données mobiles des vacanciers afin de nous vendre wifi payant par appareil. on nous a dit le camping se trouve à 200 m de la plage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ujainy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que nous ne pratiquons aucun sabotage des données mobiles. Nous proposons le WiFi payant comme une option supplémentaire pour nos invités. Concernant la distance à la plage, nous allons vérifier les informations données pour s'assurer qu'elles soient précises et claires à l'avenir. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le camping est très bien situé et propre , le personnel est très chaleureux et compétent , nous avons été agréablement surpris par les petits cadeaux de bien venue. Nous avons passé un super séjour avec les enfants ils se sont amusés comme des petits fous :-)
PS: Des renseignements plus en avant sur les activités du camping serait pas mal.
Camping très bien entretenu et mobil-home récent et bien équipé. Très bonne formule en famille et avec enfant avec un centre aquatique complet et bien surveillé.
Équipements et équipes au top
Activités diversifiées et équipe d'animation bienveillante bonne prise en charge des enfants
Épicerie horaires adaptés prix raisonnable
Propreté du site
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familial, il y a tout sur place pour qui ne veut pas bouger. La situation dans la forêt au pied de la dune de la plage des casernes est un plus.
Tres bien accueillis.camping proche de
la plage
J'ai 11 ans et je trouve que le coin est sympa, on s'amuse aux toboggans, à la piscine, au tennis, au minigolf... Ou lors des animations entre enfants.
Sanitaires rouges pas souvent de l eau chaude.
Le responsable y prend beaucoup de haut
Lui moyennement sympathique
Le reste du personnel
Bien agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping et son emplacement étaient tout simplement géniaux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très convivial, complet avec du personnel accueillant et proactif.
De bonnes animations , piscine agréable mais plus de place l apres midi pour se mettre, un peu bruyant le soir beaucoup de personnes parlent très fort au delà de 1h du matin et squattent devant la piscine. Personnel sympathique. Le mobil home n etait pas celui qu on pensait, nous avions pris pour 8 il etait maxi pour 6.
Très bon camping, tout ce qu'il faut à l'intérieur. Et proximité du centre et de la plage à pied parfait pour un séjour en toute tranquillité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine impraticable compte tenu de l'affluence. Surveillance piscine désagréable qui se permet de retirer les serviettes de plage des transats pendant l'heure du déjeuner et supprimer les transats sans aucun avertissement
Des bagarres pratiquement tous les soirs avec la cette fois des vigiles réactifs et agréables
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claire, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. En période de forte affluence, il est vrai que l’espace autour de la piscine peut sembler saturé. N’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, une excellente alternative pour se détendre en toute tranquillité. Concernant la surveillance de l’espace aquatique, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, certains vacanciers réservent des transats en y laissant leur serviette toute la journée, ce qui limite l’accès pour les autres. Nous sensibilisons régulièrement à ce sujet pour garantir un meilleur partage des équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil home tres propre et bien agencé , equipe animation adulte tres bien , sympa dynamique
L'année dernière oui cet année beaucoup moins.
Agression d'un jeune sur le camping le soir de notre départ ce vendredi avec intervention de la gendarmerie. Pour un vol de téléphone. Apparament pas de vidéosurveillance, regrettable.
Nous remarquons que les commentaires sur la sécurité ne sont pas les seuls malheureusement.
Agents de sécurité qui font malheureusement avec leurs moyens le soir..
Faible avec les forts, fort avec les faibles notamment aux constantes prise de tête avec les plus jeunes enfants des clients pour l'acess loisir. Ceux ci pensent peut être qu'ils sont assermentés. (Une question de moyen ou de formation).
Sans parler que toutes personnes extérieures au camping peux y accéder hors espaces loisirs. Des remarques assez légères sur les familles avec beaucoup d'enfants apparentés "à famille de casos"
Espaces loisirs sous dimensionnés au vu du nombre de mobile home. Sans parler de trop nombreux passages sans bracelets (ne parlant pas là des propriétaires)
(revêtement du sol de l'intérieur de la piscine à revoir manque de revêtement lisse car écorche énormément les pieds).
Vols de claquette à l'entrée piscine récurrents.
4G aléatoire mais n'hésitez pas abonnement wifi payant
Le bon emplacement à un prix cela par contre est normal
Pour le positif le camping est à proximité de tout et les mobiles homes climatisées sont correctes avec ce qu'il faut pour passer votre séjour.
(Faire ses courses, plage, marché etc)
Nombreux maîtres nageurs pour la surveillance à la piscine
Petit magasin du camping qui dépanne bien.
C'était notre deuxième passage nous attendrons quelques années avant un éventuelles 3eme. Si du mieux. L'année dernière a été plus satisfaisante
Dommage un bon produit, une belle localisation, un emplacement du camping adéquat pour les vacances. Mais gâché par beaucoup de choses. Attention mesdames, Monsieurs vous perdez de nombreux habitués (nous n'en faisons pas partie) mais l'esprit camping c'est discuter avec les gens et leurs apportez un maximum de services et des vacances tranquilles chose qu'il n'y a malheureusement de moins en moins.
Bonne continuation malgré tout au personnel qui subit et qui pour certains font de leur mieux.
Tant de belles choses raisonables pourrait être fait
Cdt
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup pour votre retour détaillé concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la sécurité et les incidents que vous avez mentionnés. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer nos protocoles et formations en matière de sécurité. Il est essentiel pour nous que chaque vacancier se sente en sécurité et bien accueilli. Par contre nous avons bien des cameras de surveillances aux endroits stratégiques dans notre parc. Nous notons également vos remarques concernant l'accessibilité de notre camping pour les personnes extérieures et l'aménagement des espaces de loisirs. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à mieux organiser ces espaces pour éviter les encombrements et améliorer l'expérience globale. Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping, les mobile homes climatisées et les services disponibles comme le magasin de dépannage. Nous mettons tout en œuvre pour que ses aspects positifs soient à la hauteur de vos attentes lors de chaque séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous noterez une amélioration lors de votre prochain passage. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour l'accueil et la satisfaction d'être bien reçu et le confort du mobil-home, tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour...je recommande vivement le village siblu..
Bien entretenu bien situe avec des bons services
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'endroit est top beaucoup de piste cyclable le climat excellent .
Car quand en veux accéder a l air de jeux qui et prêt de la piscine si on n'a pas de pass ya des agents de sécurité qui nous refuse l accès a l air de jeux que je ne trouve pas normal et deuxième point les gens qui joue au ballon dans le camping et qui tire le ballon dans les voitures et quand on leur dit de faire attention en nous traite de rasiste ce qui na rien à voir je trouve ça pas normal en sachant qu il ya des structures pour cela.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thony, Merci pour votre message. Effectivement, les propriétaires de mobil-homes sont tenus d’informer leurs locataires que l’accès aux infrastructures du camping (piscines, clubs enfants, animations, etc.) n’est pas inclus automatiquement dans la réservation. Il est nécessaire d’acheter un Fun Pass pour en bénéficier, sauf si la réservation a été faite directement auprès de nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de sécurité ou de la réception en cas de problème sur place, afin que nous puissions intervenir rapidement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu La Carabasse.
Content su séjour, a l'exception des animations et des voitures fréquentes dans les allées
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Cependant, nous notons vos réserves concernant les animations ainsi que la fréquence des voitures dans les allées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Trop de spectacle le soir pas assez de soirée à thème disco ect
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de votre souhait d’avoir davantage de soirées à thème, comme des soirées disco. Nous veillerons à diversifier notre programmation pour mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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