Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacements non entretenus. Éclairage inexistant. Blocs sanitaires insuffisants.
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Personnel peu sympathique et non arrangeant
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Domaine peu entretenu, piscines trop petites, toboggan hors d'usage, salle de jeu vétuste... déçue
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les points cités. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations pas top, entretien extérieur bungalow pas fait(déchets, couches usagées, pas de quoi mettre une chaise longue. Trop étroit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'entretien extérieur de votre bungalow. Cependant je ne vois aucune plainte auprès de la réception à votre arrivée, ni de demande de repasse ménage mais soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces désagréments et d'offrir à nos clients un cadre plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Activité et vie dans le camping pas top
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Mobilhome exceptionnel mais un espace aquatique qui gâche les vacances à cause de la guerre des transats et des incivilités
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le village est beaucoup trop grand pour nous , les piscines sont toujours ultra pleine beaucoup trop de monde partout.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Magique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Salma, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a semblé enchanteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez vécu des moments magiques au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le bruit et les équipements
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Animations casiment inexistantes. Nous savons à peine à quoi ressemble les animateurs. Le peu d'animation finissait beaucoup trop tôt. Mes enfants se faisaient constamment agresser par des petits groupes de jeunes le soir (2 jeunes ont vidé un extincteur sur mon fils). Les règlements à la piscine ne sont pas respectés (nous avons vu les maîtres nageur refusé l'accès à un enfant pour un boxer de bain trop long et le lendemain 2 femmes en burkini se baignaient tranquillement...cherchez l'erreur).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant les animations et la sécurité de vos enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos vacanciers et regrettons sincèrement que la vôtre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir un séjour amélioré. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobil-home vétuste (comparé aux autres que nous avons deja eu chez siblu sur la côte atlantique). Et ne correspondant pas au descriptif de la réservation "comme à la maison"
Loin de tout (espace aquatique, supérette, bar, restaurant, et animation enfant)
Mobilier avec porte branlante (dans la SdB) voir absente (dans la cuisine)
Piscine non chauffée (23*c), fenêtre bloqué ouverte.
Direction du camping qui nous confirme que c'est les standard siblu, réponse effrayante a qui a déjà goûter a de vrai belle vacance chez siblu.... Et que c'est parce que nous avons réservé en dernière minute, pour nous si c'est dispo,aux prix, c'est au standard sinon ça ne serai pas loué.
Et que nous aurions dut payer 75 euros supp pour choisir notre emplacement (!? Quel intérêt si en dernière minute et qu'il n'y avait plus de dispo)
Puisque nous leur avons demandé de nous reloger (en payant n'importe quel supplément), mais ils ont refusé car plus de dispo ! Bien que tout au long de notre séjour, nous avons constaté des mobil-home libre ! (Pensez a enlever les affichettes au porte "mobile-home nettoyé.si vous ne les loué pas )
Nous espérons que grâce à notre option ménage pris en fin de séjour, les prochains locataires auront un mobil home plus propre que celui que nous avons eu en arrivant et sans les odeurs de renfermé avec un fils asthmatique!
Nous sommes déçu par cette expérience. Compliqué de publier un avis aussi négatif quand nous n'avons pas manifesté notre satisfaction lors de nos précédentes expériences bien plus satisfaisante, mais les réponses lunaire de la direction sur place nous oblige.
Dernière recommandation qui nous a été faite sur place et qui pourrait servir à ceux qui hésitent : "premier arrivé, premier servi !" Pour les derniers.......
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gabriel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que le logement attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de confort et de proximité des installations. Nous comprenons votre déception concernant l'état du mobil-home et les désagréments rencontrés, tels que le mobilier endommagé. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons également que la solution proposée n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez eu l'impression de voir des mobil-home disponibles alors que nous étions réellement complets. Les mobil home que vous pensez être vide sont tout simplement des mobil home de propriétaire qui ont choisi de ne pas louer à cette période. Effectivement vous n'avez pas voulu payer de préférence d'emplacement ainsi vous ne pouvez pas prétendre à un emplacement particulier et ayant réservé en dernière minute la disponibilité était très faible. Concernant l'intérêt de prendre une préférence d'emplacement même en dernière minute, cela aurait permis de vous trouver un emplacement selon vos critères précis. Concernant les modèles de mobilhome ils ne différent pas des autres villages Siblu. Si lors de la réservations vous aviez pris cette option nous aurions pu trouver un emplacement qui vous correspondait au mieux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil au bar par à port au fille pas agréable les enfants de cette année tjr de la bagarre à la structure gonflable
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Animations pas top, restauration à améliorer (notamment le service) pas assez de transat à l'espace eau et pas assez de machine à laver
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Logement ok animations le soir sans intervenants extérieurs sauf 1 fois
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Nous sommes déçus par la piscine bien sous dimensionnée pour la taille et la fréquentation du camping et aussi par les animations la restauration tout cela est bien léger. De plus le bungalow est tout de même un peu vétuste le matelas 2 personnes n'est pas bon, le four au gaz n'était signalé, le lave-linge verrouillé la cuisinière limite propre…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, les animations, la restauration, ainsi que l'état de votre bungalow. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Sanitaires, douches...dégoûtants, du bruit jusqu'à pas d'heure, emplacement pas accueillant du tout sans herbe et avec plein de trous, en bord de route.
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J'ai trouvé les installations et infrastructures très "vieillottes". Vu le tarif et les photos du camping, je m'attendais à davantage de modernité. L'emplacement du camping permettait de visiter facilement les alentours, tant mieux car je ne prenais pas de plaisir particulier à y rester.
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Mobilhome état moyen, problème avec propreté des couettes, frigo sans lumière resolu en 5 jours, télé avec télécommande sans pile non résolu durant le séjour, sentier de forêt autour du camping non entretenu.
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L epicerie est vraiment insignifiante ,d ailleurs c est la 1ere fois qu ont en vois une si inutile,et le gros problème reste les transats, les gens qui posent des serviettes le matin ,vont manger,au marché et reviennent sur leur transat c est abusé, nous avons passé 15 jrs sur nos serviettes sur le béton...
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Camping qui ne vos pas c'est 5 étoiles, pas d'épicerie a part une p'tite étagère et un p'tit frigo animation pas digne d'un 5 étoile manque d'entrain des animateurs pratiquement rien pour les ado niveau animation mon fils a participé a quelques une sans grande conviction manque d'explication a l'entrée...
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Musique du camping beaucoup trop forte jusqu'à minuit passé et nuits bruyantes ensuite jusqu'à 3h du matin.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jammes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que le volume de la musique et les nuisances sonores nocturnes aient perturbé votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Sachez que vous avez la possibilité de prendre l'option "préférence emplacement" et de choisir votre mobil home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le terrain sur lequel nous avons été installer tellement dangereux avec des énormes trou en bas des escaliers qui par ailleurs ne sont même pas tourner dans le sens de marche que l'un d'entre nous à eux une entorse dès le début du séjour l'obligeant a être immobiliser pendant 3 jours sur les 6 de vacances. La seule activité à laquelle nous nous sommes inscrit le Lundi pour le Jeudi nous à été annulé même pas 24H avant l'activité.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés. Concernant l'annulation de l'activité, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément causé par cette annulation de dernière minute. Nous nous efforçons de maintenir toutes nos activités comme prévu et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping sans animations intéressantes pour les enfants et les adultes. Le Camping était plus vivant avent siblu
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Trop grand par rapport au structure plus de navette trop de monde spectacle nul avec l argent que vous gagnez pourquoi ne pas faire venir des artistes de l extérieur on entendais plus l ambiance au camping d en face aucune ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille du site, l'absence de navette, l'affluence et la qualité des spectacles. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir l'animation et l'atmosphère de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Logement mal équipé, piscine beaucoup trop petite, personnel très désagréable ( surtout la responsable de l accueil), activité intéressant seulement à partir de 16 ans alors que nous venons avec des ados (13 et 15 ans)et trop peux de place et payante. Épicerie hors de prix
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Manque de respect des voisins bruyant la nuit et fumeur de substances illicites. Manque de présence de la sécurité.
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Le mobil-home était sale les oreillers jetés dans le débarras, de la poussière dans tous les coins des cheveux vraiment pas top du tout. La piscine est sous dimensionnée au regard de la capacité du camping les animateurs peu accueillants le matériel pour jouer au ping-pong tennis manquant jamais de balle le parcours golf pas du tout entretenu. Très très déçu par ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Odalys / Belkafmi, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos installations et de l'accueil sont des priorités absolues pour nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home, la dimension de la piscine, l'accueil de nos animateurs et les équipements de loisirs. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Animation déplorable
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mauvaise odeur, infrastructure vieillissant, trop peu de machines à laver, prix abusif à l épicerie notamment location de placha et vélo, portail plage côté city qui ferme à 20h etc...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'état de nos infrastructures, le nombre insuffisant de machines à laver, ainsi que les tarifs pratiqués à l'épicerie et pour la location d'équipements. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping pas accueillant du tout mobilhome sale
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Belhadj, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements et l'accueil de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant les aspects de votre séjour qui vous ont déplu ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je trouve que les animations n'étaient pas très présentes. Les animateurs ne viennent pas vers les gens expliquent pas les animations c est à nous à se renseigner et même ainsi les horaires ne sont pas respectés. Malgré le fait de participer à une activité ils ne prennent même pas la peine de dire bonjour aux gens.
Bcp de personnes avec qui on a parlé on ressenti la même chose.
Certains on même été se plaindre auprès du principal.
Les animateurs garçons se faisaient parfois plus présents. Mais les filles … à part à midi pour la danse … on ne les a jamais vues ..
Quand à la piscine elle n est pas très grande pour accueillir tous les extérieurs ce qui fait que l ont était les uns sur les autres avec des personnes qui ne respectent pas les autres.
À plusieurs reprises j ai du dire aux filles de revenir car ça se bat ça se noie même entre adulte et ça tape sans faire exprès sur les autres .. et on laisse faire
Même si les maîtres nageurs essayent malgré tout mais tellement de monde.
Sans compter quand la piscine est bloquée en partie pour les activités où nous avons encore moins de place.
Nous sommes déçus de ce séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que les interactions avec notre équipe d'animation vous aient semblé insuffisantes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de présence et d'accueil de la part de nos animateurs, ainsi que les problèmes rencontrés à la piscine en raison de l'affluence. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et de veiller à ce que l'accueil et les activités proposés soient à la hauteur des attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Maîtres nageurs hautain et non respectueux. pompe à fric au restaurant et bar. Animateurs sympa mais les spectacles pas folichons, l'ambiance s'éteint très vite le soir et quasi inexistante la journée. Piscine bien trop petite pour le monde qui s'y baigne. Beaucoup de restriction mais pas toujours respectés (baignade en paréo … ) les allés des mobiles home sont pas forcément propres. Bref très déçus
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Trop de problèmes avec les jeunes au city, cela commence sérieusement à ressembler à un quartier de pseudo caïd, Burkini a la piscine, bref c est dommage , la population du camping a vraiment changé, je ne partage pas ce changement, donc je ne pense pas revenir dans celui ci et je manquerais pas de le signaler autour de moi. GAB au bar qui se permet d être sur l estrade des spectacles complètement alcoolisé,une honte ... terrains de petanque complètement délaissés, je voulais jouer aux boules, pas au bowling. 4 ans ici , pas une année de plus.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du village ainsi que l'état des terrains de pétanque. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toboggans trop souvent fermé et animations très moyenne. L emplacement du mobilhome pas desherbé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des toboggans et la qualité des animations. Nous sommes également attentifs à l'état de l'emplacement de votre mobilhome et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation
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Infrastructures vieillissantes et pas du niveau d'un 4 étoiles / barbecue disposé proche des mobilhomes sérénité » provoquant des tensions / pas de plancha pour un tel niveau de prix / frigo qui congèle / vis à vis entre mobilhomes importants / pas de Check list entrant -sortant dans logement / peu d'informations transmises lors de l'arrivée / plage avec station d'épuration inadmissible / zéro wifi , aucun réseau disponible meme le réseau payant n'était pas dispo
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Je regrette la vétusté des locaux : scènes, bar, salle de spectacle, jeux enfants, manque de luminosité dans l ensemble du camping notamment aire de jeux inpratiquable après le couché du soleil et sur les chemins menant aux camping très sombre obligé d utiliser la lampe de téléphone.
Manque un restaurant, un local location de vélo, une épicerie fermé les lundis et non complète obliger de sortir du camping pour trouver ce que l on veut.
Pourquoi ne pas vendre dans l épicerie des choses adaptées et nécessaires de saisons maillots, vêtements, jeux, bouées pour chaque âge, brassières pour chaque âge...
Camping 4 étoiles à revoir certaines choses
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Nous venons depuis des années et grosses déceptions sur beaucoup de points
Animations du soir décevantes et réaliser à 90% par l équipe d animation
Pas d animation à la piscine avant il y avait une mascotte et un temps de musique
Vaisselle à refaire car collante
Odeur moisie dans douche
Et tronçonner des arbres à 9h15 le jeudi matin ....peut être cela aurait il pu attendre une quinzaine de jours que la période soit plus calme ...
Le manque de réseau est un vrai problème obliger de sortir du camping pour planifier des animations ou trouver des restos
Je ne retrouve pas les 4 étoiles...
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Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
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Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
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Salle de sport sans entretien
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Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant la salle de sport et nous souhaitons vous assurer que cette remarque sera transmise aux équipes responsables pour que les mesures nécessaires soient prises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le domaine est très vieillissant et pas entretenu pour un 4 étoiles...pas de filet sur le cour de tennis, mini golf très usagé...pas assez de raquettes et plus de balles pour le ping pong ( nous avons été acheté les nôtres..)
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des installations sportives. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping coupé en deux. Il n'y a pas d'accès direct à la plage. Une plage à proximité (900 m)non surveillée . 5 animateurs seulement. Et surtout aucun réseau.
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Manque de propreté
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Animation pas top et aléatoires ! C'est au bon vouloir des animateurs (je cite il y a 15 pélos dans la piscine laisse tombé la danse, les journée jeux d'eaux c'est un enfer ect…) …Club enfants fermé 2j voir 3j dans la semaine…Animatrice qui une fois le club enfant terminé squatte la piscine à côté du maître nageur…Ne prend pas la peine de vous saluer…revoir l'animation et une équipe motivée !!! Pour un camping club 4 étoiles c'est limite…Il y a eu une fois des jeux à la piscine (concours de sauts…ha mais c'était la canicule les animateurs voulaient se baigner !
Ce qui a sauver nos vacances c'est l'emplacement et le mobilhome louer à un particulier qui était top !
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Le camping est bien , mais les services sont moyens
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Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les animations et les animateurs n'étaient pas au rendez-vous cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et l'implication des animateurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le Fun Pass vous ait semblé onéreux. Sachez que le tarif des Fun Pass est inclus dans le prix de votre séjour et qu'il existe un tarif différent pour la basse et la haute saison. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous assurer que nos futurs invités bénéficient d'une expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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