Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Piscine payante, je n'ai jamais vu ça dans un camping. 7€ pour la journée, encore une fois l'abus dans le prix. La "plage" est plus un marais qu'une vraie plage. Malgré ça, le camping en lui même est correcte.
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Bonjour Héloïse, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le coût additionnel pour l'accès à la piscine puisse être une source de déception et nous prenons note de votre ressenti à ce sujet. Concernant l'espace de baignade que vous avez qualifié de marais, nous sommes attentifs à vos impressions et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le camping en lui-même correct. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
emplacement JD28 horrible: mobil home vétuste et très humide, frigidaire vieux et bruyant, la terrasse est si proche du voisin qu'on peut se passer le sel ,il y avait 2 couples on pouvait participer à leurs conversations même s'ils étaient à l'intérieur .De l'autre côté même problème leur barbecue sous la fenêtre de notre chambre donc bruit et odeurs jusqu'à 23 heures, on n'a jamais vu circuler un vigile pour ramener un peu de calme.On n'a jamais pu manger sur la terrasse à cause du problème des terrasses qui se touchent.J'ai demandé un changement ,après 30 mn d'attente on m'a demandé 300 euros de plus pour 4 jours pour un emplacement le long de la principale route du Cap très fréquentée c'était soi-disant le seul disponible et pour cause!Donc des vacances gâchées on partait pour la journée et on revenait le soir pour manger à l'intérieur en fermant porte et fenêtres.On est très mécontents et surtout très fatigués physiquement et moralement de notre unique semaine de repos annuel. Nous venons au Cap chaque année et voulions tester le village Siblu cette année.Quelle déception, honte à vous, nous allons décourager famille et amis de vivre le même cauchemar !
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à clarifier certains points concernant votre séjour. Concernant la disposition des mobil-homes, nos emplacements respectent les distances réglementaires. Bien que les terrasses soient proches les unes des autres, elles ne sont pas aussi rapprochées que vous le décrivez, et il est tout à fait inhabituel de pouvoir "passer du sel au voisin". En ce qui concerne le bruit, il s'agissait juste d'un couple discutant calmement sur leur terrasse, et non d'un groupe bruyant. Lorsque vous avez exprimé votre gêne à la réception, nous vous avons expliqué que les voisins étaient dans leur droit de profiter de leur terrasse durant les horaires raisonnables. Malgré cela, nous avons cherché une solution en vous proposant un autre mobil-home, plus spacieux et d'une catégorie supérieure. Le supplément demandé était de 230 €, et non 300 €, comme mentionné. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre séjour, et nous sommes désolés que vous soyez repartis déçus. Bien cordialement, L’équipe Siblu les Viviers.
Camping très bien entretenu accueil parfait mobilhome aussi nous reviendrons dans ce camping
Restaurant très déçu, rien à voir avec les années passées. Équipe non agréable, l'impression de déranger lorsqu'on demande quelque chose.
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Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes précédentes et que l'accueil de notre équipe vous a semblé peu chaleureux. Soyez assuré que votre ressenti est pris très au sérieux et que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Mobile home parfait mais réseau mobile déplorable, wifi inexistant malgré mon inscription sur osmosis. Visiblement il n'y a eu du réseau que pour debiter ma carte bleue de 20 € !!!
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Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que la connectivité mobile et le service Wi-Fi n'ont pas été satisfaisants. Nous comprenons l'importance d'une bonne connexion internet et nous sommes désolés pour les désagréments causés par ces problèmes techniques. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Piscine ultra froide et en conséquence déserte. Peu d'animation. Accueil glacial (limite on les dérange). À noter toutefois le service SAV très efficace et agréable
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Je trouve que la note correspond
Accueil, service, propreté, calme, Parfait..
Mobilhome bien situé, proche des activités
77 euros pour se baigner 23 minutes à 7 un samedi où il y a personne ... foutage de gueule
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Bonjour ANAIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Dans tout les campings que nous fessons avec mon compagnon nous n'avons jamais payer l'accès à la piscine !
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Bonjour Colline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès payant à la piscine ait pu vous surprendre et nous regrettons que cela ait impacté votre perception de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le camping en lui même est très bien c est pas la 1ere fois qu on y va mais un gros bémol aux tarifs pour la piscine ! 70 euros pour 4 adultes et 2 enfants en hors saison pour 1 journée sachant qu 1 bassin était fermé et qu il a fallu réclamer les toboggans à 15h parce qu ils n étaient pas en route sous prétexte d'un manque de monde !!! La pataugeoire glaciale et le jacuzzi Hs... tout ceci n étant pas précisé lors de l achat des pass je trouve çà très limité... sinon le restaurant parfait on a très bien mangé et on y a été bien recu!
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Bonjour Micka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Le jacuzzi est effectivement hors service cette année mais nous l'avons bien indiqué sur notre site internet afin d'éviter toute déception. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'entretien du village et notre restaurant. Nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Accueil très froid lors du check in, une fois sur place on découvre que la cabane est tres mal isolé avec des trous/fentes de partout + pas de toilette/douche, on admet qu'on ne c'est pas bien renseigné par rapport au toilette mais ce n'est pas normal de dormir dans un truc pareil surtout avec une semaine de pluie et de froid intense sans chauffage. obligé de passer sur une gamme au dessus, aucun geste fais, la réceptionniste ne cherche pas a savoir elle nous fait payer 133 euros en plus .
Une fois dans le mobilhome on découvre le linge sale des anciens clients laissés dans un sac poubelle et des cheveux dans le lavabo... Des amies qui nous ont rejoint pour plusirurd nuit ont eux egalement dû payer le surclassement parce qu'ils n'ont pas pu dormir de la nuit dans leur nature house (trop froid).
Bref c'est un camping mais surement pas 4 etoiles...
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le personnel agreable
En étape pour une nuit si rien d'autre de disponible
Les campings car sont relégués au fin fond du camping sur des emplacements humides et pas droits ni stabilisés
Loin des sanitaires qui soit dit en passant ne sont pas digne d'un 4 étoiles pas nettoyés souvent , pas de papier toilette etc etc
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Nous sommes allés à Vias plusieurs fois dans la saison
Le camping propose diverses activités et de quoi se restaurer
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mobilhomes trop pres les un des autres.
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Mobil homme au top mais camping très bruyant la nuit
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que le bruit nocturne ait perturbé votre tranquillité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour garantir la quiétude de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
La piscine en surplus est de trop
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Bonjour Franckie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous regrettons que l'aspect financier de l'accès à la piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
7 année et on revient en 2025
Pour les équipements proposé par le camping , mobilhome compris
Séjour très agréable, logement très propre à notre arrivée. Camping avec une bonne ambiance et une équipe accueillante et sympathique. Mais petit bémol lors de notre séjour car certaines nuits très écourté à cause d'une musique venant d'un camping voisin (jusqu'à 4h30 du matin...) ce qui était fort désagréable !
Mobile home spacieux
Amabilité du personnel
Camping bien entretenu
Accès aux infrastructures payantes, chères pour en septembre avoir des lieux fermés et/ou des horaires réduits. Camping trop loin de la mer. La supérette et le bar sont biens, le restaurant aussi quand il est ouvert.
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Bonjour Lucile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès payant aux infrastructures et les horaires réduits en septembre ainsi que la distance par rapport à la mer aient pu impacter votre perception de votre séjour chez nous. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié notre supérette et notre bar, ainsi que notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos offres et nos horaires d'ouverture pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil chaleureux et très sympathique. Dommage que l'on ne puisse pas juste acquérir une entrée à la piscine uniquement, pour les courts séjours .
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Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous comprenons votre remarque concernant l'accès à la piscine pour les courts séjours et allons partager votre suggestion avec notre équipe pour étudier les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très satisfait
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Bonjour Anne-marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Logement mobilhome impécable, personnel accueillant,
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Complètement satisfait de ce camping
Plage et commerce à proximité camping convivial
Manque d activité et de convivialite
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Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et la convivialité afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de mobil-home les uns sur les autres. Problème d'eau chaude, j'ai du appeler 2 fois pour que le problème soit définitivement résolu à mon arrivée, intérieur de bouilloire rouillé et donc inutilisable, canapé en tissu très sale et odeur de moisi sur le celui-ci. Le PB n'a pas pu être réglé. Aucune proposition de changement de mobil-home. Dommage.
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Calme, tranquillité et qualité de l'accueil
Calme, proximité de la mer, ballades à pieds autour du camping.Par contre dommage que les glaciers, fast food etc... à l extérieur du camping soient dejà fermés.
Personnel sympathique et réactif
Bien entretenu
Camping agréable , propre, personnels courtois et sympathiques ! Situation à proximité de la plage est un réel plus ! Nous y avons déjà séjourné et nous y retournerons !
Déçue de l'environnement. Mobilhom trop les uns contre les autres.
everything fine
The cleanliness of the unit was under par, full of flies when we arrivedand openedthedoor, sofa had a terrible stain on it. However, the lake was lovely. The swimming pool was good.
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Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le lac ainsi que notre piscine. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La présence de mouches à votre arrivée et la tache sur le canapé ne reflètent pas nos standards habituels de qualité. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Séjour très agréable
Plutôt satisfait
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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