Les installations géniales, les équipes aussi. Le gros hic c'est la propreté du mobil-home les oreillers étaient sales ont a demandé un changement ce qui a été fait mais par des aussi sales. J'ai du laver moi même. Les toilettes étaient tachés de selles. Et le canapé lit pas nettoyé avant notre arrivé pleins de miettes, poussières et araignées .Nous n'avons pas dormi dedans. Nous avons donc dormi à 3 dans la chambre lit double,mon mari ayant dormi sur le canapé non déplié. Pas adapté pour 6 personnes
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Fatouma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ.
Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception.
Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour !
Bien cordialement,
L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
très bruyant la nuit jusqu à très tard ( 3 heures du matin) , groupes de jeunes qui crient , font rebondir les ballons dans les allées bien après la fin des animations, bruit insupportable quand on est en vacances.
2/5
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M. V.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Lauwersoog, aankomstdag op 18 juli
Comfort plek voor tenten is op een open veld zonder enige vorm van een haag voor privacy. Plek in relatie tot prijs onvoldoende
3/5
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Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 12 juli
Car on en rencontré Dew difficultés pour rentré et cette année il avais trop de moucherons su le mobilomme
3/5
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N. E.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Meerwijck, aankomstdag op 18 juli
Wc sochtens en ‘s avonds best vies
3/5
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Y. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 5 juli
Nous avons passé un très bon séjour au Marisol. Le mobilhome était bien situé et très propre. L'espace aquatique est très varié avec différentes piscines adaptées à tout âge. Dommage que les maîtres nageurs soient obligés de faire la guerre sans cesse aux vacanciers ne respectant pas les tenues autorisées pour se baigner. Cela crée des esclandres par moment gâchant un bref moment la tranquillité des vacances. De plus, une personne de la sécurité serait nécessaire dès l'ouverture pour empêcher tous ces vacanciers venant réserver dès 9h30 plusieurs transats avec leurs affaires personnelles et repartant directement ensuite à leur mobilhome voire même partant en voiture se promener et ne retournant se baigner que parfois qu'à 17h et laissant ainsi des transats indisponibles la plupart de la journée ( étant prêts de la piscine, nous le voyions tous les jours ).
L'équipe d'animation est au top, tous les soirs nous profitions des soirées organisées.
Le camping est très bien situé au bord de la plage, le soir la rue est relativement animée (commerces, marché, manèges, glaces...).
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/07/2025
Bonjour Yoann,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le mobil-home, l’espace aquatique, l’animation et notre emplacement.
Vos remarques concernant la gestion des transats et le respect des règles de baignade sont bien prises en compte et transmises aux équipes afin d’améliorer le confort de tous nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Siblu Le Marisol.
Mobil-home très bien équipé et propre, cadre agréable, lnelle piscine couverte et chauffée. Equipe d'encadrement ainsi que d'animation au top
5/5
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T. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 5 juli
Nous avons pris un mobil-home en formule sérénité, qui est une presta haut de gamme, payée le prix fort, mobilhome vieillissant de plus de 10 ans, avec une télévision présente mais bloquée, une terrasse à peine couverte, des transats et étendoir à linge absents (nous avons dû les réclamer 3 fois avant d'enfin les avoir plusieurs jours après notre arrivée), à l'état des lieux beaucoup de vaisselle manquante (seulement 5 petites cuillères et 4 verres à pied pour un mobil-home 6-8 personnes...) mentionné mais aucune vaisselle supplémentaire fournie. Enfin pas de serpillère (compliqué quand votre enfant vomit pour nettoyer..) nous avons donc dû refaire un tour à l'accueil pour en réclamer une qui nous a été remise quelques heures plus tard. Il est donc inutile de payer pour une prestation sérénité quand nous n'avons pas les services en face.
2/5
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SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/07/2025
Bonjour Linda,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu !
Cordialement,
L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
M. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 5 juli
Déçu par rapport à l'année dernière
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Mélissa,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Siblu La Réserve
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 5 juli
Circulation excessive des véhicules dans les allées. Pas de zone piétonne , espace aquatique pas adapté à la taille du camping. Manque d'entretien des espaces verts
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/07/2025
Bonjour Steve,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Vos observations sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Siblu La Carabasse.
Beaucoup trop de monde à la piscine,gens irrespectueux pour les spectacles pareils pas assez de places . |
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'affluence à la piscine ainsi que lors des spectacles semble avoir été une source de frustration pour vous. Nous prenons note de vos préoccupations relatives à l'espace et au comportement de certains visiteurs.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/07/2025
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour paisible et reposant, et que nos animateurs ont su vous offrir une expérience géniale.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
V. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Le Conguel, aankomstdag op 5 juli
Le domaine est très propre, le personnel très accueillant, et le domaine très grand, plein d'activités à faire, et la piscine chaude et très propre.
5/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/07/2025
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis que la propreté des lieux, l'accueil de notre personnel et la diversité des activités proposées aient répondu à vos attentes. Il est toujours encourageant d’entendre que nos efforts pour maintenir nos installations, telles que la piscine, soient aussi appréciés.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
M. V.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 5 juli
Séjour agréable mais manque de réseau téléphonique.
4/5
L. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 12 juli
Il y en a pour tout le monde petits et grands
Propreté rien à dire
C est la 2 eme fois que je viens et je pense y retourner
5/5
P. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Le Lac, aankomstdag op 5 juli
Camping reposant et au top
4/5
V. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Le Bois Masson, aankomstdag op 6 juli
Beoordeling zonder commentaar
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Valerie,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Siblu Le Bois Masson.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience chez nous. Cependant, nous notons vos commentaires concernant le niveau des animations ainsi que la capacité de stationnement externe. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Problème d'eau chaude en fin de soirée, problématique pour les douches
4/5
P. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 12 juli
Manque d animations et d informations
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/07/2025
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et l’information, et nous œuvrons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Siblu Les Oyats.
Satisfaite de notre séjour en famille, seule point un peu décevant est la dynamique de l'équipe animation. Manque d'activité, de dynamisme, pas de danse du village, les animatrices enfants qui ne connaissent même pas les prénoms des petits, 2 matinées passer exclusivement à du coloriage. Breff pas vraiment ce qu'on attendais. Concernant la piscine, à partir du milieu d'après midi la propreté se dégrade. Autant dans les bassins que le pediluve ou la plage. Mais à côté de cela, très bonne semaine. On reviendra
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 21/07/2025
Bonjour Danielle,
Merci pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment bien que la connexion Wi-Fi ait été insatisfaisante. Nous sommes conscients de l'importance d'une bonne connexion internet et nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer ce service.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
F. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 17 juli
Village un peu trop gigantesque .
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Francis,
Merci pour votre retour.
Nos villages sont effectivement de tailles variées, et notre village fait partie des plus spacieux. Cela peut convenir à ceux qui aiment avoir de nombreux services sur place, mais nous comprenons que cela puisse parfois donner une impression d'éloignement ou de densité.
Sachez que Siblu propose 29 villages avec des ambiances et dimensions différentes. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet et sélectionner un village à taille plus humaine pour un futur séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,
L’équipe de Siblu Les Charmettes
L. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 5 juli
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/07/2025
Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
S. T.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu In De Bongerd, aankomstdag op 12 juli
Camping sympa mais trop de monde et surtout beaucoup d'incivilités...
Entre les gens qui escalade le portail pour entrer dans la piscine, le non respect des régles... C'est bien dommage qu'il y pas eu de sanction.
De plus pas d'éclairage dans plusieurs zone.
Après heureusement que vous avez une bonne équipe d'animateurs.
4/5
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C. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 12 juli
Tout se dont on a besoin est dans le camping et proche des plages
Camping en lui même très bien, seul bémol la piscine! Tout dépend de l'équipe de maitres-nageurs, les ballons et les grosses bouées sont acceptées, a part vous prendre une balle ou un ballon dans la tête, vous ne pouvez pas nager, un monde fou . Dommage.
4/5
C. R.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu Le Lac, aankomstdag op 9 juli
Trop de bruit principalement la nuit et trop de laxisme sur certaines règles de vie
3/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Équipes acceuil et sécurité très agréables et bienveillantes.
4/5
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V. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 12 juli
Camping bien placé par rapport à l ocean, grand et bien équipé
5/5
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A. A.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 5 juli
Parfait sauf toboggans aquatiques en panne 10jours / 15
Manque de soin sur la zone aquatique (panneau cassé / chaises longues moisies et cassées)
Mobilhome parfait (même si pas de lave vaisselle )
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 29/07/2025
Bonjour Aurelie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre mobil-home vous a pleinement satisfait.
Concernant la zone aquatique, nous comprenons votre frustration liée à l’indisponibilité prolongée des toboggans. Cette situation n’était évidemment pas souhaitée, et nous sommes sincèrement désolés si la communication à ce sujet n’a pas été à la hauteur. Nos équipes techniques sont intervenues dès que possible, mais certaines réparations nécessitent parfois des délais incompressibles. Quant aux éléments d’usure que vous mentionnez (transats ou panneaux), votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes pour suivi.
Nous espérons que cela n’a pas trop entaché l’ensemble de votre séjour, et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages.
Cordialement,
L’équipe de Siblu La Réserve
B. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 21 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 12 juli
On ne peut pas choisir si on a un lave vaisselle ou non. Je n'ai pas aimé la population présente dans ce camping qui me rappelait la cité de région parisienne. Le gérant de l'épicerie n'était pas très sympa et peu organisé. L'équipe d'animation et leur chef étaient très très sympathique.
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, en particulier concernant les équipements disponibles dans les hébergements et l’accueil au sein de notre épicerie.
Lors de la réservation, il est possible de choisir la gamme de mobil-home souhaitée. Par exemple, notre gamme Premium inclut un lave-vaisselle, contrairement aux autres catégories.
Votre remarque concernant la diversité de notre clientèle est également importante. Nous tenons à souligner que nous accueillons chacun avec bienveillance et nous nous efforçons de garantir un environnement inclusif, respectueux et agréable pour tous.
Nous sommes toutefois ravis de lire que notre équipe d'animation et leur responsable ont contribué positivement à votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs une expérience encore plus agréable à l'avenir.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
