Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Séjour très agréable personnel très accueillant 
Très beaux villages siblu
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4 année que l on viens et côté ambiance ça c est vraiment dégradé je ne recommanderais plus le camping
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Camping au top!! Parc aquatique et animations proposées au top!!
Il manquait certaines choses comme des lampes de chevet la vaisselle etait très juste pour 6 personnes mis a part les verres et les bols pas de réseau
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Emplacement du camping,mobile home
Bracelets fun pass vendu plus de 30 euros par personnes pour 1 journée et au final les prestations vendues ne sont pas disponibles le samedi... ( Inscrit nul part au moment de l'achat) Impossible de louer des raquettes par exemple
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Le mobil-home et l'emplacement sont parfaits. Par contre, en ce qui concerne la scène, ça manque clairement de place, il faudrait agrandir l'espace parce que beaucoup de personnes se retrouvent debout. Les activités en journée sont sympas, mais les spectacles du soir sont d'un simplisme et sur deux semaines, seulement une soirée change. Les animateurs sont plutôt cool et investis. Personnellement, j'ai connu des soirées nettement meilleures. Côté snack, première commande : pizza, les pâtes (qui ne sont pas des pâtes fraîches, mais des pâtes industrielles style wrap déjà fait) n'étaient pas bien cuites, résultat, on avait du chewing-gum dans la bouche... Deuxième commande : on a commandé pour une certaine heure, résultat, 45 minutes de retard sans aucune excuse ni geste de leur part. Point très positif : la piscine est vraiment bonne, en revanche, l'eau des toboggans est assez froide. Point négatif : les gens qui partent manger en laissant leurs serviettes... À 12h15, après le passage musical des animateurs, un petit message notifiant un ramassage des serviettes qui sont à récupérer auprès des sauveteurs serait un petit plus pour ceux qui arrivent après manger. Cela se fait de plus en plus dans les campings pour ne pas bloquer les transats toute une journée. Il serait aussi sympathique de prévenir lors de notre arrivé quand on vient pour deux semaines de venir changer de bracelets le samedi ça évite de se faire interpellé...
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Bonjour Freddy, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le mobil-home, l’emplacement, la piscine et l’équipe d’animation vous aient plu. Vos remarques ont bien été prises en compte pour améliorer l’expérience de tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
Ik ken de camping van vroeger, de charme is weg. Teveel gericht op chalets.
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The stay was good only when we booked the don't tell us that we must pay extra for the pool. That was a bad present.
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Hello Jacob, We are sorry to hear that some aspects of your stay did not fully meet your expectations. From your comment, we can conclude that you rented directly from a mobile home owner. The owner may not have informed you of the terms of access to the facilities before your arrival. Fun passes give you access to the aquatic area, entertainment, children's club, activities, shows, etc. and are included in the price of your stay when you book directly with Siblu. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! Yours sincerely, The Siblu Le Domaine De Dugny team.
Tout est parfait
Camping très calme et familiale mobil home fonctionnel et propre
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Le camping est très sympa! Il y a tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances en famille!
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3e fois chez vous et toujours au top. nous passerons par vous la prochaine fois et non le propriétaire
très bon accueil , bonne situation géographique du camping , prestation complète piscine , animation, restauration...
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Der Platz, die Mitarbeiter, die Sanitären Anlagen waren alle absolut top! Leider war es nachts immer ziemlich laut, Autos, Motorräder etc. die sich da teilweise, so schien es, ein Rennen mitten in der Nacht geliefert haben.
Beau camping bien entretenu avec beaucoup d'animation. Tout à disposition juste je n'ai pas mis 10 car dommage qu'on ne puisse pas entrer dans la fin zone avec boisson apportées de l'extérieur.
L'infrastructure n'est pas adapté au nombre de vacancier
les animations sont de qualité très limite comparé au tarif demandé pour une semaine de location sans parler du club enfant (coloriage, balle assisse, les enfants sont en vacances!!!)....les toboggans sont d'une autre époque quand on compare avec les camping aux alentours pour un tarif similaire!
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Bonjour AUDREY, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations proposées, ainsi que votre ressenti par rapport à notre club enfant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Sachez que nous sommes le seul camping à Valras-Plage qui propose un -Maakte adres- Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le séjour a été agréable, une bonne animation et des activités adaptées à tous les âges. Cependant la connexion au réseau internet est quasi inexistante, malgré l'achat d'un forfait Wifi.
Par ailleurs, le mobilhome est confortable, mais il serait souhaitable cependant de disposer d'un peu plus de couverts pour des mobilhomes conçus pour accueillir 8 personnes.
Camping très bien placé pour visiter les villes aux alentours. Très grand campings et pas bruyant .
Seul bémol est la description du logement lors de la confirmation qui ne correspond pas totalement à ce qui est sur place ( lit 160 aulieu de 140 et pas de couettes). La réception à pu nous dépanner sur place.
Village calme et sympathique
Propre, activités ++, personnel agréable
A mon arrivée mobil home très sale , laver à 3 reprise , mais toujours le même résultat, et ce peut de faire un geste commercial de 70 euro comme dédommagement, j en ai quitter le camping au bout de 2jours
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Les animations pas top , la mer un peu loin et beaucoup de moustiques sinon le camping est très beau et propre
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été tout à fait à votre goût. Concernant les moustiques, ils font malheureusement partie de l’environnement naturel de notre région, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la beauté et la propreté du camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Les Sables Du Midi.
Idéalement placé, proche de l'océan, camping où l'on se sent bien
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Très bon séjour.
Bel emplacement, espaces propres et agréables, ambiance au top mais un reproche : les pass sont trop chers pour les accompagnants âgés qui viennent avec leurs petits-enfants : plus de 60 euros par personne pour les accompagner à la piscine trois fois, c'est exagéré d'autant que l'on nous facture 7 jours (sans possibilité de corriger les dates ! ) alors que nous restons en fait 6 jours.
Pour la qualité globale du camping, l'emplacement et la gentillesse du personnel
lieu de vacances ideal, cadre magnifique
Le camping est familial, agréable et propre. Nous y avons passé une super semaine et y reviendrons avec plaisir.
Environnement superbe, animation à améliorer tout comme la fiabilité des piscines (fermeture 6 fois en 15 jours)
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Bonjour Pierre, Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement de notre village. Cependant, nous notons vos commentaires concernant l'animation et les fermetures répétées des piscines. Vos remarques sont essentielles pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Le personnel est très agréable, la piscine est très sympa, mais hormis ça camping un peu triste, les uns sur les autres et les sanitaires sont sales.
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Accueil et animation sympathiques
Bien, calme, sanitaire propre mais vieillot
C était super
Un camping au top, des emplacements très bien orienté qui minimise le vis à vis. L'équipe d'animation super. Et surtout des équipements adaptés même au tout petit.
Nous avons passé une très bonne semaine au camping des Charmettes
Nos vacances on était parfaite
Les animations sont très moyennes. pas de prestataire extérieur.: aucun "beau" spectacle sur 2 semaines. Les logements sont très proches les uns des autres. Les sanitaires sont délabrés, non sécurisés. Par contre, il est plutôt bien situé proche du bassin d'Arcachon et les plages océanes sont accessibles à vélo; la piscine est assez grande. Le Super U juste à côté est pratique également. Conclusion: Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif et des 4 étoiles.
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Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du village, à la fois proche du bassin, des plages océanes et des commodités, ainsi que la taille de notre piscine. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez été déçu par la programmation des animations. Notre équipe met tout en œuvre pour proposer un planning varié, mais nous prenons bien en compte vos remarques afin de repenser l’équilibre entre les animations internes et les spectacles invités. Concernant les sanitaires collectifs, nous reconnaissons que certaines installations pourraient être modernisées et ferons remonter vos observations afin qu’elles soient prises en compte dans les réflexions futures. Enfin, pour ce qui est de la densité des hébergements, elle peut en effet surprendre selon les zones du village, mais nous proposons également la possibilité de choisir son emplacement au moment de la réservation sur notre site, pour ceux qui recherchent davantage d’intimité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos 29 villages Siblu, afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Animations réservées à un certain type de clientèle !
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant les animations proposées au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que ces dernières vous ont semblé ciblées et n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de correspondre davantage aux souhaits de l'ensemble de nos clients. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de diversifier nos activités et rendre nos animations plus inclusives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Toile d'araignée à tous les niveaux, bungalow sanitaire, spot sur la scène, les distributeurs à savon pour sa les mains en permanence vide, manque de portemanteau dans les sanitaires
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Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’entretien de certains espaces n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la maintenance des sanitaires, tout comme l’approvisionnement des distributeurs de savon, font partie de nos priorités quotidiennes, et nous allons veiller à renforcer notre vigilance sur ces points. Concernant l’éclairage de la scène et l’aménagement des sanitaires (comme les porte-manteaux), vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées pour évaluation. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez tout de même pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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