Zeer goed
4.0/547170Op 47170 geverifieerde beoordelingen deelden in de 24 maandensinds 24 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Andere Siblu parken die we eerder bezochten waarderen we meer. 
Reactie van het bedrijf Siblu
Hallo Bertus, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp niet helemaal naar wens was. We begrijpen dat u aangenamere verblijven heeft gehad in andere Siblu-parken en het spijt ons dat dit verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen u er ook aan herinneren dat Siblu 28 campings van verschillende grootte en met verschillende sferen heeft, zodat u een camping kunt vinden die beter bij uw wensen past. We hopen u nog eens te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het team van Siblu Les Pierres Couchees.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Nous avons séjourné une semaine dans un mobilhome gamme Sérénité pour près de 1900 €. Malheureusement, nous avons été très déçus par la qualité de l'hébergement et des services.
• Propreté à l'arrivée : le ménage n'était pas fait, un coussin présentait des traces de rouge à lèvres et la plaque de cuisson du barbecue était pleine de poussière.
• Fourmis : nous avons subi une véritable invasion, jusque dans les placards et les aliments (céréales jetées…). Signalé à l'accueil mais sans solution efficace.
• Extension terrasse : prévue avec canapé, mais sans housses, donc inutilisable.
• Odeur nauséabonde : un conduit ouvert refoulait une odeur insupportable, que nous avons dû boucher nous-mêmes.
• Piscines : l'eau est tellement traitée que se baigner est désagréable, les yeux piquent immédiatement.
C'était notre deuxième séjour dans ce camping, et ce sera le dernier. Pour un tel tarif, nous attendions beaucoup mieux en termes de confort, de propreté et de qualité des installations.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le confort de votre mobil-home. Nous vous présentons nos excuses pour le ménage à votre arrivée et les désagréments rencontrés. Concernant les fourmis, nous disposons de produits pour limiter ce type de nuisibles, mais malheureusement, en tant que camping situé entre mer et étang, la nature peut parfois rendre ce problème difficile à contrôler totalement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour la piscine, l’eau est traitée selon les normes habituelles et contrôlée quotidiennement afin d’assurer la sécurité et l’hygiène de tous. Nous suivons des doses strictes, ce qui peut occasionner une sensation plus marquée pour la peau et les yeux, mais cela reste indispensable pour la sécurité sanitaire. Nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes malgré votre fidélité au camping, et vos retours nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
L'amabilité du personnel, les activités proposées aux enfants ou même aux adultes, et le cadre vraiment sympa
Camping un peu sale. Programme d'activité pas toujours respectée ou mal informé on ne sait pas toujours où sont les lieux de rdv et du coup on ne fait pas l'activité.
Ambon'e ambiance et personnel très sympa. Le coin est joli avec la balade fleurie juste à côté et l'océan pas très loin
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, la sympathie de notre équipe ainsi que la situation privilégiée à proximité de la balade fleurie et de l’océan. Nous regrettons toutefois que l’entretien n’ait pas été totalement à la hauteur et que le programme d’activités ait pu manquer de clarté. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer la communication et l’organisation afin que chacun puisse profiter pleinement des animations proposées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
Ménage très approximatif, laverie qui est trop petite face au nombre de mobil-home, piscine également petite face à la population, manque de communication sur le tourisme de proximité, route a proximitébruyante, animations tardives et voisinage bruyant... Bref déçu de ce 4 étoiles par bien des aspects :/
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Super fijne camping op een locatie waarvan je snel op mooie plekken bent.
Zwembad behoeft aandacht w.b. ligbedden en zwembad water is zout. Wel leuke glijbanen. Veel toezicht!
Camping sympa, bonne ambiance, bien reçus, mobilhome très bien. Juste quelques bémols : alèses mobilhome pas propre, pas assez de terrain sur l'emplacement, la piscine est trop petite pour accueillir la population de La reserve. Il y a trop de monde. La Supérette est bien mais un peu "dans son jus", il faudrait un coup de rafraîchissement. Idem pour le bar qui est à la piscine. Mais sinon le camping est quand même sympa et on a passé une très bonne semaine. Animations tous les soirs. C'est sympa aussi
Peu d'animation, consommations au bar très cher, mobile home mal équipé
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Camping très agréable, bien situé avec la mer a côté, mobilhome très bien ,accueil et ambiance parfait .piscine parfait de quoi amuser enfants adultes .
Les animations, le personnel, la propreté, la surveillance tout était parfait
Trop de monde
L équipe d'animation était très présente malgré le nombre d'enfants. Mon fils étant timide il a eu du mal a s'intégrer au groupe .Concernant les "activités adultes" les animateurs on peut participer aux activités proposées. Il ne faisait que l'encadrer.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beau camping , proche plage mais les infrastructures (piscine, bar....) sont trop petites par rapport à la capacité.
Trop de monde à la piscine, pas de place le spir aux animations.
Animations simples.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du camping ainsi que sa proximité avec la plage. Nous comprenons que la piscine et certaines infrastructures puissent sembler petites en haute saison. Pour ceux qui souhaitent plus d’espace et de tranquillité, la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter de la baignade. Vos remarques sur les animations sont également prises en compte afin de continuer à les améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu La Carabasse.
Beau mobil home mais en plein soleil et proches les uns des autres
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
tres bon camping, piscine, animations, prestations au top !! proche de la plage et du centre ville bord de mer
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La piscine est en mauvais état. Le carrelage est decollé les algues ne sont pas nettoyées, les margelles blanches bougent et sont dangereuses. Il n'y a plus de snack à la piscine il faut aller jusqu'au restaurant. Il n'y a plus de parking à velo à la piscine. Les poubelles sont mal situés beaucoup d'odeur à la piscine. Vous ne prenez pas les ticket resto. La superette est hors de prix et enfin il y a beaucoup de laurier rose qui sont toxiques
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
le camping est top les animations aussi nos enfants ont adorés les clubs enfants/ados animateurs au top ainsi que le service technique. Nous avons eu des soucis avec les biens (machine à laver tv et WC) mais ils ont gérer le souci et tout est rentré dans l'ordre. Ce qui est dommage c'est que les chèques vacances ANCV et la carte restaurant n'ai pas accepté au bar et snack sinon nous aurions passé plus de temps au bar et à manger sur place chose que nous n'avons pas faites du fait qu'ils ne prennent pas... un manque à gagner pour le camping à mon sens car nous n'étions pas les seuls à le penser en discutant avec les usagers.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
L'accueil téléphonique l'emplacement de notre teinte les voisins et le gardien sont très agréable merci beaucoup, per contre on a ou le problème pour rentrer notre vihecule la plaque d'immatriculation ne pas connu difficile de rentré à votre établissement dommage. Mais je suis très content de mon séjour de 2 semaines dans votre établissement je reviendrai encore merci.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil téléphonique, votre emplacement, vos voisins ainsi que la disponibilité de notre gardien. Nous prenons bien note de la difficulté rencontrée avec l’accès de votre véhicule et le problème lié à la plaque d’immatriculation. Nous allons transmettre cette remarque afin d’améliorer la fluidité des entrées pour nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour de deux semaines et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac.
Emplacement du mobil home horrible, passage permanent devant et derrière, bouche d egout devant la.terrasse, pas de climatisation, chauffe eau non fonctionnel malgré les interventions des techniciens
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Correct
Très bon camping . Très bien organiser manque juste de connexion Wi-Fi....
Équipe super agréable.
Camping tres propre.
Camping parfait très proche de la mer. Les animations sont au top. Le site est très propre.
Bien, mais organisation du camping à revoir … on demande a enregistrer toutes les personnes en amont sur le site, enregistrer la caution etc pour aller plus vite et passer au drive » pour récupérer les clefs, finalement plus de 45min d'attente avant de les récupérer. La fille qui fille qui nous donne les clefs arrivent avec son plus gros chewing-gum à la bouche, ou même avec sa langue fait des trucs bizarre et se colle près de nous pour nous parler. Bref. Plus on nous demande d'envoyer des photos pour l'état des lieux par mail, car personne ne se déplace. Résultat J+1 : Les photos seules ne suffisent pas, il nous faut les textes explicatifs pour chaque photo, pour savoir de quoi il s'agit. » on a vraiment le temps sur notre temps de vacances de rédiger une rédaction pour chaque photo sachant qu'il y en a minimum 2 par pièces ?? Bref les 2 premiers jours n'étaient pas très sympathique à cause de ça.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Bryan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'organisation à l'arrivée, notamment le temps d'attente et la présentation de notre équipe. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de mieux gérer les futurs accueils et assurer une qualité de service adéquate. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons également que le processus de l'état des lieux ait pu paraître contraignant et allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour que ce moment soit plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bruyant. Le mobil home était sale a notre arrivée, les couverts cassé, mal placé nous étions au bord de la route en face du camping les salisses avec de la musique jusqu'à plus 1h du matin des passants qui chante et rebelote dès 9h .
Sinon piscine et animation sympa
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Il faut absolument mettre un règlement pour la piscine vis à vis des transats car bcp vont mettre leur serviette des l ouverture et ils y vont que l après midi c est vraiment dommage
Lors de notre première venu en 2022 il y avait déjà un règlement et c etait bien mieux
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Angelique, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant la piscine, nous comprenons votre frustration liée à l'usage des transats. Nous prenons bonne note de votre suggestion de rétablir un règlement, comme lors de votre visite précédente, et nous transmettrons ce retour à nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée ainsi que les services du bar, du restaurant et de l'épicerie. Néanmoins, nous prenons aussi en compte vos remarques sur l'entretien du village et l'espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Accueil agréable et souriant. Personnel agréable sur l'ensemble du site. Et bel environnement.
Le mobile home non conforme au descriptif j'ai payé une option supplémentaire pour un emplacement préférentiel que je n'ai pas obtenu… malgré mes relances auprès de la réception. J'ai adressé un mail au service client à ce jour aucun retour …… cela n'est pas sérieux pour un groupe de votre envergure
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Ensemble parfait !!! Point négatif sur le ménage dans le mobil-home (aspirateur non fait sous les lits et jamais fais sous le canapé) et dans le toilette (côté piscine).
Globalement le camping est très sympa , mais l'animation le soir reste moyenne , la location des vélos est extrêmement cher pour des vélos qui on déjà plusieurs années....
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Idalie, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping globalement très agréable. Concernant l’animation du soir, nous proposons une programmation variée tout au long de la saison afin de plaire à des vacanciers aux goûts différents. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti afin de continuer à enrichir et diversifier nos soirées. Pour la location de vélos, nous travaillons avec un prestataire externe qui met à disposition des modèles de différentes tailles et adaptés aux familles. Nous transmettons votre remarque sur le rapport qualité/prix afin que ce retour soit pris en considération. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
De mobil home stonk naar vocht en Siblu gebruikte geur spray om het te verbloemen. Geen oplossing.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
On ne peut pas mettre 10 car il y a des petites choses à voir
La piscine un peu trop petite pour le nombre de personnes présentes et le bruit après minuit aux abords des mobil home
Equipe animateur au top juste le mobilhome qui n'a pas etait nettoyer
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Mobile home propre, bonne animation
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Les équipements et prestations ne correspondent pas à ce qui est annoncé comme un camping de vacances 4 étoiles. Piscine bondée, hygiène douteuse. C'est dommage, malgré un personnel agréable et qui fait de son mieux.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Notre mobil home était propre, l'espace piscine un peu petit pour la capacité d'accueil mais satisfaisant en terme de propreté. La répartition des mobil homes en fleur est originale et empêche les vis à vis, ce qui nous procure une vraie sensation d'intimité. Le terrain sur lequel notre mobil home était installé était très spacieux, propre et bien entretenu. Nous sommes restés une semaine au camping et nous nous sommes bien installés.
Le ménage du mobilhome n'était pas du fait correctement pleins de poussières au sol et sols et toilettes sales
Schimmel in der Dusche, Chalet generell nicht sauber, Vorgarten war überhaupt nicht gepflegt, unfreundlich, sehr teuer
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La piscine n'est pas très propre. Les maillots de bain devraient être obligatoires comme dans les piscines.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer : comme dans toutes les piscines publiques, le port du maillot de bain est bien obligatoire dans nos espaces aquatiques. Cette règle est effectivement essentielle pour garantir l’hygiène des bassins, et nos équipes y veillent chaque jour. Nos piscines font également l’objet de contrôles et d’entretiens réguliers, afin de proposer à tous nos vacanciers un cadre de baignade agréable. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Trop près de l'entrée pour les enfants car trop de passage de voiture car n'ayant pas d'espace autours de notre mobilhome pour qui puisse jouer en toute sérénités
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Nous avons ete déçu de notre mobi home mais le reste piscine personnel amination ete parfait.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
C est un beau camping avec une super air de jeux de bonne animation. Mais c est inadmissible d avoir un si grand camping pour une si petite piscine.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le camping est très bien avec un bel espace piscine bar etc... La supérette est un grand plus. Camping bien placé pour aller à la mer et en ville. Petit bémol les animations du soir qui sont basées sur des spectacles et qui manquent grandement de diversité en comparaison avec d'autres siblu. De plus le son de la sono est à revoir !
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Katia, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping, le bel espace piscine et bar, ainsi que la supérette. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre situation idéale pour rejoindre facilement la mer et le centre-ville. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations du soir. Vos retours sont précieux et nous permettront de réfléchir à plus de diversité pour nos futurs spectacles afin de satisfaire au mieux tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
Airco deed het niet, chalet was niet schoon en had mankementen. Te veel betaald voor wat we kregen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
