Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'ambiance du camping, les animateurs au top, tout est étudié, les espaces dédiés aux bébés, les animations ciblées pour tous les âges, Le parc aquatique.
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Revoir le nettoyage des équipements bébé comme exemple
Beaucoup trop de monde, équipements insuffisants (manque de parking, éclairage nocturne insuffisant, pas assez de place assises aux spectacles, manque de place au restaurant, snack complètement désorganisé, manque de place à la piscine, transats en nombre insuffisants, supérette trop petite), manque d'informations notamment sur les procédures de départ.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable de constater que certains aspects de votre séjour vous ont déçu, notamment en ce qui concerne la surpopulation, les équipements insuffisants et le manque d'informations sur les procédures de départ. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'enlève un point pour la wifi … meme au fin fond de la Jordanie, j'avais du réseau
Piscine sale, toilettes du camping sale, bar et restaurant service pitoyable et tarif exorbitant pour un camping 4 étoiles c'est décevant
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Ns étions très bien placés.. par apport à d autres qui étaient vraiment loin de tout.
Camping très agréable espace aquatique convenable proche de tout
Les emplacements. La végétation, la propreté
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Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Mobil home 31, trop de vis a vis, aucune haie pour séparer, pas de TV
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’intimité et d’équipements. Pour profiter d’un mobil-home mieux situé, avec moins de vis-à-vis ou des équipements supplémentaires comme la télévision, l’option « préférence d’emplacement » permet de choisir un logement correspondant davantage à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Très bien, mais l'espace aquatique est un peu vétuste et le marché avec deux stands un peu ridicule.
Des animateurs dynamiques et d'un professionnalisme exceptionnel qui nous ont accompagnés avec le sourire tout le long de notre séjour. Nous l'avons souligné aux demoiselles qui servaient la dégustation desperados avec qui nous avons partagé un moment très sympathique .
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Le séjour s'est super bien passé
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Rien a dire au top
Oui très bien bonne ambiance le sejour c'est très bien passer le camping et sécurisé il y a beaucoup activités a fair domage d'avoir eu un mobilome très vieux
J'ai fait 2 demandes ou je n'ai eu pas de réponse
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Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que vos deux demandes soient restées sans réponse, ce qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous invitons à signaler tout besoin ou souci directement à la réception lors de votre séjour, notre équipe est réactive et pourra ainsi intervenir rapidement pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre une expérience pleinement réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Super camping propre et super accueillant
Tout s'est très bien passé , animations au top et le calme si l'on souhaite également !
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Superbe camping au bord du bassin
tout le monde était content
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Le camping était conforme à nos attentes, le bungalow un peu moins! Il manquait un espace canapé pour pouvoir rester à l'intérieur, notamment avant et après les repas. Il n'y avait quasiment aucun rangement pour les vêtements et la qualité de la literie laissait fortement à désirer.
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Très bien
Le frigo hs donc 80 e de nourriture jeté. Ça avait l'air compliqué de le changer ! La piscine bien trop petite pour le nombre de vacanciers. La serveuse du restaurant un peu a l'ouest et pas forcément très agréable !
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Bonjour Angelique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Camping au top mais assez loin des commerces
Da wir selber seit Jahren in Siblu unseren Urlaub verbringen
Camping très propre, agréable . Petit bémol, camping trop grand et piscines bondées.
Je donnerais plus mais la piscine est trop petite pour la grandeur du camping car on ne peut pas en profiter comme cela devrait. Que ce soit pour la disponibilité des transats et la capacité à jouir pleinement de la piscine. Il en faudrait une 2ème avec possibilité de la maintenir en intérieur et extérieur quand mauvais temps.
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Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la taille de la piscine et le manque de transats disponibles. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
L'emplacement est idyllique mais la gestion et l'accueil ne sont pas à la hauteur de ce que nous avons connu dans le passé avec Sunêlia.
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Bonjour Denis, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu, mais nous sommes désolés que la gestion et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer afin de mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu Les Oyats.
Très bon camping, bonne organisation. Personnel réactif et à l'écoute.
Mobil home conforme à la description malgré les petits manques à notre arrivée tout à été réglé rapidement.
Note de 9 car le ménage à notre arrivée laissé à désirer. Mais dans l'ensemble super camping, animation, restauration... nous recommandons
Le personnel est très sympathique, souriant, dynamique, aussi bien les animateurs, que les réceptionnistes, que les maîtres nageurs. Les lieux sont propres, les extérieurs également. Les activités sont diversifiées, l'ambiance est bonne, et les temps de pause et de calme sont respectés.
Rundum ein gelungener Urlaub
très bon acceuil, site agréable et bien placé.
Grand camping.Bonnes infrastructures.personnel très agréable et proactif.
Très bon accueil, situation géographique idéale. Resto, bar, supérette très agréables. Personnels du camping très sympas et réactifs.
Je me plais énormément dans ce camping et souhaite y vivre à ma retraite s'il existe toujours bien sûr
Accueil très bien
Camping très animé . Le seul reproche que je pourrais faire le service au bar et restaurant trop long.
La situation géographique, la qualité des installations collective
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Camping très arboré, animations sympathiques, nombreux services, belle piscine. Sécurisé, calme. Bien situé.
Le camping dans la pinède est merveilleux. Le bungalow loué était parfait. Bien aménagé, cosy. On s'y sentait super bien. La piscine est vraiment top, avec des moniteurs aux aguets. Le personnel du camping est à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour que l'on passe un bon moment.
Camping bien équipé, propre et une équipe d animation très dynamique
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Andere Siblu parken die we eerder bezochten waarderen we meer.
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Hallo Bertus, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp niet helemaal naar wens was. We begrijpen dat u aangenamere verblijven heeft gehad in andere Siblu-parken en het spijt ons dat dit verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen u er ook aan herinneren dat Siblu 28 campings van verschillende grootte en met verschillende sferen heeft, zodat u een camping kunt vinden die beter bij uw wensen past. We hopen u nog eens te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het team van Siblu Les Pierres Couchees.
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Nous avons séjourné une semaine dans un mobilhome gamme Sérénité pour près de 1900 €. Malheureusement, nous avons été très déçus par la qualité de l'hébergement et des services.
• Propreté à l'arrivée : le ménage n'était pas fait, un coussin présentait des traces de rouge à lèvres et la plaque de cuisson du barbecue était pleine de poussière.
• Fourmis : nous avons subi une véritable invasion, jusque dans les placards et les aliments (céréales jetées…). Signalé à l'accueil mais sans solution efficace.
• Extension terrasse : prévue avec canapé, mais sans housses, donc inutilisable.
• Odeur nauséabonde : un conduit ouvert refoulait une odeur insupportable, que nous avons dû boucher nous-mêmes.
• Piscines : l'eau est tellement traitée que se baigner est désagréable, les yeux piquent immédiatement.
C'était notre deuxième séjour dans ce camping, et ce sera le dernier. Pour un tel tarif, nous attendions beaucoup mieux en termes de confort, de propreté et de qualité des installations.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le confort de votre mobil-home. Nous vous présentons nos excuses pour le ménage à votre arrivée et les désagréments rencontrés. Concernant les fourmis, nous disposons de produits pour limiter ce type de nuisibles, mais malheureusement, en tant que camping situé entre mer et étang, la nature peut parfois rendre ce problème difficile à contrôler totalement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour la piscine, l’eau est traitée selon les normes habituelles et contrôlée quotidiennement afin d’assurer la sécurité et l’hygiène de tous. Nous suivons des doses strictes, ce qui peut occasionner une sensation plus marquée pour la peau et les yeux, mais cela reste indispensable pour la sécurité sanitaire. Nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes malgré votre fidélité au camping, et vos retours nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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