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ISO 20488Très bon mobilhome très bonne surprise très bien équipé le four volet roulant. Très bon Park aquatique les pizzas très bien. Bravo à l équipe et surtout au pizzaiolo très bon accueil bar super sympa Je regrette que l ont nous ai pas donné de produit contre les fourmis car nous en avions partout malgré le signalement a l accueil mais je le recommande sans problème des super animateurs à éviter pour les personnes qui cherchent le silence car animations jusqu'à minuit situation géographique top marchés et Super U juste en bas super merci à vous
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Personnel agréable, installation correct, logement au top.
Camping familial , piscine agréable, supérette , salle de jeux pour les enfants . Animations sympa.
Camping propre, aéré, très agréable, superbes piscines
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Le camping est bien situé,un gros progrès côté animation comparé à l'an passé
Belle évolution avec l'espace goûté et la terrasse avec vu sur la piscine,c'est beaucoup mieux comme ça
Bémol concernant le manque de respect des propriétaires et autre locataires qui ne respectent pas le silence passé minuit
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Bonjour Séverine, Merci pour votre retour et pour avoir souligné les améliorations que vous avez remarquées dans notre village, notamment côté animation et espace goûter avec la terrasse. Nous sommes ravis que ces évolutions vous aient plu. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers. Le respect du calme et des autres est important pour nous, et nous encourageons toujours nos clients à signaler toute gêne auprès de notre service de sécurité afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Sanitaires sales et vétustes
Personnels pas très gracieux sauf l'agent de sécurité
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Le camping était top, gros gros problème de réseau qui oblige à acheter le wifi si on veut chercher les choses à faire aux alentours c'est malheureux . Petit point noir sur l'animation, qui mériterait d'être accentué, plus d'activité, plus de proposition. Lors de la canicule, la journée animations a été annulé avec une journée film proposait … pourquoi pas faire des jeux dans l'eau ou un concours de fléchette, ou autre d'autres activités pour palier l'annulation et pas un films pendant les vacances …
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Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village et que vous ayez apprécié son ambiance et ses installations. Concernant le réseau, nous comprenons votre frustration. L’accès à Internet via le réseau 4G/5G peut parfois être impacté par l’environnement et l’affluence, c’est pourquoi nous proposons le wifi payant afin que chacun puisse rester connecté si nécessaire. Pour l’animation, nous prenons bien note de vos suggestions. Lors de conditions exceptionnelles comme la canicule, certaines activités peuvent être modifiées pour la sécurité de tous. Vos idées de jeux dans l’eau ou concours sont très pertinentes et seront transmises à notre équipe afin d’enrichir nos propositions lors de telles situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir encore plus d’activités et de moments mémorables. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Il y a trop de monde (plus de 5000 personnes) pour un complexe trop petit (piscine, activités, place spectacles…). On se croirait dans le métro…
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
L acceuil, le lieux
Mobil home sale à l'arrivée
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Un peu curieux/nouveau de devoir payer les piscines en plus du camping d'autant plus qu'on se fait refouler le matin car réserver aux propriétaires hors c'était indiqué uniquement pour la piscine intérieure et écrit en tout petit... Quand c'est ouvert, pas adapté au volume du camping, on est les uns sur les autres, heureusement il y a un petit air de plage avec le sable en quantité importante au fond de l'eau...
Au moment du départ, mettre une boîte aux lettres pour les clés car attendre plus de 25mns pour uniquement remettre le trousseau...
Sinon installations de bonnes qualités
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Trop gros camping (une usine à touristes avec la vente des mobilehome à l'entrée) ; beaucoup trop de monde, piscine bondée et froide (à 50€ l'accès pour la semaine), pas d'accès internet en 4G/5G sur le camping (bizarrement!), et même en payant le wifi 20€ pour 7 jours (trop de monde sur la même connexion sûrement = l'impression de se faire avoir). Nous ne reviendrons pas...
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Bonjour Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant l’affluence et l’accès aux services pendant votre séjour. Concernant la connexion internet, il peut effectivement être affecté par l'affluence et l’environnement du village. Si un problème de connexion se présente, nous invitons toujours nos vacanciers à contacter notre prestataire afin de vérifier la situation ou de trouver une solution. Pour la piscine, nous notons votre remarque sur la température et l’affluence, qui peuvent varier selon la saison et la fréquentation. Nous espérons malgré tout que certains aspects de votre séjour ont été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil ; propreté ; animations ... piscine très propre Mobil home très récent..
Le professionnalisme du personnel, cadre adapté pour les familles pour des vacances calmes et conviviales.
Après 3 années chez vous nous avons remarqués que les activités proposées étaient surtout basées un peu trop sur le sport
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Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous continuiez à choisir notre village pour vos vacances. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les activités, et nous comprenons que certains vacanciers puissent souhaiter un éventail plus large, au-delà des activités sportives. Vos observations seront partagées avec nos équipes afin de continuer à diversifier et enrichir notre programme d’animations, pour satisfaire tous les goûts et tous les âges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer un séjour toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Propreté - taille - confort - qualité - proximité commerces -
Piscine bien trop petite pour la taille du camping. Peu ou pas d'animation. Aucun contrôle des entrées le soir. Mobil home les uns sur les autres. Tarif du bar indécent.
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Nous avons apprécié la propreté du camping et les activités proposées. Néanmoins difficile de faire une activité en moins d' une heure. Le palet breton ont été tellement nombreux que d autres personnes on joué au molky et finalement on a pu faire qu'une partie.
Il n' y a que 3 machines à laver, ça a été un calvaire pour pouvoir laver le linge a minuit. 1 table de ping pong pour tout le monde n'a pas été simple non plus.
Après notre plus gros problème ne vient pas du camping, mais plus du civisme des personnes qui laissait leur chien faire "caca" sur notre pelouse sans ramasser , ce qui est arrivé 9 fois en 15 jours......
Et la piscine est censé fermer a 19h30 or on nous demande de sortir de l' eau a 19h10 pour pouvoir nettoyer.
Des désagréments qui malheureusement gâche une partie des vacances .
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La prestation n est pas suffisante pour ce niveau de prix
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Bonjour Maryna, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Pignade. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes sur la prestation n'ont pas été pleinement satisfaites par rapport au prix. Nous prenons bonne note de vos remarques pour ainsi améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Ménage non fait à notre arrivés, et nous avons été envahis de chenilles dans le mobile home
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Super séjour au camping la plage à mimizan
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Environnement du camping, qualité de la prestation, qualité des services et activités ainsi que du personnel.
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2 ieme année au camping et tout c'est bien passé . Et la proprietaire était au top
Camping très bruyant toute la journée impossible de se reposer, pas de réseau on paye 20 euros pour le wifi qui ne fonctionne pas à l'intérieur du mobil home il faut etre à l'extérieur et encore, des trottinettes et des vélos dans tous les sens aucun respect des piétons, shorts de bains autorisés à la piscine bonjour l hygiène et j'en passe, vacances très mitigées
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Très bon camping avec des animateurs au top petit bémol pas assez de machine a laver quand le camping et complet. Et manque un espace jeux pour les tout petit dans le secteur des 400 ainsi que de poubelle dans les allées sinon camping que je recommande
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Parfait sauf un bémol sur le ménage
Eau piscine froide
Fermeture piscine à 19h15 non 19h30
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la température et les horaires de la piscine n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services au sein du village. Concernant les horaires, nos équipes à la piscine demandent à l’ensemble des vacanciers de quitter les bassins 15 minutes avant la fermeture, afin de permettre à chacun de sortir tranquillement et de laisser le temps nécessaire au rangement et à la sécurisation de l’espace. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
BUNGALOWS LES UNS SUR LES AUTRES
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Bonjour Alexia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la proximité entre certains mobil-homes ait pu nuire à votre confort et votre intimité. Le village étant conçu pour accueillir un grand nombre de vacanciers tout en conservant un cadre naturel, certains emplacements peuvent être plus proches les uns des autres. L’option “préférence d’emplacement” permet de choisir un mobil-home offrant plus d’espace ou d’intimité selon vos besoins. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
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Très bonne ambiance, animations et animateurs au top. Camping propre, personnels très agréables et souriants. Pisgines petites comparé au monde qu'il y a, heureusement des toboggans sont présents, ca bous a permis tout de meme de samuser avec nos enfants. Point négatif sur le restaurant du camping qui ne propose rien pour les végétariens, et du bruit en début et milieu de nuit par des adolescents, aucun contrôle pour empêcher cela.
Service déplorable au niveau de la restauration Nous avions réservé pour 21h et à 23h nous N étions toujours pas servis
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Bon camping, mais les animations sont assez répétitives de semaine en semaine, avec deux spectacles des animateurs et la même playlist qui joue chaque soir. De plus, la réception a beaucoup trop de mal à gérer les départs et les arrivées pour un camping 5 étoiles.
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Bonjour Brice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le camping dans l’ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer ces aspects pour nos prochains séjours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Le Marisol.
Camping agréable, relativement calme, personnel sympa
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La supérette et le snack qui a dû fermer durant notre séjour (qui malheureusement nous comprenons la cause) mais un peu perturbé sur les repas de notre séjour et nous avons apprécié la bouteille de rosé ainsi que les cannettes de bière aromatisée sauf que nous ne buvons pas d alcool et qu on avait des enfants un jus de fruit frais aurait été bienvenue
Mitarbeiterinnen war sehr freundlich vor allen Zeyneb. Haus war nicht sauber alle Fenster war spinne
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Les bungalow sont les uns sur les autres avec aucune intimité ou zone privée. Les vis à vis sont multiples. Les installations notamment taille de la piscine est clairement sous dimensionnée. La proximité de la route très très passante apporte un bruit incessant même la nuit.
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Mobil-home exigus pas trop propre lit cassé etc
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Bonjour Aucune demande de votre part concernant une réparation de lit ou un ménage à refaire. En esperant vous revoir prochainement. Cordialement Les sables du Midi
Equipe de Siblu incroyable, tout le personnel est gentil, accueillant, souriant, aux petits soins. Espace aquatique agréable. Bonne organisation du camping et des services.
Parc aquatique beaucoup trop petit pour le nombre de personnes pas une seul place même pas un mètre carré par personne pas moyen de bouger dans le bassin odeur d'urine autour des bassin pareil pour les soirées pas assez de place énormément de voiture circule toute la journée personnel du camping roule comme des fou avec leur voiturette
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Bonjour REGIS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons votre frustration concernant la taille du parc aquatique et les problèmes d'odeur autour des bassins. De même, le manque d'espace lors des soirées. En ce qui concerne la conduite des personnels du camping, les buggy sont bridés à 9km/h ainsi impossible qu'ils "roulent comme des fous"... Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C'était très bien. Nous avons passé d'agréables vacances.
Accès direct au lac mais baignade interdite
Pas de terrain city pour les ados
Organisation du snack complètement a revoir
On ne peut brancher que 1 appareil électrique a la fois
Bac à vaisselle trop bas
Animation pas assez mises en avant
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Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. D'autre part, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que l'entretien du village, et que l'espace aquatique ainsi que la laverie ont répondu à vos attentes. Nous notons également vos suggestions pour une meilleure organisation du snack, l'augmentation du nombre de transats à la piscine et une amélioration de l'ampérage par emplacement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Globalement très bon séjour.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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