Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Camping décevant, ne mérite pas 4 *, dommage le M-H était super bien, Acccueil très sympaa
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Pas de réseau 3g, 4g, 5g et accès wifi prohibitif, pas de douches à la piscine ni d'abris pour les maîtres nageurs, sanitaires vétustes (eau trop chaude en période de canicule), certains emplacements pas assez ombragés, peu d'animations à la piscine, machines à laver fonctionne avec monnaie uniquement et peuvent détériorer les vêtements.
Situation géographique du camping super avec bus gratuit, piscine sympa. Chouettes concerts. C'est ce qui sauve le camping.
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Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation géographique du camping, la piscine ainsi que l’ambiance des concerts et des animations. Concernant la couverture réseau, le camping n’est ni opérateur ni récepteur et n’a pas l’obligation de fournir ce service, d’autant plus que l’environnement naturel peut limiter la qualité de réception. Vos observations sur les sanitaires, l’ombrage de certains emplacements et les animations à la piscine sont également précieuses et nous aident à identifier des axes d’amélioration. Pour ce qui est des machines à laver, celles-ci appartiennent à un prestataire extérieur, mais nous lui ferons remonter vos remarques concernant leur fonctionnement. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac.
Pas de véritables animations pour les grands adolescents (15 à 18 ans) malgré les photos de la brochure qui présente des activités nautiques. Les 12 à 14 ans ont d'autres intérêts. Ensuite, l'eau du bassin lagon ne se réchauffe pas facilement comme d'autres campings. De plus, l'ouverture de la salle bar l'Arial ouvre trop tard : pas d'accès aux deux seuls billards, avant 23 h.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour, Mickael Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations pour les adolescents : nous travaillons à proposer des activités adaptées à chaque tranche d’âge afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. La température du bassin lagon peut parfois mettre un peu plus de temps à se réchauffer, et vos observations seront transmises à notre équipe. Enfin, concernant les horaires d’ouverture de la salle bar et l’accès aux billards, nous prenons vos retours en compte pour étudier des améliorations possibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Tous c'est très bien passé
Nous avons passé de merveilleuses vacances
On s'y sent tellement bien. Les animateurs sont sympas. Le personnel du bar est top. Le snack est très bon. Le directeur est génial. Le camping est propre et calme. Nous passons à chaque fois de super vacances. A l'année prochaine
Camping agréable par contre mobil home très moyen
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Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hébergement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Accueil et aménagement parfait
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Le mobil home était propre, son emplacement nous assure de la tranquillité, le camping est très bien, et animé
Die Nähe zum Meer, der nahe Fahrradverleih und das Schwimmbad im Park waren für uns perfekt.
Leider nur ein Spielplatz und nicht wie von anderen Sibluparks gewohnt verteilt über die Anlage. An der Rezeption hat auch Spielplatz o. Ä. gefehlt, weil da die Unterhaltung für kleinere stattfindet und somit die älteren sich langweilen.
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Alles super. Kinderanimation, toller Aufenthalt am Wasser
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Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Rien de pratique dans le camping , le fonctionnement de la piscine , le soir toujours la même playlist de musique les voiture qui rentrent après 00h , musique a fond pour certains , le local poubelles en face
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Bonjour Raphaël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le fonctionnement de la piscine, l’animation musicale, la circulation des voitures tard le soir et la proximité du local à poubelles. La tranquillité et le confort de nos visiteurs sont essentiels, et vos retours seront transmis à notre équipe pour étudier des améliorations possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Manque d entretien
Camping top
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Tout était parfait parc aquatique super animation sympathique et très grand camping qui possède toutes les infrastructures nécessaires au parents et enfants
Pas de cohésion entre les différents pôles du camping (restaurant, animation, accueil...). Chacun travaille dans son coin. Le lieu des animations n'est pas clair et personne n'est au courant. Le directeur fait la promotion de la navette gratuite mais n'assume pas le défaut d'information (arrêt de retour différent de l'aller). Il entend que le tableau est mal conçu mais ne souhaite pas prendre notre doléance pour améliorer l'information. Nous sommes rentrés en pleine nuit à pied sur 6 kms.
Pot d'accueil sur le papier mais au final c'est une réunion d'information... On se croirait au boulot.
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Bon emplacement ombragé, le bungalow etait très bien équipé, bien agencé
car toutes les personnes que nous avons croisé sont aussi sympathique, ainsi que l'accueil et le secrétariat qui nous a vendu le mobil home, les animations sont formidables.
Notre séjour a été parfait ! Seul petit regret : la connexion internet, qui n'est pas à la hauteur du standing du camping. Même avec le forfait payant proposé (Wi-Fi Osmozis), la qualité reste décevante. C'est vraiment le seul bémol de notre expérience.
Bon état du mobil home, bon entretien du camping, pas de nuisance sonore la nuit;
C'est la 3eme année que je viens sur le camping des charmettes. Et au fur et a mesure des années,je trouve que la clientèle a beaucoup changé.
- mes enfants se sont fait agressés au city le doir a plusieurs reprises(beaucoup se prennent pour des racailles)
- plusieurs nuits a ne pas dormir car nous avons eu des voisins qui ont aimes arroser leurs vacances et ne se reconnaissait plus apres. Nous avons informé la direction qui n'a pas fait grand chose...
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Camping de qualités avec des activités pour des enfants variés
Nous avons été victimes de vol avec effraction, la fenêtre de la salle de bain a été fracturée pendant notre absence, la veille de notre départ . Nous avons appelé le service de gardiennage qui a fait intervenir les gendarmes. Après leur départ, Siblu n'a pas proposé de nous reloger alors que l'ouverture était cassée. Nous nous sommes barricadés avec nos enfants pour notre dernière nuit. Le lendemain matin, c'est nous qui avons informé l'équipe maintenance, aucune transmission n'avait été faite alors que des nouveaux locataires devaient arriver. La seule attention de la part de la Direction a été de nous laisser 1h de plus pour le Check out… bref si vous chercher un camping safe » fuyez!!!
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Wir hatten einen schönen Urlaub in einem der Mobilheime auf dem Campingplatz Siblu Lauwersoog und besonders die Kinder hatten sehr viel Spaß, da es ein vielfältiges Angebot für sie gab. Unser Mobilheim war angemessen groß, die Einrichtung gepflegt und alles insgesamt sehr sauber. Alles Notwendige war vorhanden, lediglich die Küche könnte etwas mehr an Utensilien vertragen (Dosenöffner, Schneebesen, Rührschüssel, Backblech usw.). Hier galt es zu improvisieren. :)
Der Campingplatz selbst ist ein guter Ausgangspunkt für verschiedene Ausflüge. Die Gegend ist sehr schön und hat Vieles zu bieten!
Leider konnten wir die Strandzugänge auf dem Campingplatz aufgrund von Blaualgen nicht nutzen.
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Un avis mitigé pour ce camping … Les infrastructures sont bien mais trop petites par rapport aux nombres d'emplacements, on se baigne donc dans une piscine surpeuplée! C'est souvent le cas désormais dans les campings mais là c'est trop! 800 emplacements et 2 piscines de part et d'autre du camping certes mais trop petites. La restauration : Le snack bien ( paninis et tenders ) mais pas le restaurant, cocktail mauvais, viande infecte, steak haché, entrecôte, jamais goûté si mauvais, sans parler des pizzas …Concernant les mobilhomes, le notre était parfaitement équilibré, propre et bien ombragé. Par contre pour s'y garer, il faut faire Tetris avec le voisin…En fait, tout dépend où est situé votre emplacement,pour une partie du camping, l'espace entre les mobilhomes est bien aéré, mais sur d'autres, c'est trop serré. Pour les animations, les idées étaient bonnes malheureusement pas abouties, l'organisation était très fragile. Par contre, l'animatrice qui donnait des leçons de sport était parfaite, j'ai appris qu'elle était chorégraphe et en effet, on sentait tout son professionnalisme dans les spectacles ! Bravo à elle! Concernant le club enfant, l'année prochaine , je pense qu'il faudra miser sur un personnel plus motivant et souriant car les animatrices qui récupéraient les enfants au club des pirates ne donnaient pas envie aux enfants de revenir ni même aux parents de leur laisser…Je doute qu'elle étaient qualifiées pour ce poste. Dans l'espoir que certains points soient pris en considération afin d'améliorer le négatif .
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Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Vos remarques concernant la taille des piscines, la qualité de la restauration, les animations ainsi que l'espace entre les mobilhomes sont très importantes pour nous. Nous les transmettons aux équipes concernées afin de les examiner et de réfléchir à des améliorations possibles. Nous apprécions cependant vos retours positifs sur l'hébergement, notamment la propreté et l'ombrage, ainsi que sur l'animatrice sportive qui a su vous impressionner par son professionnalisme. Nous nous efforçons de renforcer ces points forts au sein de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Yannick, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping attractifs mais de nombreux points négatifs qui ont terni le séjour.
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Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping attractif et que certains aspects comme l'accueil de nos équipes, l'espace aquatique, le mini-golf et nos actions en faveur de l'environnement vous ont satisfait. Nous prenons bonne note des points négatifs que vous avez mentionnés, notamment sur l'entretien général des espaces verts et les aires de jeux. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu ternir votre séjour et nous nous engageons à faire les améliorations nécessaires pour que votre prochaine visite soit sans fausse note. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil, camping agréable avec de très bonnes animations pour tout age.
Merci beaucoup pour cette semaine.
Je le recommande.
Nous avons passé de très bonne vacances, l'ambiance étais vraiment au top et les animateurs aussi, a l'année prochaine très certainement
Camping super propre au top pour les enfants petit bémol qu'il n'y ait pas de "petit restaurant" meme s'il y a un snacking super bon
Le mobilhome 832 n'etait pas très propre à notre arrivee
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Bonjour Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour malgré ce point. Nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas été parfaitement propre à votre arrivée. Notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement si elle est prévenue d’un souci de ménage, afin de garantir un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Rien n'est jamais parfait, mais on en était pas loin
Animations au top et mobil nikel
Hotel de plein air propre, idéalement placé et équipé dynamique.
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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