Le logement avait une odeur de tabac imprégné. Il y avait également plein de petits cafards. Nous l'avons fait remarqué à la réception mais rien n'a été fait. Nous aurions voulu changer de mobilhome sachant qu'il y avait plein de disponible. Aucune réactivité. Nous ne sommes pas prêt de revenir et de vous faire une belle pub
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Pas forcément le mobil souhaité en réservant 1 an à l avance. ..
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Bon accueil, grand emplacement, accès direct à la promenade fleurie….un émerveillement !
L'offre mobilière est de bon niveau. Par contre, l'espace aquatique est très largement sous dimensionné par rapport au nombre de mobil homes sur le site - c'est bondé dès midi - l'hygiène est négligée - un wc seulement - pas de douche obligatoire - sachant que la motivation principale pour ce type de séjour est l'offre espace aquatique....les animations sont nombreuses le soir et bien assurées.
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L'espace piscines n'est pas adapté à la quantités de vacanciers, les gens sont touché à touche dans la piscine
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Sastifaction globale de notre séjour . Équipement , animation très bien. Club ado avec moniteurs motivés.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour si positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements et les animations, notamment le club ado qui semble avoir été une belle réussite grâce à l’énergie et à l’engagement de nos moniteurs. Lire que votre satisfaction globale est au rendez-vous nous motive à continuer dans cette direction. Nous prenons également en note vos suggestions concernant les services pour les animaux. Votre idée d’ajouter des distributeurs de sacs et des poubelles supplémentaires pour le confort de nos amis à quatre pattes est très pertinente, et nous y réfléchissons activement. Nous souhaitons améliorer ces points pour répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil village et équipements
Très beau séjour super soirée agréable séjour
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très beau moment et que les soirées ainsi que l’ensemble de votre expérience ont été agréables. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du village Siblu Les Charmettes pour d’autres moments tout aussi plaisants ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience au sein de notre village Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale, notamment en ce qui concerne l’entretien du village, l’espace aquatique et le bar, qui semblent vous avoir particulièrement plu ! Nous notons également vos remarques sur le restaurant, le snack et l'épicerie, notamment concernant les prix et la diversité de l'offre. Votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer ces points et proposer une expérience encore plus en adéquation avec vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Eric, Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au sein du village et que tant d’aspects, comme nos espaces aquatiques, les animations, les aires de jeux, ou encore les installations sportives, ont su répondre à vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant davantage d’ombre et de bancs à disposition; ces idées nous permettent de réfléchir à des améliorations pour rendre notre village encore plus agréable. Merci de partager votre regard constructif avec nous ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home grand avec climatisation, pas beaucoup d'espace entre chaque mobile home
This campsite is in a wonderful location, absolutely wonderful location, set in a beautiful pine Forrest, right alongside a wonderful network of cycle paths and veloroutes, and minutes from beautiful lifeguarded beaches. The site itself has a very nice swimming pool complex with 3 great slides. But the real bonus to this campsite is it's location.
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Le lac, la plage,les services sur place, les animations, la gentillesse du personnel
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Belle ambiance familiale
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Les emplacements des mobilhome son trop collé en plus il faut une bonne marche si on veux aller à la piscine ou u spectacle supplément on a eu des cafards dans le mobilhome
Bonjour Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour aux Embruns. Nous prenons connaissance de vos remarques concernant votre hébergement et votre expérience sur le village. Nos emplacements sont de tailles variées et répartis sur différentes zones afin de répondre aux attentes de chacun. Les distances jusqu'aux infrastructures peuvent ainsi varier selon la localisation du mobil-home attribué. Concernant la présence d'insectes, notre village est situé au cœur d'un environnement naturel et boisé, ce qui peut occasionnellement favoriser leur présence, notamment en période estivale. Nos équipes restent toutefois disponibles durant le séjour afin d'intervenir rapidement lorsqu'une situation leur est signalée. Nous prenons également note de vos remarques concernant les animations, l'espace aquatique et le Wi-Fi. Ces retours nous permettent d'identifier les points d'attention afin de poursuivre l'amélioration de l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle continuation. L'équipe Siblu Les Embruns
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Bonjour HELENE, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour votre retour si positif concernant différents aspects de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les services, les équipements, et l’ambiance de nos animations. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous prenons également en compte avec grande attention vos commentaires sur les actions mises en place en faveur de l’environnement. Votre retour sur ce point nous encourage à poursuivre nos démarches pour un village encore plus éco-responsable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le séjour était super , soleil , cadre agréable et ambiance super , les enfants on adorais leurs séjour
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Bonjour , voilà les vacances sont finies , excellent séjour au camping , beau mobil home et emplacement parfait grâce aux arbres.
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Camping propre, bien équipé et entretenu. Personnel sympathique et réactif. Le mobil home était spacieux et bien situé. Le tarif très attractif. Bonne ambiance
J'ai été très satisfait de l'accueil et des services proposés
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Bonjour Tahar, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant le rétablissement des sanitaires et douches collectives. Il est vrai que certains visiteurs apprécient cette option, et nous allons faire remonter votre demande à notre équipe pour qu’elle soit étudiée dans le cadre de nos futurs aménagements. Nous espérons vous revoir dans notre village pour continuer à vous offrir des moments agréables. Merci encore pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Acceuil parfait, équipe au top, on s'est bien amusé, vous avez réussi à nous déconnecté de la routine, on reviendra l'année prochaine ☺️
Bonne organisation. Camping très agréable et mobil-home confortable. Surtout avec la climatisation. Tout sur place. Avec les enfants, c'est l'idéal.
Nous avons passé de bonnes vacances
J ai beaucoup aimé le séjour ,le mobil home était très beau bien équipé et j ai beaucoup aimer la tolérance envers les diversité sur les tenues à la piscine. L accueil chaleureux et la rapidité d intervention en cas de problème technique
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Camping au top on a même déjà réservé pour l'an prochain
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! C’est un plaisir de lire que vous avez trouvé le camping au top au point de déjà réserver pour l’année prochaine. Nous sommes ravis de savoir que notre village a su répondre à vos attentes et que vous avez passé de bons moments. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de faire en sorte que votre prochain séjour soit tout aussi réussi, si ce n’est encore mieux. Votre fidélité est pour nous la plus belle des reconnaissances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beau cadre, piscine accessible aux burkinis, calme propreté service
Bonjour Melissa, Merci beaucoup pour votre retour et vos impressions suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du village, la propreté et le calme, ainsi que les services proposés. La piscine accessible aux burkinis fait partie des initiatives inclusives que nous souhaitons développer, et nous sommes heureux de voir qu'elle vous a apporté satisfaction. Nous espérons que les installations comme l'espace aquatique, les aires de jeux et les infrastructures sportives vous ont permis de passer d’excellents moments en famille ou entre amis. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir un séjour agréable et adapté à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animations du soir au top du top (animateurs bien investis dans les spectacles, souriants) Surveillance de la piscine très rigoureux, BRAVO
Bonjour Laura, Merci pour votre retour précis et chaleureux ! Nous sommes ravis que les animations de soirée vous aient tant plu et que le professionnalisme des surveillants à la piscine ait retenu votre attention. Ces points sont essentiels pour garantir des vacances animées et sécurisées, et vos compliments font chaud au cœur à nos équipes. Nous prenons note de vos remarques concernant la climatisation dans les mobil-homes et la distance entre votre hébergement et les infrastructures principales. Sachez que nos villages proposent des tailles et configurations variées, et l'option « Préférence d'emplacement » pourrait vous permettre de choisir un emplacement plus proche, adapté à vos besoins. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je ne peux pas donner plus car pour le nombre de mobil-homes la piscine est vraiment trop petite. La connexion internet est vraiment mauvaise et payer 20 euros pour le wifi pour la semaine sans pouvoir le garder plus de deux minutes est très énervant. Être prévenue de ce problème lorsque je me suis renseignée à la réception aurait été plus honnête de la part de l'employé.
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Nous avons vraiment apprécié notre séjour !
manque de transat à la piscine et animation en soirée
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement et l'accompagnement de nos équipes pendant votre séjour. Vos retours positifs sur le bar et le restaurant nous font également très plaisir. Vous semblez avoir profité de ces moments pour vous détendre, et cela correspond parfaitement à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de transats à la piscine et les animations en soirée. Ces sujets nous tiennent à cœur, et vos observations nous guideront pour ajuster nos offres et améliorer votre confort et votre plaisir lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home moyen pas de lave vaisselle problème d eau chaude épicerie ridicule
Camping très bien situé près de l'océan bien ombragé
Bonjour Christian, Merci pour vos retours positifs sur l’emplacement du camping, sa proximité avec l’océan, ainsi que son cadre agréable et ombragé. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nos équipes mettent un point d’honneur à choisir des emplacements privilégiés pour nos villages, et votre satisfaction en est la meilleure récompense. Nous prenons note de votre commentaire concernant la connexion Wi-Fi et la propreté du mobil-home. Bien que la qualité du réseau dépende en partie de notre prestataire externe, nous poursuivons nos efforts pour trouver des solutions afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Quant à la propreté, nos équipes de réception restent disponibles sur place pour résoudre rapidement ce type de problème. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Piscine pas chauffé et sale beaucoup de sable dans le fond piscine pas nettoyer pendant les horaires de fermeture avec un robot pas de parasol à disposition
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous sommes surpris par votre commentaire. Nos bassins font l'objet de contrôles hebdomadaires réalisés par l'ARS, dont les résultats sont conformes. Sans ces contrôles positifs, nous ne serions pas autorisés à les ouvrir au public. Nos équipes assurent également un entretien quotidien des espaces aquatiques. Malgré cela, il est inévitable que du sable soit apporté dans les bassins au cours de la journée par les nombreux vacanciers qui les fréquentent. Les fermetures temporaires de bassins intervenues cette saison étaient uniquement dues à des incidents d'hygiène causés par certains baigneurs, afin de garantir la sécurité sanitaire de tous. Quant à la température de l'eau, celle-ci est conforme aux normes prévues pour ce type d'installation. Concernant les parasols, nous comprenons que cela puisse être un point de confort apprécié. Toutefois, leur mise à disposition n'est pas prévue sur notre espace aquatique. Enfin, nous souhaitons revenir sur votre remarque concernant le "respect" des vacanciers fidèles. Nous trouvons ce commentaire quelque peu excessif. Si vous séjournez chez nous depuis plusieurs années, vous êtes sans doute le mieux placé pour savoir que tous nos mobil-homes ne sont pas équipés d'un lave-linge et d'un lave-vaisselle. Ces équipements dépendent de la gamme et des options choisies par chaque propriétaire. Si ces critères sont importants pour vous, il est tout à fait possible de sélectionner un hébergement qui en est équipé lors de votre réservation. L'absence de ces équipements ne constitue en aucun cas un manque de respect envers nos vacanciers, qu'ils soient nouveaux ou fidèles depuis de nombreuses années. Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe Siblu Marestang
C'est ma 6e année
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Pas grand chose a coter même du camping . Et trop de monde dans les piscines
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Le cadre est top, mais l'hygiène (nuisibles) et l'entretien des services communs doivent absolument être revus par la direction.
Bonjour Vanessa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le cadre du village ait été à votre goût, mais nous regrettons sincèrement que l'entretien des espaces communs et les problèmes liés aux nuisibles n'aient pas répondu à vos attentes. Ces éléments sont essentiels pour garantir une expérience agréable, et nous prenons note de vos remarques pour renforcer nos actions dans ces domaines. Votre retour nous est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services et infrastructures. Nous espérons, malgré ces points, que vous avez pu profiter de vos activités et des différents équipements présents sur le village. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Satisfait de notre séjour à part le problème des transats à la piscine
Le soir les spectacles d'animateurs étaient nuls on eu beaucoup mieux à Vendres et la wifi payante s'est exagéré
Bonjour Bernard, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que les spectacles du soir n’aient pas répondu à vos attentes. Vos suggestions sur la qualité, la mise en scène et le dynamisme des animations sont entendues et seront transmises à nos équipes pour améliorer ce point essentiel de votre séjour. Concernant la wifi, nous comprenons votre ressenti et prenons en compte votre demande d'un accès gratuit pour bonifier l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes cependant ravis de savoir que d’autres aspects comme l’hébergement, l’espace aquatique ou encore les services tels que le bar et le snack vous ont conquis. Votre satisfaction sur ces points reste une belle reconnaissance pour nos équipes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Adapté pour toute la famille, activités sur place, camping arboré, personnel au top!
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