Very good
4.0/544538With 44538 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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A manager contacted the customer
J'ai mis une bonne note car le site(immense avec presque 600 emplacements) est propre et bien situé (10 minutes de la plage et 20 minutes de Mimizan). Le mobil home, dernière génération avec clim, plancha et télé (par temps de pluie, ça aide) est adapté aux besoins d'une famille de 4 personnes. On peut payer la laverie en CB et ici le réseau est bon, ce qui n'est pas le cas partout autour du camping, il faut penser à avoir du liquide pour les activités (paintball, accrobranche, top la vachette...).
Sur place la supérette est bien fournie, et bien entendu, les piscines à 29 degrés avec les toboggans,le mini-golf et le playground sont un plus quand on a 2 ados ! Il faut prévoir son chéquier car on nous demande des cautions pour le matériel.
Le camping est ombré, le mobil home est topissime, j'aurai préféré avoir une lave vaisselle à la place du four mais sinon c'était presque parfait
Séjour pafait
Tout était top
Très bonne situation, camping calme et agréable
Chaque années nous revenons et c'est un plaisir
Nous sommes globalement satisfaits du séjour
Les points plus sont la piscine qui est chauffée et très bien surveillée
L'emplacement du camping à proximité de la plage
La terrasse du mobil home 12 places
Le mobilier du mobil home
Les services présents dans le camping
Les points négatifs sont le bruit la nuit notamment de certains membres du personnel, le ménage du mobil home a notre arrivée
L'absence de clim (canicule) et de tv (pluie)
Mais dans l ensemble satisfait de notre séjour
Car tout etait super et sublime
Small size with a great location
Il manque une laverie une supérette et surtout un vrai terrain de foot pour enfant
Camping très agréable, tout se trouve sur place. Le personnel est très sympathique et qualifié
Dommage que la restauration et bar ne sont ouverts qu'à 19h
Bcp de bruit de certains vacanciers dans les mobilhome a des heures très tardives .. l agent de sécurité est omniprésent
un seul sanitaire douche ouvert .. pourquoi avoir fermé les autres…
Les parasols des natures house sont inutiles en tant de pluie … il faudrait mettre dès paravents …
Très agréable propre calme idéalement situé
Mobile home au top, piscine, animations , restauration au top surtout the crêperie ou nous nous sommes régalés pour un bon rapport qualité prix
Bereits im 4.Jahr besuchen wir die Anlage und sind immer im selben Haustyp. Leider sind die Häuser etwas in die Jahre gekommen.Auch das Geschirr war abgestoßen.Die Poollandschaft gehört überholt.
Camping très agréable
Piscine au top bonnes activités
Le camping et très bien le complexe piscine excellent par contre le programme des soirées et moyen .
Mobil home très bien le propriétaire à bien aménagées bravo à lui
Bel endroit et très bien aménagé haut standing.
Le personnel est toujours tout sourire.
Les spectacles sont un peu moins bien que les 2 années précédentes.
Je tiens à partager mon expérience de location récente, qui a été marquée par de nombreux problèmes et désagréments. Nous avons réservé cette location avec beaucoup d'enthousiasme pour nos vacances, mais malheureusement, cela a tourné au cauchemar.
Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un retard de 48 heures pour obtenir les bracelets d'accès à l'intégralité des espaces du camping, ce qui a compromis notre programme. De plus, la chaleur était écrasante, mais la climatisation dans notre location ne fonctionnait pas. Nous avons dû attendre une journée entière pour qu'un technicien intervienne, et nous avons perdu une journée précieuse de nos vacances à cause de cela.
Les problèmes de sécurité ont également été une préoccupation majeure. La porte d'entrée de notre location bloquait régulièrement, et il était difficile de la fermer correctement. Lorsque nous avons contacté la propriétaire, elle nous a dit que nous devrions payer pour un technicien. De plus, nous avons été choqués de constater que la plaque de notre voiture n'était pas enregistrée, ce qui nous a empêchés d'accéder à notre location pendant plus d'une semaine. C'était particulièrement préoccupant car nous avions deux jeunes enfants avec nous.
Un autre point frustrant était l'absence d'état des lieux à notre arrivée. Nous avons été accueillis par un homme qui, semble-t-il, travaillait au noir, et qui a prétendu avoir effectué l'état des lieux en notre absence, cela nous a valu un message de la propriétaire nous indiquant que les bâches extérieures étaient grasses ainsi que les façades des meubles intérieurs, en sachant que cette location est dépourvue de barbecue et que nous n'avons pas cuisiné toute la durée de notre séjour.
En fin de compte, notre expérience de location a été loin de ce que nous espérions pour des vacances reposantes. Nous avons dû faire face à une série de problèmes en sachant que je tiens une conciergerie et que j'ai eu l'impression d'être au service d'un de mes propriétaire et cela a sérieusement affecté notre séjour. Nous espérons que cet avis servira à avertir d'autres voyageurs potentiels des problèmes que nous avons rencontrés.
Location concernée B29 camping les sables du midi à Valras-plage propriétaire Mme et Mr Philippon
Je tiens à préciser suite au message de ce matin j'ai été forcé de faire opposition au chèque de caution, suite à leurs mauvaises foi
Vidéo et photos comme preuve
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Tout était bien
to loud to crowded
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c'est normal qu'une famille qui a fait 11h00 de route (qui n'a pas dormi) avec 2 enfants en bas-âge, 27 degrés à l'ombre, déclare son arrivée à 9h40 (bien qu'on est conscience que c'est à 17h00), attend encore à 14h00 un mobil home en plein soleil ? Quand nous demandons si il est bientôt prêt et si c'est possible qu'il soit prêt avant, qu'on nous répond non c'est une société externe et les arrivées c'est à 17h00 » ça fait rire le personnel, d'où ma 2ieme question : pourquoi sur la liste des arrivées, pleins de familles sont arrivées le matin aussi et eux ont leur mobil-home ? Elles n'ont pas attendu 17h00 !! Les arguments non justifiables..
Je vais depuis 17 ans dans des campings et c'est la 1ere fois que ça m'arrive je trouve cela lamentable !! Surtout avec des enfants en bas-âge. Même pas capable de proposer un verre d'eau en attendant !! dommage qu'on a payé je serais partie ailleurs dans un camping à côté !!
Catastrophique !
Les campeurs qui volent les serviettes, le bazar jusqu'à 2h du matin autour des mobil-home..
Company response Siblu
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu les bonnes informations. Les familles n'ayant pas attendu 17 h 00 ont payés une option lors de leur réservation leur permettant de venir plus tôt dans leurs mobil homes. Nous regrettons d'entendre votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir sur un de nos villages. L'équipe Siblu du Mar Estang.
Tout est top. Pour la deuxième fois que je viens dans ce camping c'est toujours génial !
Nous allons sans aucun doute revenir l'an prochain ! Merci à vous ! Continuer comme ça
Bien organisé et bien animé
A enchanté
camping très propre avec un super espace aquatique . Appréciable les lignes d'eau pour nager. L'équipe d'animation dynamique et sympathique également l'équipe à l'accueil à été disponible et souriante. Une très bonne organisation d'arrivée avec les sms de siblu.
Le mobil -home parfait et très bien équipé.
Très satisfait autant pour les animations que pour les clubs enfant. Endroit magique.
Très agréable séjour
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Services et infrastructures en fin de saison déplorable
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j avait un bon mobile home et son bon emplacement à l ombre
Très bonne ambiance ,personnel au top beaucoup d animations on reviendra
Personnel super agréable, camping très propre équipe animation au top
Un camping vraiment au top , très propre. Je recommande +++
Nous reviendrons c'est une certitude
Nous avons était surpris sur la route d'arriver de recevoir un message de votre part pour nous dire que tout était prêt.La surprise c'est le mobile home sure équipé.De plus votre gentillesse.
Très propre, mobilome très bien équipé, parc aquatique bien adapté aux enfants.
Amazing value for money, lovely site, pool and entertainment!!!
Piscine sale ainsi que les personnes qui les surveillé. Le bruit de LUNA Park insupportable. Les jeunes du camping qui hurler la nuit.
Nous avions l'habitude de venir passer nos vacances mais c'est la dernière fois que nous viendrons. Nous avons du écourté nos vacances alors que nous avions réservé 15 jours. Super déçu.
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Activités suffisante
Camping pas bien entretenu
Dans le mobil home radiateur et store salle de bain rouillé et tache de moisissure. Séchoir rouillé.
Nous sommes arrivés le samedi 26 à 17h, nous devions resté jusqu'au samedi 2 septembre…. Mais tellement déçu que nous sommes partis du camping le lundi 28 au soir !
Toboggan de la piscine et pataugeoire vétuste.
Le dimanche à 16h fermeture de la piscine pour nettoyage.
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Tout s'est bien passé. Personnel à l'écoute. Et animateurs talentueux. Les prestations extérieures sont de bonne qualité
Great park. Animation not as prominent as previous years and bar closed and reopened at 4 pm. All's. Bit odd based on previous years. Staff very nice and mobile was awesome
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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