Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Prestations complètes 
Les activités sont mal organisé et comme chaque année les gens se baigne en slip avec un short par dessus.
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons compte de vos remarques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous partagerons vos observations avec les équipes concernées afin de renforcer nos efforts dans ces domaines. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Proximité bassin/ océan- propreté- calme
Camping familial avec tout ce dont nous avions besoin.
Animateur au top !
A manager contacted the customer
Très content de mon séjour et c'est pas la première fois que je passe mes vacances avec vous merci beaucoup et a la prochaine fois
Beaucoup de personnes irrespectueuses et beaucoup de bruit hors des heures autorisés
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers et le bruit hors des heures autorisées. Vos remarques sont importantes pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la quiétude et le respect des règlements de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bungalow très bien équipé. Camping idéalement placé proche de la piste cyclable. Infrastructures du camping au top
C'était bien
Les infrastructures sportives sont peut-être un peu limitées,
RAS Tout est presque bien
L equipe d animation le personnel en grand nombre la proprete de camping
A manager contacted the customer
Piscine trop petite pour le monde qu'il y a , jeu d'eau odeur de moisi , le reste très bien et l'accès plage top
Company response Siblu
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. En haute saison, il est vrai que la piscine peut être très sollicitée, mais la proximité de la plage offre une belle alternative pour profiter de moments de détente et de baignade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings, pour un séjour encore plus agréable. Siblu Mar Estang.
pas de traiteur sur place
Bien mais la sécurité pour se déplacer et déplorable
Trop de bruit le soir jusqu'à minuit. Piscine bondée, pas vraiment de surveillance, bassin enfant constamment occupé par le volley. Circulation des piétons et véhicules sur la même voie, peu pratique et dangereux.
A manager contacted the customer
Je pense qu'il y a quelques améliorations à faire au niveau du camping, le club enfant se situe à côté des poubelles. Le décaler dans un endroit plus accueillant serait un véritable plus.
Il serait bien d'éclairer l'entrer du camping la nuit tout les soirs. Sur nos 15 jours de vacances l'entrée etait allumée aléatoirement et ce n'était pas très pratique pour rentrer dans le camping la nuit comme les routes ne sont pas éclairées... côté animation, nous avions séjourné aux charmettes et il y a plus d'ambiance là bas. Ainsi que des spectacles de meilleure qualité.
Pour les piscines, il serait nécessaire de rendre obligatoire de s'attacher les cheveux car c'est écœurant de nager et se retrouver avec des cheveux sur les doigts qui ne sont pas les siens.
Les points positifs: camping au calme, familial, piscines chaudes et capacité d'accueil des piscines cohérentes avec le nombre de vacanciers, piste cyclable au bord du camping, mobilhome de qualité.
Animateurs sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour, qui met en avant à la fois des points positifs et des pistes d’amélioration. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de notre village, son ambiance familiale, la qualité des piscines, des mobil-homes ainsi que la sympathie de nos animateurs. Le cadre, avec la piste cyclable à proximité, est en effet un atout très apprécié de nos vacanciers. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’emplacement du club enfants, l’éclairage de l’entrée, la qualité du matériel prêté, ainsi que votre suggestion sur le port de cheveux attachés à la piscine. Ces observations sont précieuses et seront étudiées avec attention pour continuer à améliorer le confort et la satisfaction de nos vacanciers. Concernant l’animation, chaque village Siblu a sa propre identité : certains sont plus familiaux et calmes, d’autres plus animés. Cela permet à chacun de trouver l’ambiance qui lui convient le mieux, et nous serons ravis de vous conseiller pour un futur séjour si vous souhaitez découvrir d’autres villages de notre groupe. Nous espérons que, malgré ces quelques bémols, vous garderez un bon souvenir de vos vacances parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Mobilheim, Spielplätze, Animationsprogramm und Hallenbad war super !!! Der See hat uns leider nicht gefallen, aber der Strand ist schön
Tres bon sejour.
Piscine pas du proportionné à la grandeur du camping. Impossible de ce baigner beaucoup trop de monde
Company response Siblu
Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace aquatique. La fréquentation élevée de la piscine et le manque de proportion par rapport à la taille du camping sont des points que nous allons remonter aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, tels que l'hébergement loué auprès d'un particulier ainsi que les services proposés au bar, restaurant et épicerie. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le domaine est beau et ombragé , appréciable , pas l'impression d'être entassés. Joli mobile home spacieux bien équipé. Petit magasin top, pas trop cher pour ce type de commerce. Beaucoup d'animations variées. Par contre si vous avez besoin de communiquer par téléphone ou internet, obligés de sortir du camping zéro réseau et l'accès au wifi payant est une arnaque, à peine mieux que le zéro réseau, d'autres vacanciers et nous-même nous sommes fait la remarque "ils mettent des brouilleurs pour que l'on prenne l'accès payant?" Pas pratique quand on a prévu de planifier ses sorties en regardant via internet ce qu'il y a à voir à proximité. La piscine est bondée dès que la température monte un peu. Mauvaise gestion de certaines animations, nous voulions profiter de la soirée karaoké adultes et de bons chanteurs, sauf que le karaoké enfant, mignon certes mais pas forcément agréable à écouter a duré 2 heures au lieu d'une et très peu d'adultes ont pu chanter ensuite, sans parler de l'animateur qui chantait en même temps que certains chanteurs et gâchait ce qui était beau. Nous avons passé une agréable semaine de vacances et profité de belles découvertes aux alentours en nous débrouillant pour s'informer et nos ados ont pu profiter de quelques animations du camping.
A manager contacted the customer
Super camping, propre, bonnes animations, personnels très sympas.
Je recommande
Ce village est agréable, bien entretenu, personnel à l'écoute et professionnel, animateurs au top, activités et espace loisirs très convenables.
Mission galère pour obtenir des transats à la piscine
Animation du soir trop baser sur la danse et la musique
Et réaliser principalement par l'équipe d'animateurs
Il faut renommer la soirée cabaret car cela n'a rien d'un cabaret pas de magicien pas de plume pas de numéro divers uniquement de la danse
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez apprécié votre séjour que partiellement. Concernant la disponibilité des transats, durant la haute saison, une forte affluence peut rendre leur accès plus difficile, ce qui est malheureusement normal dans un grand camping. Pour les animations du soir, nous regrettons qu’elles n’aient pas totalement correspondu à vos attentes. Nos équipes privilégient la danse et la musique, mais nous essayons de proposer un programme varié pour convenir au plus grand nombre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Le camping est super, un peu grand ce qui fait qu'on étais long de l entrée. Mais super équipe de animateurs
Tout est parfait
A manager contacted the customer
Bonjour, un sérieux manque de propreté a l extérieur, dans les sanitaires et laverie. Pas assez de machines à laver. Espace de pic nique aux terrains de pétanque très sale. Manque d animations dans le camping, un fond de musique a l espace aquatique serait sympa. Horaires d ouverture du snac , bar et salle de jeux a revoir.
Company response Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour est pris au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour que des mesures appropriées soient prises. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des standards élevés et regrettons que cette fois-ci cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons également note de vos suggestions pour améliorer l’animation. Néanmoins, notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Parce que camping très chaleureux et les employés sont très sympas
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Camping très familial idéal avec des jeunes enfants , peu d'activités pour adultes et piscine sous dimensionnée. Peu d'ambiance en soirée après 22h30.
Déçue du camping et du mobil home.
Company response Siblu
Bonjour Michelle , Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu La Pignade .
Company response Siblu
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Le Bois Dormant. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Prestation décevante au vue du prix à la semaine. Propreté mobilhome et qualité des sanitaires commun catastrophique
A manager contacted the customer
Mobilhome en excellent état, spacieux, bien équipé - camping propre, calme mais bien animé, proposant de nombreuses prestations - équipes (piscine, bar et restaurant, accueil, animation) sympathiques et investies
Mobil home pas hyper propre, déçu car payer 40 euros pour arriver à 12h qu'il sois propre avant sûrement une erreur car du coup ménage vraiment néglige.
Mobil home d'un propriétaire avec des affiches, il serais mieux s'il était plus neutre.
Piscine bien mais pas régulièrement nettoyer dans vestiaire surtout.
Sinon animation et snack top.
A manager contacted the customer
Bonjour, je suis un peut déçu de mon séjour car après l'inventaire du mobile home numéro H026 j'ai déclaré un manque de couverts et sur tout qu'il manquait un rideau cache vu à la fenêtre de la cuisine. On m'a répondu que une personne viendrait remédier au problème mais je n'ai vu personne de toute la semaine suite à m'a relance le lundi suivant.
Et bien sûr sans vous parler de certains vacanciers qui dès le matin réservent leurs transats pour la journée même si ils sont plus dans l'enceinte de la piscine pour le repas ou goûter ect..
J'aimerais évidemment pouvoir prétendre à une indemnisation du à ce problème. J'ai choisis votre camping grasse à vos 5 étoiles et les bon retour clients.
Je suis venu avec mes deux enfants de 10 et 7 ans qui ont passé un bon séjour malgré ce problème
depuis 3 ans que je viens au domaine de kerlann il n évolue pas
A manager contacted the customer
Complexe et personnels très agréables, la qualité des animations, la proximité de la plage et des commerces de VIAS plage
Le village est propre, fonctionnel, actif, de quoi passer un agreable sejour en famille
Bon accueil et personnels agréable
Beaucoup trop bruyant, espaces verts pleins de cacas , animations à répétition (toutes les semaines la même chose), piscine surbondee heureusement que la deuxième petite piscine existe, aucun transat de disponible a la grande piscine. A l'accueil nous avons demandé un petit morceau de scotch pour mettre sur les prises électriques pour les enfants en bas âge dans la chambre et on a répondu qu'il fallait aller chez action en acheter et que le service technique n'aurait pas le temps pour mon problème ...
Company response Siblu
Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le bruit, notre camping étant un grand établissement. Pour les espaces verts, nous réalisons un nettoyage régulier, mais nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Pour la piscine, nous comprenons que la forte affluence en haute saison puisse générer une impression de surpopulation et limiter la disponibilité des transats. Nous sommes heureux que la seconde piscine ait pu vous offrir un peu plus de confort. Enfin, nous regrettons la réponse qui vous a été faite à l’accueil concernant votre demande de scotch. Nous comprenons votre besoin, surtout avec de jeunes enfants, et allons sensibiliser nos équipes afin d’apporter des solutions plus adaptées à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu La Reserve , purchase date on 2025-07-19