Very good
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ISO 20488
Ambiance top grâce a l'équipe d'animation qui fait un travail titanesque et crée du liant avec les vacanciers. Par contre GRANDE déception concernant certains événements », comme par exemple lors de la soirée en blanc, où un jouet de type bracelet lumineux était offert pour l'achat d'un verre d'alcool. Mes 2 filles de moins de 10 ans souhaitaient simplement avoir un bracelet pour jouer avec les autres camarades du camping, réponse obtue de l'équipe de serveurs: non, il faut CONSOMMER pour en avoir un. Nos amis et les personnes témoins de la scène ne s'en sont pas remis. Je crois que l'équipe SIBLU a oublié d'avoir du cœur ce soir-là…nous avions pris 2 semaines en mobil-home, je pensais qu'on CONSOMMAIT déjà bien et que 2 petits bracelets lumineux ne mettrai pas le camping en faillite. Nous avons donc décider de ne pas donner suite à notre projet d'acquisition de mobil-home chez Siblu. Mon épouse et moi félicitons encore l'équipe d'animation qui a animé notre séjour durant ces 2 semaines. 
Company response Siblu
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance créée par notre équipe d'animation a été un point fort de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre votre déception concernant l'incident lors de la soirée en blanc. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous et vos filles. Soyez assuré que votre ressenti a été remonté aux équipes concernées. Nous sommes attristés d'apprendre que cet événement a influencé votre décision concernant l'acquisition d'un mobil-home. Nous espérons néanmoins que les moments agréables passés avec notre équipe d'animation laisseront un souvenir positif de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup trop grand, piscine encombrée
Company response Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du site et l'affluence à la piscine aient pu impacter votre confort durant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous travaillons constamment à optimiser l'organisation de nos espaces communs pour offrir à nos clients une expérience agréable et détendue. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons êtes très bien accueilli, équipe extra et ambiance magnifique
Equipe au top,
Animations super pour les enfants, ados et adultes
Soirées animées
Piscine surveillée
Ambiance chaleureuse et familiale
Plein de choses à faire/voir autour
Bref, jamais déçu par Siblu!
Trop de bruit le soir chalet trop collé les uns aux autre
A manager contacted the customer
Camping très sympa, équipe d'animateurs au top, mais réseau wifi très mauvais. Malgré avoir payé aucun réseau dans le mobil home, on devrait nous prévenir avant de prendre de l'argent.
Company response Siblu
Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping et le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du réseau wifi et comprenons votre frustration. Soyez assurée que nos équipes techniques s'efforcent d'améliorer cet aspect chaque année, cependant l'environnement boisé et l'affluence sur le site peuvent ralentir les connexions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations du soir sont vraiment a revoires de plus en pas d'eau chaude presque une semaine
Company response Siblu
Bonjour Joaquina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations du soir ainsi que le problème d'eau chaude que vous avez rencontré. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous aimerions obtenir davantage de détails sur les animations qui n'ont pas répondu à vos attentes pour nous aider à cibler les améliorations nécessaires. De même, pour l'incident lié à l'eau chaude, nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas de place l'après midi a la piscine, pas de transports quand on est au fond du camping. Et les arrivées se font à 17h et les départ à 9h du coup on perd une journée..
Company response Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine l'après-midi, l'absence de transport interne au sein du camping et les horaires d'arrivée et de départ. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre expérience et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Endroit très bien situé au calme avec des activités et très proche de la mer
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation paisible de notre village, ainsi que la proximité avec la mer et les activités proposées, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Notre scottage était au bord du terrain de jeu, beaucoup d'enfants tapaient encore le ballon jusque 23hr 00hr. Compliqué pour nos enfants de dormir. La douche était aussi très compliqué , rare sont les fois où nous avons eu de l'eau chaude.Sinon , beaucoup de divertissement dans ce camping, beaucoup d'animation, une soirée loto très apprécié. Une supérette ouvert en continu jusque 22hr à prix tout à fait correcte. Et un snack qui est délicieux.
Company response Siblu
Bonjour Alyson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations et la soirée loto, ainsi que les services de notre supérette et de notre snack. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit près du terrain de jeu en soirée et les difficultés rencontrées avec l'eau chaude dans votre mobil-home. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de séjour de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour très agréable camping familial et propre personnel au top
Site très agréable et prestations de qualité.
Pas d'animations ou très peu, piscine sans wc ni toboggan, eau froide ou tiède souvent à la douche, serveur et responsable bar/restaurant peu aimable, camping bruyant la nuit et agent de de sécurité pratiquement inexistant….
Company response Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation, les installations de la piscine, la température de l'eau des douches, l'accueil au bar/restaurant ainsi que le calme nocturne et la présence de notre agent de sécurité. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Super camping très propre avec la présence des chiens idéalement situé vraiment top
Camping avec un potentiel prometteur, mais beaucoup trop vaste pour des espaces mal exploités. La propreté des logements laisse à désirer
Company response Siblu
Bonjour Océane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'exploitation des espaces ainsi que la propreté des logements. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping spacieux, belles animations, club enfants top.
Très beau Mobil-home
Bel espace aquatique
Dommage que l'accueil du personnel ne soit pas à la hauteur d'un 4*
A manager contacted the customer
Services proposés, environnement calme et familial malgré la grandeur du camping. Tout est disponible sur place (activités, restauration,…)
Domaine relativement agréable, calme et bien animé . Mobilhome pour 8 personnes très peu equipé, 5 verres , 6 assiettes , etc .. l'équipe au bar peu souriante et accueillante .
Company response Siblu
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez trouvé le domaine calme et bien animé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement du mobilhome et l'accueil au bar. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable super ambiance et equipe au top merci pour ses vacances inoubliable
Les Mobil home sont trop serrés les uns les autres, pas assez espacé
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
État des sanitaires complètement déplorable cette année
Company response Siblu
Bonjour Cyndie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que celles-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le village pipiou est vraiment très bien. Juste un bémol pour ces vacances pour la fermeture du lac à la baignade et le manque de piste cyclables autour du camping pour se promener au bord du lac
A manager contacted the customer
Le mobilhome n était pas très propre à mon arrive
Toujours aussi satisfait
Accueil très impersonnel… à la limite du désagréable . Wifi payé 24 € pour un réseau inexistant. Inadmissible.
Company response Siblu
Bonjour William, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et personnalisé est une priorité pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce niveau. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons votre frustration et nous prenons bonne note de votre mécontentement pour revoir la qualité de ce service. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping non adapté à des enfants en bas peu de jeux et d'espace pour eux. Manque de sécurité et beaucoup dincivilite
Company response Siblu
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les aires de jeux et l'espace dédié aux enfants, ainsi que vos préoccupations relatives à la sécurité et au comportement de certains résidents. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir les aménagements pour les plus jeunes et de renforcer les mesures de sécurité. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour offrir un environnement agréable et sûr pour toutes les familles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Logement comme descrit. Services du camping impeccables !
Manque de propreté sur tous les ustensiles de cuisine : cafetière, grille pain et bouilloire , des placards qui ne ferment pas et les portes des douches aussi dommage ! Sinon ça allait
Company response Siblu
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des ustensiles de cuisine et les dysfonctionnements des placards et portes de douche. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
camping bien entretenu, bonne position géographique, équipe et animation sympathiques
Sécurité au top
Personnel aimable
Camping propre je recommande à 100%
Proche de tout
Camping sympathique, il manque un peu de place le soir pour les animations, la piscine est souvent prisée donc manque de transats! le Mobil home rien à dire parfait, emplacement et équipements.
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre mobil-home à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement ainsi que les équipements aient répondu à vos besoins. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace disponible lors des animations en soirée ainsi que la disponibilité des transats autour de la piscine. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre les moments de détente et de divertissement encore plus agréables pour nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bien
Ce camping est superbe, 3ème fois que j'y vais et toujours aussi fan ☺️ Magnifique site, formidable équipe d'animation et programme, liberté et authenticité ! Mon conjoint et ses enfants l'ont découvert pour la 1ère fois, ils ont adoré le camping, le Mobil Home, les animations et la région. L'un des plus beaux campings que j'ai pu découvrir. Nous reviendrons !
Un camping très bien situé avec tout autour
Le seul bémol est le wifi payant que nous avons pris mais qui ne fonctionnait pas correctement, une galère pour l'avoir et avoir payer pour un service de mauvaise qualité c'est vraiment dommage
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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