Fun pass beaucoup trop cher pour la petite Piscine. De plus, Piscine, très dangereuse, glissante, sortie de toboggan glissant. Restaurant cher! Parcours de golf tout cassé. Terrain de pétanque, trop vite saturé. Manque d'éclairage la nuit.
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Camping propre et calme
Logement sale réceptionné tard ,envahi par les fourmis ,animations plus que moyenne playlist la meme toute la semaine piscine envahie propreté moyenne
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Très agréable séjour une première en camping, je recommande
Notre mobil home très bien mais les Transats de la piscine a vraiment besoin d'être changer,eau intérieur beaucoup trop froide et plusieurs personnes du camping ont dit pareil (même pour la pataugeoire des bébé ) et jamais de place assise le soir pendant les soirées extérieures au bar sinon le reste très bien
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre mobil-home ait pleinement répondu à vos attentes pour vos vacances. Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés sur le reste du village. L'état du mobilier de la piscine, la température des bassins couverts et de la pataugeoire ainsi que le confort lors des animations sont des points essentiels pour profiter pleinement du séjour. Vos observations sur le renouvellement des transats, les réglages de chauffe de l'eau et la capacité d'accueil en terrasse lors des soirées sont bien prises en compte pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Au top le mobilhome rien à dire au calme en plus .l'ambiance pour les enfants au top , animateurs tous adorable .. je recommande
6 car Infrastructures au top. Logement au top car nous sommes passés par un particulier. Cependant, par rapport à l'année dernière où nous etions venus, nous avons constaté des changements. Par exemple, à la piscine, il est désormais autorisé de rentrer dans la piscine avec les claquettes aux pieds. Ceci est extrêment sale et incompréhensible. La piscine est de ce fait sale à l'intérieur, des cailloux sur le sol qui glisse. C'est un manque d'hygiène considérable, sans compter les gens sans savoir vivre. La cigarette électronique devrait aussi être interdite dans l'enceinte de la piscine pour éviter de se prendre de la fumée plein le visage une fois assis au transat. Pas assez de transats d'ailleurs. Je pense même que la piscine n'est pas adaptée à l'affluence du mois d'août. Rien à dire sur les surveillants de toboggans, mention spéciale à S--Y. qui est au top (désolée je ne peux apparemment pas mettre le prénom en entier mais il se reconnaîtra) Nous sommes venus 3 semaines, pas assez d'intervenants extérieurs. Les animateurs sont livrés au seuls moyens qu'on leur donne pour proposer des animations, qui de ce fait, sont redondantes et n attirent pas. Je pense que pour un 4 étoiles, c'est un peu limite... Population qui a aussi changé depuis quelques années où nous venons, acceptez vous désormais les bons vacaf??? Manque de respect la nuit, Des bagarres à la piscine etc...
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les infrastructures et votre hébergement vous ont pleinement satisfait, ainsi que le professionnalisme de nos équipes, notamment celui de S--Y. à la piscine. Vos remarques sur l’hygiène et l’ambiance autour de la piscine nous touchent particulièrement. Nous prenons très au sérieux ces questions de propreté et de respect, et nous allons renforcer les contrôles et les consignes pour limiter ces désagréments. L’affluence en août peut effectivement rendre certains espaces plus sensibles, et nous travaillons à adapter nos moyens pour mieux gérer ces pics de fréquentation. Concernant les animations, votre feedback sur leur variété nous est précieux : nous allons étudier comment enrichir notre programmation pour proposer des activités plus originales et diversifiées. Enfin, nous notons vos inquiétudes sur l’évolution de la clientèle et la sécurité. La tranquillité de tous nos vacanciers est une priorité, et nos équipes de sécurité sont mobilisées pour intervenir rapidement en cas de besoin. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animation des soirées pas trop intéressantes
Les cacas dans la piscine quasiment chaque jour, inadmissible...
Calme et très bon accueil
Camping agréable et très bien placé (océan proche, restaurant, supermarché). Piscine grande, mais les surveillants devraient avoir le droit d'exclure les jeunes qui n'écoutent pas quand ils leur disent d'arrêter ; de même, dans l'espace détente le calme n'est pas franchement respecté, c'est dommage. Le mobilhome est très basique en terme d'équipements mais cela n'a pas dérangé pour passer une bonne semaine (l'an dernier nous en avions eu un avec TV et lave vaisselle, sans avoir demandé quoi que ce soit). Enfin, notre achat de barquettes de frites au restaurant nous a déçus. Nous avions commandé 5 portions, et il y avait à manger à peine pour 3... Mais dans l'ensemble, nous aimons ce camping car c'est la 3e fois que nous sommes venus.
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10 ans que nous venons aux Dunes de Contis, la fidélité n'est malheureusement pas prise en considération. Nous avons séjourné dans un Mobil-home vétuste (le pire que nous ayons eu en une décennie), avec un manque d'équipement à l'arrivée (pas de cafetière, pas de poubelle...), un manque de rideau (pas terrible vu la proximité des Mobil-home), la position de celui-en en plein passage puisque proche de la sortie, et ne parlons pas des nuisances sonores (à toutes les heures de la nuit). Et les prix ne sont pas en reste... Il faut désormais payer pour pouvoir bénéficier de la plancha qui a toujours été incluse dans le prix du Mobil-home jusque maintenant, le choix de l'emplacement qui augmente.... Bref nous sommes déçus
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre fidélité et le temps que vous avez pris pour partager votre retour après dix années passées parmi nous. Votre déception nous touche particulièrement, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de votre mobil-home et les nuisances sonores. Ces éléments ne reflètent pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant l’équipement et l’aménagement de votre hébergement, nous comprenons votre frustration, d’autant plus que la proximité des autres mobil-homes et l’absence de certains éléments (comme les rideaux) ont pu altérer votre confort. L’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir un hébergement plus au calme ou mieux adapté – nous veillerons à mieux vous informer sur cette possibilité à l’avenir. Quant à l'utilisation de la plancha à gaz, elle est désormais interdite par arrêté préfectoral en raison des risques d'incendie. Nous avons donc décider de mettre à la location des planchas éclectiques mais nous restons à l’écoute de vos retours pour ajuster nos services. Votre suggestion sur la reconnaissance de la fidélité est précieuse : nous allons étudier des pistes pour mieux valoriser nos clients réguliers, comme un suivi personnalisé ou des attentions dédiées. Merci encore pour votre franchise, qui nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Les équipes sont vraiment toutes au top. Mention spéciale pour les animateurs qui nous ont présenté des spectacles extraordinaires et occupé nos journées magnifiquement.
pour son accueil ses piscines
Mobilhome sale, piscine sous dimensionnée, emplacement étroits. Seuls les espaces verts sont admirablement entretenus, bravo. Mobilhome en revanche bien équipé si seulement il avait été propre…
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons que ces différents aspects aient perturbé le bon déroulement de votre séjour. Concernant l'arrivée, la remise des clés s'effectue à partir de l'horaire prévu afin de garantir le temps nécessaire à nos équipes pour préparer et contrôler minutieusement chaque mobil-home. Nous comprenons toutefois que l'attente ait pu paraître longue après votre trajet. À l'espace aquatique, l'accès est strictement réservé aux résidents porteurs du bracelet du village, et les règles appliquées par nos maîtres-nageurs visent avant tout à prévenir les accidents corporels et à faire respecter les tenues de bain autorisées. Vos remarques sur l'application de ces consignes et sur la fréquentation des bassins sont bien prises en compte. Enfin, nous prenons note de vos observations sur le service de restauration, tant sur les délais d'attente que sur la gestion des stocks au snack, afin d'améliorer la fluidité des commandes aux heures de pointe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
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Accueil le jour de l arrivée pas top un camping immense des infrastructures qui ne suivent pas. Les piscines trop petites pour accueillir tous les vacanciers l après midi c est bondé impossible de se baigner. Je suis restée bloquer dans un toilette près des jeux à l entrée le technicien venu me libérer n a pas pris la peine de réparer j imagine qu un enfant a pu rester coincé par la suite. Les poubelles horrible ça déborde de partout encore une fois probablement pas assez de poubelles pour la taille du camping. Bref une usine. Les animations le soir pas top pas de gros budget d animation.
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bjlan des 3 semaines passées très contrasté ! les points positifs sont le cadre naturel agréable, le mobilhome fidèle au standard habituel de Siblu (irréprochable) les piscines, les animations, snack, épicerie et intervenants extérieurs sont très appréciables ! les deux points négatifs : le manque de ronde nocturne de vigile Il serait pas négligeable ( comme aux Charmettes) de mettre en place ce systeme afin de faire respecter les règles élémentaires de savoir-vivre , car certains voisins se permettent de faire des soirées chaque soir (15 jrs) particulièrement bruyantes jusqu à des 3-4 h du matin! V iens s'ajouter a cela les propriétaires de chien qui qui laissent leur animal en liberté et négligent totalement le ramassage des déjections laissé par celui-ci sur nos emplacements!! Mise a part ces deux points négatifs ,le reste était très bien!
Camping bruyant , réseau téléphonique quasi inexistant , literie limite passable
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Quelques petits couacs lors de notre séjour, mais globalement satisfait de notre séjour.
Tout d'abord j 'ai dû payer un fun pass et rajouter 326€ (pour 3 pers) aloes que lacces piscine était notifie sans supplement financier lors de ma réservation mobile home d'un particulier. Je nai pas.pu profiter de la piscine car pb de décollement de liner et accès piscine très restreint. Vu le prix c'est honteux. Je n'ai pas pu avoir accès au lac car bactérie dans le lac donc pas de baignade ( non préciser à l'arrivée au camping) Panne électricité pendant une soirée sans info du camping. A 2900 € les 15 jours c est cher payer pour ne pas pouvoir se baigner. Évidemment le camping reste sourd à toutes contestation .nous sommes donc partis plus tôt.
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Camping sympa bien placé personnel sympathique et accueillant
Camping très bien, espace aquatique top, club enfant très bien, équipe animation agréable, sympa et dynamique
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Une piscine avec un liner défectueux. Le grand bain principal a été fermé durant trois jours et ensuite à moitié fermé. Impossible de se baigner tellement il y a de monde. Et impossible de s'asseoir sur les transats tout le monde y dépose sa serviette pour la journée. Des animateurs certes sympathiques mais qui n'ont pas compris qu'un micro était un porte voix et qu'il n'était pas nécessaire de crier. Le cumul de tout à fait que nous ne sommes pas du tout emballés par la semaine que nous avons passés. En revanche le mobil home était très bien.
Trop de monde et pas de réseau
Bonjour Melanie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, l’épicerie et le bar ont su répondre à vos attentes, et que l’entretien général du village vous a semblé soigné. Nous prenons note de vos remarques concernant l’affluence et la couverture réseau, deux points qui peuvent effectivement influencer le confort d’un séjour. Nous travaillons régulièrement à améliorer ces aspects, notamment en optimisant la répartition des espaces et en étudiant des solutions pour renforcer la connectivité sur l’ensemble du village. Votre suggestion sur ce dernier point est précieuse et sera transmise à nos équipes techniques. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Emplacement à côté des poubelles avec bruit et odeurs permanents
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par la situation de votre mobil-home. Nous comprenons tout à fait que la proximité immédiate d'un point de collecte des déchets, avec les bruits et odeurs associés, ait nui au confort de vos vacances et à vos moments passés en terrasse. Pour un prochain séjour, sachez que nous proposons l'option de choix de l'emplacement lors de la réservation, ce qui vous permet de sélectionner précisément votre zone ou votre numéro de mobil-home sur le plan du village et d'éviter les secteurs proches des installations techniques. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans un environnement plus serein, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
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Deux années de suite dans votre camping et pas dessus ! Encore une fois j'ai passé de bonne vacance et ma fille aussi… une équipe d'animation au top pour pas changer
Prévoir des machines à laver supplémentaires au vu de la capacité du camping. C'était la queue !!!
Mobilhome Signature super confort, camping très boisé donc frais par ces températures très chaudes, camping calme, à 300 m de la plage, proche de villes touristiques très sympathiques, terrasse couverte très appréciée. La piscine est un gros plus pour se raffraîchir et faire plaisir aux enfants.
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Camping calme avec un excellent emplacement
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Très bon camping
Très bon accueil, notre fille de 21 mois s'est éclaté
Pas de réseau (problématique avec un suivi de santé journalier) Camping trop peuplé et pas d'échanges entre campeurs
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Arrivé pour récupéré des fun pass ce fut déjà compliquer pour trouver la réservation , puis Impossible avoir du réseau ! Le wifi a un prix mais à ce prix non merci !! Le lac où nous pouvons pas aller ce rafraîchir ! La piscine qui et en maintenance en pleine semaine du mois août et la piscine des bébé extérieur pas chauffer à 20* pour un camping avec autant étoile c'est quand même dommage Concernant le chalet merci au proprio super spacieux et bien équipé. C'est le 3ieme camping Siblu que l'ont fait et sûrement le dernier
Bonjour Francis, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à Siblu La Réserve. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment les difficultés liées à la récupération du Fun Pass, l’absence de réseau et les problèmes autour des espaces aquatiques. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout en pleine période estivale, et prenons bonne note de vos remarques pour améliorer ces points. Concernant le Fun Pass, il est effectivement nécessaire pour accéder aux animations et infrastructures comme la piscine, et ce, que la location soit effectuée via un particulier ou via Siblu. Une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Nous regrettons que ces informations n’aient pas été plus claires dès votre arrivée. Par ailleurs, nous veillerons à ce que les températures des bassins soient mieux adaptées, notamment pour les plus petits. Nous sommes ravis en revanche que votre hébergement ait répondu à vos attentes et que les services comme le bar, le restaurant et le snack vous aient satisfait. Vos suggestions sur la variété des animations et la qualité de l’eau seront transmises à nos équipes pour enrichir l’expérience des prochains vacanciers. L’équipe de Siblu La Réserve.
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car je trouve le camping très beau depuis 7 ans mes ca beaucoup change je trouve et je suis pas seul qui pense la même chose déjà niveau animation vraiment pas terrible du tout ces toujours la même chose tout les semaines ces dommages une fois la semaine passe la 2eme semaines et la même chose donc pas terrible ces dommages il manque des spectacles , soirées a thème , soirée loto comme avant , soirée catalan , barbecue géant pas juste saucisse et sangria mieux propose une formule complet pas que saucisses autre viande , soirée flamenco , ensuite le snack le changement de proprio dégoute cet beaucoup mieux avant niveau qualité la dame en blond pas agréable du tout leur nouveau produit pas terrible enfin bref , ensuite ca serait cool de mètre plus de fausse herbe a la piscine car quand on ce mes a terre ca fait mal o dos , ensuite mètre un petit fon de musique a la piscine a toboggan ca serai cool car attendre crie ca donne mal a la tête , ca fait 7 ans que je viens chez vous et je voie que ces de pire en pire avant il avais des lumière sur les palmier ca fessais super beau les couleurs maint plus rien , pas assez de transate a la piscine tobogan , avant il avez des petite vendeur qui venez o camping le soir vendre la plus rien dommage .
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Quinze merveilleux jours passés en famille.. Honnêtement rien à dire, tout était parfait (entre autre les animations, l'accueil, l'aire de jeux pour les enfants, le restaurant et le bar..) seul petit bémol peut-être est la taille (un peu petite) de la piscine pour le nombre de personnes présentes, mais elle va être refaite apparemment donc ça va. Par contre la surveillance.. au top ! Et aussi l'impossibilité d'utiliser le barbecue ou la plancha mais c'est normal malheureusement vu le contexte. Merci au camping la pignade
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Pas assez de transat personnel limite aimable
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Super camping, attention a ce que les prix se s'envolent pas :) .
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