Very good
4.0/540422With 40422 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Mobil home très propre. La douche est grande et fonctionnelle. Camping bien entretenu avec un grand espace pour les enfants. Maîtres nageurs très sympathiques et professionnels. Petite supérette avec un point chaud bien apprécié le matin !
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Company response Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes par sa diversité et son abondance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Village agréable piscines clubs enfants snack restaurants et supérette top
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère de notre village ainsi que nos installations telles que les piscines, les clubs pour enfants, le snack, les restaurants et la supérette. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces services aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable, seul bémol : payer en plus le pass fun pour accéder à la piscine et animations
Company response Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Animations perfectibles et sanitaires à développer
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Bon séjour
Pas d'inventaire donc pas de vérification de du bungalow. Notre bungalow n'était pas très clean. Vaisselle et couverts gras. Tiroir avec une mauvaise odeur. Table de cuisson grasse....
Company response Siblu
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes. L'hygiène et le confort de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans ce domaine lors de votre visite. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Équipements vétuste ( bain de soleil, mini golf, toboggan pas disponible, etc....)
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C'est un très agréable camping mais il reste à améliorer certains points
Parce que je ne peux pas donner 20/20
Tout était parfait.
Équipe toujours très agréable (accueil, animation, ménage, maintenance , sécurité, bar)
Je recommande sans aucune modération
De plus j'ai bien bougé mon BABA
Camping agréable, propre, diverses animations pour toute la famille
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et les animations variées de notre camping, conçues pour divertir petits et grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
On a préféré les animations août 2023. Plus de soirée pour les enfants l an dernier . Petit toboggan enfant ouvert une seule fois en une semaine. L équipe d animation moins dispo et moins de proximité cette année .
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Tout était parfait ! La piscine est top , les mobil homes sont spacieux et moderne , les services proposé sont au rendez-vous. Et la proximité avec la plage est vraiment un plus ! Merci
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Company response Siblu
Bonjour Nasser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
ce fut un beau séjour pour toute la famille, tout était parfait
Company response Siblu
Bonjour Mai, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé de merveilleux moments en famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Convivialité, activité
Manque d activité sportive soirée principalement avec les animateurs contrairement a avant ou il y avait magicien hypnotiseur bref que des animateurs qui dansent
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Camping trop ombragé, sans commerce à proximité. Epicerie du camping non adaptée. Piscine non dimensionnée à la capacité des vacanciers d'ou la difficulté pour obtenir un transat ou une chaise.
En revanche l'espace des animations du soir est très bien.
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Manque de propreté côté mobile home couette transat brosse de toilette...
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Piscine trop petite, camping trop éloigné du centre ville pas de piste cyclable pour aller à la plage en vélo. Pas de départ tardif de proposé.
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Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre village vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous fournir plus d'informations si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La WiFi c'est une catastrophe on la paye très chère et elle fonctionne très mal
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre service WiFi n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré votre satisfaction générale. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect du séjour pour nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
mon mobil home étais très bien très bon séjour seul petit reproche parc aquatique limite trop petit et avoir plus de toboggans et sur la parti nouvelle plein de petit cailloux désagréable quand on marche mais sinon camping bien situé proche de tous
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Très satisfait
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Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous avons noté que vous avez mentionné la billetterie dans votre commentaire. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails afin que nous puissions comprendre vos attentes et améliorer ce service spécifique ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping propre et calme, il y a tout sur place petite épicerie, rôtisserie, snack... piscine.
Pourquoi je n'ai pas mis la note de dix, pour les animations du soir. Aurais pu mettre une soirée cabaret, concert, magie vu le prix des fun pass.
Camping super bien entretenu, personnel sympathique et dispose de tout le nécessaire. Pas besoin de reprendre la voiture pour les courses !
animations, bon vivre, piscine couverte, activités
Le camping et propre le personnel au top les animations et le club enfants très bien pas besoin de beaucoup bouger pour se qui veule
Les piscines au top
Terrain de pétanque pas dispo le soir
1ère fois que nous étions en camping. Le camping est agréable et surtout très bien situé par rapport à la plage. Personnel très gentil
Equipe d'animateurs/programme d'animations et activités, propreté, espace aquatique, tranquilité nocturne (pas diurne/
Nous étions bien situé près de l'entrée près de tte activités, mais déçu par la propreté de l'hébergement
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Mobil home spacieux très bien équipé au calme
Camping propre
Proximité de la ville
Personnel accueillant
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours gratifiant de savoir que nos mobil-homes, l'environnement paisible du camping, la propreté des lieux, la proximité avec la ville ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque la télé
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Piscines trop petites, eaux trouble sur un des bassins, hygiène par moment qui laisse à désirer. manque de transats, pas de bbq, les arbustes ne sont pas arrosés, et fanent, ce qui est dommage car le site est beau.
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Domaine très agréable et bien entretenu dans un environnement calme.
Grand mobile home bien équipé.
Personnel sympathique.
Beaucoup d'activités gratuites.
Equipe d'animations très motivée et efficace (bravo pour votre spectacle)
Animateurs pour les enfants au top.
Très belles piscines bien surveillées.
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre domaine vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que le cadre, les équipements de nos mobile homes, ainsi que l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que les activités proposées et l'engagement de notre équipe d'animation aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Vos compliments concernant les animateurs et la surveillance de nos piscines seront partagés avec les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La nuisance sonore la nuit
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la tranquillité de votre séjour dans notre village. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Grands espaces, activitées et animations +++ le personnel est SUPER!!!
Cadre exceptionnel, confort des mobil-home, toutes les commodités sur place.
Propreté
L'emplacement est très bien situé les activités sont bien aussi mais le mobil home pour 8 était très petit le canapé lit était cassé et c'était sale la terrasse était envahit de toile d'araignée.
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Piscines trop petites pour le nombre de personnes présentes au camping
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Je viens depuis que j'ai deux ans et c'est toujours aussi bien.
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Bonjour Fulvio, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fidélité à notre village vacances perdure et que vous continuez à apprécier vos séjours parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous parvenons à maintenir la qualité de nos services au fil des années est pour nous une véritable source de motivation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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