Very good
4.0/540522With 40522 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Piscine petite, très ombragé, manque d éclairage aux jeux des enfants
Parce le camping est très bien accueille très agréable piscine un peu petite vu le monde qui a au camping
Environnement beaucoup trop bruyant
Company response Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore a perturbé votre tranquillité lors de votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Super camping personnel sympathique souriant …
Camping spacieux, propre et bonnes infrastructures.
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Les installations sont vieillissantes,
Les animations n étaient pas à la hauteur des autres années.
De plus ma fille et son amie on eu la désagréable expérience de se faire filmer sous les douches .
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Les sanitaires sont insalubre.Odeur d'urine très très forte,douche sale ,eau froide pour les douches, beaucoup de toile d'araignée au sanitaires
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Dans le chalet manque de couteaux à steak, pas de bidon pour cuire des pâtes obliger de prendre une casserole pas assez de vaisselle en général obligé de mettre le lave vaisselle à chaque fois même pour 2 pas d'étagère dans le séjour et pas non plus dans la salle de bain beaucoup de vis à vis avec les autres chalet et en plus pas d'emplacement véhicules on doit se garer beaucoup plus loin là 1ère semaines triste [les animations sont vraiment nulles] 2eme semaines un peu mieux. De plus au bar on vous sert un mojito à 9 € dans un gobelet en plastique et désolé mais c'est pas un vrai mojito pas beaucoup de goût, et le soir aucun éclairage dans les allées du camping. Nous souhaitions acheter un mobil home dans votre camping mais après réflexion nous irons voir ailleurs.
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Campsite was great and facilities were very well kept. Shame the lake beach was closed due to water being contaminated when we arrived, what was confusing was the fact a beach which is 10 mins walk away on same lake reopened 2 days later but campsite stayed shut. Staff were all very friendly despite campsite being very busy. Overall a great experience and mobile home was of very good standard.
Malgré un temps frais et maussade, le personnel est top et accueillant. Les enfants et les adultes ont beaucoup de choix d'activités.
Le camping est très bien et même si nous n'avons pas eu du "super" temps, les gens qui y travaillent sont très accueuillants et très souriants, que ce soit au snack, restaurant, bar, épicerie ou l'équipe d'animation.
Localisation du village très bien et service réactif. L'arrivée pourrait être améliorée (pas d'indication des files d'attente, pas de livret d'accueil physique ou digital). Mobile home confortable mais trop de cafards. Emplacement sans soleil. Place des animations sans charme. Programme du club enfant peu engageant.
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Piscine trop petite et animation décevante
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Le lac était fermé pour cause de bactéries ensuite les animations n'étaient pas au top je suis venu il y a 2 ans tout était différent, la musique à partir de 23h30 il n'y a plus personne pour animer juste un disque dommage car c'est un camping quatre étoiles
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Such friendly staff and a lovely setting.
2eme fois que je viens au camping , celui ci est très propre et le personnel toujours souriant un seul bémol manque une piscine, car il y a quand même beaucoup de monde et malgré les deux espaces prévus à cet effet, il est difficile de se baigner, je reviendrais sûrement
C'est un beau camping, bien situé. Très bel espace aquatique. Des pistes cyclables au pied du camping, mais déçu par les animations car nous sommes venus 2 semaines et 4 animations de soirée identiques une semaine à l'autre (les 2 spectacles animateurs, la soirée mousse et la soirée marché). On aurait aimé une soirée magie, hypnose ou encore spectacle d'humour
Un peu déçu par les espaces jeux enfants, ne correspond pas à des enfants de 8 à 12 ans, mais à des enfants plus petits. Manque d'espace pour faire un badminton ou jouet au fresbee. Ma fille de 12 ans est allée 1 journée au club ado mais elle a trouvé l'animateur grossier et n'a pas souhaité y retourner.
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Bon emplacement, équipes de qualité et sympathiques, infrastructure de qualité
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement, la qualité de nos infrastructures ainsi que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui a rendu votre expérience chez nous si agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous ne voyons pas de points négatifs.
Personnels accueillants et réactifs.
Camping propre et confort.
Bon rapport qualité/prix pour les consommations et la restauration.
Nous pourrions revenir sans aucun problème.
J'ai loué un mobil-home pour 6 nous etions 4, un jour une personne est venu pour une nuit et on m'a refusé un bracelet pour une nuit alors que j'ai payé la taxe de séjour afin d'être et en règle. Je trouve cela inacceptable.
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Très bon séjour
Le camping est super, spacieux, avec énormément de fonctionnalité pratique. Le coin piscine détente animation est grand et très agréable. Seul bémol les voisins qui font beaucoup de bruit mais le camping n'y ai pour rien.
Satisfait des prestations le personnel réactif. Pourquoi 8 . Manque de surveillance pour le bruit. Campeurs qui ne respectent pas . 00h00 à 2h du matin éclairage dans les mobilome avec lampe de poche ect . Sinon. Le reste très plaisant
le calme, la réactivité, le cadre
The beds were uncomfortable, the sheets did not fit, while prices in the bar and restaurant were reasonable the cost of bedding as an extra was a bit much. Compare this to a package holiday where transfers, bedding and room cleaning is provided les Charmettes is an expensive holiday.
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Animation et structure sous dimensionnées par rapport au nombres de vacanciers
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We were on a camping pitch the camping facilities were often not cleaned or checked our pitch wasn't a real pitch as it wasn't on any of the maps we had just been stuck on the end.
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accueil et ambiance sympathique
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le dynamisme de l équipe, sa situation géographique, ses équipements
offre complète dans un camping calme et très bien situé pour l'océan
Une bonne équipe d'animation avec de chouettes propositions pour animer le soir. Personnel agréable (accueil, sécurité ect.) Nous étions déjà venus en 2020, cet été 2024 et nous reviendrons certainement !
Très bon camping simplement faire un rappel au personnel de la crêperie sur le comportement à avoir avec les clients personnel jeune et pas assez formé au service client.
Company response Siblu
Bonjour Islam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire concernant le personnel de la crêperie a retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de renforcer la formation de nos jeunes collaborateurs et garantir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est calme, à taille humaine, agréable et familliale
Le camping est très sympa , nous étions bien situé et nous étions au calme . Notre mobil home était très propre et très bien agencé. L'espace aquatique est très bien (enfant de 4 ans et 1 an qui se sont super bien amusé)
La supérette est géniale ainsi que le coin restauration.
Le personnel est toujours très aimable et souriant.
Dommage que la météo n'était pas avec nous mais nous reviendrons c'est certain !
manque de sanitaires (douches, vaisselles) et un peu vetuste / pas complétement fonctionnels
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Les animations sont de moins en moins bien, il n y a plus de groupe, les soirées se répètent chaque semaine. Et, à part les bijoux et les jouets dans la Fan zone, il n y a plus d intervenants. Patronne du restaurant bar toujours pas très sympa. Manque de serveurs au bar, on ne peut même plus commander à l intérieur, du coup c est très long car un prend les commandes et l autre sert. Les animateurs manquaient de cohésion d équipe, sauf les garçons qui mettaient l ambiance. Heureusement les personnes de l épicerie se développent de plus en plus chaque année en proposant de nouvelles choses et leur sourire fait du bien
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Bah d'une part si on réserve une place je ne vois pas pourquoi on me met ailleurs
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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