Very good
4.0/545690With 45690 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Pas assez d animation et manque de lumière la nuit dans les allées
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et l'éclairage nocturne. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Diversité fort appréciée des activités pour adultes, confort sdu mobilhome
Company response Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes ravis que la diversité des activités proposées et le confort de nos mobil-homes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé une semaine avec nos enfants au top , le camping est trés agréable avec des bonnes infrastructures , piscine et toboggans super, son emplacement est idéal et proche de tout avec des pistes cyclables pour aller en ville ou à la mer , l'équipe d'animation est géniale avec un dynamisme d'enfer , le restaurant est super on n'y mange très bien et pour des prix raisonnables, le mobil home que nous avons loué était très bien équipé et très propre .
Séjour calme et reposant très propre tous a disposition
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RAS
- animateurs gentils, mais ne mettent pas beaucoup d'ambiance (car jeunes ?)
Company response Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions que vous ayez trouvé nos animateurs aimables, mais nous prenons note de votre sentiment concernant l'ambiance. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe d'animation afin d'évaluer les moyens d'apporter plus de dynamisme et d'entrain lors de nos activités. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un agréable séjour en mobil-home. En dehors du camping la journée, nous n'avons pas beaucoup profité des animations le soir, notre mobil-home étant très loin de l'accueil mais au calme. Sinon camping agréable, propre. 2 Grandes piscines couvertes dont une qui se découvre les jours de beaux temps + un Espace aqua ludique pour les enfants apprécié de ces derniers.
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Camping très sympa, aéré et avec une animation vraiment sympa
Bien situé, agréable mais des points à ameliorer
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Logement
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Camping très bien. Dommage que les animations soit presque les mêmes d'une semaine à l'autre quand on reste plus d'une semaine!
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant la variété des animations est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme pour les séjours de longue durée. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très belle équipe d'animateurs et de très belles animations. Nous connaissions Saad au domaine de Kerlann à Pont-aven (29) et très contents de le retrouver aux charmettes pour sa gentillesse, joie de vivre, simplicité .... Cela fait la 5ème fois que nous venons aux charmettes et jamais déçu.
Seul point à améliorer vraiment c'est au niveau de la piscine ; manque de transats et chaises sans compter le nombre de personnes qui installent leurs serviettes sur transat et chaise et qui ne sont jamais présent. Dommage.
J'ai trouvé que je n'ai pas été aussi enthousiaste que les autres années. Animation moins convaincante, bande led au sol de l'archipel arraché et qui traîne au sol. Impossible d'obtenir une chaise longue à la piscine toute la semaine... mais on a quand même passé un bon séjour.
Mobilhome pas au top,manque lave linge et lave vaisselle
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'équipement de votre mobilhome. Sachez que nous faisons notre possible pour offrir un confort optimal à nos vacanciers et nous prenons note de vos suggestions pour l'amélioration de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique top, déçue des animations le soir
Superbes soirées dans les 2 campings bois dormant et bois maison. La scène extérieure se trouve au camping bois dormant.
Des activités enfants top mais mes enfants ni sont pas allés, ils nous ont collé toute la semaine alors que d'habitude ils ont des copains au camping.
Moi je suis allé voir dans les campings et les activités enfants et ados avaient l'air bien. Mes ados ont été très difficile cette année, rien ne leur plaisaient alors qu'il y avait pas mal d'enfants et ados.
L'emplacement du camping est parfait (bord du lac, près de Biscarrosse, l ocean, Arcachon etc) les Landes sont vraiment un endroit agréable où passer des vacances, ms le camping en lui même est un peu fatigué. Les structures sont vieillottes et mal entretenues, l'épicerie est vide et hors de prix, pas de crêpes et de gaufres quand le snack de la piscine est fermée, animations bof.... Les mobiles homes sont en revanche corrects et les emplacements bien arborés et pas trop les uns sur les autres. L'emplacement du camping est vraiment le gros point fort.
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Camping Agréable, calme et propre
Overall the site is good and provides an excellent base for families, there could be better communications for the local area and maps of the woods especially when you want to try and walk to the beach. I accept that the bike hire is not a Siblu company but it is expensive and for anyone thinking they can hire bikes rather than bring them it comes as a shock to know how much they cost.
You also advertise a fitness room but there isn't one on site, all you have is the outdoor equipment which is not what we expected, if there is one it is not clear where it is located which is disappointing and false advertising,.
Company response Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre site adapté aux familles et que vous avez globalement apprécié votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la communication sur les environs et l'absence de cartes détaillées pour les promenades en forêt et les trajets vers la plage. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous sommes également désolés pour la confusion au sujet de la salle de fitness. Votre retour nous est précieux et nous allons clarifier la communication à ce sujet pour éviter toute déception future. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping proche de la plage , des commerces à 5 /10 min à vélo, calme, ombragé, entretenu mais pas assez familial à mon goût ( beaucoup de propriétaire qui ne donne pas un esprit camping »)
Company response Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage et des commerces, ainsi que le calme et l'aspect ombragé et bien entretenu du camping, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'atmosphère du lieu, qui selon vous manque un peu de l'esprit familial traditionnel des campings. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations qui pourraient renforcer cet aspect convivial et chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque d'animation , d'éclairage , trop de monde à la piscine , le soir camping pas calme du tout
Company response Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation, l'éclairage, l'affluence à la piscine et le calme en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Toujours un plaisir de venir aux charmettes. Une équipe d'animation super, tout le personnel est souriant et agréable. Certes beaucoup de monde à la piscine mais bon.
très beau camping(arboré, propre, grands emplacements),proche de la grande rue commerçante(à pied ou en vélo),nombreux services (grande épicerie ,boucherie ,restaurant et snack très bons)animations et piscine top ,proche de la mer (en vélo piste cyclable)très bien pour la famille
Un manque de communication dès le départ, nous avons jamais reçu le message de confirmation pour le mobile home prêt.
Etant 8 dans le même logement nous voulions prendre les sanitaires du camping, ce fut une déception de voir les lieux à l'abandon pas de services de nettoyage même pas une raclette pour évacuer l'eau qui stagne. De plus pas d'eau chaude au mobile home soit froid soit brûlant.
Nous avons été déçu pour un camping qui prétend avoir 4 étoiles mais nous en gardons des bon souvenirs malgré tout.
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Depuis le rachat par siblu les animations du soir ne sont plus ce qu'elles étaient!
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes depuis le changement de gestion. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Aucun problème à signaler
Prestations d'ensemble
tout était parfait
Accueillant agréable bonne situation, ce camping a tout pour de super vacances pour les petits et les grands
Camping très agréable, bien tenu. Personnel et animateurs toujours sympathiques, et souriants.
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Mobilhome très bien situé comme demandé. On a apprécié la réactivité des équipes quant on a soumis un problème ( ex cafetière défectueuse remplacée par une neuve le lendemain ; bouteilles de gaz vides et remplacées dans les 5 minutes suivant l'appel)
Bonne équipe d'animation et des activités ou spectacles pour tous.
Une bonne semaine en famille ( 8 personnes de 5 à 86 ans)
l'emplacement et la tranquillité
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation et la sérénité de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
piscine chauffee camping agreable
Comme d'habitude, la semaine s'est super bien passée. Nous avons adoré passer nos vacances avec vous. Un petit plus pour la bienveillance d'un certain Khalil, je crois, qui nous a aidés avec nos bagages, ainsi que pour la gentillesse et la disponibilité des agents du magasin.
Le lieu idyllique y joue beaucoup.
Le seul petit hic, c'est l'augmentation des prix qui nous a pas permis de rester les 2 semaines...
Camping très propre,tout près des commerces et de la plage,personnel très agréable. Dommage ,pas d animation sur la scène durant la semaine pour les adultes le soir et le gros point faible la restauration , n accepte pas la carte resto (ce qui me fait réfléchir pour l année prochaine),des erreurs de plat,trop long l attente des plats ,tarifs trop élevés et la honte des cocktails servis dans des verres en plastiques consignés et je parle pas du sourire du patron .A revoir pour l année prochaine
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Très bel espace au cœur des pins. Malheureusement, la piscine est un peu petite pour le nombre de mobil home sur place
Company response Siblu
Bonjour Katty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et l'ambiance de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de l'espace aquatique et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Tout était presque parfait , ma fille de 4ans , elle s'est bien amusée, Équipe de l'animation au top, la garderie pour les enfants au TOP! Même les agents de sécurité étaient très aimable avec nous étant donné que j'étais seule avec ma fille c'est rassurant… je regrette vraiment pas et je conseille vraiment les parents d'y aller sans hésité.
La seule chose que je regrette un peut c'est les gens qui ne font pas attention et qui jetent un peut leurs déchets par terre des fois à la fin de la soirée… sinon c'est parfait
Camping calme avec activités pour tous
Les moins: Literie désastreuse, proximité entre les mobile home (voisinage), wifi payant fonctionnant de temps en temps.
Les plus: Le parc aquatique, l'animation et les aménagements sont tops.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et la proximité entre les hébergements, ainsi que les difficultés rencontrées avec le service wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le parc aquatique, l'animation et les aménagements de notre village. Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon camping et une super équipe d'animateur
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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