Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Amabilité parfaite de tout le personnel !!! Bon animation et camping très bien entretenu 
Company response Siblu
Bonjour Aimée, Nous sommes ravis de lire que la courtoisie de notre personnel ainsi que la qualité de nos animations et de l'entretien de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout est parfait sauf le réseau téléphonique
A manager contacted the customer
Bonne ambiance et bien situé entre mer et bassin
Bel endroit, propre, animation, rien de négatif
Accueil / ambiance / animation parfait pour un camping
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
La propriété et le bon accueil et la sécurité
Company response Siblu
Bonjour Calisté, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ainsi que la sécurité de notre propriété aient répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Camping très calme personnel agréable espace aquatique très bien mais les animations le soir très déçu avons connu bcp mieux même l'année dernière à la pignade à revoir absolument
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping, la courtoisie de notre personnel ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons note de votre déception concernant les animations en soirée et nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer cet aspect de notre offre de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons passé une semaine magique au coeur des châteaux de la Loire pour la 2nde année consécutive. Merci aux animateurs des clubs enfants pour les super moments passés en votre compagnie, vous êtes au top.
A manager contacted the customer
On a franchement éclaté
Un agent d'accueil très désagréable, mais le reste du personnel agréable.On n'a annoncé des animations et quasi rien et pas très intéressant en plus
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les animations proposées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que le reste de notre personnel a été agréable et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour plus plaisant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous avons passé de très bons moments en famille. Personnel à l écoute et réactifs, Animateurs au top.
Company response Siblu
Bonjour Doriane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille parmi nous. Il est toujours encourageant de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et réactif, et que nos animateurs ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
A manager contacted the customer
Deuxième fois que nous avons , nous avons adoré
Belle région ,la mer 1, 3 km et non 800m
Manque d'écoute du personnel
Payement compliqué au bar
Maque de casiers et miroir a la piscine
A manager contacted the customer
C'est la première fois que je vois des animateurs travailler jusqu'à 23 heure
Company response Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'espace bubble ait retenu votre attention et vous ait procuré satisfaction. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le barnum et l'effet de serre ressenti. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les améliorations possibles pour le confort de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Peu d'animation familiales l'après-midi, ou en début de soirée (tout se fait en soirée), nous avons plus profité des activités aux environs. MH pas très propre à notre arrivée.
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et nous comprenons que vous auriez apprécié davantage d'activités familiales en après-midi ou en début de soirée. Votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous sommes également navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos hébergements et que nous transmettrons vos observations à notre équipe de ménage pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très accueillant mobi hom génial
Piscine toboggan super structures gonflables juste qu elles devraient se fermer comme le spectacle à 23h
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
J ai eu l agréable surprise d être surclassée
Bonne équipe , dommage qu'ils se soient souvent retrouvé en sous effectif ….
Company response Siblu
Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de notre équipe. Nous comprenons cependant que la situation de sous-effectif ait pu impacter votre séjour. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'optimiser notre organisation et d'offrir un service toujours plus satisfaisant à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping est top ! Beaucoup d'activités, très beaux parcs aquatiques. Cependant très mauvaises literie.
A manager contacted the customer
Cottage trop loin de la piscine pour notre part ,mais le camping super propre personnel au top rien à dire , cottage propre et moderne , satisfait de notre séjour
Company response Siblu
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la qualité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé le cottage propre et moderne. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de votre cottage par rapport à la piscine. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de considérer cet aspect dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour qui, nous l'espérons, répondra encore mieux à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
A manager contacted the customer
Top
A manager contacted the customer
C'est un très bon camping, propre accueillant ,très bonne ambiance, espace aquatique très agréable.
le village est très calme, le personnel sympa, situé proche de la plage et des commerces.
A manager contacted the customer
Trop isolé, trop ombragé, pas de soleil du tout sur la terrasse du mobil-home, pas très fun au niveau animation ( journée et soirée ). Ce domaine est plus adapté aux personnes âgés ou désirant uniquement la tranquilité. La propreté du mh était limite et la piscine vieillissante. L'équipe est toutefois sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolement du domaine, ainsi que vos impressions sur l'animation et l'état de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe sympathique. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas beaucoup de place le soir pour boire un verre
Proxi trop chère pour les produits basiques de proposer .
Animations beaucoup trop légère pour un camping d'une grande taille ..... Piscine trop petite
Pas assez de transat
Franchement les animations svp faites quelque chose très vite ! Bar hors de prix .
Company response Siblu
Bonjour Mariata, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du magasin de proximité, l'offre d'animations, la taille de la piscine, le nombre de transats et les prix pratiqués au bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop gros camping avec une surabondance de personnes sur les piscines, dont la qualité de l'eau paraît douteuse en fin de journée. Très bonnes animations. Bravo pour les services épicerie, resto snack. Pour le mobile home, propreté juste correcte, balai et serpillière fournis très usagés voire sales.
A manager contacted the customer
Bon accueil, propreté, calme.
A manager contacted the customer
Je recommande le village Siblu en dehors de la haute saison car il y a trop de monde aux piscines .
Plage plus difficile d accès que nous le pensions
9h c est trop tôt pour l heure de départ
Le forfait ménage trop cher
J ai apprécié le calme (nous avions choisi un bungalow loin de la scène), la propreté l amabilité de tout le personnel, la supérette et son rayon traiteur excellent
Company response Siblu
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre bungalow, la propreté des lieux ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également agréable de savoir que notre supérette et son rayon traiteur ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence aux piscines en haute saison et l'accessibilité de la plage. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort et nous en discuterons avec les équipes concernées pour envisager des améliorations possibles. Concernant l'heure de départ et le forfait ménage, vos commentaires sont précieux et seront également transmis aux services compétents afin de réévaluer ces aspects de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beaucoup trop de non respect (des gamins qui joue au ballon de partout entre les voitures. Claquement des chaussures, portes, etc après 23 heures), les vis-à-vis sont beaucoup trop intrusif. Les mobilhomes sont très bien équipé et parfait pour passé 1 à 2 semaines, la piscine est top. C'est pourquoi je préfères mettre un 7 car il faut y améliorer de nombreux points mais ça reste malgré tout une bonne semaine de vacances !
Company response Siblu
Bonjour Gaetan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement de nos mobilhomes ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et le manque de respect de certaines règles de vie après 23 heures, ainsi que le vis-à-vis entre les hébergements. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects et garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très bon séjour mais jamais de transat a la piscine avec un bébé de 11 mois
Company response Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des transats à la piscine, surtout en présence de jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
A manager contacted the customer
Accès aux personnes handicapées non respectées par les vacanciers et surtout non réglementées par le personnel travaillant à la piscine.
Camping calme familial avec beaucoup d'activités pour les enfants
A manager contacted the customer
Trop bruyant
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et d'y remédier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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