Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout était parfais 
Pas de réseau internet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magalie, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'absence de réseau internet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Notre service Wi-Fi est géré par un prestataire externe, et nous allons immédiatement transmettre vos remarques pour qu'ils puissent travailler à l'amélioration de la couverture et de la fiabilité de la connexion. Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très belle semaine passée au sein des charmettes !
Seul point que je souhaite vous remonter :
Dans les allées ca manque de petites poubelles !
Camping bien situé et bien aménagé
Très bon sejour
Pas adapter aux personnes âgées pour les remontées pieds au mobilhome
Un gros bémol pour la zone au fond à gauche des piscines dont le sol n'est vraiment pas propre et dont la plupart des transats sont vraiment abîmés et pas confortable...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour, mais regrettons d'apprendre votre déception concernant la propreté de la zone près des piscines ainsi que l'état des transats. Cela ne correspond aucunement aux standards que nous nous efforçons de maintenir au sein de nos villages, soyez donc assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve
De superbes vacances, tout était au top ! Agréables pour les parents, mémorables pour les enfants... De nombreux services et animations pour une ambiance de folie toute la semaine <3
Très bonnes prestations sauf l'accès wifi
Mobilhome spacieux ! Propre
Animations très correctes , et la place à nos pieds !
J'ai vraiment bien aimer mon séjour chez vous et sa depuis 3 ans
Nous avons passé de superbes vacances. Mobilhome très propre. Bien équipé. Le camping très propre également.
Point négatif : l état du mini golf
Le billard souvent monopolisé par des jeunes enfants.
Personnels rien à redire
Bar peut être diversifier les bières ( bières belges )
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre séjour s'est vraiment bien passé. Mais je suis obligée de remonter le fait qu'une personne de la piscine n'a pas été agréable. Après 2 tours de piscine, pas possible de trouver un transat alors je décide d'aller voir un surveillant de piscine. Aucune sympathie et surtout il m'a laissé comme ça. Je précise que je suis enceinte de +6 mois avec un enfant en bas âge de 3ans. J'ai trouvé ça vraiment dur à encaisser. Ce syndrome du transat a réserver, c'est vraiment énervant. Je suis donc partie de la piscine.
Clean, friendly and well organised as have been out other Siblu sites. Really great location!
Excellent séjour, bien accueilli.
Réactivité de personnels au téléphone
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdelkader, Merci pour votre retour concernant la réactivité de notre personnel au téléphone. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié cet aspect de notre service. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de continuer à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Super équipe, propreté au top et bien localisé. Les choses qui on été plus négatif serait : le réseau, le manque de couteau de cuisine et les sanglier qui rôdent la nuit. Ceci n'a pas été trop dérangeant pour nous car vraiment le lieu était vraiment sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cheick, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le lieu, la propreté et notre équipe vous aient plu. Concernant le réseau, en effet, la situation en pleine nature autour du camping peut parfois compliquer la réception mobile, ce qui est indépendant de notre volonté. Pour le manque d’ustensiles, notamment les couteaux, n’hésitez pas à vous adresser à la réception, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Quant aux sangliers, ils font partie de la faune locale, mais nous comprenons que cela puisse surprendre. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Siblu Le Montourey.
Pas plus de choses entre 4 et 5 etoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus enrichissante. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A proximité de la plage avec sauveteur, de la Sécurité, Propre, Agents avec le sourire, Bonjour Divers ... Satisfaite Bon séjour
J'ai donné cette note de 10 car on a été satisfait de notre séjour et au niveau de la tranquillité et des activités et le personnel très gentil
Bon accueil, camping familial avec des activités variées pour les enfants
Très bon camping, je dirais même excellent camping. Service d'accueil au top, service d'entretien très efficace. Petit bémol au niveau de l'animation qui a perdu un peu par rapport à l'année dernière.
Camping bien situé pour rejoindre à vélo les voies cyclables, présentant de nomvreux services. Mobilhome confortable et propre. Notre emplacement était paisible.
Le tarif et la qualité des prestations proposées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tarif et la qualité des services afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à progresser et à répondre plus adéquatement à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très contents du camping, équipes très professionnelles et très sympas!
Manque aspirateur quand ont a un chien. Nettoyage moyen a l'arriver. Une amélioration du snack avec plus de choix. Sinon le reste rien a dire au contraire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’entendre que globalement, votre séjour vous a plu. Concernant les aspects à améliorer, nous avons bien noté votre remarque sur l'absence d'un aspirateur adapté pour les propriétaires de chiens ainsi que votre suggestion pour une plus grande variété au snack. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bruyant le soir (musique trop forte jusqu'à plus d'1h du matin). Beaucoup de monde et pas assez de place pour les animations à l'archipel et transats à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. En haute saison, il est vrai que l’ambiance est plus animée et la fréquentation plus importante, ce qui peut parfois entraîner un peu de bruit et moins de place aux animations ou à la piscine. N’hésitez pas à solliciter la sécurité si le volume sonore devient trop gênant en soirée, ils sont là pour veiller au confort de tous. Pour plus de tranquillité, la plage à proximité peut aussi être une bonne option. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Siblu La Carabasse.
Nous avons passé de très bonnes vacances . Entre les animations sportives proposées , la farniente sur la plage ou la piscine et la restauration tout est réuni dans ce camping . Petit clin d œil au restaurant pour la qualité de ses plats. Le personnel du camping est très souriant et aimable . Petit bémol : la distance entre le mobil home et la zone d activité beaucoup trop loin malgré la mise à disposition du petit train .
Le bémol c est la qualité et les prix de la nourriture.
Des soirées à thèmes seraient sympa comme partout et ça pourrait mettre un coup de peps.
Logement propre personnel sympathique
Camping parfait et très propre, très bonne infrastructure (que ce soit les piscines, les bars, le restaurant etc etc…), logement parfait et propre.
Les espaces verts sont tous entretenus.
Accès à la plage du lac super facile.
Seul problème rencontré lors de la semaine : la musique du bar entre 23h30 et 01h30 qui résonne beaucoup trop dans le mobilehome. Mais étant jeune ça nous est passé au dessus.
Et les jeunes qui tapent aux carreaux dans la nuit… Mais après signalement et discussion avec les agents de sécurité, cette semaine était visiblement compliqué pour eux. (Beaucoup de jeunes qui n'écouter pas)
J'attribue cette note car nous avons passé un bon séjour
Mobilhome pas équipé en cuisine à la hauteur du prix payé (casseroles et poêles vétustes et manque d'ustensiles) , 2 salle de bain mais pas possible de les utiliser en même temps car pas d'eau chaude , piscine pas très grande mais bien chauffée cependant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loïc, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Je trouve que c était très cher pour une semaine 1300 euros . On a réservé en avance et payer pour ceux qui ont réservé au dernier moment et payer 600 euros. Politique commerciale agressive qui n encourage pas la fidélité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de tarif, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Les prix varient en effet en fonction de plusieurs critères : la période de réservation, la durée du séjour, la catégorie d’hébergement, les promotions en cours, ou encore les disponibilités restantes. Comme dans de nombreux secteurs (aérien, hô -Adresse masquée- ), les tarifs évoluent dans le temps et peuvent parfois baisser en dernière minute pour remplir les dernières disponibilités. À l'inverse, réserver en avance permet généralement de bénéficier d’un plus large choix, en particulier pour des préférences spécifiques comme l’emplacement, grâce à notre option dédiée. Nous regrettons que cette perception ait pu entacher votre expérience et soyez assuré que la fidélité de nos vacanciers est importante pour nous. Votre remarque est transmise à nos équipes commerciales afin qu’elles puissent en tenir compte dans leurs réflexions futures. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Everything was absolutely perfect
C'est un très bon camping, nombreuses activités, que ce soit pour les enfants, parents, familiale.
Petit bémol pour les douches (pour le nôtre en tout cas ) impossible de garder la même température constante...
Sinon super bien équipé, on recommande :)
Ensemble du camping agréable, beaucoup d animations
Camping très bonne propre personnelles très aimable et le service top piscine géniale je recommande
Le point négatif est le réseau mais sinon bon camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance, équipe d'animation, programme des activités.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avec tout les loisirs
Il reflète notre satisfaction.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hugues, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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