Very good
4.0/541770With 41770 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Overall very happy with Siblu and La bois Masson. However I do think it's time for Siblu to invest in their campsites. Eg one the tennis courts needs to be lined and the partition between the 2 courts fixed. Small thinks like this bring down the site. It just needs to be sharpened up a bit. We visited le Clary's plage and the quality of that campsite was a different level. However that's not to say I am dissatisfied. I am a long time Siblu customer-I'm just giving some feedback as to how you coujd make your campsite look a bit better. Overall we were very happy and it is good value for money
Company response Siblu
Hello Stephen, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at Le Bois Masson. We are delighted to hear that you were generally satisfied with your experience with us. We have taken note of your suggestions for improvements, particularly with regard to the tennis court. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can consider the necessary adjustments to improve the quality of our facilities. We are also pleased that you find our holiday village to be good value for money. Your loyalty as a long-standing customer is very valuable to us. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois Masson team.
Super séjour, animateurs au top et camping très agréable.
Company response Siblu
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous partager vos impressions ou suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
La superficie du complexe aquatique de la zone 1 (piscines toboggan etc) est trop petite vu le nombre de personnes qui s'y trouvent en juillet et aout.....
Company response Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations relatives à la taille de notre complexe aquatique durant les mois de haute fréquence que sont juillet et août. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour offrir une expérience des plus agréables à tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons eu ce que l'on attendait
Company response Siblu
Bonjour Diane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Tout était parfait. Rien à redire
Company response Siblu
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été parfait pour vous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
5 pour la piscine et supérette
Company response Siblu
Bonjour Steve, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos appréciations concernant la piscine et la supérette. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations et animateurs étaient au top
Personnel accueillant et très a l écoute
Animation top
A manager contacted the customer
Organisation, propreté, services, équipement
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire que l'organisation, la propreté, les services et l'équipement de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping idéalement situé, proches plage, commerces et divers activités. Nécessiterait plus d'entretien, une application qui fonctionne et du personnel plus sympa.
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping a répondu à vos attentes, offrant un accès facile à la plage, aux commerces et aux activités diverses. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des lieux, l'application et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable mais loin des endroit touristique (vacance en camping car)
Company response Siblu
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Nous comprenons cependant que la distance par rapport aux sites touristiques ait pu être un inconvénient pour vous, surtout en voyageant en camping-car. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
la pietre qualité de l'espace piscine, beaucoup beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers, les mobils homes orientés face à face, donc 0 intimité, sinon camping calme
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et l'agencement des mobil-homes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié le calme de notre camping. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
A manager contacted the customer
Nous avons passé de très bonnes vacances dans un mobilhome et un camping au top
A manager contacted the customer
Ce camping est un régale l'équipe d'animation sont au top en passant part les personnes du bar réception rien a dire
Il manque un terrain de pétanque et des terrains de foot et rugby
Parfait
Company response Siblu
Bonjour Sandie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
manque d'animations "spéciales jeunes" le soir
El chico que nos atendió esta vez (era de seguridad) fue bastante desagradable.
Company response Siblu
Bonjour Ainhoa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attitude de notre personnel de sécurité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Qualité de l'hébergement et proximité immédiate de la mer.
Camping propre et bien ombragé - Piscine un peu petite en haute saison
Company response Siblu
Bonjour Marie-France, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'ombrage de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la taille de la piscine en période estivale, nous comprenons que l'affluence puisse parfois impacter le confort de baignade. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remontons aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer cet aspect de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Manque de végétation à la piscine, manque d'animation (concert, spectacle…), aucun réseau internet dans le camping (wifi payant)
Company response Siblu
Bonjour Beatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'espace piscine et l'animation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs et d'améliorer l'agrément de nos installations. Nous comprenons également votre point de vue sur la connectivité internet et nous sommes conscients de l'importance d'un accès facile au réseau pour nos clients. Nous allons réexaminer nos options de wifi pour répondre au mieux à cette attente. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
super camping , mais les soirées pourrait être beaucoup mieux au vu des équipements et de la super scène du camping , mais la globalité est évidemment positive .
tout n'était pas si top que ça .
Company response Siblu
Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des aspects de votre visite satisfaisants, mais nous regrettons que certains éléments n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous améliorer, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les points qui vous ont semblé perfectibles ? Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Beaucoup de prestations (piscines, restauration, supérette, jeux pour les enfants, ...) et super mobil-home, mais pas de 4G et connexion WiFi de très mauvaise qualité alors qu'elle est payante. Camping très agréable.
A manager contacted the customer
Camping agreable, sympa, calme
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable, sympathique et calme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
c'est un camping très propre mais où il n'y a pas d'animations le soir si ce n'est pour les enfants.
Company response Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre camping a répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'animations en soirée pour les adultes. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le mobil-home était confortable et agréable. le parc aquatique était varié et notre fille s'y est amusée. En revanche, l'absence de connexion 4G et un wifi très difficile à capter nous ont gêné. L'équipe d'animation est dynamique mais le formule de soirée choisie par Siblu ne permet pas vraiment l'amusement de petits. Notre fille de 3 ans a de très loin préféré les mini disco qu'elle a connues dans d'autres campings.
Company response Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home ainsi que notre parc aquatique ont contribué à la joie de votre fille. Nous comprenons cependant que l'absence de connexion 4G et les difficultés rencontrées avec le wifi aient pu entraver votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant la connectivité seront remontées aux équipes concernées. En ce qui concerne l'animation, nous sommes heureux de constater que l'énergie de notre équipe vous a marqué. Nous prenons note de votre retour sur les activités proposées pour les plus jeunes et chercherons à diversifier notre offre pour le plaisir de tous nos petits vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping agréable et familial
Company response Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale et l'agrément de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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A manager contacted the customer
Camping et animations très bien , manque juste un peu plus de lumières pour le soir et un terrain de sport en plus ne serait pas de trop vu le monde
A manager contacted the customer
Propreté animations situation du camping espace aquatique top
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté, les animations, la localisation de notre camping ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
L'accueil chaleureux de l'équipe.
Mobil home bien mais quelques chose à revoir
Company response Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Bendehiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les aspects de votre expérience qui ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Votre avis est précieux et sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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