Very good
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ISO 20488
no dishwasher the rest is perfect
Séjour parfait bonne ambiance de belles animations proposées et un logement propre avec tout le matériel nécessaire le seul point faible sur le safari manque un point d'eau.
A part ça le séjour était parfait je compte bien revenir l'année prochaine .
Fijne camping, en het zwembad is leuk voor de kinderen.
Company response Siblu
Bonjour Christ, Nous sommes ravis d'apprendre que le camping et son espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes pour le plaisir de vos enfants. Nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients afin de garantir des séjours agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les ricards au bar sont un peu trop léger d'où le 9.
Bien entretenue ,calme ,respectueux des voisins
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Animation au top , accès plage , parc aquatique le plus trés agreable la musique dans les piscines et l'acces au bar pour boire un verre et fumée tous en surveillant les enfants animateur et personnel trés agreable et souriant . Merci
Super camping il y a tout pour passer un séjour agréable et reposant
A manager contacted the customer
C'est très bien
Très bonne ambiance, toute l'équipe est au top
Gentillesse et sourire du personnel, calme du camping, sécurité piscine et dans le camping avec le vigile qui veille au respect de tous. Propreté des sanitaires. Mise à disposition laverie et sèche linge. Et situation géographique bord de mer à quelques pas en sortie du camping.
Très bon camping propre personnel très agréable
Pas 10 car difficile de régler la température de l'eau de la douche et pas mal de bruit avec Luna Park le soir.
Company response Siblu
Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Vos remarques concernant la température de l'eau de la douche et les nuisances sonores nocturnes sont prises en compte. Soyez assurée que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Die Plätze zum Müll entsorgen sind sehr dreckig und aufgrund von Glasscherben und anderem Müll sogar etwas gefährlich. Ansonsten war es sehr schön.
A manager contacted the customer
Camping propre et fleuri avec des animateurs supers,de bonnes activités et de bonnes soirées,personnels (piscine,agents de sécurité ,de la réception ,animateurs ,serveurs et serveuses )au top.
Mobilhome vraiment propre et confortable .
Je recommande et reviendrais avec plaisir avec mon fils si j'en ai l'occasion.
Tout y était, le cadre, le personnel, les activités... mobilhome très propre, fonctionnel et décoré avec goût. Séjour parfait
Bonjour car les toboggan n été pas tous ouvert
Très jolie camping mais pas de sanitaires en dehors des mobil-home..... pédiluve non fonctionnel sur une des piscines et propreté moyenne au niveau des transats (crottes animal trouvé a l'ouverture dès 10h15 !!!)
Company response Siblu
Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de sanitaires extérieurs aux mobil-homes, le dysfonctionnement du pédiluve ainsi que la propreté des transats. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous n'avons rencontrés aucun problème pendant notre séjour, si il y avait problème , le problème était réglé en 15 minutes ex : rupture de gaz et coupure électrique...
Petite remarque quand même :
-Terrain de golf à remettre de niveau pour franchissement des obstacles.
- manque un terrain de beach volley-ball et terrain de tennis dans le camping.
Le ménage et la vétusté du bungalow
A manager contacted the customer
Tout était parfait il ne manque que la mer au pied du camping
A manager contacted the customer
Logement sale , prix épicerie et restaurant excessif
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon séjours, animation tout les jours, mais pas de réseau !!!!
Le manque de réseau WiFi payée mais non utilisable
A manager contacted the customer
Camping très propre, deuxième année que nous venons amélioration au niveau animation le soir (soirée concert avec prestataire exterieur), cependant, toujours en répétition les mêmes soirées sur 3 semaines toujours la même chose...et soirée mousse vraiment à revoir (très peu de mousse pour la soiree), concernant la sécurité, l'agent de sécurité au poste piscine fait du zèle, ne fait pas son job correctement..la première semaine on avait les bracelets moi porté mon mari a disposition dans sa poche..il nous a rien dit..deuxième semaine, il est venu directement à la piscine avec le maître nageur sachant que mon mari avait l'accord de la direction (limite harcelement) nous dire obligatoire de le porter sinon je vous interdit la piscine..il n'est pas toujours à son poste donc laisse passer beaucoup de monde sans bracelet ...c'est à la tête du client..concernant le snack rien à redire personnel au top souriant disponible et très agreable
Company response Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que la propreté du camping ainsi que les améliorations apportées à nos animations nocturnes vous ont satisfait. Votre fidélité et votre avis sont précieux pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la variété des soirées et la soirée mousse. Soyez assuré que nous allons examiner ces points afin d'enrichir et de diversifier davantage notre programme d'animations. En ce qui concerne la question de la sécurité et le port des bracelets, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées pour garantir une application cohérente et courtoise de nos règles de sécurité. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et le service au snack ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis à notre personnel dévoué. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il y a tt ,la mer ,les piscines, l ambiance, animations, le restaurant, supérette, accueil,la sécurité, la situation géographique. Bravo à tt les équipes.
Bien accueilli super ambiance
Le camping est très agréable avec tout ce qu'il faut sous la main l'équipe d'animation est super et le complexe aquatique agréable bien que au mois d'août il est assez assailli par tout le monde . Le petit quak de mon séjour : Le mobil-home se trouvait juste à côté des containers poubelles et tous les matins j'étais réveillé par le passage du camion
A manager contacted the customer
Longue attente pour pizza (40 mn) alors que pas foule
Petite portion frite enfant 4.50€ pour une frite brûlée fin de cuve, ben c comme ça...
Soucis sur vêtements tâches suite animation peinture
T shirt , chaussettes ,short et baskets a la poubelle...bah c comme ça aussi comme c la peinture envoyée par le siège et il a fallu insisté 10 jours pour que le directeur daigne envoyé un mail
Celui ci ne dit jamais bonjour aux campeurs
Pédiluve bof
Chasse WC de la piscine cassée et porte qui ne se ferme pas.
Sanitaires en général pas très propres
Coin machine laver séchante très bien.
Bref même si certains animateurs sont sympa et la supérette aussi,
Le camping ne vaut pas ses 4 étoiles...
Camping bien de par la piscine et la situation proche des plages.
Mobil homes très bien.
Mais on sent que c'est la course a la vente aux mobil homes pour rentabiliser depuis deux ans au détriment du reste...
On pensait investir dans un mobil home un jour
Mais beaucoup de campeurs anciens ou nouveaux nous ont déconseillé, vous payez le mobil home puis en plus a prevoir un loyer d emplacement minimum de 690€ par mois ,donc cela devient très très cher...ils ont aussi été déçus de siblu.... Comme nous frites etc ...pas de service client en fait...
En fait il y a pas de pris en compte des clients
On est là pour payer et accepter tout quoiqu'il arrive.
Bref l expérience siblu n'a pas été a la hauteur de nos espérances
Peut être nous avons l habitude des 5 étoiles aussi
Et d'un niveau de communication et du sens du client plus abouti
Ah oui personnel de l accueil réception en cas de soucis n'en parlons pas
Ironie ,rires , ah elles sont débordées les filles oui oui sur leur portable perso... Et ça ronchonne
Écran géant et happy hour sympa
Bonne journée
A manager contacted the customer
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Tout était génial,mise a part le monsieur qui gère le bureau dès propriétaires , très incompétent, arrogant, si vous réservez des créneaux pour le tennis ou la musculation, c'est une catastrophe, ils vous prête les raquettes mais pas les balles, ils vons répond débrouille vous, pareil pour la musculation si vous réservez et qui il y a du monde que vous prend vôtre créneau, ils vous répond, aller le sortir vous même,
Le site et le Mobil home sont sympas mais le fait de devoir payer des fun pass pour accéder à la piscine et aux activités en font un camping assez cher pour une famille nombreuse. À part le coup, c'est à faire.
A manager contacted the customer
Calme, amabilité du service et de la fréquentation, mais gros défaut de connectivité
- Manque d'animation musicale le soir notamment pour les ados
-Accès fermé pour aller à la Fun Zone obligeant un détour
-Restaurant isolé entre 4 murs sans visu sur les animations ou vie du camping
-Mauvais choix de disposition entre le lieu des animations, le bar, les magasins avec un circuit obligatoire occasionnant des regroupements de personnes, risque de sécurité.
En positif,
- Petits centres commerciales avec de nombreuses boutiques
- Réactivité du personnels au top
-Un grand sérieux dans le respect des règles à la piscine
-Un service de restauration rapide de qualité et efficace (même si sens de la file sur les écriteaux, file doit prendre un e)
A manager contacted the customer
Oui pour des personnes âgées ( pas assez d animation )
A manager contacted the customer
Les plus : Camping très propre, complexe aquatique assez grand, et on trouve assez facilement des places pour s'installer sur transat, épicerie chère mais bien gérée. Proche de la Palmyre et des pistes cyclables;
Les moins : manque l'esprit camping (les animateurs sourient et disent bonjour quand ils veulent), très grand - beaucoup de circulation, soirées trop dédiées familles-enfants-pré ados (les animateurs qui gueulent dans le micro toute la soirée mousse a été insupportable - on les voit plus s'amuser que les campeurs...), snack moyen, et fermeture de la piscine à 19h30 (sortie des bassins à 19h15 - c'est beaucoup trop tôt. Une fermeture à 20h comme dans beaucoup de campings seraient plus appropriées).
A manager contacted the customer
Excellente accueil et service ainsi que la réactivité au top. Détente et amusement garanti grâce au activité proposé aux enfants.
Merci Siblu
Camping piscine bar un peut dommage de ne plus servire de café après 22h au bar mais tout été parfait
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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