Very good
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ISO 20488
Un vrai bonheur ce camping tout le monde est au top 
Calme et reposant
Camping propre et bien tenu seul bémol une des piscine régulièrement fermé pendant les fortes affluences, obligeant tout le monde à être agglutinés dans une seule piscine ! Concernant les transats, il faudrait peut être comme certains camping le font, demander aux animateurs de faire un appel en milieu d'après midi invitant tous les baigneurs à rejoindre leurs transats ce qui éviterait d'avoir des transats bloqués pour des personnes fantômes ! Attention également à une certaine maître nageuse qui est à la limite de l'insolence lors de ses remarques !!!!
Par contre tout mes remerciements à la personne de l'accueil qui a prit le temps de nous renseigner et de regarder de son côté pour une annulation de train de dernière minute.
Tout était parfait ! Le seul petit bémol est l'absence de piscine bébé/enfant couverte, car par temps de pluie seuls la grande piscine adulte et le jacuzzi sont utilisables
Company response Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Nous prenons note de votre suggestion concernant une piscine couverte pour les plus petits et nous ne manquerons pas de remonter l'information aux équipes concernées. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping bien aménagé et bien situé
Piscine trop petite vue le nombre de vacanciers
Pour un 4 étoiles, je trouve qu'au niveau des structures cela laisse à désirer
A manager contacted the customer
Propre et bien ombragée et Mobil home très agréable
Problème de frigo dès le début qui n'a pas été résolu
La localisation : il faut systématiquement prendre la voiture ou le vélo. Les routes autour du camping ne sont pas du tout aménager pour se promener en sécurité
Manque une vraie pataugeoire chauffée
Plein de sable dans le monilhomme à notre arrivée
La baguette à 1.50 euros !
Le + : diverses animations, la piscine avec les transats, le petit restaurant, mobilhomme spacieux
Company response Siblu
Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le réfrigérateur et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté à nos équipes techniques afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous regrettons que la propreté de votre mobil-home à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir une expérience impeccable à tous nos visiteurs. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les animations proposées, la piscine, le restaurant ainsi que l'espace de votre hébergement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping bien situé et familial. Mais pas de connexion possible sans surcoût et accès aux espaces aquatiques conditionné par un pass beaucoup trop cher (au vu des tarifs déjà élevés des mobil homes).
A manager contacted the customer
Personnelle super agréable animation au top nous avons rien a dire tous étais parfait
Très bon camping à quelques détails près.
Car le camping et un camping familial tou ce qu'on aime le personnelle supère sympathique
Company response Siblu
Bonjour Maite, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance familiale de notre camping ainsi que la sympathie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Site magnifique mais les emplacements sont trop serrés et le camping est assez bruyant, même loin de club
A manager contacted the customer
environnement camping plage et commerce a proximité parfait
Tout était parfait (accueil/prestations/piscine/proximité du lac et du village/restaurant/animations)
A manager contacted the customer
Toute l équipe est super accueillante .le mobil home et emplacement sont vraiment très bien.je suis toujours satisfaite des campings Siblu.
A manager contacted the customer
C'est un camping qui est adapté aux enfants à partir de 4ans, peu d'accessibilité aux enfants de 2 ans, tobogan, aire de jeux et espace des 1/3ans ouvert jusqu'à 17h c'est tôt
Les jours de canicules il faudrait adapter les h d'ouverture de la piscine et l'espace 1/3ans
Le restaurant et snack et supérette ont été très apreciable avec le pain le matin, ainsi que la conciergerie
Je recommande le camping a partir de 4 ans
Company response Siblu
Bonjour Khedidja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre restaurant, snack et supérette, ainsi que la qualité de notre conciergerie. Nous prenons note de vos remarques concernant les installations pour les enfants de moins de 4 ans et les horaires d'ouverture de la piscine et de l'espace dédié aux tout-petits. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations adaptées aux besoins des familles avec de jeunes enfants. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre camping pour les enfants de plus de 4 ans et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
A manager contacted the customer
LES PHOTOS DU SITE NE SONT PAS CELLE DU CAMPING EN VRAI (piscine)
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L'endroit est très sympathique
L'ambiance et la propreté en général du camping !
Le surplus de règlement pour l acces a la piscine le bar et les soirées cela est très moyen
A manager contacted the customer
personnel très sympa. Par contre à l accueil il n y avait ni notre mail ni notre portable ( donc compliqué pour être avisé de la disponibilité de notre mobilhome. De plus surprise pour sortir du camping en vélo . On découvre qu il faut un code au niveau du portail ( on aurai pu nous le dire ) . Et au moment de rentrer au camping on m a pas dit qu il fallait donner sa plaque donc coincé devant la barrière . J ai cassé un verre ds le mobilhome ( on m à la par contre pas oublié de me facturer 4 euros . En dehors de ça rien à dire .
Benne près de notre mobile home
A manager contacted the customer
Bonne accueil et très souriant pour toutes l'équipe ! Très bonne vacances...
Camping agréable a 15 min de l océan bonnes animations , restaurant sympathique
La literie du bungalow était très loin de la qualité attendu au prix de la semaine ! Pas de barbecue.
L'extérieur du bungalow n'avait pas été nettoyé.
Le club enfant était très bien ainsi que les installations.
A manager contacted the customer
Le camping est correct, le mobil home que nous avions eu aussi (mis à part la propreté), les équipes sont au top et le personnel très gentil et agréable.
En revanche la piscine et le nombre de transat (une trentaine environ) pour la capacité du camping laisse à désirer. En effet, c'était surchargé et nous n'avions jamais de transat de libre quelque soit l'heure d'arrivée et alors la marée humaine qu'il y avait dans la piscine c'était angoissant. Nous n'avons malheureusement pas pu en profiter.
A manager contacted the customer
The accommodation was good, but has a fault with the hot water boiler which caused it to trip out.
The pool was nice but a little over crowed but OK. More importantly there was far too few sun loungers around the pool, it probably needed about 50% more at least, this created a situation where people rushed into the pool to get somewhere to sit. The entertainment was good.
The rubbish bins were also too far away from the accommodation.
Company response Siblu
Bonjour Stuart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement vous a plu et que vous avez apprécié les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant le dysfonctionnement du chauffe-eau et nous allons le signaler à notre équipe technique pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la piscine, nous sommes conscients que l'affluence peut parfois réduire le confort de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des solutions pour augmenter le nombre de transats disponibles. Nous comprenons également que la distance des poubelles puisse être un inconvénient et nous allons étudier la possibilité de revoir leur emplacement pour plus de commodité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
tres bon accueil, bungallow impeccable, piscine grande avec toboggan, proche océan et commodité, on a pas touché la voiture de la semaine on a tout fait en vélo, tout nos critères étaient réunis
A manager contacted the customer
Grand camping agréable, bien situé pour visiter le bassin d'Arcachon et ses alentours. Compte tenu de la taille du camping, certains mobil-home peuvent se trouver (très) loin de l'entrée et des activités. Accueil rapide et personnel sympathique.
A manager contacted the customer
Camping calme et bien situé.
L'equipe sympathique et àl'écoute.
Company response Siblu
Bonjour Zrinka, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la situation de notre camping ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos espérances par sa sympathie et son écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Manque d animation extérieur, camping trop isolé, pas de connexion internet ni de réseau pour téléphoner.
Gros problème de transat à la piscine.
Camping bien ombragé et mobil home en très bon état.
A manager contacted the customer
Mooi gelegen, schaduwrijk, aardige, behulpzame medewerkers
A manager contacted the customer
Emplacement, piscines, city stade au top
Manque d'animation. Pas au point et trop répétitif
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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