Très bon
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ISO 20488
Par ce que faut payé la piscine est sais trop calme 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous souhaiterions obtenir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir des informations supplémentaires pour nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
False advertisement on programmed activities, pools closed, no one speaking spanish or english, and more.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Unai, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités programmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, que les piscines aient été fermées et que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Contrairement aux précédents séjours dans un autre village SIBLU (Kerlann), la propreté du mobilehome laissait à désirer, sans doute les précédents occupants ne se sont pas embêté.
IL correspondait à notre attente concernant la grandeur et la disposition.
Le village est calme, bien ombragé les emplacements des mobilehomessuffisamment grand.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josiane, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de garantir une meilleure expérience à nos futurs visiteurs. Nous sommes toutefois ravis de constater que la taille et l'agencement du mobile-home ainsi que le calme et l'ombrage du village ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un cadre agréable pour nos clients et vos commentaires positifs sur ces aspects sont appréciés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le mar Estang était le camping de mon enfance , 20 ans après je voulait faire découvrir ce camping à mon enfant pour passer de bonne vacances . À notre arrivée , grande déception , le camping donne l'impression de ne pas être entretenue , plus de boîte , pas trop d'animation (apart pour les résidents ) , le parc d'eau des enfant est fermer ( d'après les maîtres nageurs car canicule depuis 2 ans ) j'ai jamais rencontrée ce problème dans d'autre camping , ce qui me déçoit le plus c'est que en aucun cas lors de la réservation on a été informé de cela . Dégager rapidement lors de la fermeture de la piscine ( la piscine ferme à 18h on nous met déjà dehors à 17h45 sans même le temps d'habiller notre petit de 2 ans . Côté mobilome rien à redire , équipement et propreté au top . Mais cela ne suffit pas hélas je suis très déçu de qu'est devenue ce camping .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kevin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le site n'ait pas répondu à vos attentes et que certaines installations n'étaient pas disponibles. Nous comprenons votre déception, surtout en ce qui concerne le parc aquatique pour enfants et les animations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien du camping, les animations proposées et la communication préalable sur les équipements disponibles. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le mobil-home était à la hauteur de vos attentes en termes d'équipement et de propreté. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Produit insuffisant à la supérette. (Pas de beurre)
Il nous a été Demandé de régler 5 euro à notre arrivée alors que la facture à été réglée en totalité à la réservation.
Toute les piscines n'étaient pas accessible. (Grand bassin fermé)
Nous avions demandé deux emplacements côte à côte, que nous n'avons pas eu alors que l'emplacement voisin est resté vide tout le long de notre séjour.
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Les + : grande piscine avec plusieurs espaces
Restaurant et casino à disposition
Les mobil homes 2 chambres sont spacieux et très bien équipés
Equipe accueil très sympathique et arrangeante
Les - : le lac n'était pas baignable pour notre séjour
Sentiment de "machine à pognon" car tout est en supplément à des prix abusifs, comme par exemple l'équipement bébé 7,50€ la chaise haute, gratuit dans la plupart des autres campings...
Espace entre les mobil homes très étroit, sentiment d'être les uns sur les autres. Cela ne donne pas l'impression d'être dans un 4* (80m2 par emplacement normalement)
Demandez à être loin des espaces animations car le samedi soir en septembre soirée animée avec son TRÈS fort, bien sympathique quand on a un enfant en bas âge...
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L'accueil est catastrophique. Pas de club ados. Une seule animatrice qui malgré toute sa bonne volonté et son professionnalisme n'y peut rien car pas de moyen. Un jeu de loup garou et 40 jeunes viennent ! Ma fille a été chercher le sien pour sauver la soirée. Si ce camping avait été mon premier Siblu, mon 7 ieme, je ne serai jamais revenu chez vous! Heureusement que les autres sont bien mieux…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Max, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'animation pour les adolescents. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Quelques dis fonctionnements
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les dysfonctionnements rencontrés afin que nous puissions adresser ces problèmes spécifiques. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le chalet louer du 31 aout au 7 sept numéro f65 etait très sale. La cuisine crédence sale, sole sale et grosse tache dans un angle sur le canapé, vitre salle a manger sale. Donc a mon arrivé j ai tout nettoyer le chalet. Remplis le questionnaire qu ont devais donner dans les 24h apres notre arrivée. Et le lendemain ont nous dit qu il fallais le signaler le jour de notre arrivée concernant le nettoyage et qu il aurais envoyer quelqu un nettoyer le chalet, car pour nous n a pas été fait, car une couette et housse de couette des anciens loueur avais oublier n a pas été enlever du chalet..que jnai signaler aussi a l acceuil mais il ne dont pas venue la recuperer... . De plus j'ai signaler qu il manquais une ampoule dans la chambre a 3 lits et elle n a pas été changer durant notre sejour. De plus nous avions pris se chalet pour la télé et celle ci ne fonctionnais pas car l antenne etait de travers du a une branche qui etait apparemment tomber dessus. Donc le temp qu il vienne réparer la panne nous n avons pas eu de télé du samedi 31 août au mardi 3 inclus. Et vue le temp qu ont a eu la télé aurais été utile. A notre départ j ai tout nettoyer de nouveau de fond en comble car c etait vraiment sale. Nous l avons signalé a l acceuil mais il nous ont pris pour des casses pieds... Donc tres déçu de notre sejour au village diblu. De plus le samedi a l acceuil nous ont dit que la piscine fermais a 20h et a notre grande surprise a 19h45 elle fermais. Les autres jours c etait pire il nous mettais dehors a 18h15 au lieu de 19h. Ont n a pas put profiter de tout ce qui et normalement prevu en juillet et août... Le restaurant pas bon. Nous avons été manger un moules frites les moules vraiment trop cuite et dessert pas bon. Par contre les pizzas délicieuse. Je ne pense pas louer de nouveau a siblu. Désolé mais tres déçu.
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Pas de glacier et snack ouvert aux horaires marquer sur l'application…, lorsqu'il été ouvert et que nous étions à la piscine obliger de sortir de la piscine complètement pour manger la glace…, le glacier serait mieux à l'intérieur de l'espace aquatique. De plus, moitier des animations inscrite était faite. Pour le ménage du mobilhome balai cassé, rien pour faire le ménage correctement…nous sommes venu plusieurs années et d'année en année le camping se dégrade avec moins d'animations, plus de jaccouzi….
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du glacier et du snack, ainsi que leur emplacement par rapport à l'espace aquatique. Il est important pour nous que nos services soient accessibles et répondent à vos attentes. Nous regrettons également que vous ayez trouvé que les animations proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qui était annoncé, et que l'équipement de ménage dans votre mobilhome n'était pas adéquat mais sachez que si vous nous aviez prévenu, nous vous aurions amené un balais fonctionnel immédiatement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le menage en arivant etait pas bien fait et toute la vaiselle etait tous a hauteur pas evidement pour des personbes pas grande a allee cherchee la vaiselle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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De déceptions en déceptions
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui ont été source de déception ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Prestations non assurées dès le 2 septembre. Restaurant fermé 2 jours par semaine et des horaires réduits les autres jours . Pas de bar. Piscine avec horaires réduits et fermée à 18h (C'est tôt quand on est en vacances), épicerie fermée complètement, pas de pain avant 10h. Les clients sont regroupés dans des mobiles homes les uns a coté des autres, alors que le reste du camping est quasiment vide, il n'est dons pas possible de profiter du calme. Les juilletistes et les aoutiens sont bien accueillis, mais pour ceux qui viennent en septembre, les services proposés ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.
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Aucun état des lieux ni à l'arrivée , ni au depart et ce après avoir demandé une empreinte de CB !
Pas de barbecue ( privé ou collectif)
Tarif exorbitant du service ménage
Pas de wifi gratuit à utiliser dans les bungalows
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Emplacement trop prés de la route, bruit de voirie incessant jour et nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre que la proximité de la route ait perturbé la tranquillité de votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping est vraiment très agréable et l'équipement est parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que les équipements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Pas d'état des lieux à notre arrivée, mobil home extrêmement humide et sentant le renfermé par le manque de soleil, les draps du précédent locataire non débarrassés et laissé toute la semaine sur la table extérieure, sans parler de l'état déplorable du matelas taché heureusement que j'avais prévu 2 protections literie .
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Pour 6 personnes le mobil home trop petit, les toboggans sont ouvert à notre demande sinon fermer.. Les animations pas terrible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre ressenti concernant la taille du mobil home pour six personnes mais sachez que vous avez pris les plus petits modèles en essentiel avec seulement 2 chambres. Nous sommes attentifs à vos remarques sur les animations ainsi que sur la disponibilité des toboggans. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Déçu par le manque d'animation le soir . Par contre le mobil Home était au top .
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Location de mobil home intolérable
Vaisselle cassée retrouvée dans filtre LV avec restes alimentaires
Sanitaires, plat du four non nettoyé avec graisse et restes aliments
Galettes chaises entièrement tachées
Odeur urine chat dans toutes les pièces
Etc etc
Hygiène déplorable
Comment peut on remettre une caution après un état des lieux (s'il y en a eu .....) aussi épouvantable
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Horraires piscine réduit.10h30 à 18h30 avec 2h00 de fermeture le midi.pour la première semaine de septembre,les horaires d août auraient pu être gardé. Petites bêtes dans mobil home avec forte ressemblance avec des cafards,traitement insectes à faire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et nous comprenons que vous auriez préféré bénéficier des horaires d'été durant votre séjour en septembre. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour évaluation. Concernant la présence de nuisibles dans votre mobil-home, nous sommes sincèrement navrés. La propreté et le confort de nos hébergements sont une priorité absolue, et nous allons immédiatement procéder à une inspection et à un traitement adéquat pour résoudre ce problème. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de réseau GSM, pas de WiFi, plancha sale, grille pain en panne et non remplacé, horaire bar inadapté. Je ne garderais pas un bon souvenir du séjour.
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Mobil home encastré entre le bois et un autre mobil home. Quand le voisin ouvre sa fenêtre il est quasiment sur notre terrasse. L arqué type de ce que je ne supporte pas. De plus draps déchirés et odeur nauséabonde du sans doute à un problème d évacuation des eaux usées.
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Les mobilhoms sont trop les uns à côté des autres , c'est bien pour les enfants mais pas les personnes qui cherchent la tranquillité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité des hébergements puisse affecter la quiétude de certains de nos clients mais sachez qu'ayant choisi le quartier Eucalyptus vous étiez au plus proche des animations et ainsi au moins calme en terme de secteur. Pour plus de calme et d'espace je vous recommande le quartier des Glycines bien que plus loin des animations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'environnement a été agréable pour les enfants. Nous cherchons toujours à équilibrer l'animation pour les plus jeunes et la tranquillité pour ceux qui souhaitent se reposer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune ambiance de vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que l'atmosphère de notre village n'a pas répondu à vos attentes en matière d'ambiance de vacances. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'animation et l'atmosphère au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Arrivé le 2 septembre , plus d'animation le soir, un restaurant qui est fermé le lundi et mardi, la pizzeria qui n'ouvre que le jeudi... ce n'est pas très commerçant. Très déçus par tout ça. Nous avons fait des campings en septembre ou tout fonctionnait jusqu'à la fermeture. De même en ville, ou beaucoup de choses sont fermés dès le 31 aout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ermilson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la communication des conditions de séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bruyant, taille haie des 9h le matin, pour toute la journée
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bungalow très vétuste, camping pas très propre et qui ne propose rien de transcendant comme activité, très belles piscines et personnel adorable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bungalow et la propreté du camping. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos piscines et la gentillesse de notre personnel. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir une expérience complète et agréable à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Aucune information sur le problème de cyanobactéries dans le lac. Vous auriez pu le préciser sur votre site du camping le piou piou à Parentis en born. Nous venions spécialement pour ce lac , accessible facilement pour ma femme PMR. Au lieu de ça, tous entassés dans une piscine et bien évidemment, pas de place sur les transats. Très déçu de notre seconde année chez vous
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Mobil home sale, extérieur très mal entretenu, animations nulles, entretien général laisse à désirer
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Pas de sécurité tous le monde zen short de bain
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1 le règlement de piscine qui me laisse me baigner toute la journée du lundi, le mardi matin jusque à environ 14h ou tout d'un coup mon maillot de bain n'est plus dans les conditions d'accessibilité. Il m'a été suggèré par l'un de vos employés d'en acheter un à la supérette ce que j'ai bien entendu refusé, il n'est pas question en plus de vous donner encore de l'argent...
2 des boissons qui ne sont plus disponibles au bar mais bien sur la carte ( c'est arrivé pour plusieurs boissons) quand on est en pleine saison, on prévoit ses stocks.
3 une piscine qui ferme de 13h30 à 14h30... je n'ai jamais vu ça sur mes 30 années de camping!!
4 le dernier jour, nous avons été refusé à l'entrée de la piscine, il nous fallait un nouveau bracelet blanc alors que le garde nous a vu toute la semaine...
5 ma plaque d'immatriculation n'a pas été enregistrée correctement ce qui fait que le dernier jour je ne savais même plus sortir de site...
Côté positif, nous avons été très bien reçu au restaurant, au snack et au bar.
Cependant, ça n'équilibre pas le côté négatif. J'ai apprécié le Mobil home dans lequel je me trouvais et de ce côté là, rien à dire, mais l'organisation Siblu, plus jamais!
Donc non seulement, je ne viendrai plus dans l'un de vos établissements mais je n'en ferais pas non plus votre publicité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant le règlement de la piscine et les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous regrettons également les problèmes de disponibilité des boissons au bar et les désagréments liés à l'accès à la piscine et à la gestion de votre plaque d'immatriculation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez été très bien reçu au restaurant, au snack et au bar, et que le confort de votre Mobil home a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de nos hébergements n'a pas répondu à vos attentes en termes d'espace. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
les douches était souvent froides, les sanitaires a proximité fermé, des accès à l'eau potable éloigné (plein de bornes cassées), des installation pas très actuelles. Pour l'emplacement, il y avait des crottes de chiens, un emplacement pas plat sur lequel posé une tente avec une souche en plein milieu rend l'installation difficile, loin de pas mal de commodité entre deux mobilhomes, donc pas de vue et un seul arbre en bordure, un sol dans lequel les sardine ne servent à rien, trop de vent est tout s'envole... . la façade est belle mais l'intérieur est moins reluisant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et le service au restaurant. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le mobilhome a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Ich war sehr zufrieden
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Anja, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Begeisterung ist eine echte Motivationsquelle für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Le Lac.
Quantité de transats insuffisante par rapport à la taille du camping. Animation trop tardive et bruyante. Emplacement proche de la route très passagère
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resto et bar cher et mauvais
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BONNE ÉQUIPE ET CAMPING TRÈS BIEN SITUÉ
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Mobile home trop proche des voisins ( devant et derrière). Arrivions à suivre les conversations à l'interphone de notre mobile home.
Très bruyant le soir ( musique jusqu'à 1 h30 du matin, vacanciers irrespectueux.)
Loin des plages de l'océan ( 30 minutes).
Notre bon de réservation précisait TV incluse, et la réception nous a répondu que non, qu'il s'agissait d'une erreur d'Odalys. En contrepartie, 4 jours de wifi , avec la 4 G pas besoin…. et de plus, elle fonctionnait mal.
La TV aurait été bien utile le soir pour ne plus entendre les conversations des voisins….
Très déçus .
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Manque d'hygiène dans les sanitaires plus grand vétustes. Fermeture du bar / restaurant prématurément sans prévenir. Vigile inexistant le soir .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires est une priorité absolue pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez constaté un manque d'hygiène. De même, nous comprenons votre déception concernant la fermeture anticipée de notre bar/restaurant et l'absence de vigile en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Ces points seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping trop grand, trop de monde. Odeur de gaz au niveau des mobilhomes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwenaele, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille du camping et l'affluence. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Douches trop souvent froides et sanitaires en mauvais état
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mr Et Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches et l'état des sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Logement sale, bar fermé entre 15h et 17h. Manque d'énergie
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Camping pas asser entretenu et animation à revoir une catastrophe..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien du camping et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Séjour mitigé, très bons cocktails, personnel du bar sympathique, très bonnes pizzas et très bon accueil au restaurant. Mais à côté de cela catastrophique, après un séjour il y a quelques années, je me faisais une joie de revenir et faire découvrir le camping à mon conjoint, quelle erreur que j ai fait. Emplacement où on pouvait juste mettre le van et à peine le store ban, que dire des sanitaires, une honte, un hygiène déplorable, je me suis même demandé si ils ont été nettoyer durant les deux jours (nous n avons même pas osé prendre de douche). Ce camping néglige l esprit campeur, parqués dans un coin mais par contre vive les mobil homes les un sur les autres. Une usine à fric.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les cocktails, l'accueil au restaurant ainsi que la qualité des pizzas. Vos commentaires concernant l'emplacement et les sanitaires sont pris très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un environnement propre et confortable pour nos campeurs et regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce niveau. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète véritablement la qualité de notre établissement. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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