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Prestations
Très bon camping parc aquatique parfait et sécurité bien présente
Top top
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Lieu agréable et jolie à voir.
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour et pour ces mots qui nous touchent ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance et le cadre de notre village. C’est un vrai plaisir de savoir que Les Embruns a su vous offrir un environnement agréable pendant votre séjour. Votre satisfaction concernant nos équipes, l’entretien du village et les animations en soirée nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Super camping mais le WIFI est indigne des normes qualité du camping
Camping impeccable, Mobilhome rien a redire comme chaque année nous regrettons pas..
J'ai donné ses notes car camping calme rien a dire j'ai adoré passer mes vacances chez siblu villages
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Animations sympas, animateurs sympas et personnel également très bien, bon emplacement du camping près du centre ville et de l'océan
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Espace jeux trop dangereux après 21h avec trop de 12 ans et plus présent.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la fréquentation de l'espace jeux en soirée ait entaché votre sentiment de sécurité et de sérénité. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un cadre adapté et agréable pour toutes les tranches d'âge. Le respect du règlement intérieur et la tranquillité de chaque vacancier restent au cœur de nos priorités. Vos observations nous aident à adapter la présence de nos équipes sur le terrain afin de veiller à une cohabitation plus paisible dans ces espaces, même en fin de journée. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous offrir une bien meilleure expérience lors d'un futur séjour chez Siblu. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois de Bayadène
Mobil home au top.
Manque d'effectifs d'animateurs par rapport au enfants présents au camping dans le club enfants Revêtement des berges de la piscine à revoir Manque de lumière aux jeux d'enfants pour les soirées Un commerce de dépannage alimentaire serait utile
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Camping agréable, calme et bien entretenu offrant de nombreuses activités pour petits et grands.
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Tout était parfait, mais il n'y avait aucun éclairage pour la terrasse extérieure
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Avons passés pour la 2ème année consécutive de superbes vacances.
Je suis malheureusement pas rester assez longtemps pour bien me rendre compte a cause des évacuations lié aux incendies
Piscine très petite, que des interdits dans la piscine (on est en vacances mais il n'y a que des interdits...) beaucoup trop de monde dans la piscine puisqu'elle est petite, les gens sont les uns sur les autres, aucune place autour de la piscine sur les transats. Beau camping malgré tout, et propre, proche de la plage.
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’espace aquatique n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’espace et de confort autour de la piscine. Nous comprenons tout à fait que les vacances doivent rimer avec détente, et nous prenons note de vos remarques sur la taille du bassin et la disponibilité des transats. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos infrastructures pour offrir un cadre plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié la propreté du village et sa proximité avec la plage, des éléments qui nous tiennent particulièrement à cœur. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
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Superbe camping tout à portée piscine plage Tres bon restaurant. Le plus l'espace bien être avec les fabuleux massages de Natacha. On A passé de superbes vacances en famille. Les animations sont très bien et le cadre est magnifique et sécurisant.
Mon seul petit bémol est le mail pour nous dire l'heure du départ. Pour ma part 8h15 ... Mais après avoir répondu au mail, l'heure a été modifié. Sinon le camping est génial, les 2 barmans au top sur les cocktails. La piscine est super et bien surveillée. Le personnel de l'accueil au top
Très bon camping juste un problème d'eau chaude avec la douche (4jours d'eau gelé)
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Je suis pleinement satisfaite On peut toujours trouver à redire (voisins bruyants entre minuit et 2 h du matin)tout n'est pas parfait mais globalement j'aime beaucoup le Marestang
Piscine salée et trop petite par rapport à la capacité du camping. City trop petit par rapport à la capacité du camping, Toujours occupé, pas possible de faire du basket car pas de panier extérieur du terrain qui est occupé pour du foot. Camping bruyant après 23h. Pas de sécurité pour faire baisser le son.
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas tout à fait répondu à vos attentes, notamment la taille de la piscine et du city stade, ainsi que les nuisances sonores en soirée. Votre ressenti nous est précieux : nous prenons note de ces points pour améliorer l’équilibre entre capacité d’accueil et confort des espaces partagés. Concernant le bruit après 23h, nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous comprenons que certains comportements puissent persister. Nous allons renforcer les contrôles et rappeler les règles de tranquillité à tous. Pour les équipements sportifs, nous étudierons aussi des solutions pour optimiser leur accessibilité, comme l’installation d’un panier supplémentaire ou une meilleure rotation des activités. Enfin, vos remarques sur le tri des déchets sont très utiles. Nous allons clarifier l’organisation des poubelles et veiller à ce que l’espace dédié reste accessible en permanence. Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Manque attention pas à l'écoute des clients
Nous avons passé un agréable séjour comme chaque année
Animation au top, les problèmes que nous avons rencontrés lors de notre séjour ont été résolus très rapidement (absence d'eau chaude par exemple). Équipe humaine.
Évacuer cause incendie Biscarrosse, ils ont su nous trouver une solution et ont tout mis en œuvre pour 6 personnes et leurs 6 animaux. Merci un million de fois pour votre réactivité
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Règle de piscine trop stricte concernant le fait de ne pas pouvoir faire le toboggan avec son enfant de 2 qui ne peut le faire seul, et supérette glauque et vide un peu honteux pour un 4*, terrain de pétanque pas terrible, heureusement que le Bois Masson complète bien le camping concernant ces points négatifs.
Le camping est vraiment top en terme de confort et d'activités, nous avons appréciés notre séjour , mais nous avons été un peu déçu de la propreté du mobil-home et du bruit certains soirs.
Parce que j ai payé pour de la connexion nécessaire à lemon travail. Et elle ne fonctionne pas du tout. D autres part, restaurant 1h45 d attente….
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Le camping doit être bien hors saison car il dispose de bonnes infrastructures. Le mobile home était récent, Les équipes sont vraiment super (animation, réception, bar, snack, entretien …) par contre malheureusement pour nous l'expérience dans ce camping n'a pas été satisfaisante: à notre arrivée mobile home disponible qu'à 18H et en plus sale. Ensuite la piscine est carrément sous dimensionnée par rapport au nombre de personnes sur le camping, en gros s'il fait chaud vous vous mettez dans la piscine sans pouvoir bouger et en espérant ne pas vous recevoir un ballon ou un enfant qui saute, enfin les mobiles homes sont très proches donc cela peut être sonore nous avons eu le cas d'avoir des nuisances jusqu'à plus de 4H30 du matin.
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Mobilhome très sal a notre arrivé Attendre interminable sous la canicule avec 5 enfants les clefs étaient perdues donc on nous les donne a 17h mais sans avoir fait le ménage On attendait depuis 11h Pas d excuse ni de geste RIEN Personnel pas toujours agréable un peu de partout Camping sale Bar atoll a fuir Activités très limitées Animateur animations pas la folie Vraiment moyen en général
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D'une manière générale, notre séjour s'est bien passé hormis l'évacuation pour incendie dans la nuit du mardi 28 au mercredi 29 juillet vers 3h du matin
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Cadre agréable, camping propre et calme, équipe d'animateurs dynamiques et agréables, personnel de la réception souriant
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Espace aquatique trop petit pour un 4 Etoiles, Superette hors de prix, snacking hors de prix ,coup de pression a 10h25 car pas rendu les clefs , a 1000e la semaine 25 min un samedi matin après nettoyage complet, qui en passant etait vraiment moyen, tomate fripée derrière la machine a café! , pour le reste équipe d'animation toujours au top , Maryline a la photo super gentille , pour un prochain séjour sa sera pas ici , pour avoir fait deja 2 camping siblu . Bonne continuation
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C'est un tres bon camping familiale propre et calme. Plutôt bien situé. Le personnel est accueillant et bienveillant. Le seul petit bémol est l'arrivée.... si Les mobilhomes sont disponibles et prêt c'est dommage d'attendre 16h50 17h.... certains camping pour fluidifier les arrivées remettent les clefs avant. Prévoyez votre temps d'attente.... En dehors de cela je recommande vraiment le camping siblu le bois de bayadene.
Très bon accueil, supers animateurs ainsi que ts le personnel de tte catégorie du camping, magnifique mobilhome bien équipé, bien décoré et grand. Superbe piscine et complexe aquatique ac jacuzzi (2), beaucoup de jeux d eau pour les petits et les grands. C est le meilleur camping que j'ai jamais fait
Satisfait des prestations et de la propreté du site
Nombreuses raisons, je vais essayer de faire court : - mobil-home ouvert et dont l'état de propreté laissait à désirer + linge qui était resté dehors sur les chaises de jardin - des fourmis, des araignées et des blattes de jardins - nos demandes non prises en charge ou en considération - que des jeunes stagiaires à la réception, inexpérimentés - piscines trop petites, nous étions littéralement tous debout dedans, nous ne pouvions pas bouger/jouer - espace de restauration pas qualitatif - sangria maison sur la carte mais en fait ce sont des bouteilles en plastique de chez lidl qu'on voit dans les frigos - j'avais "pitié" pour l'équipe d'animation, elle semble tout donner et lutter en même temps, spectacle pas qualitatif, certains ne sont pas souriants - la scène est mal orientée, complètement enclavée donc souvent plus de place - points positifs : Axel en animation et la taille des mobils-homes et emplacements infrastructures pas du tout adaptées aux nombres de mobil-homes nous ne reviendrons pas, malheureusement
Je donne un 7 pour les points ci-dessous : Les + : - l'ambiance familiale, agréable et respectueuse. - les emplacements sont grands et bien espacés. - le camping est bien situé (Proche des plages et de Montpellier en voiture). - terrain de pétanque de bonne qualité. Les - : Pour notre mobile-home numéro 407. - le filtre de l'unité intérieur du climatiseur complètement bouché par la poussière (Aucun nettoyage depuis des années). Le capot du bornier électrique de l'unité extérieur du climatiseur était enlevé. Accès direct au bornier sous tension. J'ai moi même bloqué le capot avec du scotch et positionné un morceau de bois. - les bouches de la VMC idem, aucun entretien. Elles sont obstruées par la poussière. - le ménage très très léger lors de notre entrée dans le mobil-home. - manque d'entretien dans le sanitaire commun. Les siphons des lavabos sont manquants. L'eau coule directement au sol. En conclusion, semaine agréable dans le camping. Parfait pour des jeunes jusqu'à 14ans (Pour les animations et équipements). Mais, il y a un manque d'entretien général.
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé à la fois les points positifs et les aspects à améliorer lors de votre séjour. Nous sommes ravis que l’ambiance familiale, l’espace des emplacements et la qualité des équipements comme le terrain de pétanque aient contribué à rendre votre semaine agréable. La proximité des plages et de Montpellier est en effet un atout que nous mettons en avant avec plaisir. Nous vous remercions pour vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Sachez que notre réception reste à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce type de situation sur le moment. Au plaisir de vous revoir sur le village L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves
