Tout était parfait sauf la chaleur, impossible de tenir dans le mobil-home sous 40°C. Le ventilo s'est bien mais ça souffle de l'air chaud. Sinon nous avons trouvé que notre arrivée tardive a bien été gérer ( plan bien explicite). Seul bémol la piscine trop petite vu la grandeur du camping
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Bonjour Petra-ilona, Wat fijn om te zien dat u zo’n positieve ervaring hebt gehad in ons vakantiepark! Het doet ons deugd om te weten dat u tevreden was over zowel uw accommodatie als de verschillende faciliteiten zoals de bar, het restaurant en het zwembad. Ook uw hoge waardering voor de netheid van het park en uw bezoek aan de spa stellen we bijzonder op prijs. We blijven ons inzetten om elk verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en hopen dat uw volgende bezoek ook weer volop ontspanning en plezier zal bieden. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Situation idéale
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes cependant navrés d’apprendre la mauvaise impression que vous a laissé notre équipe. Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos vacanciers et nous mettons un point d’honneur à satisfaire notre aimable clientèle et à lui assurer notre bienveillance Nous tenons compte de la température de l'eau des douches et de la piscine qui pourraient être plus fraiches, nous transmettons l'information à nos équipes. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois regagner votre confiance, et vous accueillir dans l'un de nos villages pour pouvoir vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Le Conguel
Le camping est propre , le personnel agréable. L'espace aquatique est top.
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que l’amabilité de nos équipes. Cela nous tient particulièrement à cœur, car votre satisfaction est notre priorité. L’espace aquatique semble également vous avoir conquis, ce qui est une belle récompense pour le soin que nous apportons à cet espace de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. Votre enthousiasme nous encourage à continuer dans cette voie et à peaufiner chaque détail pour vos futurs séjours. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très long pas pratique pour ceux qui sont au fond du camping ( plus de 30 mn de marche pour aller a l'accueil ou a la piscine)
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Hors saison très agréable
Bonjour Claude, Merci d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la période hors saison agréable, et que vous ayez apprécié les prestations proposées. Il est également plaisant de savoir que vous avez pleinement profité de l'espace aquatique. Nous prenons note de vos suggestions, notamment sur la proximité entre les mobil-homes et l’ouverture de la piscine en période de forte chaleur. Concernant l’aménagement extérieur, nous continuons d’explorer des pistes pour harmoniser les espaces tout en garantissant le confort de chacun. La disposition des hébergements reste un point clé que nous évaluons régulièrement. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Belle emplacement très beau logement un petit bémol sur le terrain juste en face ou les chiens viennent faire leurs besoins pas toujours ramassés par leurs propriétaires avec la chaleur beaucoup d odeurs pas beaucoup de réseau nous avons passé un bon moment au calme camping très bien entretenu personnel très agréable
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Bel campeggio organizzato e tranquillo l'unica pecca di cui tra l'altro io non ne ero a conoscenza al momento della prenotazione e che prenotando tramite booking non hai incluso l'ingresso alla piscina se non a pagamento che di certo non è economico
Bonjour Natale, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro campeggio organizzato e tranquillo, due aspetti che ci stanno particolarmente a cuore. Tuttavia, ci dispiace sapere che non eri informato del fatto che, prenotando tramite piattaforme come Booking, l'accesso alla piscina tramite il Fun Pass non è incluso. È il proprietario che dovrebbe avvisare di questa condizione, ma ti porgiamo comunque le nostre scuse se ciò non è stato chiaro. Per il futuro, ricorda che acquistando il Fun Pass sulla nostra boutique online, potrai beneficiare di uno sconto del 20%, con tariffe decrescenti a seconda della durata. Inoltre, apprezziamo il tuo suggerimento sui prezzi del bar e del market. Siamo sempre attenti ai riscontri dei nostri ospiti e li consideriamo per migliorare la tua esperienza di soggiorno. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobilhome super et récent mais non climatisé On a écourté notre séjour depart mardi au lieu de vendredi ce n etait pas tenable
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le mobil-home récent, même si nous comprenons que l'absence de climatisation ait rendu votre séjour difficile au point de l'écourter. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander un mobil-home avec clim. Votre confort est essentiel et nous prenons en compte ce type de remarque pour améliorer vos futures expériences chez Siblu. Nous espérons que, malgré ce point, vous avez pu profiter des autres infrastructures du village, telles que l'épicerie et le bar, qui semblent avoir pleinement répondu à vos attentes. Merci de souligner également l'entretien général et les animations en soirée. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Mooi park met goede hygiene. Rustig en gie gelegen aan het meer en vlak bij de zee.
Bonjour Robert, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen! Het is fijn om te horen dat u genoten heeft van ons mooie park, de goede hygiëne en de rustige ligging aan het meer en dicht bij de zee. We zijn blij dat deze aspecten uw verblijf aangenaam hebben gemaakt. We nemen uw feedback over het zwembad en de grootte van de baden ter harte. Ons waterpark is ontworpen voor plezier en ontspanning, maar we begrijpen dat grotere zwembaden uw ervaring nog beter zouden kunnen maken. Daarnaast noteren we uw wens voor meer laadpalen voor elektrische voertuigen en bekijken we hoe we hierin kunnen voorzien. Nogmaals dank voor uw opmerkingen en we hopen u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen. L’équipe de Siblu Mar Estang.
J'ai séjourné dans ce camping mais j'ai été déçue par mon expérience. Les mobil-homes sont beaucoup trop proches les uns des autres, ce qui ne permet pas de profiter d'un minimum d'intimité / calme. Le camping est également très bruyant, ce qui rend le séjour peu reposant. Dommage, car un environnement plus calme et un meilleur espacement des hébergements auraient rendu l'expérience bien plus agréable.
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J en étais ravi de l accueil et de tout l ensemble du service
Camping 4☆mais pas d épicerie. Pas de prestations pour mon séjour
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que l'’épicerie et le snack du village ait impacté votre séjour. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant des services complémentaires. Ces idées nous aident à réfléchir à des améliorations pour mieux répondre à vos attentes. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que l’offre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Ce pass est indispensable pour accéder à nos infrastructures comme l’espace aquatique et les animations, et nous rappelons qu'une réduction de 20 % est disponible en ligne après déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience sur ce point à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Très bonne accueil, très belle piscine, très agréable
Déçu du créneau d'ouverture de la piscine , coupure entre 12h et 14h fermeture à 18:30 Un bassin sur 2 de disponible, pour fin juin et en période de canicule, nous aurions apprécié pouvoir en profiter davantage. Surveillant de bassin très professionnel. Équipe bienveillante, endroit paisible et calme.
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de l’espace aquatique en fin de juin, notamment les pauses entre 12h et 14h, ainsi que la fermeture à 18h30. Vos remarques sur l’ouverture limitée des bassins pendant une période de forte chaleur sont à prendre en compte pour améliorer nos services. C’est néanmoins une belle reconnaissance pour notre surveillant de baignade et nos équipes, toujours soucieuses de garantir un cadre paisible et bienveillant. Votre suggestion sur l'élargissement des plages horaires de la piscine avant les vacances scolaires est précieuse, et nous travaillons continuellement à ajuster nos offres selon les besoins des vacanciers. Nous espérons que, malgré ceci, vous avez pu profiter pleinement de nos autres équipements et du calme du village. L’équipe de Siblu Le Conguel.
Presque parfait
Pas d'eau chaude aux sanitaires malgré l'avoir signalé + campeurs qui ont cru que le camping leur appartenait
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C'était très bien mais la supérette et le restaurant étaient fermés fin juin . Dommage
prima personeel
Trop grand trop cher pas d'accueil
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Camping très agréable et personnel aux petits soins
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Ça fait quelques années qu' au mois de juin je réserve dans ce camping et c'est tjrs aussi apaisant d'y séjourner.
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piscine et logement
Bonjour Emmanuel, Merci pour vos retours et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’espace aquatique, qui semble avoir particulièrement retenu votre attention, ait été un point positif de votre séjour. Concernant l’hébergement, il est agréable de voir qu’il a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur les animations, en particulier pour les enfants. Les retours comme le vôtre nous aident à enrichir nos propositions pour tous les âges afin de rendre les vacances encore plus mémorables. De plus, nous enregistrons votre point concernant les aires de jeux et leur attractivité. Ces aspects restent une priorité pour améliorer l’expérience familiale. L’équipe de Siblu Le Montourey.
déçue par des travaux ( réfection de certaines terrasses engendrant de forte nuisances) ainsi qu'une propreté extérieur relative par l'accumulation de végétaux et divers matériaux
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Manque de competence du personnel : animations non faites, volley ball entre piscine autorise, erreur dans la reservation....
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Camping très bien entretenu, avec toutes les commodités, parfaitement adapté pour les jeunes enfants
Le plus la climatisation dans le mobil home L emplacement dans le bassin d Arcachon
Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour. Nous sommes ravis que la climatisation de votre mobil-home et son emplacement dans le bassin d'Arcachon aient été des points positifs pour vous. En revanche, nous tenons à nous excuser si vous n’avez pas été informée de la nécessité du Fun Pass lors de votre réservation. Normalement, le propriétaire doit informer les vacanciers de cette obligation. Pour rappel, ce Pass, payant, est indispensable pour profiter des animations et infrastructures du village, comme l’espace aquatique. Nous proposons tout de même une remise de 20 % via notre boutique en ligne pour alléger son coût. Nous prenons également en compte votre suggestion sur une meilleure communication des surcoûts dès la réservation. L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Veronique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Viviers
Village grandeur humaine. Les aménagements, piscine, aires de jeux, nickel. Le calme. Les emplacements des mobilhome assez grands. Les mobilhomes très bien aménagés.
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Camping propre les allées et emplacement sont bien entretenus, le personnel est agréable et serviable. Nous reviendrons.
Passé un bon séjour
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Bonjour Cesar, Thank you for sharing your thoughts about your stay. It seems that the space available at the swimming pool was a point of concern for you. We appreciate your feedback, as the design and comfort of our aquatic area are priorities for us. We will continue to evaluate and improve our facilities to ensure a more enjoyable experience for all guests. Regarding the Fun Pass, we understand it can be a sensitive topic for some visitors. For clarity, the Fun Pass is required to access the pool and other amenities when renting through a private individual or via Siblu. There is a 20% discount available through the online store once your stay is declared, with lower rates for longer durations. If this wasn't clearly communicated, we deeply apologize for any inconvenience caused. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Manque d'entretien. Pas de plage de piscine Béton dégradé. Mobil home du fond du camping installé à la hâte. Surveillant de la piscine incompétent, et le minimum avoir une tenue correct, car une surveillante était en string.
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À l arrivee personne ne nous accompagne à notre Mobil home par rapport à d autres camping avec le même nombre d étoiles. Pas de tv du dimanche au samedi alors qu on nous a dit 2 fois à l accueil que cela aller être géré par technicien.
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l'hébergement, l'espace aquatique, les animations ainsi que nos différents services, qui ont tous contribué à rendre vos vacances agréables. Concernant la télévision, nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu en bénéficier jusqu'à la fin de votre séjour. En revanche, nous souhaitons apporter une précision importante : le mobil-home était bien équipé d'une télévision conforme au descriptif de votre réservation. Celle-ci a malheureusement subi un dommage pendant votre séjour, la rendant inutilisable. Dès que cette situation nous a été signalée, nos équipes ont fait le nécessaire pour organiser l'intervention d'un technicien et rechercher une solution dans les meilleurs délais. Malgré tous nos efforts, le remplacement n'a malheureusement pas pu être réalisé avant votre départ, ce que nous regrettons. Concernant l'accompagnement jusqu'au mobil-home, notre fonctionnement permet aux vacanciers de rejoindre leur hébergement de manière autonome grâce au plan du village remis à l'arrivée. Bien entendu, nos équipes restent toujours disponibles pour accompagner les vacanciers qui en ressentent le besoin ou répondre à toute question. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau aux Embruns. L'équipe Siblu Les Embruns
Car les gens qui ont une place pour ce garer Vienne et stationne 2 véhicule et gêne et dépassant sur la route Et les enfant font de la trotinette et vélo près des véhicules stationnés et ne font pas attention au personne Dernière chose la partie aquatique pas ouvert totalement en juin
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant le stationnement des véhicules sur le village, nous comprenons votre frustration face aux comportements gênants. La sécurité reste au cœur de nos priorités, et nos équipes continuent leur sensibilisation auprès des vacanciers pour éviter ces désagréments. Pour les enfants qui circulent à vélo ou en trottinette près des véhicules, nous regrettons que cela ait pu engendrer une certaine inquiétude. Nous veillons à maintenir une ambiance conviviale tout en préservant la tranquillité et la sécurité. Enfin, en juin, l’espace aquatique peut être partiellement ouvert afin de garantir une qualité optimale d'entretien et de fonctionnement, mais nous notons votre souhait de profiter pleinement des équipements sur cette période. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ménage non fait à notre arrivée. Prise en compte du mobil home à 19h00. Le personnel du camping ne dit pas bonjour. Quelqu'un de Siblu devait venir nous voir mais nous n'avons jamais été rappelé. Toboggans pour les enfants fermés. Pass donnant l'accès à la piscine non vérifié, nous avons entendu des gens dirent qu'ils n'étaient pas du camping.
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Trop de mobihome
Tout a disposition parfait , super piscine pour tout le monde j'ai adorer ce camping
Bonjour Laura, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout à disposition et que l’espace aquatique, conçu pour plaire à tous, ait su vous séduire. Votre coup de cœur pour notre camping nous touche et nous motive à continuer d’offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. Au plaisir de peut-être vous accueillir à nouveau pour d’autres moments aussi agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le village est très bien situé, agréable et propre avec de belles infrastructures Notre mobil-home était également très propre
Autour du mobilehome il manque beaucoup de végétation, pas assez d'ombre l'après-midi même la clim ne suffit pas car le mobilehome est en plein soleil et au niveau de la piscine elle est beaucoup trop petite par rapport au nombre de mobilehome, si vous voulez un transat, c'est impossible d'en trouver un car les habitués arrivent le matin et réserve leurs transats avec leurs serviettes pour toute la journée et à mon goût, un camping de cette grandeur,manque beaucoup d'animation par exemple pour la fête de la musique, il y avait aucune animation
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Ce camping est parfait à tout point de vue et le personnel est à l'écoute de nos petits problèmes.
Bonjour Jean-Luc, Merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre village vous ait pleinement satisfait et que vous ayez trouvé l’équipe attentive et à l’écoute. Votre appréciation sur la qualité du service et l’ambiance du camping nous fait chaud au cœur et motive toute l’équipe à continuer sur cette voie. Nous prenons en compte votre remarque concernant la visibilité des informations sur le tri sélectif. Nous allons réfléchir à des solutions pour rendre ces indications plus claires et accessibles afin de continuer à œuvrer pour l’environnement tout en facilitant votre séjour. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Gorgeous mobilhomes, the offers in the siblu village, the location close to the bassin
Service catastrophique(manque de personnel,piscine fermé,prix gonflé au snack pour arnaquer), sécurité inexistante ( plusieurs bagarre la nuit et engeulade pendant des heures)
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Manque climatisation
Nous n'avons pas eu le temps de voir tout le camping et ses activités car nous y étions dans le cadre d'une compétitions d'équitation et non de vacances.
