Excellent
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ISO 20488
envoi rapide et soigné
Car labelemmaus est efficace , il donne une bonne information du suivi de livraison
En plus j'ai' ai trouvé des livres que je cherchais depuis pas mal de temps et j'ai trouvé ici BRAVO
Facilité de la recherche, rapidité de l'envoi, boutique solidaire
Conforme à mes attentes
La logistique à été compliquée.
Envoi rapide, bel objet et prix raisonnable
Je n'ai jamais reçu l'ouvrage le patrimoine des communes et personne ne m'en a indiqué la raison. En plus cet ouvrage est payé !!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés qu'un des ouvrages de votre commande ait été manquant dans votre colis. Il arrive que certains articles se révèlent indisponibles au moment de la préparation du colis, mais le vendeur aurait dû vous prévenir et nous sommes désolés si cela n'a pas été fait. Cet ouvrage vous a été remboursé le 14 aout pour un montant de 13.23 euros. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que cela vous cause. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Bon produit
Contenu très bien emballé. Livraison très rapide. C'était parfait. Félicitations !
Article neuf sous blister et bien emballé
Articles conforme à la photo et bien emballé
envoi rapide et soigné, articles avec un bon rapport qualité/prix
Les produits correspondent à leur description, il sont emballés avec beaucoup de soins pour parvenir en bon état à leurs destinataires.
Produit conforme , livraison rapide
Objet conforme à la description faite. De nombreuses photos pour bien apprécier les qualités du produit. Emballage bien réalisé et surtout sans scotch sur la boîte d origine.
Envoi très rapide carton solide très bel objet
Il est très feutré . Mais en comparaison de toutes les autres. Belles choses que vous m'avez vendu ,je peux bien fermer les yeux.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Sachez que cela relève d'un cas isolé. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement auprès de la boutique concernée depuis votre compte client, en suivant ces indications. Le vendeur pourra alors vous apporter la solution la plus satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe SAV Label Emmaüs :)
Envoi rapide et soigné, produit conforme
Un seul achat n'est pas suffisant pour se faire une véritable idée
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci à vous pour votre message et votre achat solidaire. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre soutien. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir ! Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Bonne prestation envoi+produit
Pleinement satisfait
serieux de la boutique
envoi rapide, sécurisé. article bien protégé
Bon choix de livres et rapidité d'expedition
Merci !
Les produits divers et variés,et la livraison plus rapide en ce moment.
Il a fallu 3 mail pour que la livraison soit faite!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu tant de complications lors de la livraison de votre colis. Il peut y avoir des difficultés avec le transporteur, elles ne sont pas de notre ressort. En espérant que cette mauvaise expérience pourra être relevée lors d'un prochain achat chez nous, avec un échange lors de la livraison plus rapide et fluide. Solidairement, L’équipe Label Librairie Solidaire
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 26/07/2024Très satisfaite de la Ualite du livre et de l emballage.
Prestation de bonne facture.
Satisfaite
Changement de point relais ( absolument pas grave)
Tout est parfait !
Le produit est joli et bien emballé
l'article correspond à la description et il m'a été envoyé dans les temps
transaction parfaite - envoi rapide et bien protégé
très bonne relation client, produits conformes aux descriptions sur le site et très bien emballés avec un bonus pour le réemploi solidaire
Le site est clair, accessible, le suivi de la commande est serieux, la livraison est rapide et con forme a l'engagement
Depuis que je suis étudiante je ne jette pas,je donne...Emmaüs fait de même.. Ca a été une constante de ma vie, nous étions 2 fonctionnaires, a l aise mais pas riches.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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