Excellent
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ISO 20488
Plutôt très satisfaite même si la taille du pantalon est très grande.
du choix de la rapidité et du re yclage pour donner nouvelle vie aux objets cest ma philosophie
Des produits intéressants à des prix raisonnables. Les commandes sont sont traitées rapidement et les colis sont vraiment bien faits.
prix et produit correspondant à mon attente
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 31/07/2024Choix des produits
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire ! Nous essayons de mettre divers objets sur le site et en magasin, nous sommes ravis que cela vous plaise et espérons vous revoir très vite pour un nouvel achat solidaire :) Solidairement, Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Tout s'est bien passé
envoi conforme à l'annonce, emballage solide, rapidité de réponse
Envoi rapide et soigné, livres conformes à la commande
peluches en excellent état et d'une propreté exemplaire, livres protégés, pas de sur emballage.
Un bémol mais qui ne dépend pas de l'expéditeur, le colis avait été malmené pour qu'il rentre de force dans les consignes point relais de la Poste. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile
Les produits achetés sont de qualité, l'emballage parfait et le délai de livraison respecté
la description aurait pu être plus détaillée aspect contacts piles et fonctionnement heureusement je révise et restaure des postes en amateur donc maintenant il re marche
Facilité d'utilisation du site, envoi rapide et protegé
Livres reçus en bon état et dans les délais annoncés.
Les produits sont très bien
Petit prix livraison rapide
L'article, le prix, la livraison, l'état, tout est parfait.
L'état des livres était médiocre. Il n'était pas spécifié, me semble-t-il qu'il s'agissait d'anciens livres de bibliothèque.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout s'est bien passé
La petite peluche est en très bon état et a fait très plaisir à son destinataire
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 31/07/2024Livres en très bon état, choix important en fonction des goûts de chacun.
En fait, tous les plats commandés étaient cassés à l arrivée. Grosse déception. A revoir avec le transporteur !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés d'apprendre que vos articles de vaisselle sont arrivés cassés. Nous constatons que votre réclamation a été prise en charge par le vendeur et par notre service après-vente. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe label Emmaüs
Pour l'état du livre et la rapidité de la livraison. Mais aussi parce qu'il va être feuilleté ou lu par quelques personnes âgées dans une Résidence Autonome qui pratiquent le Yoga sur chaise avec une prof formidable (de compétences et d'attention aux autres).
Première expérience très positive.
Je n'ai toujours rien reçu !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Après vérification, nous constatons que vous avez récupéré votre colis au point relais le 17/08/24. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
J'ai trouvé exactement ce que je recherchais.
rapide, pratique, beaucoup de choix et de petits prix. J'aimerais plus de filtres de recherches, par thématiques ou âge de l'enfant par exemple.
PARCE QUE JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS ET CELA FAIT 15 JOURS ET JE N'AI PAS LA POSSIBILITE DE LES CONTACTER
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Le vendeur à fait une réclamation auprès du transporteur afin de pouvoir retrouver le colis et n'a toujours pas eu de réponse de leurs part. Après vérification, nous constatons que le vendeur concernée à procédé au remboursement de votre commande d'un montant de 60.99€. nous vous invitons à contacter votre organisme bancaire pour plus d'informations. Il vous aidera à identifier la transaction dans votre compte. Nous restons à votre disposition si besoin. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, Sarah de L'équipe Label Emmaüs :)
Super contente de mon article de marque à petit prix
La livraison est facturée très chère !le prix du saladier
Produits conformes à la description; envoi rapide et bien protégé
Aucune nouvelle depuis l'achat, il y a 14 jours !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. votre colis n'était pas traçable par le vendeur. celui-ci à fait une réclamation auprès du transporteur. il a donc procéder au remboursement de votre commande d'un montant de 27,09€ le 27/08/24. Nous vous invitons à contacter votre organisme bancaire pour plus d'informations. Il vous aidera à identifier la transaction dans votre compte. Nous restons à votre disposition si besoin. Merci pour votre confiance et pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Plateau avec bosselages non signalés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivés cassés et incomplets, j'ai tout de suite fait une réclamation pas de nouvelles
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Delatour, Nous sommes désolé pour cet incident, cependant nous attirons votre attention sur le fait que l' équipe SAV a été en liens avec vous à plusieurs reprises depuis le 6 aout jusqu'à aujourd'hui même vendredi 16 aout. Le 14 aout le SAV vous a informée que l'association Maison Accueil Solidarité a procédé au remboursement de cette commande, et va procéder à l'envoi du pot manquant, qui a effectivement été oublié lors de la préparation du colis, et cela bien que ce pot fasse partie des articles qui vous sont remboursés. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
objets créatifs, démarche d'insertiion
Rapide et efficace
Rapidité de livraison et une enfant heureuse
Les protections au top pour le colis
Article conforme à un bon prix
Envoi du colis rapide la qualité de l'article et les gentilles attentions de frip Marseille
Choix intéressant et livraison sans problèmes
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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